이메일 서비스 및 사전 구성된 이메일 템플릿 사용

Objective

After completing this lesson, you will be able to SAP SuccessFactors Onboarding에서 이메일 서비스를 사용합니다.

온보딩의 알림

SAP SuccessFactors Onboarding의 이메일 서비스는 일관된 통신 툴을 사용하여 온보딩 경험을 간소화합니다.

온보딩의 전자메일 서비스를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 사전 구성된 이메일 템플릿을 사용합니다.
  • 비즈니스 및 로캘별 규칙 및 컨텐트를 사용하여 새로운 전자메일 템플릿을 생성합니다.
  • 지정된 온보딩 참가자에게 적시에 통지를 보냅니다.
  • 다시 알림 메시지의 주기를 제어하기 위해 다시 알림 통지를 구성합니다.
  • 알림 구독을 취소합니다.

전자메일 서비스에 액세스

이메일 서비스 도구는 일반적으로 SAP SuccessFactors HCM Suite에서 활성화됩니다. 툴에 액세스하려면 컨설턴트와 관리자에게 다음 권한 범주의 모든 권한 또는 모든 오브젝트 권한을 지정합니다.

  • 이메일 프레임워크 오브젝트 권한
  • 이메일 프레임워크 권한 구성

전자메일 서비스에 액세스하려면 작업 검색 창을 사용하여 검색합니다. 어드민 센터도구모든회사 설정 보기이메일 서비스 를 통해서도 해당 위치로 이동할 수 있습니다.

활성 전자우편 알림 은 전자우편 서비스 페이지에 표시됩니다.

단계

  1. 다음 권한 범주의 모든 권한 또는 모든 오브젝트 권한을 컨설턴트와 관리자에게 지정합니다.

    • 이메일 프레임워크 오브젝트 권한
    • 이메일 프레임워크 권한 구성
  2. 전자우편 서비스에 액세스하려면 도구 모든회사 설정보기전자우편 서비스 로 이동합니다.

결과

전자메일 서비스 에 액세스했습니다.

SAP SuccessFactors Onboarding의 사전 구성된 이메일 템플릿

SAP SuccessFactors Onboarding에는 사전 구성된 이메일 템플릿 세트가 포함되어 있습니다. 이러한 전자메일 템플릿은 온보딩 프로세스 전반에 걸쳐 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 이러한 템플릿을 그대로 사용하거나 조직의 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

사전 구성된 이메일 템플릿

설정 후 전자메일 서비스 구성 페이지에 처음 액세스하면 활성 전자메일 템플릿 탭에 전자메일 템플릿이 표시되지 않습니다. 이메일 템플릿 관리 섹션으로 이동하여 사전 구성된 이메일 템플릿을 재사용하거나 사용자 지정 이메일 템플릿을 생성해야 합니다.

사용 가능한 전자메일 템플릿과 그 용도의 전체 목록은 SAP Help Portal의 온보딩에서 사전 구성된 전자메일 템플릿 을 참조하십시오.

SAP SuccessFactors Onboarding의 사전 구성된 이메일 템플릿 추가

비즈니스 예시

조직에서 SAP SuccessFactors Onboarding에서 사용 가능한 모든 이메일 템플릿을 활성화하려고 합니다.

이 연습문제에서는 온보딩에서 사용 가능한 모든 사전 구성된 이메일 템플릿을 추가합니다.

단계

  1. 인스턴스에서 작업 검색 창을 사용하여 전자 메일 서비스 로 이동합니다.

  2. 전자메일 서비스 페이지에서 템플릿 관리 를 선택합니다.

  3. 전자메일 템플릿 관리 섹션에서 신규 템플릿 (+ 아이콘)을 선택합니다.

  4. 템플릿 재사용 을 선택합니다.

  5. 전자메일 템플릿을 더 표시하려면 더 보기 를 선택합니다. 사용 가능한 모든 사전 구성된 전자메일 템플릿이 표시될 때까지 더 보기 를 계속 선택합니다. 현재 90개 이상의 사전 구성된 이메일 템플릿이 있습니다.

  6. 사용 가능한 모든 사전 구성된 전자메일 템플릿이 표시되면 열 헤더에서 템플릿 제목 옆의 체크박스를 선택합니다.

  7. 활성 리스트에 추가 를 선택합니다.

결과

이제 온보딩을 위한 모든 사전 구성된 이메일 템플릿이 활성화되었습니다.

이메일 수신인의 구독 취소를 허용하도록 회사 설정 구성

전자메일 수신자가 전자메일 통지 구독을 취소할 수 있게 하려면 회사 설정을 구성해야 합니다.

  1. 어드민 센터회사 시스템 및 로고 설정 으로 이동합니다.
  2. 회사 시스템 설정 에서 이 옵션을 선택하면 사용자가 이메일 알림을 받을지 여부를 회사 전체에서 설정할 수 있습니다.
    • 수신자가 전자메일 통지 구독을 취소할 수 있게 하려면 이 옵션의 체크박스가 선택되어 있지 않아야 합니다.
    • 이 옵션을 선택하면 모든 사용자가 모든 전자메일 알림을 받게 되며 구독을 취소할 수 없습니다.

SAP SuccessFactors Onboarding용 이메일 서비스는 이메일 수신자에게 이메일 바닥글의 링크를 통해 언제든지 이메일 알림 구독을 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다.

요약

  • 템플릿 제공, 사용자 정의 템플릿 생성, 통지 전송, 지정된 온보딩 참여자에 대한 다시 알림 구성
  • 어드민 센터를 통해 전자메일 서비스에 액세스하고 관리자와 컨설턴트에게 전자메일 프레임워크 및 전자메일 프레임워크 오브젝트 권한 구성 을 지정합니다.
  • 회사 설정 을 사용하여 참여자가 구독 취소 옵션을 사용할 수 있는지 여부를 제어합니다.