Systemzugriffseinstellungen ändern

Administratoren haben die Möglichkeit, die Benutzungsoberfläche für die Anmeldung, die Hilfe und die Hilfe zur Anmeldung für ihre Instanz anzupassen. Um Änderungen an den Anmeldeeinstellungen vorzunehmen, wählen Sie „Firmeneinstellungen → Einstellungen für Kennwort- und Anmelderichtlinie" aus.

Aktivieren Sie die Funktion für „Kennwort vergessen", und wählen Sie eine Option zum Zurücksetzen des Benutzerkennworts ohne Eingreifen des Administrators aus. Durch die Aktivierung dieser Funktion können Benutzer ihr Kennwort auf eine der folgenden Weisen zurücksetzen:

• Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Kennworts an die E-Mail-Adresse, die mit der Anmelde-ID verknüpft ist. Darüber hinaus können Sie Benutzern erlauben, eine E-Mail-Adresse anzugeben, an die der Kennwort-Link gesendet werden soll.

• Sie beantworten Sicherheitsfragen, bevor ihnen über die mit ihren Anmeldedaten verknüpfte E-Mail ein Link zum Zurücksetzen des Kennworts zugesandt wird.

• Sie beantworten Sicherheitsfragen, bevor ihnen ein Link zum Zurücksetzen des Kennworts bereitgestellt wird. Mit dieser Option werden Benutzer zur Seite mit den Sicherheitsfragen umgeleitet. Dort müssen sie zuerst die Sicherheitsfragen korrekt beantworten, bevor sie ihr Kennwort zurücksetzen können.

Wählen Sie den Link Sicherheitsfragen verwalten aus, um Sicherheitsfragen zu erstellen, die der Benutzer beantworten muss.

Option 1: Das Ablaufdatum der Links „Begrüßungskennwort festlegen" und „Kennwort zurücksetzen" (in Tagen) kann bis zu 30 Tage betragen. Geben Sie einen Wert zwischen 1 und 30 ein. Das Ändern dieser Einstellung wirkt sich auf alle Links aus, die noch nicht abgelaufen sind.

Option 2: Kennwortablauf für lange nicht verwendete Kennwörter (in Jahren) Diese Option dient dazu, Kennwörter ablaufen zu lassen, die nicht länger als die Anzahl der Jahre, die Sie aus der Dropdown-Liste ausgewählt haben, für die Anmeldung am System verwendet wurden. Um diese Option zu deaktivieren, wählen Sie N/A.

Option 3: CAPTCHA für die Seite „Kennwort vergessen" aktivieren Geben Sie an, wie viele aufeinanderfolgende Versuche zum Senden von E-Mails zum Zurücksetzen des Kennworts von der Seite „Kennwort vergessen" innerhalb einer Minute zulässig sind, bevor das System einen CAPTCHA auffordert. Wählen Sie eine Zahl aus der Dropdown-Liste aus. Um diese Option zu deaktivieren, wählen Sie N/A.

Das Zurücksetzen von Benutzerkonten ist nur relevant, wenn Ihr Unternehmen Benutzern eine bestimmte Anzahl erfolgloser Anmeldeversuche erlaubt, bevor das Konto gesperrt wird. Das System sperrt das Benutzerkonto automatisch, wenn der Benutzer die zulässige Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche überschreitet.

Das bedeutet, dass sich der Benutzer nach dem Sperren des Kontos erst wieder anmelden kann, wenn ein Administrator das Konto zurückgesetzt hat. Wenn Sie ein Konto zurücksetzen, reaktivieren Sie lediglich das Konto, damit sich der Benutzer erneut anmelden kann. Es werden keine weiteren Änderungen vorgenommen.

Als Administrator können Sie gesperrte Benutzerkonten einfach und schnell zurücksetzen.

1. Wählen Sie im Admin-Center Benutzerkonto zurücksetzen aus.

2. Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Mitarbeiter nach Geschäftsbereich, Abteilung, Gruppe oder Standort filtern oder einfach ihren Namen bzw. ihre Stellennummer eingeben können. Geben Sie Suchkriterien ein, und wählen Sie Benutzer suchen aus.

3. Das System generiert eine Liste der Benutzer, die Ihren Kriterien entsprechen. Ein gesperrter Benutzer wird in der Liste mit einem roten X in der Spalte „Status" angezeigt.

4. Wählen Sie die Benutzer, die Sie zurücksetzen möchten, indem Sie das Ankreuzfeld neben ihrem Namen markieren.

5. Wählen Sie Ausgewählte Benutzer zurücksetzen aus, um ihre Benutzerkonten zurückzusetzen und zu entsperren.