사용 가능한 리소스가 여러 개 있습니다. 무엇이 있는지 알면 구현 중과 구현 후에 큰 도움이 됩니다. 이러한 리소스에 익숙해지면 질문 수가 줄어들고 시스템의 사용자가 자급자족해질 수 있습니다.
인증 리소스
이 Academy 과정을 수료한 후에는 관련 제품인 SAP SuccessFactors 인증 시험에 응시할 것을 적극 권장합니다. 구현 컨설턴트가 고객 인스턴스에 대한 프로비저닝 액세스 권한을 얻으려면 SAP SuccessFactors 인증이 필요합니다.
인증을 받고 유지하기 위한 세부사항과 리소스를 살펴보십시오.
SAP SuccessFactors HCM 고객 커뮤니티
SAP SuccessFactors HCM 고객 커뮤니티는 제품 지원, Q&A, 교육, 전문가 인증(SFX), 제품 릴리스 및 로드맵 정보, 임파워먼트 센터, 이벤트 등을 위한 원스톱 숍입니다.
온라인 고객 커뮤니티를 통한 참여는 성공에 깊은 가치를 더합니다. 기본 랜딩 페이지인 SAP SuccessFactors HCM Community에서 링크로 연결된 공개 및 비공개(인증 필요) 컨텐트에 액세스합니다.
커뮤니티에서 제공되는 주요 SAP SuccessFactors 리소스는 다음과 같습니다.
- SAP SuccessFactors 교육 및 전문가 인증(SFX): 고객 교육 옵션 및 SFX 인증을 살펴보고 액세스합니다.
- SAP SuccessFactors Empowerment Center: SAP SuccessFactors 고객 여정을 탐색하는 데 도움이 되는 도구와 리소스를 찾습니다(인증 필요).
- SAP SuccessFactors 제품 릴리스 및 로드맵 정보: 최신 릴리스 리소스(문서, Q&A 세션 등)에 액세스
- SAP Architecture Leading Practices: SAP SuccessFactors 구현과 관련된 권장 구성 결정 및 지침에 액세스합니다.
- SAP 구현 디자인 원칙: 프로젝트의 설계 및 구현 단계에서 발생하는 까다로운 고객 요구사항과 질문을 해결하는 체계적인 지침을 확인합니다.
- SAP SuccessFactors를 위한 임베드된 시작 액티비티(EmLA): 프로젝트 팀이 클라우드를 배포할 수 있도록 지원하고 준비합니다.
추가 리소스
SAP SuccessFactors에 대한 자세한 내용은 다음 추가 리소스를 참조하십시오.
- SAP SuccessFactors Human Capital Management(HCM) Learning: HCM 학습 리소스를 살펴보고 인증을 준비하세요.
- SAP Training Shop: 예정된 교육 과정 일정, 디지털 학습 옵션 등을 살펴보세요.
- SAP SuccessFactors Help Portal: 제품별 문서(관리 및 구현 가이드), 릴리스 정보 등을 찾을 수 있습니다.
- 새로운 기능 뷰어: 각 SAP SuccessFactors 운영 릴리스에 포함된 새로운 기능에 대한 전체 개요를 확인합니다.
- SAP Roadmap Explorer: 계획된 SAP SuccessFactors 릴리스 혁신에 대해 알아보세요.
- 온보딩 리소스 센터: SAP 리소스, 단계별 가이드, 자산을 살펴보고 웹캐스트 세션에 참여하여 인사이트를 얻고 원활한 고객 온보딩 경험을 보장하세요.
- SAP Support Portal: SAP Notes, SAP Knowledge Base Articles, SAP for Me(로그인 필요), Cloud Availability Center 를 검색하고 여러 채널을 통해 Support에 문의하십시오.
- SAP Partner Portal: 고객 프로젝트 킥오프 템플릿, 구성 통합 문서, 다른 판매, 교육 및 구현 리소스에 대한 링크를 찾습니다.
- SAP SuccessFactors 파트너 제공 커뮤니티: 구현 컨설턴트가 토론 포럼에서 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 이 커뮤니티에 가입하십시오.
- SAP SuccessFactors HCM Cloud 파트너 서비스: 파트너를 위한 구현 및 운영 툴, 모든 서식 요청 탐색, 데모 요청 툴 액세스, 운영 서비스 데스크 지원 팀이 필요한 경우 이 플랫폼에 액세스합니다.
노트
Best Practice는 지속적으로 업데이트되고 개선되므로 자주 리소스를 점검하는 것입니다.
노트
다양한 SAP 리소스에 대한 단일 엔트리 포인트 역할을 하는 SAP Universal ID로 로그인하지 않으면 SAP SuccessFactors HCM Community, SAP Help Portal 및 기타 참조된 리소스의 일부 컨텐트를 사용하지 못할 수 있습니다. 여기서 계정을 생성하고 기존 P-사용자/S-유저 계정(https://www.sap.com/account/universal-id.html)을 연결할 수 있습니다.
기존 S-유저가 없는 경우 http://service.sap.com/request-user 링크를 따라갈 수 있습니다.