Zusammenfassung der SAP-SuccessFactors-Historie und -Module

SuccessFactors wurde 2001 von Lars Dalgaard gegründet. Es begann als SaaS-Performance-Management-Software, erweiterte aber schließlich seine Angebote durch die Bereitstellung von Software für die Geschäftsabwicklung für Kunden. Im Februar 2012 übernahm SAP SuccessFactors, das in SAP SuccessFactors umbenannt wurde. Die Akquisition galt größtenteils als Chance, vorhandenes Cloud-Know-how in das expandierende Portfolio der SAP einzubringen und ermöglichte es SAP, eine vollständige, cloudbasierte HCM-Suite anzubieten.

SAP SuccessFactors erweiterte seine Angebote erneut um Recruiting-Marketing und -Ausschreibung, Onboarding und Personalanalysen. Ab 2019 enthielt das neueste Release von SAP SuccessFactors Funktionsupdates für die mobile App, das SAP SuccessFactors Employee Central Service Center und die Recruiting-Lösung, um nur einige zu nennen. Architektonische Erweiterungen und eine neue SAP-Fiori-basierte Benutzungsoberfläche wurden ebenfalls implementiert.

Die SAP-SuccessFactors-Lösung umfasst eine Vielzahl von Talenttools, die in Module unterteilt sind. Die in der Lösung enthaltenen Funktionen decken die traditionellen vier Säulen des Personalmanagements ab: Recruiting, Lernen und Entwicklung, Leistungsmanagement und Vergütungsmanagement. Die Lösung umfasst außerdem Onboarding- und Zeit- und Anwesenheitssoftware sowie Module für die Personalplanung und Personalanalysen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie wichtige Aspekte der SAP-SuccessFactors-Lösung konfigurieren. Im Folgenden finden Sie einige Best Practices, die Ihnen zum Erfolg verhelfen werden:

• Beginnen Sie mit der Vorkonfiguration in der Testumgebung des Kunden, um das Verständnis des Tools durch den Kunden zu beschleunigen.

• Angehen von Entscheidungen als „Fit-to-Standard" mit Gap-Fit-Analyse anstelle von reiner Ermittlung und Ground-up von Geschäftsprozessdesign.

• Ändern Sie nur das, was geändert werden muss, um wahrgenommene Lücken zu überbrücken.

• Nutzen Sie Iterationen, die Gap-Fit (Evaluierung), Design, Dokumentation, Konfiguration, Tests und Validierung umfassen.

• Koordinieren Sie das Gap-Fit-Lösungsdesign, die Konfiguration und die Tests arbeitsbereichsübergreifend, um potenzielle Auswirkungen auf die Integration innerhalb der Lösung zu identifizieren.

• Erstellen, pflegen und teilen Sie effektive projekt- und konfigurationsbezogene Dokumentation.

• Stellen Sie dem Kunden so früh wie möglich Systemadministratorschulungen im Projekt zur Verfügung, und weisen Sie dem Kunden die Konfigurationszuständigkeiten auf Systemadministratorebene zu, um den Wissenstransfer zu beschleunigen.

• Vorbereitung und Verteilung einer ausführlichen kundenspezifischen Dokumentation für den Produktivstart und Zuweisung der Verantwortung für Aufgaben auf Systemadministratorebene durch den Kunden (ressourcenabhängiger Berater kann während des Produktivstarts als Personalerweiterung fungieren).

• Speichern und teilen Sie die gesamte Projekt- und Konfigurationsdokumentation auf der Jam-Site des Kunden, bevor das Projekt geschlossen wird, damit der Kundensupport nach dem Produktivstart auf diese Dokumente zugreifen kann (nur für SAP-interne Berater relevant).

Nachdem Sie nun die Grundlagen für den Ablauf Ihres Projekts kennen, werden wir auf die technischen Aspekte der Implementierung von SAP SuccessFactors eingehen.