Configuración de relaciones de artículos y funciones de administración avanzadas

Creación de puntos de lista de verificación basados en tareas

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure un punto de la lista de verificación basado en tareas y designe observadores de tareas.

Introducción

Los elementos de la lista de verificación de tareas permiten a los administradores crear una lista de tareas específicas que el alumno observará que están realizando. Los observadores de tareas pueden ser predefinidos por el administrador, o el alumno puede tener permiso para solicitar la observación de otros miembros de su organización.

Vea este vídeo para explorar los puntos de la lista de verificación basados en tareas desde la perspectiva del alumno y del observador.

Resumen en video

Este vídeo explora los puntos de la lista de verificación basada en tareas desde la perspectiva del alumno y del observador. Los estudiantes pueden solicitar un observador y ver los detalles de la tarea, mientras que los observadores pueden aceptar solicitudes, completar listas de verificación y registrar el resultado. Este proceso garantiza que las tareas se observen y documenten correctamente.

Las listas de verificación basadas en tareas se pueden utilizar para evaluar:

  • Capacitación en el trabajo
  • Formación procedimental
  • Procesos repetibles específicos dentro de entornos estructurados
  • Procesos que necesitan seguimiento y se pueden desglosar en pasos específicos

Por ejemplo, si un alumno necesita demostrar su capacidad para crear una presentación con Microsoft PowerPoint, puede mostrar sus conocimientos completando las tareas necesarias mientras se supervisa. La persona que observa comprobará cada tarea en una lista y proporcionará comentarios según sea necesario. También pueden añadir comentarios generales sobre el rendimiento general para anotar más la lista de verificación.

En la siguiente figura, se muestra una lista de tareas para el curso Cambiar neumáticos de forma segura.

Se muestra un ejemplo de una lista de verificación de tareas para el curso Cambiar neumáticos de forma segura.

Configuración de lista de verificación de tareas

Las entidades de tarea en sí no se pueden asignar de forma independiente a los usuarios como los elementos. Debe crear tareas antes de que se puedan asociar a una posición. A continuación, la posición que contiene la lista de verificación se puede asignar al alumno.

PASO 1: Creación de tareas

  1. Vaya a Administración de aprendizaje→Tareas→de contenido y seleccione Añadir Nuevo.
  2. Añada un ID de tarea y una descripción. La descripción de la tarea es lo que se muestra al usuario.
  3. Seleccione el botón Añadir para completar el proceso.
  4. Repita el mismo proceso para crear más tareas.

PASO 2: Creación de un artículo

  1. Vaya a Administración de aprendizaje Actividades→de aprendizaje→Artículos→Agregar nuevo.
  2. Introduzca toda la información logística de la posición.
  3. Fije la clasificación del artículo en Otros.

Las tareas solo se pueden asociar a artículos con una clasificación de Otros. Si un administrador modifica un artículo y cambia la clasificación del artículo, por ejemplo, de Dirigido por instructor a Otro, la lista de verificación de tareas se desactivará.

PASO 3: Añadir tareas al artículo

  1. Seleccione el elemento para el que desea crear la lista de verificación de tareas.
  2. Vaya a la ficha Tareas. Importante: Esta pestaña solo está disponible si el artículo está clasificado como Otro.
  3. Utilice el icono Añadir tareas + para buscar y añadir tareas.
  4. Utilice las flechas direccionales para reordenar la tarea.

PASO 4: Completar los ajustes de la lista de verificación de tareas

Seleccione el icono de engranaje Configuración de lista de verificación de tareas. En las parametrizaciones de la lista de tareas, puede:

  1. Active la lista de verificación de tareas.
  2. Active un campo de notas para el observador.
  3. Active la duración de una tarea.
  4. Permitir que el alumno designe a cualquier persona como observador.
  5. Restrinja la designación de observadores y haga que el alumno seleccione de una lista predefinida.
  6. Defina si el observador debe ser el supervisor principal.
  7. Establezca un umbral mínimo para el número de tareas que deben completarse correctamente para que el observador marque el punto de la lista de verificación como completado.
  8. Seleccione el estado de finalización para completar correctamente las tareas.
  9. Seleccione el estado de fallo para completar las tareas. Se muestra la ficha Entidad de tarea y se resaltan las herramientas de lista de verificación de tareas.

Nota

Hay una herramienta opcional Asignar observadores de tareas que es un asistente de 3 pasos que se puede utilizar para designar observadores y asignar puntos de la lista de verificación basados en tareas a los alumnos.

PASO 5: Designación de observadores

  1. Vaya a la pestaña de entidad Instructores.
  2. Seleccione uno o más de la lista y añada observadores.

El primer observador que acepta la tarea gana. Se enviará una notificación por correo electrónico a los demás observadores confirmando que el observador ha aceptado.

PASO 6: Asignación de artículo al alumno

  1. Vaya al menú Acciones.
  2. Seleccione Asignar (esto inicia el asistente Gestionar asignaciones).

Una vez que un elemento con una lista de verificación se asigna al alumno, lo recibirá en su plan de aprendizaje.

En la mayoría de los casos, los alumnos no tendrán acceso a la lista de tareas en una lista de verificación basada en tareas cuando utilicen una biblioteca. Sin embargo, existe una opción en las opciones globales de la aplicación que permite a los alumnos previsualizar la lista de tareas.

Para acceder a esta opción, vaya a Administración de aprendizaje→Administración del sistema→Parametrizaciones globales de la aplicación y marque la casilla Lista de verificación de tareas Vista previa está disponible.

Regiones de observador

La lista de observadores autorizados se puede configurar para mostrar solo observadores en la región de los estudiantes.

La región lee y coincide con la región de los usuarios y observadores.

Si una entidad de usuario se anota con una región designada, el alumno verá una casilla de selección para Mi región. Cuando se selecciona, se limita la lista al subconjunto de observadores cuya región coincide con la de este usuario (como Oeste, como se muestra en la siguiente figura).

Para que el alumno establezca una región preferida para su entidad de usuario, vaya a Opciones y configuración de→actividades del→plan de aprendizaje→Seleccionar una configuración regional e→ID de región de zona horaria.

Los administradores controlan si los aprendices pueden añadir/modificar su región mediante Administración de aprendizaje→Administración del sistema→Administración de la aplicación→Parametrizaciones de usuario→Permitir a los usuarios modificar la información regional.

El botón Observadores Mi región está resaltado.

Solicitud de observación del alumno

El alumno recibe la posición con la lista de tareas en su plan de aprendizaje. Si está permitido en las Opciones de lista de tareas, el alumno puede solicitar un observador y el botón en la posición mostrará Solicitar observadores.

Si el administrador ha forzado el cumplimiento de la opción Los observadores deben ser instructores autorizados, los aprendices no pueden buscar un observador de una lista completa de usuarios en el sistema. En su lugar, el sistema muestra una lista de observadores autorizados y los alumnos deben seleccionar de esta lista.

La lista de observadores se lee desde la pestaña Instructores de la entidad del artículo. Los observadores deben ser instructores con la cuenta de usuario de SAP SuccessFactors Learning.

Vista de estudiante: el elemento de la lista de verificación de tareas asignadas se resalta en el plan de aprendizaje del usuario.

Lista de comprobación de tareas del observador

Una vez que el alumno haya solicitado la observación y el observador acepte, la lista de verificación de tareas se mostrará en el plan de aprendizaje del observador. El observador tiene entonces dos opciones: Pueden aceptar la solicitud explícitamente o optar por no responder. Si bien el observador no puede rechazar directamente la solicitud, no responder actúa como una denegación pasiva.

Vista de observador para abrir la lista de verificación basada en tareas.

El observador utilizará la lista de verificación para evaluar al alumno y realizar comentarios por tarea según sea necesario. También se pueden hacer comentarios generales sobre el desempeño del alumno. El observador también documentará si el alumno ha fallado o ha tenido éxito. Esta información se registrará en el registro histórico del alumno.

Se muestra la lista de verificación de tareas.

Crear un elemento de la lista de verificación de tareas

Ejemplo empresarial

En este ejercicio, creará un punto de la lista de verificación de tareas que requiere que los alumnos demuestren sus conocimientos sobre la formación sobre la seguridad de las escaleras completando una lista de tareas.

Pasos

  1. Cree tareas con los siguientes detalles.

    ID de tareaDescripción
    [SuIniciales01]1. Inspeccione la escalera antes de usarla.
    [SuIniciales02]2. Coloque la escalera en una superficie estable y nivelada.
    [SuIniciales03]3. Asegúrese de que todas las cerraduras y abrazaderas estén aseguradas.
    [SuIniciales04]4. Suba y trabaja manteniendo tres puntos de contacto.

    1. Inicie sesión en SAP SuccessFactors HCM como Administrador de aprendizaje y navegue hasta Administración de aprendizaje → Contenido → Tareas.

    2. Seleccione Añadir Nuevo.

    3. Inserte [SuIniciales01] en el campo ID de tarea.

    4. Inserte Inspeccione la escalera antes de utilizarla en el campo Descripción.

    5. Seleccione Añadir.

    6. Seleccione Añadir Nuevo.

    7. Inserte [SuIniciales02] en el campo ID de tarea.

    8. Inserte Configurar la escalera en una superficie estable y nivelada en el campo Descripción.

    9. Seleccione Añadir.

    10. Seleccione Añadir Nuevo.

    11. Inserte [SuIniciales03] en el campo ID de tarea.

    12. Insertar Asegúrese de que todas las cerraduras y llaves estén protegidas en el campo Descripción.

    13. Seleccione Añadir.

    14. Seleccione Añadir Nuevo.

    15. Inserte [SuIniciales04] en el campo ID de tarea.

    16. Inserte Subida y trabaje manteniendo tres puntos de contacto en el campo Descripción.

    17. Seleccione Añadir.

    18. Seleccione Aplicar modificaciones.

  2. Cree la formación de seguridad de escalera con los detalles a continuación y añada las tareas que ha creado en el paso anterior.

    CampoValor
    Clasificación de artículosOtros
    Clase de posiciónEn la formación de job (OJT)
    ID de posiciónABC_LST
    TítuloFormación en seguridad de las escaleras
    DescripciónLa capacitación en seguridad de las escaleras enseña a las personas a inspeccionar, configurar y utilizar correctamente escaleras para prevenir accidentes y lesiones.
    Dominio de seguridadACME-CORP
    Tipo de asignaciónObligatorio (REQ)

    1. Inicie sesión en SAP SuccessFactors HCM como administrador de aprendizaje y navegue hasta Administración de aprendizaje → Actividades de aprendizaje → Elementos.

    2. Seleccione Añadir Nuevo.

    3. Introduzca la información según la tabla anterior y pulse Guardar para crear la posición.

    4. Seleccione la ficha de entidad Tareas.

    5. Seleccione el botón Añadir tareas nuevas (icono más).

    6. Aparece una ventana emergente de búsqueda. Seleccione Buscar para buscar las tareas disponibles.

    7. Seleccione 4 Tareas de seguridad de escalera en la lista y seleccione Añadir para añadir estas tareas a la lista de tareas del elemento.

    8. Una vez añadidas a la posición, las tareas se pueden reordenar marcando la casilla de selección junto a la tarea y utilizando las flechas direccionales para cambiar el orden.

    9. Seleccione Opciones de lista de verificación de tareas (icono de engranaje).

    10. Active el botón deslizante Activar lista de verificación de tareas.

    11. Elija Sí para que los observadores sean instructores autorizados. Esta opción forzará la selección de observadores de una lista predefinida.

    12. Seleccione un estado de finalización: OJT_COMPLETE.

    13. Seleccione un estado de fallo: OJT_INCOMPLETE.

    14. Seleccione Grabar.

    15. Seleccione la pestaña Instructores.

    16. Seleccione el enlace Añadir uno o más de la lista y busque instructores para autorizar como observadores de tareas.

    17. Seleccione la casilla de verificación Agregar junto a uno o más instructores en los resultados de búsqueda y seleccione el botón Agregar.

Resumen

  • Los elementos de la lista de verificación de tareas permiten a los administradores observar y evaluar a los alumnos que realizan tareas específicas en entornos estructurados o del mundo real.
  • Los observadores pueden ser asignados previamente por los administradores o seleccionados por los alumnos, lo que garantiza la flexibilidad y la supervisión durante el proceso de evaluación.
  • Los casos de uso comunes incluyen capacitación en el trabajo, capacitación de procedimientos y procesos repetibles que requieren documentación y seguimiento.
  • Los administradores configuran tareas, las asocian a un elemento y definen opciones como criterios de observador, umbrales de finalización de tareas y resultados de estado.
  • Los observadores evalúan a los alumnos utilizando la lista de verificación, registran los resultados y proporcionan feedback de rendimiento general o específico de la tarea, que se registra en el historial del alumno.
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