Les connecteurs sont des outils automatisés conçus pour gérer l'intégration des données entre les systèmes externes et SAP SuccessFactors Learning. Ils permettent d'importer, de mettre à jour et de gérer un large éventail d'entités dans le système, telles que les données utilisateur, les structures organisationnelles, les domaines de sécurité, les activités de formation et les compétences.
Chaque connecteur est préconfiguré pour traiter des types de données spécifiques et nécessite des fichiers d'entrée pour suivre un format spécifique. Les cas d'utilisation courants pour les connecteurs incluent la migration de données, comme le transfert de données d'un système hérité vers SAP SuccessFactors Learning, et les mises à jour continues, où les détails des employés ou de l'organisation sont régulièrement synchronisés pour refléter les changements.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de certains connecteurs clés et de leurs fonctions :
- Connecteur d’utilisateur - SF
Le connecteur d’utilisateur - SF est responsable de l’intégration des informations utilisateur telles que les codes emploi, l’organisation, le type d’employé, le statut de l’employé et la date d’embauche. Ce connecteur ajoute de nouveaux utilisateurs au LMS, met à jour les attributs des utilisateurs existants et gère les utilisateurs résiliés en définissant leur statut sur Non actif.
Les connecteurs utilisateur sont couramment utilisés à deux fins : la migration et la mise à jour des données. La migration fait référence au transfert des données utilisateur d'un système vers la base de données LMS. Les mises à jour de données font référence au transfert continu des données pour les mises à jour. Par exemple, si le code emploi d’un utilisateur change ou qu’il passe à une autre organisation, le connecteur peut mettre à jour son entité dans la base de données.
La plupart des connecteurs nécessitent un ou plusieurs champs obligatoires. Pour ce connecteur, le champ Non actif (ou statut) et le champ ID utilisateur sont obligatoires. L'ID utilisateur doit correspondre à son ID utilisateur dans HCM.
Remarque
L’APM Exécuter les mises à jour du profil d’attribution doit être exécuté une fois ce connecteur terminé, car les modifications apportées aux attributs d’un utilisateur peuvent affecter ses attributions de formation dans le LMS.- Connecteur de domaine de sécurité
Le connecteur de domaine de sécurité permet de gérer les relations de domaine de sécurité, qui sont des structures hiérarchiques au sein de notre système. Cela est particulièrement utile pour les déploiements volumineux. Les clients disposant de structures de sécurité simples peuvent créer manuellement des domaines de sécurité et leurs sous-domaines de sécurité dans le système. Cependant, lorsqu’il s’agit d’un déploiement important, il peut être plus efficace d’utiliser le connecteur Domaine de sécurité pour importer des domaines et établir leur hiérarchie automatiquement.
Il est important de noter que l’exécution du connecteur de domaine de sécurité doit être planifiée avant le connecteur d’utilisateur - SF. Lorsque les utilisateurs sont amenés via le connecteur, nous devons les attribuer à un domaine de sécurité, comme nous le faisons avec d’autres entités telles que les éléments, les programmes d’enseignement et les classes.
- Connecteur d’organisation
Les connecteurs d'organisation sont utilisés pour certains clients lorsque nous voulons intégrer des organisations et gérer leurs relations hiérarchiques. Les organisations peuvent représenter des unités commerciales ou des cœurs de métier et inclure des codes de compte et des coordonnées qui peuvent être utiles pour le commerce ou les places réservées dans les classes.
Bien que de nouveaux identifiants d’organisation et descriptions puissent être ajoutés à la base de données dans le cadre du processus du connecteur d’utilisateur, ces informations supplémentaires et la position de la nouvelle organisation dans la hiérarchie seront uniquement ajoutées par ce connecteur ou manuellement.
Connecteurs d’activité d’apprentissage : plusieurs connecteurs sont particulièrement utiles pour introduire des informations dans le LMS sur les activités d’apprentissage. Il s’agit notamment du connecteur d’éléments, du connecteur de sessions, du connecteur d’inscription et du connecteur d’historique de formation.
- Connecteur d’élément
- Le connecteur d'éléments est un outil utilisé principalement à des fins de migration lorsqu'un client doit transférer un grand nombre de données de cours existantes de son ancien LMS vers SAP SuccessFactors Learning.
Les données doivent être au format spécifique que le connecteur d'éléments peut comprendre. Cela permet un processus de migration fluide sans qu'il soit nécessaire de recréer manuellement chaque élément.
Un autre cas d'utilisation courant pour le connecteur d'éléments est lorsqu'un client souhaite intégrer son LMS à un système de gestion des documents, tel que Documentum. Dans ce scénario, le client souhaite suivre les interactions utilisateur avec les documents stockés dans le système de gestion électronique de documents. En utilisant le connecteur d'éléments, chaque document peut être traité comme un élément dans le LMS, ce qui permet au système de surveiller lorsque les utilisateurs ont lu, confirmé et compris le contenu du document.
- Connecteur de session
Un client migrant depuis un autre système qui a déjà créé des classes (ou leur équivalent) pour l'année à venir ne voudrait probablement pas recréer toutes ces classes manuellement. Le connecteur de classe peut importer et planifier ces classes dans le calendrier tant que les éléments sont déjà dans notre système. Nous devons d'abord utiliser le connecteur d'éléments ou nous assurer que les éléments sont déjà manuellement dans le système.
- Enregistrement
Le connecteur d’inscription associera les inscriptions à venir des utilisateurs aux sessions, tant que les utilisateurs et les sessions existent déjà dans le LMS.
- Historique de formation
L'historique de formation fait référence aux enregistrements d'historique des activités de formation que les employés ont terminées. Si une entreprise passe de son ancien système au nôtre, il se peut qu'un grand nombre d'historiques de formation existants soient stockés dans son ancien système. Une fois que les éléments, les statuts d'avancement et les utilisateurs sont dans le système, le connecteur d'historique de formation peut être utilisé pour ajouter des unités de formation historiques aux historiques de formation des utilisateurs (travail terminé).
Étant donné que les éléments peuvent être attribués comme libres ou comme faisant partie de programmes d’enseignement ou de programmes, les dates d’achèvement peuvent avoir une incidence sur l’affichage des éléments dans les plans d’apprentissage des utilisateurs. Par exemple, si des éléments libres flottants sont attribués avant d'être terminés, ils n'apparaîtront pas dans les plans d'apprentissage. Cependant, si les dates d’achèvement sont antérieures aux dates d’affectation, elles apparaissent comme impayées.
Il est recommandé d’utiliser ce connecteur lorsque les attributions ont été effectuées dans le cadre de programmes d’enseignement ou de programmes qui peuvent vérifier l’historique et ne pas attribuer l’élément au plan individuel de formation si l’utilisateur a déjà terminé l’élément avec succès.
- Connecteur de compétence - SF
Il s'agit du deuxième des deux connecteurs utilisés pour importer des données dans le LMS à partir de SAP SuccessFactors HCM. En plus du connecteur d’utilisateur SF, qui apporte des données utilisateur, ce connecteur inclura les compétences qui ont été créées ou importées dans HCM, puis exportées par le processus d’exportation de la bibliothèque de compétences SF.
Une fois que les compétences sont dans le LMS, vous pouvez les lier à des éléments (ou à des programmes) à partir de l’onglet Attributs.
Cette association peut aider les utilisateurs à identifier et combler les écarts de compétences.
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