Exploración de la experiencia de usuario: Resumen de la interfaz de usuario

Explorar recomendaciones personalizadas

Objective

After completing this lesson, you will be able to explore recomendaciones personalizadas en SAP SuccessFactors Learning.

Recomendaciones personalizadas

Potenciado por la tecnología de machine learning de SAP AI Business Services, se generan recomendaciones personalizadas para los empleados en función de su información de perfil, atributos de Growth Portfolio y sus interacciones y actividades del sistema. El portafolio de crecimiento muestra sugerencias de aprendizaje para las habilidades y el nivel de competencia actual en la nueva sección Avanzar mi competencia.

Se visualiza la sección Recomendaciones personalizadas.

Las recomendaciones de aprendizaje basadas en habilidades también se incluyen si activó Hub de inteligencia de talentos y habilidades asociadas y otros atributos con sus actividades de aprendizaje (como elementos y programas) y los usuarios actualizaron habilidades y otros atributos en su Cartera de crecimiento.

SAP AI Business Services utiliza datos de usuario para recuperar, analizar e identificar patrones. Los datos se utilizan para entrenar algoritmos de aprendizaje automático, lo que da como resultado recomendaciones personalizadas y únicas para los usuarios que mejoran el rendimiento del trabajo, fomentan el aprendizaje mutuo y mejoran las habilidades.

Los empleados pueden utilizar las siguientes funciones para explorar sus recomendaciones personalizadas:

Explorar más: Visualice todas las recomendaciones para ver si alguna es relevante. Seleccione una tarjeta para obtener más información sobre la recomendación. Visite la página regularmente para explorar las nuevas recomendaciones posibles.

Nota

No se creará una recomendación para el aprendizaje ya en su plan de aprendizaje, no se agregará a marcadores ni se completará.

Recomendaciones de marcadores: Guarde una recomendación para más tarde seleccionando el icono de marcador en la tarjeta. Los elementos agregados a marcadores aparecerán en la sección Marcadores más recientes de la nueva página de inicio de Aprendizaje.

Marcar recomendaciones como no interesadas: si una recomendación en particular no es relevante o interesante, márquela como no interesada.

Acceda a sus recomendaciones desde la aplicación SAP SuccessFactors en Microsoft Teams en la sección Recomendado para usted.

Recomendaciones personalizadas - Prácticas recomendadas

Si se habilita, las recomendaciones de aprendizaje personalizadas potenciadas por las capacidades de aprendizaje automático permitirán a los usuarios encontrar cursos relevantes de sus bibliotecas de aprendizaje sin necesidad de buscar en la biblioteca. Recientemente, esta función se ha mejorado como parte de la nueva experiencia de aprendizaje.

Algunas recomendaciones como mejores prácticas incluyen:

  • Especifique títulos y descripciones de elementos significativos para ayudar a los usuarios a decidir si el curso es relevante para ellos y para que el motor de recomendaciones genere temas de mejor calidad.
  • Especificar la duración del curso (duración de los artículosdeaprendizaje)
  • Habilite la función Calificación de artículos.
  • Utilice imágenes en miniatura contextuales en lugar de una predeterminada para una mejor experiencia de usuario.
  • Active el guardado de frases de búsqueda de biblioteca para permitir que el motor de recomendaciones aumente la relevancia de las recomendaciones.

Menús y páginas de llegada personalizados

Los administradores pueden añadir menús de actividades personalizadas y páginas de llegada personalizadas. Las páginas y los enlaces personalizados se muestran al usuario en el menú desplegable Actividades.

Las páginas de llegada personalizadas y los enlaces rápidos personalizados se resaltan en el menú desplegable Actividades.

Opciones de menú, páginas de llegada y roles de usuario

Puede desactivar cualquiera de los menús que no sean significativos o relevantes para sus usuarios. Deberá determinar cuáles de estas actividades deben habilitarse para sus usuarios.

  • Programas de estudios
  • Historial de aprendizaje
  • Buscar aprendizaje
  • Recomendaciones
  • Autoasignado
  • Guías rápidas
  • Colecciones
  • Aprobaciones
  • Solicitudes de aprendizaje externo (EE. UU. Gobierno SF182)
  • Opciones y opciones
  • Estado de pedido (comercio)
  • Bonos (comercio)
  • Añadir al historial
  • Informes
  • Planificador de formación (para la presupuestación y la planificación del tiempo)
  • Enlaces de fácil acceso y páginas de llegada personalizados

Perfil de empleado de SAP SuccessFactors: Visualizar historial de aprendizaje

Es posible que los clientes deseen ver los cursos que un empleado ha realizado recientemente como parte del Perfil de personas de SAP SuccessFactors y el aprendizaje requerido actual. En el Perfil de personas más reciente, los usuarios pueden ver más datos mejorados para lo siguiente:

  • Historial de aprendizaje: le permite ver las cuatro actividades de aprendizaje completadas más recientemente, mostrando sus títulos y fechas de finalización. Estas actividades se clasifican por fecha de finalización, apareciendo las completadas más recientemente en la parte superior.
  • Aprendizaje requerido: le permite ver las cuatro capacitaciones pendientes más recientes, mostrando los títulos de los cursos y sus fechas de vencimiento. Las posiciones se clasifican en orden cronológico inverso, apareciendo las que vencen primero en la parte superior. Las posiciones sin una fecha de vencimiento asociada se enumeran en último lugar
Esta captura de pantalla muestra un ejemplo de los bloques Historial de aprendizaje y Aprendizaje requerido en Perfil de personas.

Se requiere la modificación del XML del modelo de datos de sucesión de SAP SuccessFactors para activar esta función. Como los clientes no pueden acceder al aprovisionamiento, deberá trabajar con un consultor de implementación de SAP SuccessFactors para activarlo.

Nota

Actualmente, solo se admite la autovisualización, lo que permite a los empleados ver solo su historial de aprendizaje. Los gerentes, administradores y otros roles no tienen acceso para ver el historial de aprendizaje de otros empleados.

Resumen

  • Las recomendaciones de capacitación personalizadas, potenciadas por SAP AI Business Services, generan sugerencias basadas en perfiles de usuario, habilidades e interacciones con el sistema para mejorar el upskilling y el rendimiento laboral.
  • Los usuarios pueden ver, marcar o descartar recomendaciones y acceder a ellas a través de la aplicación SAP SuccessFactors Mobile o la página de inicio de Aprendizaje.
  • Como práctica recomendada, garantice títulos, descripciones e imágenes significativos para los cursos, habilite las calificaciones de los elementos y active el guardado de frases de búsqueda para mejorar la calidad de las recomendaciones.
  • Personalice los menús de usuario habilitando o deshabilitando actividades como programas de estudios, historial de aprendizaje, guías rápidas, colecciones y más, al tiempo que agrega páginas personalizadas y enlaces rápidos según sea necesario.
  • Los empleados pueden ver las actividades de aprendizaje recientes y los elementos pendientes en su Perfil de personas más reciente, ordenados por finalización o fechas límite.