Navegar por SAP SuccessFactors Learning desde una perspectiva de usuario

En esta sección, empezará con una visita por el sistema como usuario y realizará las interacciones clave descritas en el ciclo de vida de aprendizaje. Esta visita ayuda a:

• Proporcionar una guía visual para los conceptos descritos en la introducción
• Proporcionar escenarios realistas para las acciones que realizan los usuarios en el sistema
• Demostrar el flujo de interacciones para los usuarios
• Empiece a señalar las áreas relacionadas en las que tomará decisiones sobre la configuración del sistema

El recorrido y el debate sobre la experiencia de usuario construyen su base de conocimiento sobre los términos y conceptos clave de SAP SuccessFactors Learning. Para cada elemento descrito en el ciclo de vida de aprendizaje, verá cómo el usuario accede a esa función.

Esto establece un contexto significativo para comprender las decisiones de aprendizaje que se tratan en una sección posterior, que incluye detalles sobre:

• Mecánica para integrar las entidades del usuario en SAP SuccessFactors Learning
• Campos disponibles en una entidad de usuario
• Gestión del acceso de administrador a entidades de usuario

El usuario puede acceder a la aplicación a través de un navegador web o con la aplicación SAP SuccessFactors Mobile.

El equipo de SAP SuccessFactors proporciona un conjunto de documentos, tutoriales basados en la web y asistencia en línea para ayudar a preparar a los usuarios para que utilicen el sistema. Su equipo de implementación los pondrá a disposición.

Los usuarios comienzan accediendo a la sección Para usted hoy de la página de inicio de SAP SuccessFactors HCM. La tarjeta analítica Total de horas de aprendizaje puede habilitarse para mostrar el total de horas de aprendizaje del usuario hasta la fecha.

Si selecciona el enlace Ver todo, se abrirá una ventana en la que se mostrarán sus próximas asignaciones.

La selección de un elemento o programa específico llevará al usuario directamente a la entidad en SAP SuccessFactors Learning. Como alternativa, los usuarios pueden utilizar el menú desplegable de Inicio para seleccionar Aprendizaje.

Esto los llevará directamente a SAP SuccessFactors Learning.

Puede configurar roles de usuario dentro de SAP SuccessFactors Learning para gestionar accesos para diferentes grupos de usuarios. Se pueden definir varios roles de usuario para adaptar la experiencia del usuario final a determinadas poblaciones de usuarios.

En este entorno PTO, todos los usuarios tienen el mismo rol de usuario o conjunto de enlaces y menús. Cada usuario que inicia sesión ve los mismos menús y puede acceder a todas las opciones.

Por ejemplo, es posible que tenga contratistas que accedan al sistema para completar la capacitación requerida; sin embargo, es posible que no desee que este grupo busque artículos adicionales y se autoasigne capacitación.

Esta página proporciona acceso a la biblioteca de aprendizaje. Muestra las secciones Aprendizaje requerido (o Plan de aprendizaje), Invertir en mí mismo,Sugerido para mí (recomendaciones) y Marcador más reciente con sus diferentes tarjetas asociadas.

Al seleccionar una tarjeta de aprendizaje, se muestran los detalles clave como un popover directamente en la página de inicio de Aprendizaje, lo que permite a los usuarios revisar la información sin salir de la página. Al seleccionar el título de la tarjeta, o un botón de acción en la tarjeta, se redirige al usuario a una página de detalles separada donde se puede ver información adicional.

Los recordatorios de capacitación vencida se muestran a los gerentes sobre su equipo. Los gestores pueden enviar recordatorios individuales a los miembros del equipo directamente desde esta página.

El icono Información gráfica proporciona acceso a las secciones Vista de equipo, Mis clases y Administración de aprendizaje.

Si los administradores asignan otro usuario (delegado) para que actúe en su nombre, el menú del panel de instrucciones mostrará la opción Actuar como. El usuario puede seleccionar esta opción y cambiar los roles temporalmente para actuar como su gerente directamente desde la página de inicio de Aprendizaje.

La lista desplegable Actividades proporciona acceso a programas de estudios, guías rápidas, historial de aprendizaje, colecciones, logros, aprobaciones, pedidos, informes, planificador de formación, solicitudes de aprendizaje externo, opciones y configuración, añadir al historial de aprendizaje y actividades de enlace rápido personalizado.

Se pueden crear páginas personalizadas con banners y secciones y tarjetas personalizadas. Cada página personalizada puede contener hasta 6 secciones. Se puede acceder a estas páginas personalizadas desde el menú Actividades de la página de inicio de Aprendizaje.

• Los usuarios pueden acceder a SAP SuccessFactors Learning a través del enlace de la página de inicio, las acciones rápidas o los menús desplegables.
• Los roles de usuario se pueden utilizar para controlar el acceso a la funcionalidad, como la autoasignación y las búsquedas de capacitación, para poblaciones específicas.
• La información gráfica proporciona acceso a la Vista de equipo, Mis clases y Administración de aprendizaje, mientras que el menú Actividades ofrece acceso a programas de estudios, historial e informes.
• Mejore la experiencia de usuario y personalice Learning Journeys configurando páginas con banners, secciones y tarjetas.