Introdução ao curso de administração
Explorando o gerenciamento de desempenho
Configuração de escalas de classificação e mapas de rota
Gerenciamento de modelos de formulário de desempenho
Configurar modelos de formulário
Gerenciamento do ciclo de desempenho
Explorando o SAP SuccessFactors Continuous Performance Management (CPM)
Planejamento das próximas etapas

Gerenciamento de conteúdo no Hub de inteligência de talentos (TIH)

Objective

After completing this lesson, you will be able to gerencie o conteúdo no Hub de inteligência de talentos.

Hub de inteligência de talentos

O Hub de inteligência de talentos permite que as organizações mantenham atributos de pessoas essenciais para seu sucesso. Esses atributos são armazenados e atualizados em uma biblioteca centralizada conhecida como Biblioteca de atributos. As pessoas na organização podem acessar esses atributos e adicioná-los ao seu repositório exclusivo de atributos conhecido como Portfólio de crescimento.

Neste curso, focaremos somente em competências e habilidades, que são os dois tipos aceitos nas seções de atributo Desempenho e Avaliações 360 e podem ser classificados nesses formulários. Na ferramenta de administrador Gerenciar hub de inteligência de talentos, podemos revisar os atributos e outros conteúdos relevantes.

Dica

Para explorar o Hub de inteligência de talentos mais detalhadamente, bem como a migração de conteúdo de outros frameworks, configuração geral e capacidades e as opções para importar e exportar conteúdo, você pode revisar o curso SAP SuccessFactors Platform Administration (HR800).

Nota

A partir da versão 2H 2025, o Hub de inteligência de talentos e o Criador de perfis de cargo estarão disponíveis em todos os novos locatários. Portfólio de crescimento não ativado por padrão.

Seções no Hub de inteligência de talentos

  • Atributos: todos os atributos são listados nesta guia e existe uma capacidade de filtro para pesquisa. A Biblioteca de atributos é um repositório que permite que as organizações definam os atributos que esperam. As organizações podem desenvolver talentos permitindo que as pessoas acessem esses atributos.
  • Tipos de atributo: os atributos na biblioteca são agrupados em categorias individuais com base no tipo de atributo. Por exemplo, todos os atributos que pertencem à categoria de qualificações podem ser agrupados no tipo de atributo Skill, enquanto as competências serão agrupadas no tipo Competency. Exemplo de tipos de atributo de habilidade e competência. Cada tipo tem um número significativo de atributos.
  • Comportamentos: exibe os comportamentos disponíveis de atributos associados, como competências. Também há opções de pesquisa disponíveis, e novos comportamentos podem ser criados ou os existentes podem ser editados.
  • Tags: O Tags, que são usados para categorizar todos os atributos. O Hub de inteligência de talentos inclui três tags padrão:
    • Núcleo: as tags que são importantes e mantêm o valor empresarial da organização são rotuladas como tags centrais.

      A marca Core será usada para indicar competências principais ou habilidades principais na organização, que podem ser usadas para inserir esses atributos em formulários de Desempenho ou Avaliações 360 como seções de atributos gerais, não dependendo do mapeamento de funções do cargo, mas aplicável a qualquer colaborador que esteja sendo avaliado.

    • Crítico: as tags que são críticas para o sucesso da organização são rotuladas como tags críticas. Essas tags estão associadas a atributos únicos e críticos para a organização.
    • Tendência: as tags que são importantes e preferidas por muitas pessoas na organização são rotuladas como tags de tendência.

Nota

Se sua organização estiver usando o Hub de inteligência de talentos, o conteúdo de competência organizado em bibliotecas em outros frameworks (Gerenciador de descrições de cargo ou Centro de capacidades) poderá ter sido migrado para o TIH, e todos os nomes, categorias e grupos da biblioteca serão reorganizados em tags.

O exemplo a seguir mostra uma lista de atributos do tipo Competency, organizados com as tags Biblioteca de competências do SuccessFactors 2.1 e Biblioteca premium do SuccessFactors. Essas tags se referem ao nome da biblioteca 2.1 e à categoria padrão que foi migrada do gerenciador de descrições de cargo ou do centro de capacidades para o TIH.

O exemplo mostra uma lista de competências com as tags SuccessFactors 2.1 Competency Library e SuccessFactors Premium Library.

Nota

O Centro de capacidades (CoC) é outra estrutura utilizada pelas organizações no Criador de perfis de cargo para gerenciar o conteúdo de competências. A substituição é Hub de inteligência de talentos, embora o CoC ainda não tenha sido descontinuado. Mais informações podem ser encontradas aqui: Usando o centro de capacidades.

Outras seções em Gerenciar hub de inteligência de talentos

  • Configurações de proficiência: esta seção está organizada em duas subopções:
    1. Escala de classificação: a partir deste menu, as escalas de classificação (referidas como Escalas de Nível de Proficiência) podem ser criadas e editadas, além de serem associadas a um ou mais tipos de atributo. Ao criar uma nova escala de nível de proficiência, você pode definir o número de níveis (como uma escala de 5 pontos terá 5 níveis) e determinar se o valor de nível mais baixo será 0 ou 1, se um valor de Too New to Rate deve ser incluído e fornecer os nomes e as descrições de cada nível.
    2. Histórico de classificação: neste menu, você pode selecionar um ou mais formulários para atribuir o tipo de histórico de classificação apropriado. Existem três tipos de histórico de classificação:
      1. Desempenho: se o atributo estiver associado a um modelo de formulário de Desempenho ou Avaliações 360, o atributo será marcado como Não classificado
      2. Proficiência: se o atributo estiver associado a um modelo de formulário de proficiência, as classificações de proficiência para o atributo são normalizadas com base na escala de nível de proficiência que você configurou. O atributo, juntamente com suas classificações normalizadas, é exibido no Portfólio de crescimento. Se um atributo estiver associado a formulários dos tipos de modelo Proficiência e Desempenho, as classificações nos modelos de formulário Desempenho e/ou Avaliações 360 não serão consideradas. Em vez disso, as últimas classificações avaliadas do modelo de proficiência são normalizadas e exibidas no portfólio de crescimento.
      3. Nenhum: se o tipo de histórico de classificação estiver definido como Nenhum, as classificações de proficiência fornecidas nos formulários Desempenho e Avaliações 360 não serão consideradas.
      Nos formulários Histórico de classificação, Desempenho e Avaliações 360 podem ter um tipo de histórico de classificação atribuído.
  • Configurações do portfólio: nesta seção, os administradores podem ativar/desativar o Portfólio de crescimento para a organização.

Gerenciar conteúdo de atributo no Hub de inteligência de talentos

No exercício a seguir, você concluirá várias ações como administrador para se familiarizar com o uso do Hub de inteligência de talentos.

Etapas

  1. Crie um tipo de atributo personalizado para armazenar acreditações SFX do SAP SuccessFactors.

    1. Navegue até Gerenciar hub de inteligência de talentos usando Pesquisa de ação.

    2. Selecione a guia Tipos de atributo.

    3. Selecione Criar e adicione os seguintes detalhes (não atribua uma Escala de nível de proficiência, uma vez que este tipo de atributo não será classificado):

      • Nome (singular): SAP SuccessFactors SFX Accreditation
      • Nome (Plural): Acreditações SFX do SAP SuccessFactors
      • Descrição: exibe a lista de acreditações SFX que o colaborador ganhou.
      • Status: Ativo.
      • Escala de nível de proficiência: N/A.
    4. Selecione Criar para gravar os detalhes.

  2. Verifique os detalhes do novo tipo de atributo personalizado:

    1. Na guia Tipos de atributo, selecione o novo atributo personalizado que você criou.

    2. Verifique se, nos detalhes, existem alguns parâmetros gerados pelo sistema: Código externo e ID.

      • O código externo é um ID atualizado pelo cliente que identifica de modo único esse tipo de atributo.
      • O ID é um identificador interno usado para integração com outros módulos no SAP SuccessFactors.
    3. Feche os detalhes para navegar de volta para os Tipos de atributo.

  3. Criar novos atributos.

    1. Navegue para a guia Atributos.

    2. Selecione Criar para adicionar um novo atributo.

    3. Adicione os seguintes detalhes:

      • Tipo de atributo: SAP SuccessFactors SFX Accreditation.
      • Nome: Especialista em gerenciamento de desempenho do SAP SuccessFactors (SFX).
      • Descrição: a credencial de conhecimento de especialista do SAP SuccessFactors (SFX) é para administradores do SAP SuccessFactors que comprovaram ter conhecimento para administrar com êxito o produto para o qual estão credenciados.

        Dica

        Tente usar a escrita assistida por IA para ampliar a descrição do atributo.
      • Status: Ativo
      • Tags: Tendência
    4. Selecione Criar.

  4. Crie novos Comportamentos e mapeie-os para uma Competência.

    1. Selecione a guia Comportamentos.

    2. Selecione Criar.

    3. Adicione os seguintes detalhes para o primeiro comportamento:

      • Nome: registrar e gerenciar transações financeiras com precisão
      • Descrição: algumas das transações incluem o processamento de faturas, o controle de despesas e rendimentos e a reconciliação de extratos bancários.
      • Status: Ativo
    4. Selecione Criar.

    5. Adicione um segundo comportamento, selecionando Criar novamente a partir da guia Comportamentos e preencha estes detalhes:

      • Nome: Análise e interpretação de dados financeiros
      • Descrição: análise de dados financeiros para criar relatórios, identificar tendências e tomar decisões de negócios fundamentadas.
      • Status: Ativo
    6. Selecione Criar para salvar esses detalhes.

    7. Volte para a guia Comportamentos, altere-a para a guia Atributos, para pesquisar uma competência.

    8. No filtro Pesquisar por nome, digite funcionando.

    9. No filtro Tipos de atributo, selecione Competência. Selecione Ir para iniciar a pesquisa.

    10. Nos resultados disponíveis, selecione a competência Trabalhando com informações financeiras.

    11. Selecione Editar.

    12. Observe que a área Comportamentos está vazia. Selecione Adicionar comportamento para continuar.

    13. Selecione os dois Comportamentos que são exibidos na caixa de diálogo de pesquisa.

    14. Para confirmar, selecione Adicionar.

    15. Selecione Gravar para gravar todas as modificações.

Síntese

  • O Hub de inteligência de talentos permite que as organizações mantenham atributos de pessoas essenciais para seu sucesso. Os atributos são armazenados e atualizados em uma biblioteca centralizada conhecida como Biblioteca de atributos.
  • Na ferramenta de administrador Gerenciar hub de inteligência de talentos, podemos revisar os atributos e outros conteúdos relevantes.
  • A ferramenta de administrador Gerenciar hub de inteligência de talentos é separada em seções ou guias, incluindo Atributos, Tipos de atributo, Comportamentos, Tags, Configurações de proficiência e Configurações de portfólio.