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SAP SuccessFactors Learning에서 AI 기능 사용

Objective

After completing this lesson, you will be able to SAP SuccessFactors Learning의 AI 지원 기능을 사용하여 텍스트 품질을 향상하고 비주얼을 생성하며 학습 자산 관련 기술을 추론합니다.

AI 지원 작성

AI 지원 작성 툴은 생성형 AI를 기반으로 하는 대화형 보조 도구 역할을 하여 관리자가 쓰기 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 다양한 학습 자산을 생성할 때 제목 및 설명 필드를 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

적절한 권한이 있는 관리자는 컨텐트를 생성하거나 편집하는 동안 텍스트 필드 내에서 AI 지원 작성 툴에 직접 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 항목 제목을 편집할 때 AI 지원 작성 메뉴는 몇 가지 지원 옵션을 제공합니다.

보조 쓰기 툴의 주요 기능이 확장되고 강조표시됩니다.

노트

AI Units 라이센스를 사용하여 SAP SuccessFactors Learning의 AI 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.

주요 기능:

  • 글쓰기 향상: 선택한 텍스트의 컨텍스트 내에서 문법, 철자, 어휘 선택 및 구문 지정의 개선을 제안합니다.
  • 톤 변경: 어조를 선택할 수 있는 옵션(예: 전문가, 개인 설정 또는 건설적 옵션)을 제공하여 특정 청중에게 메시지를 적용합니다.
  • 더 짧게/길게 만들기: 선택한 구절을 압축하거나 확장하여 정보를 간결하게 전달하거나 더 자세한 설명을 제공합니다.
  • 글머리 기호 목록 만들기: 단락을 읽기 쉬운 명확한 글머리 기호로 변환하여 복잡한 정보를 단순화합니다.
  • 텍스트 분석: 편견, 차별적 또는 유해한 언어에 대한 안전 검사를 수행하고 대체 구문을 제안합니다.
  • 번역: 영어(미국), 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 중국어(간체), 일본어 등의 주요 언어에 대한 전체 번역 기능을 사용하여 SAP SuccessFactors에서 46개 언어 중 하나로 텍스트를 변환합니다.

AI 지원 이미지 생성

AI 지원 이미지 생성 툴을 사용하면 관리자가 학습 관리에서 직접 이미지를 생성할 수 있습니다. 이 대화형 툴은 생성형 AI를 사용하여 관련 비주얼을 생성합니다.

사용자 지정 카드, 배너 또는 과목, 프로그램, 커리큘럼과 같은 학습 자산을 생성하거나 편집할 때 관리자는 이미지 생성 옵션을 찾을 수 있습니다. 설명 텍스트를 입력하면 AI가 학습 컨텐트를 개선하기 위해 적용할 수 있는 이미지를 생성합니다.

이미지 생성 옵션이 선택되었습니다.

노트

AI Units 라이센스를 사용하여 SAP SuccessFactors Learning의 AI 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.

AI 지원 스킬 추론

AI 지원 스킬 추론 기능을 통해 관리자는 스킬 이름과 자세한 설명을 특성 라이브러리에 직접 추론할 수 있습니다. 관리자는 유추된 기술과 설명을 검토하고, 정보의 유효성을 확인하고, 조직 내에서 사용할 수 있도록 확인할 수 있습니다.

노트

AI Units 라이센스를 사용하여 SAP SuccessFactors Learning의 AI 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.

스킬 평가 등급

AI 지원 스킬 추론에는 스킬 평가를 유추하기 위한 기능이 포함됩니다. 생성형 AI를 사용하여 학습 과목 및 프로그램의 제목과 설명을 기반으로 평가 등급이 추출됩니다. 이러한 평가 등급은 특성 라이브러리에 정의된 숙련도 수준에 맞게 조정됩니다.

스킬 등급은 추론된 스킬과 함께 지원 스킬 추론 페이지에 표시되며, 관리자는 이를 검토하고 특정 과목 및 프로그램과 연결할 수 있습니다. 연결되면 스킬 및 평가 등급이 해당 과목 및 프로그램 페이지의 특성 섹션에 나타납니다.

노트

항목 및 프로그램에 대해 명확하고 잘 정의된 제목과 설명을 유지하여 정확한 추론 결과를 보장합니다.

스킬 추론 요청 생성 방법

적절한 권한이 있는 관리자는 학습 관리에서지원 스킬 추론 으로 이동하여 과목 또는 프로그램에 대한 요청을 생성하도록 선택할 수 있습니다. 추론 프로세스가 시작되면 추론 상태 가 진행 중 으로 변경됩니다. 이 프로세스는 데이터 볼륨에 따라 최대 1시간이 소요될 수 있습니다. 완료되면 상태가 완료됨 으로 업데이트됩니다. 이러한 요청은 최대 6개월 동안 보존되며 수동으로 삭제할 수 없습니다.

요청은 다음 상태 중 하나일 수 있습니다.

  • 준비되지 않음: 모든 엔트리에 대한 추론이 아직 보류 중입니다.
  • 검토 가능: 하나 이상의 학습 항목 추론이 완료되어 검토할 준비가 되었습니다.
  • 검토 중: 요청 내에 검토를 위해 하나 이상의 학습 항목이 열려 있습니다.
  • 검토됨: 요청 내의 모든 학습 항목이 검토되고 추론된 스킬 및 평가 등급이 연결되었습니다. 이 액션은 되돌릴 수 없습니다.
  • 해당 없음: 제목/설명이 명확하지 않거나 추론 프로세스에 실패한 것 같은 이유로 어떤 기술도 유추되지 않았습니다.
  • 삭제됨: 학습 항목에 대한 추론이 실패했음을 나타냅니다.

단계

  1. 학습 관리에서지원 스킬 추론 으로 이동합니다.

  2. 요청 생성 을 선택합니다.

  3. 과목 또는 프로그램에 대한 스킬을 유추할 것인지 선택합니다.

  4. 고유한 요청 이름 을 입력합니다.

  5. 검색 선택 및 필터를 사용하여 기술을 추론할 특정 학습 항목(요청당 최대 500개)을 포함하려면 추가 를 선택합니다.

  6. 엔트리를 선택하고 추가 를 선택합니다.

  7. 마지막으로 저장 및 유추 를 선택합니다.

결과

완료된 기술 추론 요청이 완료된 추론 상태로 표시됩니다.

추론된 스킬 및 평가 등급을 검토하고 연결하는 방법

스킬 추론 요청을 생성한 후 다음 중요한 단계는 AI의 제안을 검토하고 이를 학습 컨텐츠와 연결하는 것입니다. 이 프로세스를 통해 조직 요구사항에 맞게 정확하게 조정할 수 있습니다.

단계

  1. 학습 관리에서지원 스킬 추론 으로 이동합니다.

  2. 검토 가능 상태를 표시하는 요청을 선택합니다. 추론 세부사항 페이지가 열리고 완료 및 실패 메트릭이 표시됩니다.

  3. 엔트리 테이블에서 "검토 가능" 상태인 항목을 선택합니다. 그러면 추론된 스킬 및 기타 메타데이터를 보여주는 스킬 검토 페이지로 이동합니다.

  4. 추론된 기술 섹션에서 편집 을 선택합니다.

  5. AI가 유추한 스킬, 해당 설명 및 관련 등급을 검토합니다.

  6. 기술을 제외하려면 스킬 연결 토글을 비활성화합니다.

  7. 필요에 따라 등급 드롭다운을 검토하고 조정합니다. 유추된 스킬에 대한 지원 스킬 평가가 활성화되지 않았거나 제목/설명이 명확하지 않은 경우 등급이 비어 있을 수 있습니다.

  8. AI가 유추하지 않은 스킬을 포함해야 하는 경우 수동으로 추가된 스킬 탭으로 이동하여 추가 를 선택하고 특성을 검색 및 선택한 후(최대 20개) 등급을 지정합니다.

  9. 종료 를 선택하고 확인 을 선택합니다. 스킬 및 평가 등급이 연결되고 학습 항목 상태가 검토됨으로 변경됩니다. 이 페이지에서 이 작업을 되돌릴 수는 없습니다.

결과

완료되면 관련 스킬 및 평가 등급이 관련 항목 및 프로그램 페이지의 특성 섹션에 나타납니다.

요약

  • AI 지원 작성 툴은 문법 개선, 어조 조정, 텍스트 길이 수정, 글머리 기호 생성, 편향 분석 및 46개 지원 언어로 번역을 제안하여 학습 자산의 텍스트 필드 품질을 개선합니다.
  • 관리자는 설명 텍스트를 입력하여 학습 관리에서 직접 비주얼을 생성할 수 있으며, 이를 통해 AI가 과목, 프로그램 및 기타 학습 컨텐트에 대한 사용자 정의 이미지를 생성할 수 있습니다.
  • 스킬 추론 기능은 AI를 사용하여 학습 과목 및 프로그램의 제목과 설명을 분석하여 자동으로 관련 스킬 및 등급을 연결합니다.
  • 관리자는 기술 추론 요청을 생성 및 관리하고, AI 생성 제안을 검토 및 조정하고, 수동으로 스킬을 추가하고, 학습 항목 및 프로그램에 대한 연계를 완료할 수 있습니다.