Introducción a la orientación del equipo de proyecto (PTO)
Presentamos SAP SuccessFactors Learning
Explorar SAP SuccessFactors Learning
Exploración de la experiencia de usuario: Resumen de la interfaz de usuario
Introducción a la experiencia del administrador
Habilitación de servicios de IA para SAP SuccessFactors Learning
Descubrir la administración de usuarios
Exploración de la gestión de aprendizaje
Descubrir la seguridad y el acceso de los administradores
Exploración de informes de administrador
Exploración de la administración del sistema
Migración y actualización de datos
Exploración del comercio
Explicación de la integración
Planificación de los siguientes pasos

Definición de posiciones, claves, campos de referencia, listas de tareas y descripciones de campos

Objective

After completing this lesson, you will be able to explicar cómo se gestionan los elementos en SAP SuccessFactors Learning.

Gestión de aprendizaje

Los administradores realizan una variedad de tareas relacionadas con la gestión de aprendizaje. Esta sección destaca la gestión de artículos y programas de estudios, la asignación de aprendizaje y el registro del historial de aprendizaje.

La figura le recuerda las relaciones entre las entidades de aprendizaje clave cubiertas anteriormente desde la perspectiva del usuario:

  • Posiciones
  • Programas de estudios
  • Bibliotecas
  • Clases
El modelo de gestión de necesidades de aprendizaje está representado gráficamente.

Gestión de artículos

Clasificación de artículos

Cuando se crea un elemento, un administrador puede seleccionar la clasificación. Si la posición se edita más tarde, el sistema asigna automáticamente una clasificación:

  • Dirigido por profesor: Si el artículo tiene al menos una franja de tiempo y ningún contenido online
  • En línea: si un artículo no tiene franjas de tiempo y uno o más objetos de contenido
  • Combinado: si un artículo tiene franjas de tiempo y contenido en línea
  • Otro: Si el artículo no tiene franjas de tiempo ni contenido en línea

Las posiciones se pueden añadir manualmente al sistema o se pueden rellenar mediante el conector de posiciones.

Clave de posición para identificación unívoca

Cada elemento se identifica mediante una combinación única de tres campos:

  • Tipo de artículo (referencia): una referencia definida por el administrador que categoriza los artículos y conduce a estados de finalización específicos registrados en el historial

  • ID de artículo: El administrador puede ingresar el artículo o el sistema puede generarlo automáticamente

    Nota

    Si el administrador introduce, se recomienda encarecidamente definir una convención estandarizada para fijar nombres.
  • Fecha/hora de revisión: indica la fecha original o la fecha en que se modificó/revisó significativamente el elemento

Algunos ejemplos de claves de posición son:

  • CURSO ADM0100 (15 de diciembre de 2013, 11:15 AM)
  • EXAM HR-ITPOLICIES-101 (2 de enero de 2014, 9:26 AM)
  • SOP MFG340.1 (22 de octubre de 2013 3:23 PM)

Campos de referencia de posición

Cada cliente crea referencias utilizadas para proporcionar detalles de posición adicionales, entre los que se incluyen:

  • Tipo de elemento (obligatorio): tipo de elemento de formación (por ejemplo, Documento, Curso, Examen, Formación práctica [OJT])
  • Estado de finalización (obligatorio): los estados de finalización categorizan el intento de un usuario de completar un artículo. Categorice cada estado con una descripción basada en texto. (p. ej., Aprobado, No presentado, Renunciado, Sustituido, Finalizado o Incompleto)
  • Fuente: Por lo general, esto se refiere al lugar donde se desarrolló el artículo (por ejemplo, interno, proveedor, etc.)
  • ID de método: cómo se entrega el artículo a los usuarios (por ejemplo, seminario web, aula, a ritmo propio, etc.)
  • Tipo de asignación: determina si una posición es obligatoria u opcional. Como mínimo, creará un tipo para Obligatorio y otro para Opcional.
  • Campos personalizados: proporciona un lugar para capturar información cuando no hay ningún campo disponible en el producto estándar.

Opciones de posición relacionada

Cuando los administradores crean/actualizan posiciones, fijan opciones como:

  • Si incluir el artículo en una biblioteca para la autoasignación y el autorregistro; asociar con categoría o categorías relevantes
  • Si el usuario debe completar la posición dentro de un período de tiempo específico
  • Definir un requisito previo si un usuario debe completar otro elemento o agrupación de elementos antes de iniciar/registrarse en el elemento actual
  • Configurar sustitutos para permitir que el usuario obtenga crédito por un artículo tomando y completando correctamente un artículo diferente (o perdiendo crédito si el sustituto falla/se completa sin éxito)
  • Indicar qué instructores están autorizados a enseñar/observar
  • Qué tareas observará el usuario realizando
Se resaltan las pestañas Entidad de artículo.

Aprendizaje basado en tareas – Definir listas de tareas

Identifique la necesidad de observaciones basadas en tareas. Las tareas pueden ser creadas manualmente o importadas por una herramienta y asociadas con una o más posiciones.

Para cada punto de la lista de verificación de tareas, deberá decidir si:

  • El usuario puede elegir a cualquiera que lo observe realizando las tareas
  • El usuario debe elegir de una lista de instructores autorizados o su gerente principal que serán los únicos capaces de observarlos.
  • El elemento no permitirá al usuario seleccionar observadores, y el administrador deberá ejecutar una herramienta para asignar la lista de verificación de tareas a los observadores adecuados.
Se selecciona la ficha Lista de verificación de tareas de una entidad y se muestra una Lista de verificación de tareas.

Descripciones de campo de posición

CampoDescripciónVisualizaciones para el usuario
TítuloSe muestra en el plan de aprendizaje del usuario y en la biblioteca. Puede estar en varios idiomas.X
Clasificación

Determinado por el sistema SAP SuccessFactors Learning en función de los datos en la entidad del elemento (y si se han creado clases para el elemento):

Dirigido por instructor: incluye franjas de tiempo (y/o clases) y sin configuración en línea

Artículo en línea: Incluye configuración en línea y sin franjas de tiempo

Dirigido por instructor con contenido en línea: incluye tanto la configuración en línea como las franjas de tiempo (y/o clases)

Otros: no incluye ni configuraciones en línea ni franjas horarias ni clases

X
FuenteIndica de dónde procede una posición (interna, de proveedor, etc.).X
Dominio de seguridad*Identifica la propiedad administrativa de la entidad. Se utiliza en el modelo de seguridad para permitir/evitar el acceso a determinados administradores. *indica que este campo es obligatorio. 

Método de entrega

Indica cómo se entrega un artículo (ILT, WBT, libro, vídeo, etc.).X
Tipo de asignaciónFija el indicador por defecto en si una posición es obligatoria u opcional cuando se asigna a un usuario.X
Proceso de aprobaciónIndica un proceso de aprobación predeterminado (si corresponde) que un usuario debe completar antes de poder completar el proceso de autorregistro o iniciar un artículo en línea. 
Aprobación necesariaEste botón de selección desencadena el proceso de aprobación introducido en el campo Proceso de aprobación. 
Envío obligatorioEsta casilla de selección indica si los materiales se deben enviar. 
Relacionado con la seguridadEsta casilla de selección es solo para fines informativos del administrador. 
AutorizadoEsta casilla de selección es solo para fines informativos del administrador. 
ActivoEsta casilla de verificación indica si un artículo está activo y disponible para los usuarios. 

Inscripción automática desde la lista de espera

Establece el valor predeterminado para las clases de este artículo para que los usuarios se muevan automáticamente de la lista de espera a las plazas de registro abiertas cuando los usuarios registrados anteriormente se retiran. 
Los usuarios pueden solicitar una claseAl seleccionar este control deslizante, el botón Solicitar una clase está visible para los usuarios.X
Los usuarios pueden añadir a la lista de esperaLa selección de este control deslizante indica que el sistema permitirá que los usuarios estén en lista de espera para este artículo. Los usuarios en lista de espera sustituyen automáticamente a los usuarios retirados del artículo si selecciona la casilla de verificación Registro de relleno automático.X
Los usuarios pueden agregar al historial de aprendizajeIndica si un usuario puede agregar la finalización de un artículo como un registro de historial a su historial de aprendizaje. 
Los supervisores pueden añadir al historial de aprendizajeIndica si un gerente puede agregar un registro de historial para completar un artículo de sus empleados a cargo. 
Fecha de creaciónIndica la fecha de creación del contenido del curso. 
Evitar intervalo de registro de varias clasesDetermina el número de días antes de que un usuario pueda autoinscribirse en una clase para un artículo que ya ha registrado. 
DescripciónUn campo de 2000 caracteres que se utiliza para describir el artículo a los usuarios. Puede estar en varios idiomas.X
ComentariosEste campo es solo para fines informativos del administrador. 
Materiales del instructorEste campo es solo para fines informativos del administrador. 
Materiales de usuarioEste campo es solo para fines informativos del administrador. 
El usuario puede calificarPermite a los usuarios introducir una calificación en una escala de 5 puntos después de completar el elemento. El usuario puede darse de baja o proporcionar su calificación. Estas calificaciones se pueden visualizar en cualquier biblioteca de la que el artículo sea una parte.X
Requerir firma electrónica

Esto solo se muestra si las firmas electrónicas están habilitadas a nivel global.

Si esta opción está habilitada, se requerirá una firma electrónica (PIN) al agregar un registro de historial para este elemento.

 

Informe del gobierno francés (formulario 2483)

El gobierno francés exige que todos los empleados reciban al menos 20 horas de formación cada año. La cantidad y el tiempo dedicado a la formación de cada empresa deben consignarse en el formulario francés 2483. SAP SuccessFactors Learning puede recopilar información relacionada con la capacitación que se requiere en el Formulario 2483.

Si su implementación requiere esta funcionalidad, analizará las opciones de configuración durante el taller.

Resumen

  • Los administradores gestionan artículos, programas de estudios, bibliotecas y clases para asignar y registrar el historial de aprendizaje.
  • SAP SuccessFactors Learning asigna automáticamente clasificaciones como Dirigido por instructor, En línea, Combinado u Otro según la estructura y el contenido del artículo.
  • Defina atributos como Tipo de artículo, Estado de finalización, Método de entrega y Tipo de asignación para el seguimiento efectivo y la gestión de informes.
  • Configure requisitos previos, sustitutos, roles de observador y plazos para alinear los artículos de aprendizaje con los requisitos de la organización.
  • Los usuarios pueden solicitar clases, unirse a listas de espera, calificar artículos y actualizar el historial de aprendizaje según la configuración del sistema.