为 SAP SuccessFactors Learning 启用 AI 服务

Joule 是一种由 AI 驱动的技术，旨在增强整体用户体验。Joule 旨在了解您的请求、检索相关信息并以对话方式完成任务。例如，用户可以向 Joule 询问每月逾期任务或所需学习情况，而不是手动导航学习主页以查找信息。这样可以更快地访问信息并简化例程流程。

在下图中，用户询问其逾期的学习任务。Joule 提供一份清单，详细说明每个逾期任务，包括延迟持续时间和分配类型。在每个分配旁边，都有一个按钮，允许用户查看详细信息并采取适当的操作。

SAP SuccessFactors 中的 Joule 支持三种会话模式：事务、导航和信息。

• 事务：帮助用户在会话用户界面上高效完成任务，从而节省他们转到相应页面执行任务的时间。
• 导航：帮助用户导航到要查找的功能，而无需通过多个链接到达目标位置。
• 信息：帮助用户从现有文档中检索信息，而无需向 HR 寻求帮助。

以下是 SAP SuccessFactors Learning 中的事务 Joule 用例列表：

• 查看所需学习：允许用户查看自己的所需学习任务，包括到期和逾期的学习任务。
• 批准内部培训请求：当学员请求参加内部培训事件时，审批人可以审阅并接受或拒绝这些请求。
• 批准内部排定课程请求：当学员将排定课程注册为系列课程的一部分时，审批人可以检查并接受或拒绝请求。
• 批准外部培训请求：当学员请求参加外部培训事件时，审批人可以审阅并接受或拒绝这些请求。
• 批准用户帐户请求：当学员请求学习帐户时，审批人可以审阅并接受或拒绝请求。
• 通过电子签名验证批准课程完成情况：当学员获得完成状态并要求验证时，审批人可以检查并接受或拒绝请求，并要求提供 PIN 码来验证其身份。
• 无需电子签名验证即可批准课程完成情况：当学员获得完成状态并要求验证时，审批人可以审核并接受或拒绝请求。

在管理中心的 AI 服务管理页面上，可以启用以下 Learning 的 AI 辅助功能：

• 与开放内容网络项目的辅助技能关联：使用 AI 识别和标准化具有人才智能中心可用技能的 OCN 提供者提供的技能。导入 OCN 项目时，这些相关技能与项目相关联。
• 学习的辅助技能推导：使用 AI 通过分析标题和描述来自动推断相关技能并将其与学习项目和方案相关联。
• 推断技能的辅助评分：使用 AI 使用学习项目和计划的标题和描述自动推断技能评级，使其与属性库中定义的相关熟练程度级别保持一致。
• 辅助图像生成：使用 AI 生成学习内容的图像，例如项目、计划、系列课程、自定义卡片和横幅。

• Joule 通过对话式交互简化任务，帮助用户快速访问信息并高效完成流程。
• Joule 提供事务、导航和信息帮助，以促进任务完成、导航和信息检索。
• 审批人可以轻松审核、接受或拒绝各种请求，例如培训事件和帐户创建。
• AI 辅助功能通过关联技能、生成图像和标准化开放内容网络集成来改善学习结果。
• 通过确保 AI 许可、与人才智能中心集成以及平台兼容性来启用功能。