Navegação pelo SAP SuccessFactors Learning a partir da perspectiva do usuário

Nesta seção, você começará com um roteiro do sistema como usuário e executará as principais interações descritas no ciclo de vida de aprendizagem. Esta visita guiada ajuda:

• Forneça um guia visual para os conceitos descritos na introdução
• Fornecer cenários realistas para as ações que os usuários executam no sistema
• Demonstrar o fluxo de interações para usuários
• Comece a apontar as áreas relacionadas nas quais você tomará decisões sobre a configuração do sistema

O tour e a discussão sobre a experiência do usuário criam sua base de conhecimento sobre os principais termos e conceitos do SAP SuccessFactors Learning. Para cada item descrito no ciclo de vida de aprendizagem, você verá como o usuário acessa essa função.

Isso define um contexto significativo para entender as decisões de aprendizagem abordadas em uma seção posterior, que inclui detalhes sobre:

• Mecânica para obter entidades do usuário no SAP SuccessFactors Learning
• Campos disponíveis em uma entidade de usuário
• Gerenciamento de acesso de administrador a entidades de usuário

O usuário pode acessar o aplicativo por meio de um navegador da web ou com o aplicativo SAP SuccessFactors Mobile.

A equipe do SAP SuccessFactors fornece um conjunto de documentos, tutoriais baseados na Web e assistência online para ajudar a preparar os usuários para usar o sistema. Sua equipe de implementação disponibilizará os mesmos.

Os usuários começam acessando a seção Para você hoje da página inicial do SAP SuccessFactors HCM. O cartão analítico Total de horas de aprendizagem pode ser ativado para apresentar o total de horas de aprendizagem do utilizador para o acumulado anual.

A seleção do link Visualizar tudo abrirá uma janela exibindo suas atribuições futuras.

A seleção de um item ou programa específico levará o usuário diretamente para a entidade no SAP SuccessFactors Learning. Como alternativa, os usuários podem usar o menu suspenso em Página inicial para selecionar Aprendizagem.

Isso os levará diretamente para o SAP SuccessFactors Learning.

Você pode configurar funções de usuário no SAP SuccessFactors Learning para gerenciar acessos para diferentes populações de usuários. Várias funções de usuário podem ser definidas para adaptar a experiência do usuário final para determinadas populações de seus usuários.

Neste ambiente PTO, todos os usuários têm a mesma função de usuário ou conjunto de links e menus. Cada usuário que faz login vê os mesmos menus e pode acessar todas as opções.

Por exemplo, você pode ter prestadores de serviços que acessam o sistema para concluir o treinamento necessário; no entanto, talvez você não queira que esse grupo pesquise itens adicionais e autoatribua treinamento.

Esta página fornece acesso à biblioteca de aprendizagem. Ela exibe as seções Aprendizado necessário (ou Plano de aprendizado), Investir em mim mesmo,Sugerido para mim (recomendações) e Marcador mais recente com seus vários cartões associados.

A seleção de um cartão de aprendizagem exibe detalhes importantes como um popover diretamente na página inicial de aprendizagem, permitindo que os usuários revisem informações sem sair da página. Ao selecionar o título do cartão ou um botão de ação no cartão, o redireciona o usuário para uma página de detalhes separada, onde informações adicionais podem ser visualizadas.

Os lembretes de treinamento em atraso são exibidos aos gerentes sobre sua equipe. Os gerentes podem enviar lembretes individuais aos membros da equipe diretamente a partir desta página.

O ícone Painéis fornece acesso às seções Visão da equipe, Minhas classes e Administração de aprendizagem.

Se os gerentes atribuírem outro usuário (delegado) para agir em seu nome, o menu do painel exibirá a opção Agir como. O usuário pode selecionar esta opção e alternar funções temporariamente para atuar como seu gerente diretamente na Página inicial de aprendizagem.

O menu suspenso Atividades fornece acesso a currículos, guias rápidos, histórico de aprendizado, coleções, realizações, aprovações, pedidos, relatórios, planejador de treinamento, solicitações de aprendizado externo, opções e configurações, atividades Adicionar ao histórico de aprendizado e Links rápidos personalizados.

Páginas personalizadas com banners e seções e cartões personalizados podem ser criados. Cada página personalizada pode conter até 6 seções. Essas páginas personalizadas podem ser acessadas no menu Atividades da Página inicial de aprendizagem.

• Os usuários podem acessar o SAP SuccessFactors Learning por meio do link Página inicial, das Ações rápidas ou dos menus suspensos.
• As funções de usuário podem ser utilizadas para controlar o acesso a funcionalidades, como autoatribuição e pesquisas de treinamento, para populações específicas.
• Os painéis fornecem acesso à Visualização da equipe, Minhas classes e Administração de aprendizagem, enquanto o menu Atividades oferece acesso a currículos, histórico e relatórios.
• Melhore a experiência do usuário e personalize as learning journeys configurando páginas com banners, seções e cartões.