配置项目关系和高级管理功能

创建基于任务的检查清单项目

Objective

After completing this lesson, you will be able to 配置基于任务的检查清单项目并指定任务观察员。

简介

任务清单项目允许管理员创建特定任务清单,学员将看到这些特定任务的执行。任务观察员可由管理员预定义,也可以允许学员请求其组织的其他成员进行观察。

观看此视频,从学员和观察者的角度浏览基于任务的检查清单项目。

视频摘要

本视频从学员和观察者的角度探索基于任务的检查清单项目。学员可以请求观察者并查看任务详细信息,而观察者可以接受请求、完成检查清单并记录结果。此流程可确保正确观察并记录任务。

基于任务的检查清单可用于评估:

  • 在职培训
  • 程序培训
  • 结构化环境中的特定可重复流程
  • 需要跟踪、可细分为具体步骤的流程

例如,如果学员需要演示他们使用 Microsoft PowerPoint 创建演示文稿的能力,则可以通过在监控过程中完成所需任务来展示自己的知识。观察者将检查列表中的每项任务,并根据需要提供注释。他们还可以添加总体绩效的一般注释,以进一步注释检查清单。

在下图中,为安全更改轮胎课程显示任务清单。

显示 安全更改轮胎 课程的任务检查清单示例。

任务清单配置

任务实体本身无法独立分配给用户,如项目可以。必须先创建任务,然后才能将其与项目关联。然后,可以将包含检查清单的项目分配给学员。

第 1 步:创建任务

  1. 导航到学习管理内容任务,然后选择新增
  2. 添加任务标识和描述。任务描述是向用户显示的内容。
  3. 选择 添加 按钮完成该流程。
  4. 重复相同的流程以创建更多任务。

第 2 步:创建项目

  1. 导航到 学习管理学习活动项目新增
  2. 输入所有项目物流信息。
  3. 将项目分类设置为其他

任务只能与分类为"其他"的项目相关联。如果管理员修改项目并更改项目分类,例如从"其他"更改为"培训师指导",则任务清单将被禁用。

第 3 步:向项目添加任务

  1. 选择要为其创建任务清单的项目。
  2. 导航至任务标签。重要:仅当物料分类为其他时,此标签才可用。
  3. 使用添加任务 + 图标搜索和添加任务。
  4. 使用方向箭头对任务重新排序。

步骤 4:填充任务清单设置

选择 任务清单设置 齿轮图标。在任务清单设置中,您可以:

  1. 启用任务清单。
  2. 为观察者启用注释字段。
  3. 启用任务持续时间。
  4. 允许学员将任何人指定为观察者。
  5. 限制指定观察者,让学员从预定义列表中选择。
  6. 定义观察者是否必须是主要经理。
  7. 为必须成功完成的任务数量确定最小阈值,以便观察者将检查清单项目标记为完成。
  8. 选择成功完成任务的完成状态
  9. 选择"未能完成任务"的失败状态显示任务实体标签,并突出显示任务检查清单工具。

注意

有一个可选的"分配任务观察者"工具,这是一个三步向导,可用于指定观察者并将基于任务的检查清单项目分配给学员。

第 5 步:指定观察者

  1. 导航到培训师实体标签。
  2. 从列表中选择一个或多个并添加观察者。

第一个接受任务的观察者获胜。将向其他观察员发送电子邮件通知,确认观察员接受。

步骤 6:将项目分配给学员

  1. 导航到操作菜单。
  2. 选择分配(这将启动管理分配向导)。

将含检查清单的项目分配给学员后,他们将在学习计划中收到此项目。

在大多数情况下,学员在使用库时将无法访问基于任务的检查清单中的任务清单。但是,全局应用程序设置中有一个选项,允许学员预览任务列表。

要访问此设置,导航到 学习管理系统管理全局应用程序设置 ,然后选中任务清单预览可用复选框。

观察者区域

可以将授权观察者列表设置为仅显示学员区域的观察员。

区域读取和匹配用户和观察者的区域。

如果用户实体使用指定区域进行注释,学员将看到 我的区域 复选框。选中后,这会将列表限制为地区与此用户匹配的观察员子集(例如西部,如下图所示)。

要使学员为其用户实体设置首选区域,请转到学习计划活动选项和设置选择区域设置和时区区域 ID

管理员通过 学习管理系统管理应用程序管理用户设置允许用户更改区域信息 控制学员是否可以添加/更改其区域。

观察者 我的区域 按钮突出显示。

学员观察请求

学员会在学习计划中收到包含任务清单的项目。如果任务清单设置中允许,学员可以请求观察者,并且项目上的按钮将显示请求观察者

如果管理员已强制实施观察者必须是"授权培训师"选项,则学员无法从系统中的完整用户列表中搜索观察者。相反,系统会显示授权观察者列表,学员必须从此列表中进行选择。

观察者列表从项目实体的培训师选项卡中读取。观察员必须是具有 SAP SuccessFactors Learning 用户账户的讲师。

学员视图:分配的任务清单项目在用户学习计划中突出显示。

观察者任务清单

学员请求观察并接受后,任务清单将显示在观察者的学习计划中。然后,观察者有两种选择:他们可以显式接受请求,也可以选择不响应。虽然观察员不能直接拒绝这项请求,但是不作出回应就构成被动拒绝。

用于打开基于任务的检查清单的观察者视图。

观察者将使用检查清单评估学员,并根据需要按任务进行备注。还可以对学员的绩效进行总体评论。观察者还将记录学员是失败还是成功。此信息将记录在学员的历史记录中。

显示任务清单。

创建任务清单项目

业务示例

在本练习中,您将创建一个任务清单项目,要求学员通过完成任务清单来展示他们对梯级安全培训的了解。

步骤

  1. 使用以下详细信息创建任务。

    任务标识描述
    [您的初始 01]1、使用前检查梯子。
    [您的初始 02]2.将梯子设置在一个稳定的平坦表面。
    [您的初始 03]3.确保所有锁和大括号都受到保护。
    [您的初始 04]4.在保持三个接触点的同时进行攀登和工作。
    1. 以学习管理员身份登录 SAP SuccessFactors HCM,然后导航到学习管理 → 内容 → 任务

    2. 选择"新增"

    3. 在 任务标识符 字段中插入 [YourInitials01]

    4. 插入 在描述字段中使用前检查梯子

    5. 选择添加

    6. 选择"新增"

    7. 在 任务标识符 字段中插入 [YourInitials02]

    8. 插入 设置梯子在一个稳定的、平坦的表面(在"描述"字段中) 。

    9. 选择添加

    10. 选择"新增"

    11. 在 任务标识符 字段中插入 [YourInitials03]

    12. 插入 确保描述字段中的所有锁和大括号均受保护

    13. 选择添加

    14. 选择"新增"

    15. 在任务标识字段中插入 [YourInitials04]

    16. 描述 字段中维护三个联系人点时插入 Climb 并工作

    17. 选择添加

    18. 选择"应用更改"

  2. 使用以下详细信息创建梯级安全培训,并添加您在上一步中创建的任务。

    Field价值
    项目分类其他
    项目类型关于工作培训 (OJT)
    项目标识ABC_LST
    标题梯安全培训
    描述梯级安全培训教个人如何正确检查、设置和使用梯子,以防止事故和伤害。
    安全域ACME-CORP
    短期岗位类型必需 (REQ)
    1. 以学习管理员身份登录 SAP SuccessFactors HCM,然后导航到学习管理 → 学习活动 → 项目

    2. 选择"新增"

    3. 根据上表输入信息并保存以创建项目。

    4. 选择任务实体标签。

    5. 选择添加新任务(加号图标)按钮。

    6. 随即显示搜索弹出窗口。选择搜索以查找可用任务。

    7. 选择列出的 4 个梯级安全任务,然后选择添加将这些任务添加到项目的任务清单中。

    8. 添加到项目后,可以通过选中任务旁的复选框并使用方向箭头更改顺序来重新排序任务。

    9. 选择任务清单设置(齿轮图标)。

    10. 打开"启用任务检查清单滑块"

    11. 观察者必须是授权培训师 选择 。此选项将强制从预定义列表中选择观察者。

    12. 选择完成状态OJT_COMPLETE

    13. 选择失败状态OJT_INCOMPLETE

    14. 选择保存

    15. 选择 培训师 标签。

    16. 选择 从列表添加一个或多个 链接,并搜索讲师以作为任务观察者进行授权。

    17. 在搜索结果中选中一个或多个讲师旁的添加复选框,然后选择添加按钮。

摘要

  • 通过任务清单项目,管理员能够观察和评估在实际或结构化环境中执行特定任务的学员。
  • 观察员可由管理员预先分配或由学员选择,确保评估流程期间的灵活性和监督。
  • 常见用例包括在职培训、程序培训和需要文档和跟踪的可重复流程。
  • 管理员配置任务,将其与项目相关联,并定义观察者条件、任务完成阈值和状态结果等设置。
  • 观察员使用检查清单评估学员,记录结果,并提供任务特定的或总体绩效反馈,这些反馈记录在学员的历史记录中。