Configurer les relations entre les éléments et les fonctionnalités d'administration avancée

Création de points de liste de contrôle basés sur les tâches

Objective

After completing this lesson, you will be able to configurez un point de la liste de contrôle basé sur les tâches et désignez des observateurs de tâches.

Introduction

Les points de la liste de contrôle des tâches permettent aux administrateurs de créer une liste de tâches spécifiques que l'apprenant sera observé en train d'effectuer. Les observateurs de tâches peuvent être prédéfinis par l'administrateur ou l'apprenant peut être autorisé à demander une observation à d'autres membres de son organisation.

Regardez cette vidéo pour explorer les points de la liste de contrôle basée sur les tâches du point de vue de l'apprenant et de l'observateur.

Résumé de la vidéo

Cette vidéo explore les points de la liste de contrôle basée sur les tâches du point de vue de l'apprenant et de l'observateur. Les apprenants peuvent demander un observateur et afficher les détails des tâches, tandis que les observateurs peuvent accepter les demandes, compléter les listes de contrôle et enregistrer le résultat. Ce processus garantit que les tâches sont correctement observées et documentées.

Les listes de contrôle basées sur les tâches peuvent être utilisées pour évaluer :

  • Formation en cours d'emploi
  • Formation procédurale
  • Processus reproductibles spécifiques dans des environnements structurés
  • Processus nécessitant un suivi et pouvant être décomposés en étapes spécifiques

Par exemple, si un apprenant doit démontrer sa capacité à créer une présentation avec Microsoft PowerPoint, il peut mettre en avant ses connaissances en exécutant les tâches requises tout en étant surveillé. La personne observant vérifiera chaque tâche d'une liste et fournira des commentaires si nécessaire. Ils peuvent également ajouter des commentaires généraux sur la performance globale pour annoter davantage la liste de contrôle.

Dans la figure ci-dessous, une liste de tâches est affichée pour le cours Modifier le pneu en toute sécurité.

Un exemple de liste de contrôle des tâches pour le cours Changer le pneu en toute sécurité s'affiche.

Configuration de la liste de contrôle des tâches

Les entités de tâche elles-mêmes ne peuvent pas être affectées indépendamment à des utilisateurs tels que les éléments peuvent. Vous devez d'abord créer des tâches avant de pouvoir les associer à un élément. L'élément contenant la liste de contrôle peut ensuite être affecté à l'apprenant.

ÉTAPE 1 : Création de tâches

  1. Accédez à Administration de la formation→Tâches liées→au contenu et sélectionnez Ajouter nouveau.
  2. Ajoutez un ID de tâche et une description. La description de la tâche est ce qui s'affiche pour l'utilisateur.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter pour terminer le processus.
  4. Répétez le même processus pour créer d'autres tâches.

ÉTAPE 2 : Création d'un poste

  1. Accédez à Administration de l’apprentissage→Activités de formation→Éléments→Ajouter nouveau.
  2. Saisissez toutes les informations logistiques du poste.
  3. Définissez Classification des postes sur Autre.

Les tâches peuvent uniquement être associées à des éléments dont la classification est Autre. Si un administrateur modifie un élément et modifie la classification de l’élément, par exemple de Autre à Dirigé par un formateur, la liste de contrôle des tâches sera désactivée.

ÉTAPE 3 : Ajout de tâches à l'élément

  1. Sélectionnez l’élément pour lequel vous voulez créer la liste de contrôle de tâches.
  2. Accédez à l'onglet Tâches. Important : cet onglet n'est disponible que si l'article est classé comme Autre.
  3. Utilisez l'icône Ajouter des tâches + pour rechercher et ajouter des tâches.
  4. Utilisez les flèches directionnelles pour réorganiser la tâche.

ÉTAPE 4 : Renseigner les paramètres de la liste de contrôle des tâches

Cliquez sur l’icône d’engrenage Paramètres de la liste de contrôle des tâches. Dans les options de la liste de tâches, vous pouvez :

  1. Activez la liste de contrôle des tâches.
  2. Activez un champ de remarques pour l’observateur.
  3. Activez la durée d'une tâche.
  4. Autorisez l'apprenant à désigner n'importe qui comme observateur.
  5. Limitez la désignation des observateurs et faites sélectionner l'apprenant dans une liste prédéfinie.
  6. Définissez si l'observateur doit être le gestionnaire principal.
  7. Établissez un seuil minimum pour le nombre de tâches qui doivent être terminées pour que l’observateur puisse marquer l’élément de la liste de contrôle comme terminé.
  8. Sélectionnez le statut d’avancement pour terminer correctement les tâches.
  9. Sélectionnez le statut d'échec pour l'échec de l'exécution des tâches. L'onglet Entité de tâche s'affiche et les outils de liste de contrôle des tâches sont mis en surbrillance.

Remarque

Il existe un outil facultatif Affecter des observateurs de tâches qui est un assistant en trois étapes qui peut être utilisé pour désigner des observateurs et affecter des points de liste de contrôle basés sur les tâches aux apprenants.

ÉTAPE 5: Désignation des observateurs

  1. Accédez à l'onglet d'entité Formateurs.
  2. Sélectionnez-en un ou plusieurs dans la liste et ajoutez des observateurs.

Le premier observateur à accepter la tâche gagne. Une notification par e-mail sera envoyée aux autres observateurs pour l'informer de l'acceptation de l'observateur.

ÉTAPE 6 : Affectation d'un élément à un apprenant

  1. Accédez au menu Actions.
  2. Sélectionnez Affecter (cela lance l'assistant Gérer les affectations).

Une fois qu'un élément avec une liste de contrôle est affecté à l'apprenant, il le reçoit dans son plan d'apprentissage.

Dans la plupart des cas, les apprenants n'ont pas accès à la liste des tâches d'une liste de contrôle basée sur les tâches lorsqu'ils utilisent une bibliothèque. Cependant, il existe une option dans les options globales de l'application qui permet aux apprenants d'afficher un aperçu de la liste des tâches.

Pour accéder à ce paramètre, accédez à Administration de la formation→Administration du système→Paramètres globaux de l’application et cochez la case Aperçu de liste de contrôle de tâches disponible.

Régions observatrices

La liste des observateurs autorisés peut être définie pour afficher uniquement les observateurs dans la région des apprenants.

La région lit et correspond à la région des utilisateurs et des observateurs.

Si une entité utilisateur est annotée avec une région désignée, l'apprenant verra une case à cocher pour Ma région. Lorsque cette option est sélectionnée, la liste est limitée au sous-ensemble d'observateurs dont la région correspond à celle de cet utilisateur (par exemple, Ouest, comme illustré dans la figure ci-dessous).

Pour que l’apprenant définisse une région préférée pour son entité utilisateur, accédez aux Options et paramètres des→activités du→plan individuel de formation→Sélectionner un paramètre régional et un→identifiant de région de fuseau horaire.

Les administrateurs contrôlent si les apprenants peuvent ajouter/modifier leur région via Administration de la formation Administration→du système→Administration de l’application→Options utilisateur→Autoriser les utilisateurs à modifier les informations régionales.

Le bouton Observateurs Ma région est mis en surbrillance.

Demande d'observation de l'apprenant

L'apprenant reçoit l'élément avec la liste des tâches sur son plan d'apprentissage. Si les options de liste de tâches l'autorisent, l'apprenant peut demander un observateur et le bouton de l'élément affiche Demander des observateurs.

Si l'administrateur a appliqué l'option Les observateurs doivent être des instructeurs autorisés, les apprenants ne peuvent pas rechercher un observateur à partir d'une liste complète d'utilisateurs dans le système. Au lieu de cela, le système affiche une liste des observateurs autorisés et les apprenants doivent effectuer une sélection dans cette liste.

La liste des observateurs est lue à partir de l'onglet Formateurs de l'entité d'élément. Les observateurs doivent être des instructeurs disposant d'un compte utilisateur SAP SuccessFactors Learning.

Vue Apprenant : l'élément de la liste de contrôle des tâches affectées est mis en surbrillance dans le plan individuel de formation de l'utilisateur.

Liste de contrôle des tâches de l’observateur

Une fois que l'apprenant a demandé une observation et que l'observateur l'accepte, la liste de contrôle des tâches est affichée dans le plan individuel de formation de l'observateur. L'observateur a alors deux choix : il peut soit accepter explicitement la demande, soit choisir de ne pas répondre. Bien que l'observateur ne puisse pas refuser directement la demande, ne pas répondre agit comme un refus passif.

Vue Observateur pour ouvrir la liste de contrôle basée sur les tâches.

L'observateur utilisera la liste de contrôle pour évaluer l'apprenant et faire des commentaires par tâche si nécessaire. Des commentaires globaux sur la performance de l'apprenant peuvent également être faits. L'observateur documentera également si l'apprenant a échoué ou réussi. Ces informations seront enregistrées dans l'enregistrement d'historique de l'apprenant.

La liste de contrôle des tâches s'affiche.

Créer un élément de liste de contrôle de tâches

Scénario de gestion

Dans cet exercice, vous allez créer un point de la liste de contrôle des tâches qui oblige les apprenants à démontrer leurs connaissances de la formation sur la sécurité à l'échelle en exécutant une liste de tâches.

Étapes

  1. Créez des tâches avec les détails suivants.

    ID de tâcheDescription
    [VotreInitiales01]1. Inspecter l'échelle avant utilisation.
    [VotreInitiales02]2. Mettre en place l'échelle sur une surface stable et de niveau.
    [VotreInitiales03]3. Assurez-vous que toutes les serrures et toutes les accolades sont sécurisées.
    [VotreInitials04]4. Montez et travaillez tout en maintenant trois points de contact.

    1. Connectez-vous à SAP SuccessFactors HCM en tant qu'administrateur de formation et accédez à Administration de la formation → Contenu → Tâches.

    2. Sélectionnez Ajouter nouveau.

    3. Insérez [YourInitials01] dans le champ ID de tâche.

    4. Insérez Inspecter l'échelle avant utilisation dans le champ Description.

    5. Sélectionnez Ajouter.

    6. Sélectionnez Ajouter nouveau.

    7. Insérez [YourInitials02] dans le champ ID de tâche.

    8. Insérez Configurer l'échelle sur une surface stable et de niveau dans le champ Description.

    9. Sélectionnez Ajouter.

    10. Sélectionnez Ajouter nouveau.

    11. Insérez [YourInitials03] dans le champ ID de tâche.

    12. Assurez-vous que tous les verrous et accolades sont sécurisés dans la zone Description.

    13. Sélectionnez Ajouter.

    14. Sélectionnez Ajouter nouveau.

    15. Insérez [YourInitials04] dans le champ ID de tâche.

    16. Insérez Grimper et travailler tout en conservant trois points de contact dans le champ Description.

    17. Sélectionnez Ajouter.

    18. Sélectionnez Appliquer les modifications.

  2. Créez la formation sur la sécurité des échelles avec les détails ci-dessous et ajoutez les tâches que vous avez créées à l'étape précédente.

    ZoneVal.
    Classification des articlesAutre
    Type de posteFormation en milieu de travail (OJT)
    ID de posteABC_LST
    TitreFormation à la sécurité des échelles
    DescriptionLa formation à la sécurité des échelles enseigne aux individus comment inspecter, mettre en place et utiliser correctement les échelles pour prévenir les accidents et les blessures.
    Domaine de sécuritéACME-CORP
    Type d'affectationRequis (REQ)

    1. Connectez-vous à SAP SuccessFactors HCM en tant qu'administrateur de formation et accédez à Administration de la formation → Activités de formation → Éléments.

    2. Sélectionnez Ajouter nouveau.

    3. Saisissez les informations conformément au tableau ci-dessus et cliquez sur Sauvegarder pour créer le poste.

    4. Sélectionnez l'onglet d'entité Tâches.

    5. Cliquez sur le bouton Ajouter nouvelles tâches (icône plus).

    6. Une fenêtre pop-up de recherche s'affiche. Sélectionnez Rechercher pour rechercher les tâches disponibles.

    7. Sélectionnez 4 tâches de sécurité à échelle répertoriées et cliquez sur Ajouter pour ajouter ces tâches à la liste des tâches du poste.

    8. Une fois ajoutées à l'article, les tâches peuvent être réorganisées en cochant la case en regard de la tâche et en utilisant les flèches directionnelles pour modifier la commande.

    9. Sélectionnez Task Checklist Settings (cog icon).

    10. Activez Activer le curseur de liste de contrôle de tâches.

    11. Sélectionnez Oui pour Les observateurs doivent être des instructeurs autorisés. Cette option impose la sélection des observateurs à partir d'une liste prédéfinie.

    12. Sélectionnez un statut d'avancement : OJT_COMPLETE.

    13. Sélectionnez un statut d'échec : OJT_INCOMPLETE.

    14. Sélectionnez Sauvegarder.

    15. Sélectionnez l'onglet Formateurs.

    16. Sélectionnez le lien Ajouter un ou plusieurs depuis la liste et recherchez les instructeurs à autoriser en tant qu'observateurs de tâches.

    17. Cochez la case Ajouter en regard d'un ou plusieurs animateurs dans les résultats de la recherche et cliquez sur le bouton Ajouter.

Synthèse

  • Les points de la liste de contrôle des tâches permettent aux administrateurs d'observer et d'évaluer les apprenants qui exécutent des tâches spécifiques dans des environnements réels ou structurés.
  • Les observateurs peuvent être pré-affectés par les administrateurs ou sélectionnés par les apprenants, ce qui garantit la flexibilité et la supervision pendant le processus d'évaluation.
  • Les cas d'utilisation courants incluent la formation sur le tas, la formation procédurale et les processus reproductibles nécessitant une documentation et un suivi.
  • Les administrateurs configurent des tâches, les associent à un élément et définissent des paramètres tels que les critères d'observateur, les seuils d'achèvement des tâches et les résultats de statut.
  • Les observateurs évaluent les apprenants à l'aide de la liste de contrôle, enregistrent les résultats et fournissent un feedback de performance spécifique à la tâche ou global, qui est journalisé dans l'historique de l'apprenant.
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