Introdução ao curso de administração
Explorando o gerenciamento de desempenho
Configuração de escalas de classificação e mapas de rota
Gerenciamento de modelos de formulário de desempenho
Configurar modelos de formulário
Gerenciamento do ciclo de desempenho
Explorando o SAP SuccessFactors Continuous Performance Management (CPM)
Planejamento das próximas etapas

Revisando teste de modelo de formulário

Objective

After completing this lesson, you will be able to revise a terminologia e os recursos para testar o modelo de formulário.

Terminologia de lançamento

TermoDefinição
TesteUm processo específico de avaliação para verificar a precisão.
IniciarEnviar formulários de desempenho aos destinatários para testar todas as configurações do formulário.
Administrar o processo/cicloComo fazer alterações ou ajustes a qualquer momento das etapas do processo após o início de um ciclo de revisão de desempenho.

Formulário de desempenho – Revisão da unidade anterior, próximas etapas e teste

Revisão da unidade anterior e próximas etapas

Nas unidades anteriores, o formulário de desempenho foi totalmente preparado e configurado e agora está pronto para ser iniciado para teste da perspectiva do usuário final. Após os formulários terem sido cuidadosamente testados, o ciclo de revisão pode ser iniciado. O início do ciclo de revisão e os métodos de modificação das informações do formulário para acomodar as alterações do empregado ou gerente são definidos e praticados por meio de exercícios nas unidades a seguir.

Por que testar um formulário de desempenho?

Testar é o processo para validar que o comportamento do sistema é o esperado. É fundamental que você teste seu modelo antes de iniciar formulários para usuários individuais. Há muitos lugares onde pequenos erros podem ser feitos ao criar o formulário. Ao executar um lançamento de teste, você pode interceptar e corrigir os erros antes do lançamento completo. O teste envolve tomar o formulário por todo o processo para garantir que todas as etapas e seções funcionem como esperado.

Nota

Classificação de Pilha de Testes (Visão Geral da Equipe): esse recurso é preenchido comparando uma equipe de funcionários nas mesmas competências. Como todas as competências precisam ser iguais, isso é frequentemente usado com as competências principais da empresa que são as mesmas em todos os empregados. Ao testar, certifique-se de atribuir as mesmas competências a um grupo de usuários e enviar os formulários para a etapa de roteiro Avaliação do gerente para que todos os usuários classifiquem a equipe lado a lado.

Testar o modelo de formulário

Exemplo empresarial

Neste exercício, você testará o formulário de desempenho criado anteriormente.

Etapas

  1. Navegue até Gerenciar funções de permissão usando a Pesquisa de ação.

  2. Clique na função Administrador do sistema.

  3. Escolha o botão PermissãoDesempenhode permissões do usuário e marque as seguintes caixas de seleção, se ainda não estiverem selecionadas:

    • Acesso ao Gerenciamento de desempenho
    • Restringir acesso a dados de formulários de usuários inativos
  4. Role para baixo até Permissões de usuárioPermissão de usuário geral, verifique a caixa Permissão para criar formulários e certifique-se de que o botão de rádio Todos esteja marcado.

  5. Selecione Concluído.

  6. Selecione Gravar modificações.

  7. Navegue para Performance a partir do menu drop-down de navegação principal.

  8. Selecione o botão Criar formulário.

  9. Selecione seu formulário na lista de formulários disponíveis.

  10. Selecione Próprio como assunto do formulário.

  11. Selecione o botão Criar e abrir.

  12. Verifique se as seções têm a aparência que você configurou nos exercícios anteriores e se as seções ocultas não estão visíveis na primeira etapa do processo.

  13. Para continuar avançando pelas etapas do processo, passe o mouse sobre a primeira etapa do processo no topo do formulário e selecione Enviar para a próxima etapa na lista suspensa.

Novo ciclo de desempenho – Preparações e lançamento

Preparações para um novo ciclo de desempenho

Antes de iniciar o ciclo de desempenho oficial, revise a seguinte lista de verificação:

Preparando informações do sistema:

  • Revisar configurações da política de senhas
  • Modificar configurações de logotipo e sistema da empresa
  • Revisar bibliotecas de competências
  • Atribuir competências específicas da função a funções/códigos do cargo

Preparando dados do usuário:

  • Verificar dados do usuário
  • Delegar permissões quando aplicável

Gerenciar formulários e metas:

  • Criar um novo plano de metas
  • Revisar/ajustar processo
  • Revisar/ajustar escala de classificação
  • Criar um novo formulário de desempenho
  • Ajustar configurações do modelo de formulário (opcional)

Iniciando o processo de revisão de desempenho:

  • No momento apropriado, crie formulários em massa
  • Gerenciar formulários usando recursos de exclusão, encaminhamento e restauração de documentos excluídos

Manutenção atual:

  • Redefinir senhas do usuário/enviar notificação por e-mail do sistema
  • Modificar informações do usuário
  • Definir status do usuário
  • Transferência de documentos (administrador de modificações e documento de mudança)

Iniciar o ciclo de desempenho

Quando um formulário está pronto para ser lançado, o administrador inicia os formulários para toda a organização, ou grupos de usuários, a partir da opção Iniciar formulários. Existem seis etapas para iniciar o formulário:

  1. Defina a data de lançamento (Programação única ou recorrente).
  2. Defina o período de revisão.
  3. Selecione os colaboradores.
  4. Editar texto, área de texto e campos de seleção personalizados (isso só está disponível se esses campos personalizados tiverem sido configurados no modelo).
  5. Revise o resumo.
  6. Selecione Iniciar e OK para confirmar e iniciar formulário(s).
Exibe a caixa de diálogo para Iniciar formulários.

Recursos do ciclo de desempenho

Data de lançamento

No menu de navegação principal, navegue até Iniciar formulários usando Pesquisa de ação. Verifique se Gerenciamento de desempenho está selecionado como o tipo de formulário e selecione um modelo de formulário na lista de opções. Somente os formulários ativos são visíveis na lista. Você vê um resumo do formulário, incluindo a descrição, a data da última modificação, as seções, o processo e a escala de classificação do formulário.

Depois de selecionar o formulário correto, ele pode ser iniciado imediatamente em uma data futura ou em uma programação recorrente de sua escolha.

  • Agora: inicie o(s) formulário(s) imediatamente após a conclusão do processo.
  • Mais tarde: agende o lançamento para uma data específica no futuro.
  • Programação recorrente: inicie o formulário em uma programação baseada na data de contratação do colaborador, no aniversário do trabalho (com base na data de contratação) ou em cada X números de meses (um mês, 3 meses, 6 meses ou um ano), independentemente da data de contratação. Além disso, uma data deve ser selecionada para iniciar a programação recorrente.

Período de revisão

Você pode definir datas específicas para o período de avaliação e a data de vencimento para os formulários preenchidos. As configurações do período de revisão incluem as seguintes tarefas:

  • Datas configuradas para o formulário: esta opção ficará acinzentada a menos que datas específicas tenham sido configuradas. Essas datas são extraídas das Configurações do modelo de formulário, se configuradas.
  • Último ano civil: o ano anterior é listado.
  • Este ano civil: o ano corrente é listado.
  • Personalizado: selecione a data inicial e final para o período de avaliação.
  • Data de vencimento para formulários preenchidos: esta é a data até a qual os usuários serão lembrados de preencher os formulários.

Seleção de empregados

Selecione um colaborador ou grupo de colaboradores que receberá o formulário para preenchimento. Estão disponíveis as seguintes configurações de empregado:

  • Todos os colaboradores ativos/inativos: selecione esta opção para selecionar todos os colaboradores.

    Nota

    Se você não conseguir ver "Todos os colaboradores ativos", significa que Ocultar opção "Todos os colaboradores ativos/inativos" no assistente Iniciar formulários está ativada em Gerenciar funções de permissãoPermissão de usuárioPermissão de usuário geral para sua função. Você pode verificar em Exibir permissão do usuário para procurar todas as permissões e funções atribuídas ao seu administrador e verificar a partir de qual função essa configuração está habilitada.

  • Um colaborador: insira o nome do colaborador e selecione o colaborador na lista. Clique em Adicionar outro para selecionar um empregado adicional.
  • Grupo de colaboradores: encontre colaboradores selecionando um grupo dinâmico, carregue o arquivo CSV ou por filtro.

    Grupo dinâmico: você pode escolher qualquer grupo existente ou criar um novo imediatamente.

    Nota

    Grupos compartilhados também podem ser utilizados ao iniciar formulários. Os grupos compartilhados são compartilháveis e dinâmicos (criados por um administrador e usados por outro) e também podem incluir usuários inativos. Esses grupos são atualizados em Gerenciar grupos de empregados.

    Para utilizar grupos compartilhados ao iniciar formulários, a configuração de back-end precisa ser feita por um consultor.
  • Carregar um arquivo CSV: você pode carregar um arquivo CSV com uma lista de códigos de usuário aos quais deseja atribuir o formulário. Além disso, você pode baixar um modelo que só utiliza uma coluna.
  • Localizar colaboradores por filtros:
    • Clique no botão Selecionar critérios e selecione Departamento, Divisão, Local ou Código do trabalho.

      Nota

      Os campos personalizados (custom01-custom15) podem ser incluídos como filtros adicionais com a assistência de um consultor ou a partir da ferramenta Gerenciar configuração empresarial (BCUI). Você pode verificar a documentação relacionada no SAP Help Portal para mais informações.
    • Selecione os critérios apropriados e clique em Concluído.
    • Você pode selecionar Incluir colaboradores inativos.
  • Selecione para visualizar a lista de empregados.
  • Você pode optar por criar o formulário somente para usuários que não têm um formulário existente com uma data final entre as datas X e Y.

Editar textos de introdução

Esta secção no processo de lançamento só está disponível se o formulário tiver uma secção personalizada e a descrição Editar texto de introdução na criação em massa estiver ativada (encontrada nas opções avançadas da secção personalizada). Isso permite que um administrador modifique o texto de introdução para as seções personalizadas do formulário antes de iniciar os formulários. Você também verá as seções personalizadas com as quais modificou o texto de introdução, na seção de resumo.

Além disso, os campos personalizados do tipo texto, área de texto ou campo de seleção podem ser editados nesta etapa. Depende de se os elementos personalizados estão definidos no modelo de formulário e da opção Editável durante a criação em massa de formulários ser selecionada. Ele pode ser verificado a partir da seção Administrar modelosPersonalizadoExibir opções avançadasx Elemento(s) personalizado(s) definido(s). Clique para modificar.

Síntese

Revise as informações na seção Resumo. Na seção Empregados, escolha visualizar os empregados correspondentes para garantir que os empregados corretos sejam selecionados. Ao revisar o Resumo, você pode editar qualquer parte das informações do lançamento clicando em Alterar. Se você quiser modificar o modelo, selecione Modificar na seção Formulário. Isso leva você de volta para o início do processo, onde você pode selecionar Cancelar iniciar e modificar o modelo. As configurações de resumo incluem o seguinte:

  • Enviar notificações por e-mail aos destinatários dos formulários: marque a caixa para enviar notificações por e-mail aos destinatários dos formulários.
  • Criar cópia em andamento: marque esta caixa para adicionar uma cópia de En route do formulário na caixa de entrada do usuário.

Conclusão do processo (iniciar)

Quando terminar de revisar o Resumo, selecione Iniciar para concluir o processo. Você recebe uma notificação de que a inicialização está em andamento.

Síntese

  • Testar é o processo para validar que o comportamento do sistema é o esperado. É fundamental que você teste seu modelo antes de iniciar formulários para usuários individuais. Ao executar um lançamento de teste, você pode interceptar e corrigir os erros antes do lançamento completo.
  • Ao testar o Ranking (Visão geral da equipe), certifique-se de atribuir as mesmas competências a um grupo de usuários e enviar os formulários para a etapa de roteiro Avaliação do gerente para que todos os usuários classifiquem a equipe lado a lado.
  • Ao iniciar revisões de desempenho, várias etapas em Iniciar formulários devem ser concluídas, incluindo Data de lançamento, Período de avaliação, Seleção de colaboradores e Resumo.