Uso de redação assistida por IA no desempenho e feedback contínuos

A ferramenta de redação assistida por IA agora oferece recursos avançados que podem ajudar os usuários a fornecer feedback. Esses novos recursos de IA podem ser utilizados para melhorar a qualidade do texto de feedback em Desempenho contínuo e Feedback contínuo. Uma característica notável da redação assistida por IA, exclusiva do feedback contínuo, é a capacidade de tornar o feedback acionável, fornecendo sugestões construtivas sobre as quais os funcionários podem tomar medidas imediatas. Os usuários podem fornecer feedback rápido, aprimorado e acionável usando a redação assistida por IA.

Na página Desempenho contínuo, a Redação assistida por IA está disponível em áreas de texto, como nomes de atividades, atualizações de atividades, nomes de realizações, notas da reunião, tópicos de discussão e notas de convite do canal.

As seguintes etapas são necessárias para usar a redação assistida por IA:

• Ative o recurso em Administração de serviços de IA → Recursos globais → Redação assistida com analisador de texto.
• O administrador precisa da seguinte permissão em Gerenciar funções de permissão: Permissões de administrador → Gerenciar capacidades de IA → Administração de serviços de IA.
• Os usuários finais precisarão da seguinte permissão de acesso concedida em Gerenciar funções de permissão: Permissões de usuário → Acesso a IA → Escrita assistida com analisador de texto.

Assim que a escrita assistida por IA estiver ativada e autorizada, as seguintes funcionalidades da escrita assistida por IA ficam disponíveis para o usuário final:

• Escrita aprimorada. Sugere melhorias em gramática, ortografia, escolhas de vocabulário e fraseamento no contexto da linha ou parágrafo selecionado
• Modificar tom. Fornece opções para alterar o tom da escrita da linha ou parágrafo selecionado para profissional, pessoal ou construtivo para atender às necessidades de comunicação para diferentes grupos de público dentro da organização.
• Tornar mais curto. Reduz uma linha ou parágrafo selecionado para transmitir a mensagem de forma mais concisa.
• Tire mais tempo. Reescreve uma linha ou parágrafo selecionado adicionando mais palavras para fornecer uma explicação detalhada com base no conteúdo original.
• Faça uma lista com marcadores. Converte uma linha ou parágrafo selecionado em uma lista com marcadores para simplificar informações complexas e aumentar a legibilidade dividindo-o em pontos de fácil leitura.
• Analisar texto. Executa uma verificação de segurança em cada caixa de texto, entrada de prompt ou saída de IA generativa para detectar preconceitos e sugerir texto de substituição para qualquer idioma marcado como potencialmente tendencioso, discriminatório ou prejudicial.
• Traduzir. Para texto escrito, o usuário pode selecionar essa opção para escolher o idioma de destino para o qual deseja traduzi-lo. Os seguintes recursos são atualmente suportados (2H 2024) com esta ação:
  • Tradução unidirecional: tradução de en_US (inglês dos EUA) para todos os 46 idiomas suportados no SAP SuccessFactors
  • Tradução bidirecional: Tradução completa entre os seguintes idiomas: inglês (EUA), alemão, francês, espanhol, português, chinês (simplificado) e japonês
• Tornar o feedback acionável. Esta opção exclusiva no Gerenciamento de desempenho contínuo permite dar feedback a um colaborador. Fornece feedback construtivo sobre o qual o empregado pode agir.

Neste exemplo, Aanya Singh está dando feedback a Ana Lovelace. Aanya fornece feedback sobre a pergunta 1 - O que correu bem?. Aanya não está satisfeito com o texto de feedback escrito, e gostaria de alguma ajuda para melhorar o conteúdo.

1. Aanya seleciona o texto inserido e uma caixa de diálogo de menu é exibida com três ícones: Usar recursos de IA, Aprimorar redação e Tornar mais curto. Ao selecionar o ícone Usar capacidades de IA (estrelas), todas as ações disponíveis na escrita assistida por IA serão exibidas.
2. A partir das ações disponíveis, Aanya decide utilizar Tornar feedback acionável e seleciona-o na lista de opções.
3. A IA generativa retorna o texto sugerido, incluindo ações para melhorar. Aanya revisa o texto sugerido e pode tomar três medidas:
   • Aplicar: esta ação substituirá o texto inserido por Aanya pelo texto sugerido pela IA generativa.
   • Usar recursos de IA: esta ação acionará saídas adicionais da IA generativa para aprimorar ainda mais o texto sugerido. Aanya pode decidir mais tarde qual das saídas gostaria de aplicar ao feedback. Mais ações podem ser tomadas para melhorar ainda mais o feedback fornecido, pode ser Alterar tom, Diminuir, Tornar mais longo, Fazer lista com marcadores, Traduzir ou usar o Analisador de texto para sinalizar qualquer possível preconceito ou conteúdo prejudicial.
   • Descartar: esta ação não usará o texto sugerido pela IA generativa.
4. Charles escolhe Substituir seleção e o texto sugerido pela IA generativa fica disponível como feedback na Pergunta 1.

Com a escrita assistida por IA, a Aanya pode fornecer feedback rápido, aprimorado e acionável para Ana.

Com este recurso de IA premium, atividades, realizações, feedback e outras informações do Gerenciamento de desempenho contínuo serão inferidas em Habilidades que podem ser gerenciadas por um administrador em Gerenciar hub de inteligência de talentos. O status dessas recomendações de habilidades geradas pela IA será mostrado como INFERIDO, e uma tarefa agendada pode ser executada no Gerenciador de tarefas agendadas para atualizar o status de INFERRED para CONFIRMADO.

Quando isso for concluído, as recomendações de habilidade serão exibidas aos usuários finais com base em suas próprias atividades, realizações e dados de feedback no Gerenciamento de desempenho contínuo.

Para ativar o recurso, navegue até Administração de serviços de IA→Hub de inteligência de talentos e ative Recomendações de habilidades assistidas usando dados de gerenciamento de desempenho contínuo.

Os usuários finais precisariam da seguinte permissão: Permissões de usuário→Acesso por IA→Recomendações de habilidades assistidas usando dados de gerenciamento de desempenho contínuo.