Descrever a administração de usuários e os atributos de usuário

Usuário é qualquer pessoa para a qual um registro de banco de dados foi criado no SAP SuccessFactors Learning, incluindo empregados, contratados e outros para os quais você deseja atualizar entidades de aprendizagem e se inscrever em eventos de treinamento programados (classes).

É altamente recomendável que uma estrutura de nomenclatura padronizada seja estabelecida ou um feed do sistema de informação de recursos humanos (HRIS) seja usado para criar entidades de usuário. (Consulte a seção Conectores padrão para obter uma introdução à funcionalidade do conector).

Há muitos atributos disponíveis no registro do usuário. Os clientes devem preencher as tabelas de referência relacionadas com dados que podem ser acessados em toda a empresa. Essas informações geralmente são migradas do HRIS para o SAP SuccessFactors Learning.

Os atributos de usuário-chave incluem:

• Código do cargo
• Local da vaga
• Tipo de Empregado e Status do Empregado
• Gerentes e gerentes alternativos
• Organização (abordada em uma seção posterior)
• Domínio de segurança (coberto em uma seção posterior)
• Campos personalizados

Para acessar uma entidade de usuário representativa, conforme mostrado na figura, navegue até Administração de aprendizagem→Pessoas→Usuários, procure e abra uma entidade de usuário.

O proxy do administrador permite que os administradores vejam muito do que o usuário vê. Há muitos motivos pelos quais os administradores podem precisar ou desejam visualizar o registro de um usuário, incluindo a visualização de erros que ocorrem para que o usuário solucione melhor um possível problema.

Para habilitar o acesso de proxy, os administradores precisam receber as permissões de Proxy de administrador para aprendizado.

• Os usuários incluem funcionários, contratados e outros para gerenciar entidades de aprendizagem e se inscrever em eventos de treinamento programados.
• Use uma estrutura de nomes ou feed do SIRH para estabelecer registros consistentes do usuário e preencher tabelas de dados em toda a empresa.
• Aproveite os principais atributos de usuário, como código do cargo, localização, tipo de funcionário, gerentes, domínio de segurança e campos personalizados para gerenciamento efetivo.
• Navegue até Administração de aprendizagem para procurar e abrir entidades do usuário para atualizações ou solução de problemas.
• Habilite o acesso de proxy do administrador para permitir que os administradores visualizem registros de usuários e solucionem erros com eficiência.

Com base no conteúdo desta seção, revise a lista de decisões de implementação que sua empresa pode precisar tomar antes do início da implementação e discuta-as com seus stakeholders, equipe de projeto e consultores de implementação do SAP SuccessFactors. Dessa forma, você estará mais bem preparado para iniciar a implementação.

• Quais campos você deseja usar para pesquisar, atribuir aprendizado e executar relatórios? Inclua uma lista de campos personalizados, se relevante.
• Deseja adaptar os critérios de pesquisa para entidades que os administradores acessam com frequência, especialmente usuários? Solicite à sua equipe de implementação exemplos de ampliação da pesquisa de usuário.