Exploración de asignaciones de aprendizaje

Los usuarios pueden ver las clases disponibles del artículo y obtener más información sobre cada clase antes de registrarse. El usuario encontrará información específica sobre cada clase en la pantalla Información de clase. Esta información puede incluir las fechas y horas de cada franja horaria de la clase, el instructor y la sala, la dirección de la instalación (ubicación), la información de contacto y un botón para registrarse o unirse a la lista de espera (si está permitido).

Algunas clases estarán visibles en la biblioteca del usuario, lo que le permitirá ver más información sobre cada clase; sin embargo, es posible que no se permita el autorregistro. Por lo general, habrá información de contacto para esas clases para que el usuario sepa a quién contactar para registrarse. Las clases que permiten el autorregistro pueden tener un proceso de aprobación que el usuario debe completar correctamente antes de considerarse inscrito.

Si el usuario selecciona el botón Registrar, verá una confirmación de que se ha inscrito correctamente si no se necesita aprobación. Si se requiere aprobación, verán que su estado está pendiente y se mostrará una lista de aprobadores potenciales (por ejemplo, su gerente). Los usuarios pueden agregar un comentario para el aprobador al enviar una solicitud de aprobación de clase.

En algunos casos, es posible que desee que un usuario obtenga aprobación antes de registrarse en una clase o antes de que pueda retirarse correctamente de una clase en la que se autoinscribió. Puede definir un proceso de aprobación con solo un aprobador, como un gerente inmediato o un conjunto más complejo de pasos de aprobación.

Si se configura un proceso de aprobación, cuando el usuario se registra, el estado que indica Aprobación pendiente se mostrará en el enlace Ver detalles de aprobación.

El sistema contiene un rol para el gerente de nivel 1 (inmediato) y nivel 2 (el gerente del gerente); sin embargo, todos los demás roles de aprobación deben crearse y asignarse a los usuarios adecuados. Por ejemplo, si el gerente de nivel 1 Y un coordinador de capacitación deben aprobar el registro en una clase para el elemento XYZ, deberá:

1. Crear un rol de aprobación para el Coordinador de Capacitación.
2. Asocie el rol con una o más entidades de usuario.
3. Cree un proceso de aprobación con el gerente de nivel 1 como Paso 1 y el Coordinador de capacitación como Paso 2.
4. Active este proceso de aprobación cuando cree una clase para el artículo XYZ.
5. Cuando un usuario solicita la aprobación para asistir a la clase, la solicitud se envía primero al gerente. Si se aprueba, la aprobación se envía luego al Coordinador de Capacitación.
6. Si hay varios coordinadores de formación, seleccione el enrutamiento basado en un atributo de la entidad del usuario. (Más sobre eso más tarde.)

Los usuarios pueden utilizar la función Solicitar una clase si no hay ninguna clase existente en la biblioteca o si ninguna de las clases existentes cumple con su programa. La solicitud se almacena en el sistema con el nombre de usuario y la posición solicitada.

Un administrador puede:

• Obtener una notificación automática por correo electrónico cuando X usuarios (definidos en el registro mínimo) hayan solicitado un artículo
• Buscar usuarios que hayan solicitado un artículo
• Ejecutar un informe de solicitudes de usuario
• Notifique a los usuarios de la lista de solicitudes que se han creado nuevas clases.

Puede activar la opción Solicitar una clase para que esté disponible de forma predeterminada para todos los elementos. A continuación, un administrador puede desactivar la opción para elementos individuales si lo desea. Al desactivar la opción, se oculta el botón Solicitar una clase a los usuarios.

Los clientes a menudo desean una forma de probar y realizar un seguimiento del conocimiento del usuario a través de evaluaciones. Un artículo puede contener solo una evaluación o puede mezclar y emparejar contenido en línea más evaluaciones en un artículo.

Los administradores pueden utilizar la Biblioteca de preguntas para crear preguntas para los exámenes, o pueden desarrollar una evaluación de Tipo de examen y agregar preguntas directamente o desde la biblioteca. Los administradores también pueden definir comportamientos como:

• Grado de aprobación
• Comportamiento posterior al examen
• Feedback para los usuarios
• Tipo de examen (secuencial, libre)
• Intentos de examen
• Aleatorización de preguntas

Las preguntas de examen existen como entidades separadas en una Biblioteca de preguntas que se pueden mezclar y emparejar en diferentes exámenes. Las preguntas del examen se pueden vincular a los objetivos de aprendizaje, lo que hace posible el seguimiento de las evaluaciones de aprendizaje (antes y después de la prueba).

Cuando se utilizan evaluaciones de tipo examen y objetos de contenido en el mismo elemento, se puede configurar aprendizaje adaptativo para permitir que los usuarios prueben el contenido en función de su rendimiento en uno o más objetivos de aprendizaje.

Como alternativa, los administradores pueden crear evaluaciones de tipo de cuestionario mediante el Generador de evaluaciones. Los exámenes pueden hacer la mayoría de las cosas que los exámenes pueden hacer, excepto:

• Las preguntas del cuestionario solo existen sobre la evaluación, no como entidades separadas
• Las preguntas del cuestionario no se pueden vincular a los objetivos de aprendizaje (sin aprendizaje adaptativo ni evaluaciones de aprendizaje)

Los administradores pueden definir comportamientos como:

• Grado de aprobación
• Feedback para los usuarios
• Tipo de cuestionario (secuencial, libre)
• Intentos de prueba
• Aleatorización de preguntas
• Revisión del cuestionario

Es posible que desee recopilar comentarios que ayuden a determinar la eficacia de la formación. Al finalizar un evento de formación, el sistema puede asignar automáticamente un usuario:

• Una evaluación del curso para recopilar comentarios relacionados con la satisfacción del usuario (reacción inmediata)
• Una encuesta de seguimiento para proporcionar información sobre cómo el usuario ha aplicado el aprendizaje en el trabajo (cambio de comportamiento como resultado del aprendizaje)

Puede iniciar una encuesta asignada, completar los pasos y enviar la evaluación. Los usuarios pueden iniciar o eliminar encuestas opcionales directamente desde la página de inicio de Aprendizaje.

En una sección posterior, obtendrá más información sobre los datos recopilados al registrar el historial de aprendizaje. En ese momento, verá las decisiones de configuración relacionadas con el estado de finalización.

A medida que define cada estado de finalización, decidirá si el estado debe desencadenar la asignación automática de cada tipo de evaluación. Por ejemplo, es posible que no desee asignar una encuesta de seguimiento para una finalización incorrecta (un error o una encuesta incompleta).

La página de inicio de Aprendizaje también muestra los requisitos del programa de estudios. Un administrador configura un requisito del programa de estudios y normalmente ofrece al usuario una opción sobre cómo se puede completar. Diferentes usuarios pueden optar por completar el mismo requisito de forma diferente, y se considerará completo siempre que se cumplan las reglas del requisito. Esto se puede usar cuando se desean electivos.

Existen tres tipos de requisitos: Horas de tipo de hora especificado, Horas de tipo de hora especificado del grupo de artículos y Artículos del grupo de artículos.

Cada requisito muestra el tipo de requisito, la prioridad y el botón Seleccionar cursos para seleccionar cursos (artículos) que se ajusten al requisito y cuándo venza la siguiente acción.

Cuando los artículos con nueva formación se incluyen en un programa de estudios, se mostrarán inicialmente en el plan de aprendizaje del usuario. Una vez completado correctamente, el artículo se registrará en el historial de aprendizaje y volverá a aparecer en el plan de aprendizaje más tarde. El tiempo entre la reaparición y la fecha de vencimiento se puede configurar globalmente. La reaparición inmediata permite a los usuarios volver a realizar la formación en cualquier momento, mientras que retrasar la reaparición hasta 90 días antes de la fecha de vencimiento evita que los usuarios la tomen demasiado pronto.

Del mismo modo, los elementos de flotación libre que no forman parte de un plan de estudios también pueden ocultarse del plan de aprendizaje hasta 90 días antes de que se deba mantener al usuario enfocado en lo que debe hacer a corto plazo.

Los detalles del programa se pueden ampliar para mostrar la sección actual de actividades para las que el usuario puede necesitar tomar medidas. Las acciones pueden incluir iniciar un artículo en línea, marcar una actividad de enlace o texto como completada o inscribirse en una clase para un artículo dirigido por instructor.

El aprendizaje móvil proporciona una forma conveniente y fácil de entregar funcionalidades directamente a empleados y gerentes a través de dispositivos móviles.

Los usuarios que inician sesión en Mobile Learning pueden:

• Ver sus asignaciones de aprendizaje (no se pueden eliminar artículos), filtrar por asignación
• Ver tarjetas de aprendizaje personalizadas
• Utilizar Joule
• Filtrar contenido en la biblioteca
• Ver detalles del artículo
• Ver las clases disponibles para los artículos asignados actualmente al usuario
• Iniciar contenido en línea
  • Contenido de AICC y SCORM (no exámenes de SAP SuccessFactors)
  • Páginas web HTML
  • Archivos PDF, Word y PPT (según lo admita el dispositivo móvil del usuario)
  • Descargar artículos de eLearning fuera de línea en su dispositivo móvil
  • Abrir, descargar y reproducir contenido alojado en iContent
• Ver certificado de finalización personalizado
• Recibir encuestas de seguimiento
• Completar o eliminar encuestas opcionales
• Ver y registrarse/retirarse de las clases
• Ver y aprobar/rechazar aprobaciones de aprendizaje
• Ver y completar la observación de elementos basados en tareas
• Detener y reanudar la descarga automáticamente en iPad 
• Utilizar firma electrónica
• Utilizar la búsqueda de biblioteca para la aplicación nativa de iPad (requiere la aplicación BizX)
• Ver historial de aprendizaje para la aplicación nativa de iPad (requiere la aplicación BizX)

Desde el plan de aprendizaje a través de Aprendizaje móvil, puede ver todas las asignaciones de aprendizaje y solicitudes de observación de otro usuario que realizará una lista de tareas en un elemento de la lista de verificación de tareas.

Para los clientes que utilizan el módulo Planificación y mentoría de desarrollo profesional (CDP) de SAP SuccessFactors, los usuarios pueden añadir objetivos relacionados con sus planes de desarrollo.

Los usuarios pueden agregar actividades de aprendizaje que les ayuden a lograr un objetivo o alcanzar una calificación para una competencia asignada.

Cuando el usuario completa la actividad de aprendizaje, el estado del plan de desarrollo se puede actualizar automáticamente.

• Utilice Asignaciones de aprendizaje para ver los detalles específicos del artículo, realizar un seguimiento de los requisitos del programa de estudios, autoinscribirse en las clases y completar contenido en línea o dirigido por instructor.
• Utilice SAP SuccessFactors Mobile Learning para acceder a asignaciones, lanzar contenido, ver historial y aprobaciones, y completar tareas para un aprendizaje cómodo y sobre la marcha.
• Utilice evaluaciones, encuestas de seguimiento y estados de finalización para medir la eficacia de la capacitación y respaldar los objetivos de desarrollo.