Explicación de la funcionalidad de SAP SuccessFactors Learning Commerce

SAP SuccessFactors Learning puede realizar un seguimiento del costo de brindar capacitación y realizar un seguimiento del costo para que un usuario realice un curso (precios/matrícula).

Esta sección está dirigida a los clientes que desean implementar la funcionalidad de comercio integrada en SAP SuccessFactors Learning.

Al implementar la funcionalidad de SAP SuccessFactors Learning Commerce, los clientes pueden:

• Utilice bibliotecas para diferenciar los precios para diferentes grupos de usuarios
• Establecer la moneda (o monedas) para el precio de los artículos y las clases
• Realizar un seguimiento del desarrollo del curso y los costos de entrega, incluidos los costos de recursos
• Realizar un seguimiento de la matrícula del usuario
• Controle los reembolsos a las cuentas internas, incluidas las distribuciones entre varias cuentas
• Asignar costes a centros de beneficio y centros de coste para la contabilidad interna
• Permitir que los usuarios externos compren y compren artículos
• Cree suscripciones gratuitas y cupones de descuento que ofrezcan incentivos a los usuarios
• Admitir la capacidad de un administrador de comprar y comprar artículos en nombre de un usuario interno
• Transferir datos de transacción financiera a un sistema de información financiera (FIS) de terceros

SAP SuccessFactors Learning admite tipos de cambio para 15 monedas populares del mundo, que incluyen:

• Dírham de los Emiratos Árabes Unidos
• Dólar australiano
• Real brasileño
• Dólar canadiense
• Franco suizo
• Yuan renminbi
• Euro
• Libra esterlina
• Yen
• Ganado
• Peso mexicano
• Corona sueca
• Dólar singapurense
• Nuevo dólar taiwanés
• Dólar estadounidense

Si las solicitudes de formación (en el Planificador de formación) se envían en más de una moneda, las solicitudes se convertirán a una moneda para los totales.

Los costes de recursos se pueden fijar para una moneda en particular. Los precios de los artículos y las clases se pueden establecer con una o más monedas. Los usuarios verán su moneda preferida a menos que no aparezca en la lista. En este caso, los usuarios ven la moneda predeterminada para el artículo o la clase.

Las tareas incluyen:

• Añadir un coste base a una entidad de profesor
• Agregar un recurso personalizado (como el catering o la impresión) con un costo base
• Incluir un precio predeterminado para una entidad de artículo y definir la política de reembolso

Las opciones de compra incluyen:

• Sin cargo: muestra el precio pero no carga al usuario por un artículo.
• Cargo al código de cuenta autorizado: SAP SuccessFactors Learning completa automáticamente el campo Reintegro de cobro con ese código si el usuario tiene un código de cuenta ingresado en su entidad de usuario. El usuario puede introducir el código si está autorizado a utilizar los códigos de su organización.
• Cargar a un código de cuenta específico: el usuario puede introducir cualquier código de cuenta válido.
• Distribuir cargos: SAP SuccessFactors Learning distribuye automáticamente los cargos entre los centros de costos y beneficios designados por el administrador en la entidad del elemento.

Los cupones ofrecen incentivos a los grupos de usuarios para las clases que se ofrecen. Por ejemplo, se pueden crear cupones para todos los artículos nuevos como una forma de comercializar y aumentar la participación en un curso.

Las tareas incluyen:

• Crear una nueva entidad de cupón y definir las opciones de visualización del cupón
• Asocie el cupón con uno o más artículos.
• Asignar cupones a usuarios mediante el perfil de asignación.
• Notifique a los usuarios cuando los cupones estén disponibles.
• El usuario aplica el cupón a uno o más artículos

Los administradores identifican las organizaciones a las que se les debe otorgar acceso gratuito a bibliotecas específicas. Las suscripciones gratuitas anulan todos los precios dentro de la biblioteca. Los administradores pueden aplicar fechas de vencimiento y renovaciones para suscripciones gratuitas.

• Definir y gestionar la matrícula, los costes de recursos, los reembolsos, los centros de coste y los centros de beneficio para los eventos de formación.
• Establezca precios, utilice varias monedas y realice un seguimiento de los costos de artículos, clases y recursos en SAP SuccessFactors Learning.
• Cree cupones de descuento para grupos de usuarios y gestione el acceso gratuito a bibliotecas de capacitación con opciones de vencimiento.

Según el contenido de esta sección, revise la lista de decisiones de implementación que su empresa puede tener que tomar antes de que comience la implementación y consúltelas con las partes interesadas, el equipo del proyecto y los consultores de implementación de SAP SuccessFactors. De este modo, estará mejor preparado para iniciar la implementación.

Tenga en cuenta estas decisiones relacionadas con el comercio:

• Definición de códigos de cuenta
• Decidir qué método o métodos de reembolso utilizar
• Configuración de políticas de cancelación con reglas para cobrar a los usuarios que se retiran de una clase
• Seleccionar reglas de determinación de precios como un descuento para artículos en una biblioteca de socios