Descripción de la gestión de usuarios y atributos de usuario

Un Usuario es cualquier persona para la que se ha creado un registro de base de datos en SAP SuccessFactors Learning, incluidos empleados, contratistas y otros para los que desea mantener entidades de aprendizaje y registrarse en eventos de formación programados (clases).

Se recomienda encarecidamente que se establezca una estructura de nombres estandarizada o que se utilice un feed del sistema de información de recursos humanos (HRIS) para crear entidades de usuario. (Consulte la sección Conectores estándar para obtener una introducción a la funcionalidad del conector).

Hay muchos atributos disponibles en el registro del usuario. Los clientes deben rellenar las tablas de referencia relacionadas con datos a los que se puede acceder en toda la empresa. Esta información normalmente se migra a SAP SuccessFactors Learning desde HRIS.

Los atributos de usuario clave incluyen:

• Código de puesto
• Ubicación del puesto
• Tipo de empleado y estado de empleado
• Supervisor y supervisores alternativos
• Organización (se trata en una sección posterior)
• Dominio de seguridad (cubierto en una sección posterior)
• Campos personalizados

Para acceder a una entidad de usuario representativo, como se muestra en la imagen, vaya a Aprendizaje Administración→Usuarios de→personas, busque y abra una entidad de usuario.

El proxy de administrador permite a los administradores ver gran parte de lo que el usuario ve. Hay muchas razones por las que los administradores pueden necesitar o desean ver el registro de un usuario, incluida la visualización de los errores que se producen para que el usuario resuelva mejor un problema potencial.

Para habilitar el acceso de sustituto, se debe otorgar a los administradores las autorizaciones de Sustituto de administrador para aprendizaje.

• Los usuarios incluyen a empleados, contratistas y otros para gestionar entidades de aprendizaje y registrarse para eventos de capacitación programados.
• Utilice una estructura de nombres o un feed HRIS para establecer registros de usuario consistentes y completar tablas de datos de toda la empresa.
• Aproveche los atributos de usuario clave como Código de puesto, Ubicación, Tipo de empleado, Gerentes, Dominio de seguridad y Campos personalizados para una gestión eficaz.
• Vaya a Administración de aprendizaje para buscar y abrir entidades de usuario para actualizaciones o resolución de problemas.
• Active el acceso de sustituto de administrador para permitir que los administradores vean registros de usuario y resuelvan errores de forma efectiva.

Según el contenido de esta sección, revise la lista de decisiones de implementación que su empresa puede tener que tomar antes de que comience la implementación y consúltelas con las partes interesadas, el equipo del proyecto y los consultores de implementación de SAP SuccessFactors. De este modo, estará mejor preparado para iniciar la implementación.

• ¿Qué campos desea utilizar para buscar, asignar aprendizaje y ejecutar informes? Incluya una lista de campos personalizados si es relevante.
• ¿Desea personalizar los criterios de búsqueda para las entidades a las que los administradores acceden con frecuencia, especialmente los usuarios? Solicite a su equipo de implementación ejemplos para ampliar la búsqueda de usuarios.