Exploración de la experiencia de usuario: Resumen de la interfaz de usuario

Revisión de las opciones de usuario en la página de inicio

Objective

After completing this lesson, you will be able to busque el aprendizaje disponible y utilice las opciones del menú de actividades en la página de inicio de Aprendizaje.

Menú de actividades

El menú Actividades se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio de Aprendizaje. Este menú proporciona acceso a varias pantallas y funcionalidades, incluidos los programas de estudios, las guías rápidas, el historial de aprendizaje, las colecciones, los logros, las aprobaciones, los pedidos, los informes, el planificador de formación, las solicitudes de aprendizaje externo, el sitio web de SuccessFactors, las opciones y la configuración, y la herramienta Añadir al historial de aprendizaje.

El menú de actividades se despliega en la página de inicio de Aprendizaje.

Las opciones específicas disponibles para los usuarios dependen de su rol, permisos y configuración del sistema. A continuación se muestra una lista de las actividades más utilizadas.

  • Estado del programa de estudios: muestra una lista de todos los programas de estudios asignados actualmente al usuario y el estado de cada uno. El usuario puede seleccionar el título de cualquier programa de estudios para obtener información detallada.Se muestra la página de estado del plan de formación.
  • Guías rápidas y colecciones: los usuarios pueden crear su propio contenido y ponerlo a disposición en la Biblioteca. Las colecciones son grupos de enlaces, artículos en línea, guías rápidas y programas. Los usuarios pueden crear una colección, publicarla en la biblioteca y recomendarla a otros usuarios. Los administradores también pueden crear colecciones y recomendarlas a los usuarios con un perfil de asignación. Las guías rápidas son ayudas de trabajo de varias páginas con texto e imágenes que se pueden publicar y recomendar.
  • Historial de aprendizaje: los usuarios pueden ver, buscar y ordenar el trabajo completado. Los registros se organizan por el título y la fecha de finalización. Cuando un usuario selecciona un título, puede ver más información sobre el trabajo completado. Si hay elementos completados que están esperando la calificación del usuario, pueden calificarlos con estrellas. Además, se puede incluir más información sobre los registros de historial consolidados para empleados con múltiples ID DE USUARIO. La opción Descargar descargará todas las actividades completadas en un archivo PDF, independientemente de los filtros específicos que se hayan aplicado.Se muestra la página Historial de aprendizaje.

    Si se configuró, un usuario puede agregar registros de historial para artículos directamente desde el mosaico Historial de aprendizaje seleccionando el botón Agregar.

    Los usuarios pueden imprimir un certificado de finalización para eventos exitosos. Los administradores pueden crear plantillas de certificado y aplicarlas a diferentes artículos y clases en el sistema.

  • Logros: los usuarios pueden establecer objetivos de aprendizaje frente a los temas que les interesan y poder realizar un seguimiento del progreso. Los logros permiten a los usuarios acceder a información sobre la cantidad de cursos completados por mes, el tiempo total de aprendizaje por mes o el tiempo dedicado por tema.
  • Aprobaciones: los gerentes y otros usuarios que son aprobadores verán las aprobaciones pendientes que esperan su decisión.
  • Informes: se puede otorgar autorización a los usuarios para ejecutar informes sobre su historial o asignaciones. Los HRBP pueden ejecutar informes para Propio o sus Empleados de socio comercial de RR. HH. Se puede otorgar autorización a los gerentes para que ejecuten informes para sí mismos, empleados a cargo, todos los empleados a cargo o todos (todos incluidos ellos mismos), incluidos los empleados a cargo alternativos.Se visualiza la Interfaz de informes para gestores.
  • Agregar al historial de aprendizaje: si se permite, un usuario puede agregar un registro de historial a su historial de aprendizaje. El artículo debe configurarse para permitirlo y estar en una biblioteca que el usuario pueda ver. Si no desea esta función, el puesto de usuario se puede editar para eliminar este permiso.Se muestra la página Agregar al historial de aprendizaje. Se pueden agregar dos tipos de artículos: Evento basado en artículo y Evento externo.
  • Opciones y configuración: el usuario puede editar la configuración de Notificaciones por correo electrónico del plan de aprendizaje y (si se permite) establecer sus formatos de configuración regional, zona horaria y configuración regional. Los gerentes pueden delegar permisos a otros usuarios para convertirlos en gerentes delegados.

Buscar campo de aprendizaje

Desde la página de inicio de Aprendizaje, un usuario puede buscar aprendizaje utilizando el campo Buscar aprendizaje. Si se permite el autorregistro, el usuario puede inscribirse en una clase disponible.

El campo Buscar aprendizaje permite a los usuarios introducir palabras clave para una búsqueda rápida de elementos, programas de estudios, programas, guías rápidas, colecciones y clases disponibles en la biblioteca. La función Examinar biblioteca permite a los usuarios explorar toda su biblioteca sin introducir un valor de búsqueda o seleccionar un filtro. Examinar biblioteca puede funcionar como un menú desplegable con las opciones Examinar por categoría o Examinar todo, si está configurado en la configuración de biblioteca.

Se muestra Buscar aprendizaje y el campo Examinar biblioteca se expande con la opción Examinar todo resaltada.

Búsqueda ampliada

La búsqueda mejorada proporciona opciones para localizar actividades de aprendizaje buscando coincidencias en varios campos e idiomas y ofreciendo filtros y funciones de clasificación para restringir los resultados de búsqueda.

Desde la nueva página de inicio de Aprendizaje, los usuarios pueden buscar actividades de aprendizaje por título, descripción, ID de entidad, atributo (habilidad o competencia), categoría, región o nombre del instructor.

Después de introducir el segundo carácter en el campo de búsqueda, la función de escritura anticipada muestra las búsquedas sugeridas en una lista desplegable. La lista desplegable también muestra las actividades de aprendizaje que coinciden con el valor de búsqueda. La búsqueda busca en todos los idiomas para encontrar coincidencias, independientemente de la configuración regional de un usuario. Un usuario puede seleccionar una actividad específica de los resultados sugeridos y los detalles se visualizan en una nueva pestaña del navegador. Esto conserva los criterios de búsqueda y los resultados en la página original.

Para examinar las opciones de un valor de búsqueda, los usuarios pueden introducir un valor en el campo de búsqueda y seleccionar el icono de búsqueda para ver los resultados del valor de búsqueda que han introducido. Los resultados se mostrarán en la página Buscar aprendizaje.

Buscar página de aprendizaje

La página Buscar aprendizaje muestra los resultados de la búsqueda. Las opciones de filtro relevantes se muestran dinámicamente en el panel Filtros, ocultando las opciones que no se encuentran en los resultados. Además, los administradores pueden controlar qué filtros de búsqueda se muestran a los usuarios. Las opciones resultantes se muestran en grupos y muestran el recuento de resultados de búsqueda coincidentes. Las palabras clave se resaltan en las descripciones.

Los usuarios pueden realizar las siguientes acciones: refinar la búsqueda mediante opciones de filtro; ordenar los resultados de búsqueda por duración, precio, calificación o título; marcar los resultados de búsqueda; recomendar resultados de búsqueda a sus compañeros; ver detalles de la actividad de aprendizaje en una nueva pestaña, actualizar su posición en los resultados de búsqueda; realizar una nueva búsqueda utilizando un nuevo valor de búsqueda mientras se conservan los filtros seleccionados; y restablecer las selecciones de filtro a los valores predeterminados.

También se accede a la búsqueda mejorada cuando se buscan cursos para completar los requisitos del programa de estudios basados en horas. Los resultados de la búsqueda se filtran previamente para incluir cursos con horas de crédito, horas CPE, horas de contacto u horas totales.

La página Buscar aprendizaje muestra los resultados de la búsqueda.

En los resultados de búsqueda, el usuario verá todas las entidades que cumplen con los criterios y filtros especificados. Los enlaces de acción estarán disponibles para la autoasignación (Asignarme) o la asignación a empleados a cargo (Asignar a otros) si el usuario también es un gerente o HRBP. Es posible que haya otras acciones disponibles en función de si el artículo está en línea o está dirigido por un instructor y si ya hay clases en la biblioteca del usuario o si puede solicitarlo.

Cuando los criterios de búsqueda coinciden con un curso que tiene una próxima clase disponible, la opción Mostrar clases se muestra en los resultados de búsqueda. Esta opción permite al usuario ampliar una lista de las próximas clases.

Nota

La mayoría de los cambios realizados por el administrador en las entidades de actividad de aprendizaje y las entidades de referencia se reflejan en 30 minutos y muchas actualizaciones se producen en solo unos minutos.
Se resaltan los enlaces de acción para una entidad.

Si la Red de contenido abierto (OCN) está configurada, las fuentes del proveedor de OCN como Coursera, Link In Learning (anteriormente Lynda), Open Sesame, Open HPI, Harvard ManageMentor, Udacity o edX pueden mostrarse como filtros.

Considere cómo se pueden organizar sus datos de elementos para ayudar a los usuarios a explorar la biblioteca.

Una vez que la entidad de aprendizaje deseada se encuentra en la biblioteca, el usuario puede autoasignarla o realizar otra acción (como solicitar una clase o recomendar). Los usuarios que son gerentes pueden asignar artículos, programas y programas de estudios a otros (sus subordinados directos). Si está permitido, también pueden registrarlos en clases de su biblioteca.

Contenido creado por el usuario

Como parte de facilitar el aprendizaje colaborativo, los usuarios pueden tener permiso para crear su propio contenido y ponerlo a disposición en las bibliotecas. Las colecciones son grupos de enlaces, artículos en línea y programas. Los usuarios pueden crear una colección, publicarla en la biblioteca y recomendarla a otros usuarios.

Las guías rápidas son ayudas de trabajo de varias páginas con texto e imágenes que se pueden publicar y recomendar.

Logros

Los logros son un registro de las actividades de aprendizaje completadas y las calificaciones alcanzadas de un usuario. Este es un desglose de los logros que suelen incluir:

  1. Actividades de aprendizaje completadas:
    • Cursos: cursos en línea o dirigidos por un instructor que el usuario ha completado.

    • Planes de estudios: un grupo de cursos que el usuario ha finalizado como parte de un programa de aprendizaje estructurado.

    • Programas de aprendizaje: Iniciativas de aprendizaje a largo plazo en las que el usuario ha participado y completado.

  2. Cualificaciones alcanzadas:
    • Certificaciones: Reconocimiento formal de que el usuario ha demostrado un conjunto particular de habilidades o conocimientos, generalmente aprobando un examen.

    • Acreditaciones: Reconocimiento por parte de un organismo externo de que el usuario ha cumplido con estándares profesionales específicos.

  3. Otros logros:
    • Insignias: representaciones visuales de habilidades o logros que obtiene el usuario.

    • Evaluaciones completadas: Pruebas o cuestionarios que el usuario ha aprobado.

Los logros en SAP SuccessFactors Learning se pueden rastrear e informar, lo que proporciona información estratégica sobre el progreso y los logros de aprendizaje de los usuarios individuales y el personal en general. También se pueden vincular a las revisiones de desempeño y la planificación de sucesiones, lo que ayuda a crear una imagen integral de las habilidades, el conocimiento y la preparación de un empleado para roles futuros.

Se muestra la página Logros de aprendizaje.

El acceso a Logros se controla mediante un permiso en el rol de usuario (Administración del sistemaSeguridadGestión de roles).

Resumen

  • Utilice el menú Actividades para acceder a funciones como programas de estudios, historial de aprendizaje, aprobaciones, informes y más en función de los roles y las autorizaciones.
  • Busque y explore el aprendizaje utilizando la búsqueda mejorada para encontrar artículos por título, descripción o atributos, con filtros y resultados dinámicos.
  • Los usuarios pueden crear guías rápidas o colecciones, publicarlas en la biblioteca y recomendarlas a compañeros.
  • Realice un seguimiento de los logros para ver los cursos completados, las certificaciones y las insignias para supervisar el progreso y vincular los logros con los objetivos de desempeño.
  • Habilite el aprendizaje de autoservicio para autoasignar, registrar o recomendar actividades, mientras que los gerentes o HRBP pueden asignar o inscribir empleados a cargo si está permitido.