Los usuarios pueden ser empleados, contratistas, proveedores, clientes y otros usuarios finales de SAP SuccessFactors Learning. Los usuarios pueden incluir gerentes, socios comerciales de recursos humanos (HRBP) e instructores. Los usuarios acceden al lado del usuario de la aplicación desde el menú desplegable Aprendizaje, donde pueden gestionar sus propias necesidades de aprendizaje. Pueden ver y gestionar sus necesidades de aprendizaje si tienen responsabilidades para otros usuarios.
Un administrador es una persona que realiza acciones en la aplicación Aprendizaje. El rol de un administrador determina sus acciones en el sistema y dónde pueden llevarlas a cabo. Estas acciones pueden incluir la creación o edición de entidades de aprendizaje (como artículos, planes de estudio o programas), la asignación de aprendizaje, la programación de capacitaciones, el registro de usuarios, la adición de registros de historial y la ejecución de informes. Los administradores accederán a la aplicación mediante la herramienta Administración de aprendizaje en HCM.
Estos son los roles clave de SAP SuccessFactors Learning:
- Usuario: La persona que accede a SAP SuccessFactors Learning para determinar qué actividades están asignadas, disponibles o pendientes. Incluyen cualquier formación asignada y para la que se realizará un seguimiento de la formación.
- Administrador: una persona que accede a SAP SuccessFactors Learning para gestionar la configuración del sistema, buscar usuarios, crear entidades de aprendizaje, asignar capacitación, ejecutar informes y otra administración del sistema.
- Gerente: un usuario directamente responsable del seguimiento de las necesidades y finalizaciones de formación de otros usuarios. Las acciones del gerente pueden incluir la asignación de capacitación, la visualización de asignaciones, la ejecución de informes en informes directos, el registro de aprendizaje y otros. Los gerentes delegados, los gerentes secundarios y los socios comerciales de RR. HH. (HRBP) también pueden tener acceso al gerente y responsabilidades para los usuarios.
- Instructor: responsable de las necesidades de aprendizaje de múltiples usuarios en toda la empresa. Acceso similar al lado del usuario que para un gerente.
- Grupo de usuarios: una entidad que representa un conjunto de usuarios. Asociado a un perfil de asignación para determinar la población de usuarios que pertenecen al grupo de usuarios. Se utiliza para reservar asientos en una clase, asociar códigos de cuenta y crear páginas personalizadas.