Os usuários podem ser funcionários, contratados, fornecedores, clientes e outros usuários finais do SAP SuccessFactors Learning. Os usuários podem incluir gerentes, parceiros de negócios de recursos humanos (HRBPs) e instrutores. Os usuários acessam o lado do usuário do aplicativo a partir do menu suspenso Aprendizagem, onde podem gerenciar suas próprias necessidades de aprendizagem. Eles podem visualizar e gerenciar suas necessidades de aprendizagem se tiverem responsabilidades por outros usuários.
Um administrador é uma pessoa que executa ações no aplicativo Aprendizagem. A função de um administrador determina suas ações no sistema e onde ele pode executá-las. Essas ações podem incluir a criação ou edição de entidades de aprendizado (como itens, currículos ou programas), atribuição de aprendizado, programação de treinamento, inscrição de usuários, adição de registros de histórico e execução de relatórios. Os administradores acessarão o aplicativo usando a ferramenta Administração de aprendizagem no HCM.
Estas são as principais funções do SAP SuccessFactors Learning:
- Usuário: a pessoa que acessa o SAP SuccessFactors Learning para determinar quais atividades estão atribuídas, disponíveis ou vencidas. Eles incluem qualquer treinamento atribuído e para quem o treinamento será rastreado.
- Administrador: uma pessoa que acessa o SAP SuccessFactors Learning para gerenciar a configuração do sistema, procurar usuários, criar entidades de aprendizagem, atribuir treinamento, executar relatórios e outra administração do sistema.
- Gerente: um usuário diretamente responsável por rastrear as necessidades e conclusões de treinamento de outros usuários. As ações do gerente podem incluir atribuição de treinamento, visualização de atribuições, execução de subordinados diretos, registro de aprendizado e outros. Gerentes delegados, gerentes alternativos e parceiros de negócios de RH (HRBPs) também podem ter acesso de gerente e responsabilidades para usuários.
- Instrutor: responsável pelas necessidades de aprendizagem de vários usuários em toda a empresa. Acesso semelhante ao lado do usuário como para um gerente.
- Grupo de usuários: uma entidade que representa um conjunto de usuários. Associado a um perfil de atribuição para determinar a população de usuários que pertencem ao grupo de usuários. Usado para reservar vagas em uma classe, associar códigos de conta e criar páginas personalizadas.