Explorando a experiência do usuário: visão geral da interface do usuário

Revisão de opções do usuário na página inicial

Objective

After completing this lesson, you will be able to procure a aprendizagem disponível e utilize as opções do menu de atividades na página inicial de aprendizagem.

Menu Atividades

O menu Atividades pode ser encontrado no canto superior direito da Página inicial de aprendizagem. Este menu fornece acesso a várias telas e funcionalidades, incluindo Currículos, QuickGuides, Histórico de Aprendizado, Coleções, Realizações, Aprovações, Pedidos, Relatórios, Planejador de Treinamento, Solicitações de Aprendizado Externo, o Site da SuccessFactors, Opções e Configurações e a Ferramenta Adicionar ao Histórico de Aprendizado.

O menu de atividades é expandido na Página inicial de aprendizagem.

As opções específicas disponíveis para os usuários dependem da respectiva função, permissões e configuração do sistema. Abaixo está uma lista das atividades mais usadas.

  • Status do Currículo: exibe uma lista de todos os currículos atualmente atribuídos ao usuário e o status de cada um. O usuário pode selecionar o título de qualquer currículo para obter informações detalhadas.A página de status do currículo é exibida.
  • QuickGuides e Coleções: Os usuários podem criar seu próprio conteúdo e disponibilizá-lo na Biblioteca. Coleções são grupos de links, itens on-line, guias rápidos e programas. Os usuários podem criar uma coleção, publicá-la na Biblioteca e recomendá-la a outros. As coleções também podem ser criadas por administradores e recomendadas para usuários com um Perfil de Atribuição. QuickGuides são ajudas de trabalho de várias páginas com texto e imagens que podem ser publicadas e recomendadas.
  • Histórico de aprendizagem: os utilizadores podem ver, procurar e ordenar o trabalho concluído. Os registros são organizados pelo título e pela data de conclusão. Quando um usuário seleciona um título, ele pode ver mais informações sobre o trabalho concluído. Se houver itens concluídos que estejam aguardando a classificação do usuário, eles poderão classificá-los usando estrelas. Além disso, mais informações sobre registros de histórico consolidados de colaboradores com vários IDs de usuário podem ser incluídas. A opção Baixar baixará todas as atividades concluídas em um arquivo PDF, independentemente de quaisquer filtros específicos que possam ter sido aplicados.A página Histórico de Aprendizado é exibida.

    Se configurado, o usuário pode adicionar registros de histórico de itens diretamente do bloco Histórico de aprendizado clicando no botão Adicionar.

    Os usuários podem imprimir um certificado de conclusão para eventos bem-sucedidos. Modelos de certificado podem ser criados por administradores e aplicados a diferentes itens e classes no sistema.

  • Realizações: os usuários podem definir metas de aprendizagem em relação aos tópicos que os interessam e ser capazes de acompanhar o progresso. As Realizações permitem que os usuários acessem informações sobre o número de cursos concluídos por mês, o tempo total de aprendizagem por mês ou o tempo gasto por tópico.
  • Aprovações: os gerentes e outros usuários que são aprovadores verão todas as aprovações pendentes que aguardam sua decisão.
  • Relatórios: os usuários podem ser autorizados a executar relatórios sobre seu histórico ou atribuições. Os HRBPs podem executar relatórios para si próprios ou para seus empregados do parceiro de negócios de RH. Os gerentes podem ser autorizados a executar subordinados para Próprio, Subordinados diretos, Todos os subordinados diretos ou Todos (todos incluindo eles mesmos), incluindo subordinados diretos alternativos.A interface de relatórios para gerentes é exibida.
  • Adicionar ao histórico de aprendizado: se permitido, um usuário pode adicionar um registro de histórico ao seu histórico de aprendizado. O item deve ser definido para permitir isso e estar em uma biblioteca que o usuário pode ver. Se essa função não for desejada, a função de usuário poderá ser editada para remover essa permissão.A página Adicionar ao Histórico de Aprendizado é exibida. Dois tipos de itens podem ser adicionados: Evento baseado em item e Evento externo.
  • Opções e configurações: o usuário pode editar as configurações de Notificações por e-mail do plano de aprendizado e (se permitido) definir o idioma, o fuso horário e os formatos de idioma. Os gerentes podem delegar permissões a outros usuários para torná-los gerentes delegados.

Procurar campo de aprendizagem

Na Página inicial de aprendizagem, um usuário pode procurar aprendizagem utilizando o campo Procurar aprendizagem. Se a autoinscrição for permitida, o usuário poderá se inscrever em uma classe disponível.

O campo Pesquisar Aprendizagem permite que os usuários insiram palavras-chave para uma pesquisa rápida de itens, currículos, programas, QuickGuides, coleções e classes disponíveis na Biblioteca. O recurso Procurar biblioteca permite que os usuários naveguem em toda a biblioteca sem inserir um valor de pesquisa ou selecionar um filtro. Procurar biblioteca pode funcionar como um menu suspenso com as opções Procurar por categoria ou Procurar tudo, se definido nas configurações da biblioteca.

A Pesquisa de aprendizagem é exibida e o campo Procurar na biblioteca é expandido com a opção Procurar tudo destacada.

Pesquisa ampliada

A pesquisa avançada fornece opções para localizar atividades de aprendizagem, encontrando correspondências em vários campos e idiomas e oferecendo filtros e recursos de classificação para restringir os resultados da pesquisa.

Na nova página inicial de aprendizado, os usuários podem pesquisar atividades de aprendizado por Título, Descrição, ID da entidade, Atributo (Qualificação ou Competência), Categoria, Região ou Nome do instrutor.

Depois de inserir o segundo caractere no campo de pesquisa, o recurso de digitação antecipada exibe pesquisas sugeridas em uma lista suspensa. A lista suspensa também exibe as atividades de aprendizado que correspondem ao valor de pesquisa. A pesquisa procura em todos os idiomas para localizar correspondências, independentemente da localidade de um usuário. Um usuário pode selecionar uma atividade específica a partir dos resultados sugeridos e os detalhes são exibidos em uma nova aba do navegador. Isso preserva os critérios de pesquisa e os resultados na página original.

Para procurar opções para um valor de pesquisa, os usuários podem inserir um valor no campo de pesquisa e selecionar o ícone de pesquisa para ver os resultados para o valor de pesquisa que inseriram. Os resultados serão exibidos na página Localizar aprendizagem.

Procurar página de aprendizagem

A página Localizar Aprendizado exibe os resultados da pesquisa. As opções de filtro relevantes são exibidas dinamicamente no painel Filtros, ocultando opções não encontradas nos resultados. Além disso, os administradores podem controlar quais filtros de pesquisa são exibidos aos usuários. As opções resultantes são exibidas em grupos e mostram o número de resultados de pesquisa correspondentes. As palavras-chave são destacadas nas descrições.

Os usuários podem executar as seguintes ações: refinar a pesquisa usando opções de filtro; ordenar os resultados da pesquisa por duração, preço, classificação ou título; marcar resultados de pesquisa; recomendar resultados de pesquisa aos seus colegas; exibir detalhes da atividade de aprendizagem em uma nova guia, mantendo sua posição nos resultados da pesquisa; executar uma nova pesquisa, usando um novo valor de pesquisa ao preservar os filtros selecionados; e redefinir as seleções de filtro para os valores padrão.

A pesquisa ampliada também é acessada ao procurar cursos para concluir requisitos curriculares baseados em horas. Os resultados da pesquisa são pré-filtrados para incluir cursos com horas de crédito, horas CPE, horas de contato ou total de horas.

A página Localizar Aprendizado exibe os resultados da pesquisa.

Nos resultados da pesquisa, o usuário verá todas as entidades que atendem aos critérios e filtros especificados. Os links de ação estarão disponíveis para autoatribuição (Atribuir a mim) ou atribuição a subordinados diretos (Atribuir a outros) se o usuário também for gerente ou HRBP. Outras ações podem estar disponíveis, dependendo se o item está online ou orientado por instrutor e se já existem classes na biblioteca do utilizador ou se podem solicitá-las.

Quando os critérios de pesquisa correspondem a um curso que tem uma classe futura disponível, a opção Mostrar classes é exibida nos resultados da pesquisa. Esta opção permite que o usuário expanda uma lista de classes futuras.

Nota

A maioria das alterações feitas em entidades de atividade de aprendizagem e entidades de referência pelo administrador são refletidas dentro de 30 minutos e muitas atualizações ocorrem em apenas alguns minutos.
Os links de ação para uma entidade estão destacados.

Se a Rede de conteúdo aberto (OCN) estiver configurada, as fontes do provedor OCN, como Coursera, Linked In Learning (anteriormente Lynda), Open Sesame, Open HPI, Harvard ManageMentor, Udacity ou edX podem ser exibidas como filtros.

Considere como seus dados do item podem ser organizados para ajudar os usuários a navegar na biblioteca.

Assim que a entidade de aprendizagem desejada for encontrada na biblioteca, o usuário pode atribuí-la automaticamente ou executar outra ação (como solicitar uma classe ou recomendar). Os usuários que são gerentes podem atribuir itens, programas e currículos a outros (seus subordinados diretos). Se permitido, eles também podem registrá-los em classes de sua biblioteca.

Conteúdo criado pelo usuário

Como parte da facilitação da aprendizagem colaborativa, os usuários podem ter permissão para criar seu próprio conteúdo e disponibilizá-lo nas bibliotecas. Coleções são grupos de links, itens on-line e programas. Os usuários podem criar uma coleção, publicá-la na biblioteca e recomendá-la a outros.

QuickGuides são ajudas de trabalho de várias páginas com texto e imagens que podem ser publicadas e recomendadas.

Realizações

Realizações são um registro das atividades de aprendizado concluídas de um usuário e das qualificações alcançadas. Aqui está um detalhamento de quais realizações normalmente incluem:

  1. Atividades de aprendizagem concluídas:

    • Cursos: cursos online ou orientados por instrutor que o usuário concluiu.

    • Currículos: um grupo de cursos que o usuário concluiu como parte de um programa de aprendizagem estruturado.

    • Programas de aprendizagem: iniciativas de aprendizagem de longo prazo nas quais o usuário participou e concluiu.

  2. Qualificações alcançadas:

    • Certificações: Reconhecimento formal de que o usuário demonstrou um conjunto específico de habilidades ou conhecimentos, geralmente passando por um exame.

    • Acreditações: Reconhecimento de um órgão externo de que o usuário cumpriu padrões profissionais específicos.

  3. Outras realizações:

    • Distintivos: representações visuais de habilidades ou conquistas que o usuário ganha.

    • Avaliações concluídas: Testes ou testes pelos quais o usuário passou.

As realizações no SAP SuccessFactors Learning podem ser monitoradas e relatadas, fornecendo insights sobre o progresso e as realizações de aprendizagem dos usuários individuais e da força de trabalho geral. Eles também podem ser vinculados a revisões de desempenho e planejamento de sucessão, ajudando a criar uma visão abrangente das qualificações, conhecimentos e prontidão de um empregado para funções futuras.

A página Realizações de aprendizagem é exibida.

O acesso a Realizações é controlado por uma permissão na função Usuário (System Administration→Security→Role Management ).

Síntese

  • Use o menu Atividades para acessar recursos como Currículos, Histórico de aprendizagem, Aprovações, Relatórios e muito mais com base em funções e permissões.
  • Pesquise e procure aprendizado usando a pesquisa aprimorada para localizar itens por título, descrição ou atributos, com filtros e resultados dinâmicos.
  • Os usuários podem criar QuickGuides ou Coleções, publicá-los na biblioteca e recomendá-los aos colegas.
  • Monitore realizações para visualizar cursos, certificações e distintivos concluídos para monitorar o progresso e vincular realizações a metas de desempenho.
  • Habilite a aprendizagem self-service para autoatribuir, registrar ou recomendar atividades, enquanto gerentes ou HRBPs podem atribuir ou inscrever subordinados diretos, se permitido.
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