Introdução ao curso de administração

Quiz

Explorando o gerenciamento de desempenho

Configuração de escalas de classificação e mapas de rota

Gerenciamento de modelos de formulário de desempenho

Configurar modelos de formulário

Gerenciamento do ciclo de desempenho

Explorando o SAP SuccessFactors Continuous Performance Management (CPM)

Planejamento das próximas etapas

Descrição do SAP SuccessFactors Performance Management

Objective

After completing this lesson, you will be able to descreva a finalidade e os objetivos do Gerenciamento de desempenho.

SAP SuccessFactors Performance Management

O SAP SuccessFactors Performance Management fornece as informações detalhadas de desempenho dos colaboradores necessárias para reter, recompensar e desenvolver seus melhores profissionais. Suas capacidades inovadoras e experiência de usuário intuitiva garantem objetivos alinhados e claros e avaliações de talentos precisas e objetivas.

Fornecer revisões formais relevantes: revisões focais fáceis e engajadoras ampliam o insight de desempenho e melhoram o engajamento e a retenção de colaboradores.
Gerenciadores de suporte: o Assistente de redação e o Consultor de coaching ajudam os gerentes a fornecer feedback e conselhos de coaching mais significativos.
Identificar os melhores talentos: compare e classifique os colaboradores nas mesmas dimensões para identificar colaboradores com alto desempenho e futuros líderes potenciais.

Terminologia de gerenciamento de desempenho

Termo	Definição
Performance	A execução ou realização de uma tarefa. Ela é frequentemente medida utilizando uma classificação para avaliar a qualidade da tarefa executada.
Gerenciamento de desempenho	Isso é usado para registrar informações, como a avaliação do desempenho de um empregado durante um ciclo de avaliação.
Modelo de formulário	Os modelos de formulário definem as informações sobre um funcionário que preenche o formulário (por exemplo, metas, informações pessoais), as informações coletadas no formulário (por exemplo, classificações, comentários) e quem está envolvido no fornecimento de algum tipo de feedback sobre o formulário (por exemplo, gerente(s); funcionário).
Competência	Competência refere-se à capacidade de realizar uma tarefa específica ou atingir um determinado resultado, muitas vezes envolvendo uma combinação de conhecimento, experiência e atributos pessoais. Ela engloba uma gama mais ampla de atributos, como habilidades de resolução de problemas, habilidades de pensamento crítico e capacidade de adaptação a novas situações.
Qualificação	As habilidades são habilidades específicas e ensináveis adquiridas por meio de treinamento, prática ou experiência. Eles normalmente são mais focados e concretos, como proficiências técnicas, fluência de linguagem ou experiência em programação de computadores.
Atributo	No contexto da estrutura do Hub de inteligência para talentos, os atributos referem-se a competências e aptidões.
Biblioteca de competências	Links organizacionais no SAP SuccessFactors que contêm as competências individuais para sua organização. No Hub de inteligência para talentos, é referido como Biblioteca de atributos.
Família de cargos	Uma família de cargos se refere a um grupo de cargos de natureza semelhante e que exigem conjuntos de habilidades e competências semelhantes. Por exemplo, a família de cargos de RH pode incluir funções como generalista de RH, gerente de RH, especialista em RH e diretor de RH.
Função do cargo	Uma função de cargo se refere às responsabilidades e funções específicas associadas a um cargo específico dentro de uma família de cargos.

Ciclo de desempenho

O ciclo de desempenho envolve definir metas do colaborador, revisar e recompensar o desempenho. Gerentes e empregados usam um formulário de avaliação de desempenho para avaliar a eficácia do empregado na realização de metas, valores principais e competências específicas. O SAP SuccessFactors preenche metas do plano de metas do colaborador no formulário de avaliação de desempenho e permite que você crie e distribua formulários de avaliação de desempenho quando chegar a hora de iniciar um ciclo de desempenho.

Etapas do ciclo de desempenho

Etapas do ciclo de desempenho	Descrição
Definir metas para planejar para o futuro	Definição formal de metas, em que gerentes e colaboradores identificam habilidades para desenvolvimento em áreas que agregariam valor à organização.
Fornecer feedback contínuo	Gerentes e funcionários se reúnem regularmente para discutir o progresso das metas e a qualidade do trabalho concluído.
Atribuir desafios para inspirar o desenvolvimento	Os gerentes fornecem atribuições que concedem um nível mais alto de responsabilidade ou introduzem novas habilidades para desafiar e desenvolver empregados.
Avaliar qualidade de desempenho	Revisão formal de desempenho em que gerentes e colaboradores avaliam o desempenho em relação às metas definidas.
Reconhecer e recompensar a realização*	Os gerentes reconhecem o desempenho e a contribuição dos empregados para a organização por meio de incentivos. *Os incentivos estão fora do escopo desta jornada de aprendizagem. O SAP SuccessFactors Compensation e o Variable Pay são dois produtos frequentemente usados para fornecer incentivos monetários durante ou no final de um ciclo de desempenho.

Formulários e modelos de formulário

Um formulário é usado para registrar informações, como a avaliação do desempenho de um empregado durante o ciclo de avaliação. Os formulários são gerados a partir de modelos de formulário. O formulário que cada empregado recebe contém todos os elementos do modelo de formulário no qual ele se baseia. Os formulários são iniciados por você, o administrador, e seguem um processo definido por um processo. Às vezes, ocorrem modificações durante o ciclo de vida do formulário que você precisa abordar. Este guia abrange essas alterações.

O que é um modelo de formulário?

Os modelos de formulário são a base para todos os formulários no SAP SuccessFactors. Os modelos de formulário contêm o layout, as seções e o fluxo de trabalho de cada formulário. Os modelos de formulário que sua empresa está usando foram carregados quando o SAP SuccessFactors foi implementado.

Quando editar um modelo

Seus modelos de formulário existentes estão prontos para uso e, na maioria dos casos, são necessárias modificações mínimas. O SAP SuccessFactors fornece uma biblioteca de modelos de formulário e uma ampla gama de recursos disponíveis na instância, de Gerenciar modelos, para personalizar formulários, se desejar. O processamento de modelos de formulário é discutido detalhadamente neste guia para informar você sobre todas as funcionalidades disponíveis.

Recursos relacionados a dispositivos móveis

Os recursos do SAP SuccessFactors Mobile não são discutidos em detalhes neste curso. No entanto, os clientes devem estar cientes de que esses recursos estão sendo desenvolvidos continuamente. Como os clientes contam mais com dispositivos móveis para aumentar a produtividade, o SAP SuccessFactors Mobile continua evoluindo para atender a essa demanda. Os recursos de iOS e Android podem ser diferentes. Portanto, revise as atualizações mais recentes na Matriz de recursos móveis que incluem os recursos básicos aceitos para o SAP SuccessFactors Mobile aplicáveis ao Gerenciamento de desempenho e a outros módulos: Suporte a recursos de gerenciamento de desempenho móvel.

Síntese

O SAP SuccessFactors Performance Management fornece as informações detalhadas de desempenho dos colaboradores necessárias para reter, recompensar e desenvolver seus melhores profissionais.
O ciclo de desempenho envolve definir metas do colaborador, revisar e recompensar o desempenho. Gerentes e empregados usam um formulário de avaliação de desempenho para avaliar a eficácia do empregado na realização de metas, valores principais e competências específicas.
As configurações de recursos de gerenciamento de desempenho e metas permitem que os administradores ativem e desativem os recursos na Central do administrador sem precisar solicitá-los por meio de um consultor do SAP SuccessFactors.

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