タレントインテリジェンスハブについて

タレントインテリジェンスハブは、SAP SuccessFactors ソリューション全体で個人の属性、強み、スタイル、および表現上の好みをユーザーとエクスペリエンスの両方に結び付ける一元化されたフレームワークです。このフレームワークにより、組織は従業員の卓越性と成長目標をサポートしながら、要員を包括的に理解および管理することができます。

タレントインテリジェンスハブにより、組織は成功に不可欠なユーザー属性を更新することができます。これらの属性は、属性ライブラリと呼ばれる一元化されたライブラリで保存および更新されますが、ナビゲーションを改善するために、タレントインテリジェンスハブの管理ツールで属性タイプによって分離されます。組織内のユーザーは、これらの属性にアクセスし、成長ポートフォリオと呼ばれる属性の一意のリポジトリに追加することができます。

タレントインテリジェンスハブ (TIH) は、アップグレードセンターの Recommended Upgrades セクションでオンにすることができますが、アップグレード前に、移行を成功させるための前提条件となるステップがいくつかあります。

現在、タレントインテリジェンスハブの使用時には、以下の 2 つのシナリオが考えられます。

• 職務概要マネージャーを含むタレントインテリジェンスハブ (非推奨)
• 職務プロファイルビルダーを含むタレントインテリジェンスハブ

タレントインテリジェンスハブが正常にアップグレードされたら、以下の権限を付与することができます。

成長ポートフォリオのさまざまなオブジェクトの権限については、以下の表を参照してください。管理者は、タレントインテリジェンスハブを管理するためにこれらの権限のほとんどが必要です。

成長ポートフォリオ権限 (特に属性タイプおよびタグ) では、以下の前提条件を使用して、権限役割の割当でより限定的なターゲット条件を定義することができます。

1. 権限役割の割当内のターゲット条件の定義セクションにタレントインテリジェンスハブカテゴリを表示するには、権限役割に成長ポートフォリオ→属性タイプまたは成長ポートフォリオ→タグ (もしくはその両方) に対する権限が付与されている必要があります。
2. 管理者は、タレントインテリジェンスハブの管理→設定→全般設定の管理の制限でターゲット条件設定を有効化する必要があります。

• 属性タイプ: ターゲット条件は、属性タイプ名 (コンピテンシーやスキルなど) に基づいて制限することができます。たとえば、特定の役割がスキルにのみアクセスでき、他の属性タイプにはアクセスできないか、または複数のタイプ (コンピテンシー、スキル、証明書など) にアクセスでき、その他のカスタム属性タイプにはアクセスできないように制限することができます。ターゲット条件を制限するオプションでは、複数の行を追加できるほか、 = (1 つの属性タイプのみが許可されている場合) や (含めることができるタイプは最大 100 個まで選択可能) などのさまざまな演算子を使用することもできます。除外する演算子もあります。
• タグ。ターゲット基準は、属性のタグ (カテゴリ) に基づいて制限することができます。たとえば、クリティカル、トレンド、および機能の属性のみを特定のロールで使用できるように設定することができます。ターゲット制限では属性タイプと同じ演算子を使用できますが、カテゴリ化された、またはカテゴリ化されていない属性へのアクセスを許可または制限するために、Null である/Null ではないを使用することもできます。

この制限を適用する別の例: セキュリティ管理者が、機密タグまたは機密タグが関連付けられているスキルおよびコンピテンシータイプの属性のみを表示できるようにルールを設定することができます。このターゲット条件が設定されている場合、セキュリティ管理者には、スキルおよびその他の属性が参照されているすべてのモジュールで機密または機密としてタグ付けされたスキルまたはコンピテンシーのみが表示されます。同時に、定義されたターゲット条件により、セキュリティ管理者は Sales または Leadership としてタグ付けされたスキルおよびコンピテンシーを表示できなくなります。これにより、セキュリティ管理者は、ガバナンスおよびリスク管理に必要なセキュリティおよび機密データのみにアクセスできるようになります。

管理者は、アクション検索からタレントインテリジェンスハブの管理にアクセスすることができます。アクション検索は、以下のセクションに編成されています。

• 属性設定このセクションから、管理者は、スキル、コンピテンシー、証明書、およびその他の顧客が定義したタイプ (抱負、言語、ワークスタイルなど) など、さまざまな属性タイプライブラリを管理することができます。
• 一般設定: 管理者が以下のオプションを設定できる包括的なメニュー。
  • 属性タイプ: コンピテンシー、スキル、証明書、言語などの利用可能な属性タイプが表示され、タイプごとに存在する属性の数が表示されます。検索オプションを使用でき、新しい属性タイプを作成したり、既存の属性タイプを編集したりすることができます。
  • タグ: タレントインテリジェンスハブで属性の分類に使用される利用可能なタグが表示されます。コンピテンシーライブラリ (カテゴリおよびグループを含む) など、JDM または JPB/CoC から移行されたコンテンツがタグに変換されるようになります。追加のタグを登録できます。

    注記

    タレントインテリジェンスハブには、コア、クリティカル、およびトレンドの 3 つの標準タグが用意されています。
  • ビヘイビア: コンピテンシーなど、関連する属性から利用可能なビヘイビアが表示されます。検索オプションを使用でき、新しいビヘイビアを作成したり、既存のビヘイビアを編集したりすることができます。
  • 評価スケール: このメニューから、評価スケール (習熟度スケールと呼ばれます) を作成および編集し、1 つまたは複数の属性タイプに関連付けることができます。新しい習熟度スケールの作成時に、レベル数を定義し (5 ポイントスケールに 5 つのレベルがあるなど)、最低レベル値を 0 にするか、1 にするか (着任直後のため評価不可能の値を含める必要があるか) を決定し、各レベルの名前と説明を入力することができます。
  • 評価履歴: このメニューから、1 つまたは複数のフォームを選択して適切な評価履歴タイプを割り当てることができます。評価履歴タイプには、以下の 3 つのタイプがあります。
    • パフォーマンス: 属性がパフォーマンスフォームテンプレートに関連付けられている場合、属性は未評価としてマークされます。
    • 習熟度: 属性が習熟度フォームテンプレートに関連付けられている場合、属性の習熟度評価は設定した習熟度スケールに基づいて正規化されます。属性は、その正規化された評価とともに成長ポートフォリオに表示されます。属性が習熟度とパフォーマンスの両方のテンプレートタイプのフォームに関連付けられている場合、パフォーマンスフォームテンプレートの評価は考慮されません。代わりに、習熟度テンプレートからの最新の評価が正規化され、成長ポートフォリオに表示されます。
    • なし: 評価履歴タイプがなしに設定されている場合、パフォーマンス管理フォームで指定された習熟度評価は考慮されません。
  • バナー管理: バナーカードを作成し、組織内のさまざまなユーザーに表示することができます。最大 20 個のバナーカードを作成でき、エンドユーザーには上位 2 件の有効なバナーが表示されます。
  • 設定: このセクションから、管理者はタレントインテリジェンスハブおよび成長ポートフォリオ、スキルガバナンス、およびその他のオプションの一般設定を管理することができます。これについては、ここで詳しく説明します。

標準タイプコンピテンシー、スキル、および証明書以外の属性タイプを作成するには、タレントインテリジェンスハブの管理→一般設定→属性タイプ→作成に移動します。

以下の詳細を追加します。

1. 名前 (単数)
2. 名前 (複数形)
3. 説明 (オプション)。
4. ステータス。属性タイプを有効または無効のどちらにするかを選択します。
5. 習熟度スケール (オプション)。属性タイプで評価を許可する必要がある場合は、ドロップダウンから習熟度スケールを選択することができます。

属性タイプが作成されると、外部コードと ID が割り当てられます。外部コードは顧客が設定した ID ですが、ID は SAP SuccessFactors の他のモジュールとのインテグレーションに使用される内部 ID に対応します。

名前、説明、またはステータス変更に関する詳細を変更する必要がある場合は、編集を選択します。属性タイプが作成されたら、利用可能な地球アイコンを使用して翻訳を追加することもできます。習熟度スケールは灰色で表示され、デフォルトでは変更できません。

注記

習熟度スケールの割り当ては、属性タイプの作成時の 1 回限りのアクションである必要があります。ただし、属性タイプが作成されたら、スケール変更ボタンを使用して、習熟度スケールを変更することができます。これは、成長ポートフォリオが最初に無効化されている場合にのみ使用できます。

古い習熟度スケールから複製された既存のカスタム習熟度スケールは、システムから削除されます。つまり、古い習熟度スケールに関連付けられているすべての習熟度スケールの詳細が、タレントインテリジェンスハブおよび成長ポートフォリオから削除されます。ただし、習熟度データが他の SAP SuccessFactors モジュールで使用されている場合、そのデータはそれらのモジュールから削除されません。データ不整合を回避するために、この機能はプレビューおよびテスト環境で使用することをお奨めします。

属性を作成するには、タレントインテリジェンスハブの管理→属性設定に移動し、属性タイプを選択します。ランディングページ内で、登録を選択します。

以下の詳細を追加します。

1. 名前
2. タグ (オプション)。検索オプションから入力または選択することができます。複数エントリ可
3. 説明 (オプション)。AI アシストによるライティングでは、生成 AI 機能を使用して属性の説明を拡張することができます。詳細については、後のレッスンで説明します。
4. 外部コード。属性には一意の ID が必要です。
5. ステータス。属性を有効または無効のどちらにするかを選択します。

属性が作成されると、SAP SuccessFactors の他のモジュールとの統合に使用される内部 ID に対応する ID が割り当てられます。この ID が参照される例として、パフォーマンス管理フォームで評価するカスタムコンピテンシーまたはスキルを追加することが挙げられます。

コンピテンシーの場合のみ、追加の ID、レガシシステム (職務概要マネージャーまたは能力センター) の ID に対応するコンピテンシー ID があります。

名前、説明、ステータス変更、またはタグの割当に関する詳細を変更する必要がある場合は、編集を選択します。利用可能な地球アイコンを使用して、属性の作成後に翻訳を追加することもできます。

属性ライブラリで証明書と呼ばれる事前定義された新しい属性タイプが、1H 2026 リリース以降で使用できるようになりました。前述のように、証明書の管理ページには、添付ファイル、有効期限、および電子メール通知の設定を行うオプションがいくつかあります。認定に対して管理者が実行できる処理の一部を以下に示します。

• 信頼できる単一の場所で証明書を作成および管理します。

• 証明書ごとに証明文書が必要かどうかを設定します。

• 更新ルールおよび有効期限の設定

• 認定を関連するスキルにリンクし、付与された習熟度を割り当てる

証明書は、タレントインテリジェンスハブの管理→属性設定→証明書→作成で作成することができます。以下の詳細を含めることができます。

• 名前
• ステータス: 有効/無効
• 外部コード。
• 説明 (オプション)。
• タグ
• 追加設定このセクションでは、以下を制御することができます。
  • 有効期間設定: 証明書の有効期限なしを決定するか、カスタム期間 (日、月、または年) を指定することができます。

    注記

    許可される最大値は 10,950 日、23 カ月、または 30 年です。証明書の有効期限は、証明書の発行日および設定された有効期間に基づいて計算されます。
  • 証明書の有効期限が切れた場合、社員が証明書を更新できる場合は、更新が必要を選択することもできます。この設定は、期限切れまたは期限切れ間近の両方の証明書に適用されます。
• 有効期限および通知設定: 有効期限しきい値 (有効期限までの日数) は、事前決定されたオプションとしてシステムデフォルトになります。これは、証明書管理で設定されたしきい値に従います。ただし、通知を送信するしきい値が異なる必要がある場合は、証明書ごとに必要に応じて変更することができます。
• 添付文書設定オプション: 任意、必須、および不要。

証明書が作成されたら、関連するスキルを選択し、取得した習熟度を含めることができます。たとえば、新しい認定を取得すると、スキルの習熟度レベルが高くなります。

タイプがコンピテンシーの属性については、ビヘイビアをマッピングすることができます。以下のプロセスに従います。

1. タレントインテリジェンスハブの管理ビヘイビア→の作成からの→ビヘイビアの作成
2. 詳細、名前、説明、およびステータスを追加します。
3. コンピテンシーセクションにナビゲートし、コンピテンシーを選択して詳細にアクセスします。
4. 編集を選択します。
5. ビヘイビアの追加を選択し、ステップ 1 で作成したビヘイビアを選択します。

これらのビヘイビアがコンピテンシーにマッピングされると、職務プロファイルコンテンツの管理または職務役割の管理 (従来の職務概要マネージャーを使用している場合) の職務役割 - コンピテンシーのマッピングで使用できるようになります。

戦術タグは、タレントインテリジェンスハブで属性を分類するために使用されます。属性には複数のタグを含めることができます。JDM または CoC から移行されたコンピテンシーライブラリは、ライブラリ/カテゴリ/グループごとに編成されました (CoC のみ)。TIH では、これらはすべてタグに変換されます。

TIH には、コア、クリティカル、およびトレンドの 3 つの標準タグがあります。"コア" タグは、コアコンピテンシーまたはコアスキル (もしくはその両方) を取得するためにパフォーマンス/360 度評価フォームで使用されます。成長ポートフォリオでは、コアタグと重要タグが強調表示されます。

カスタムタグは、タレントインテリジェンスハブの管理→タグ→作成から作成することができます。名前、コード、およびステータスが必要です。

コードは、ユーザーが定義した外部コードに対応します。システムが割り当てられた ID は、新しいタグが作成されると生成されます。

習熟度設定の管理は、評価スケールセクションと評価履歴セクションから行われます。

評価スケールでは、習熟度スケールを作成および管理することができます。複数のスケールを作成し、タレントインテリジェンスハブのさまざまな属性タイプに関連付けることができます。

習熟度スケールの作成を開始するには、次の手順に従います。

1. タレントインテリジェンスハブの管理→一般設定→評価スケール→作成にナビゲートします。
2. 以下の詳細を追加します。
   • 名前
   • 説明
   • レベル数。1 から 10 のレベルまで選択できます。
   • 最低レベル値。0 と 1 のいずれかを選択できます。
   • ステータス。有効または無効に設定することができます。
   • 着任直後のため評価不可能を含めます。はいまたはいいえを選択します。これがはいに設定されている場合、評価を指定できない場合に、追加の中立スケールレベルがあります。
   
3. 評価レベルを設定します。

習熟度スケールが作成された後の考慮事項は以下のとおりです。

• レベル数は変更できません。
• 着任直後のため評価不可能を含めるオプションは変更できません。
• 最初の属性が習熟度スケールに関連付けられると、最低レベル値は変更できなくなります。
• 特定の属性タイプの新規属性を作成すると、確認ダイアログが表示されます。
• 評価スケールレベルとその説明は、いつでも変更することができます。これらの変更は、すべての関連属性タイプに適用されます。

評価履歴

タレントインテリジェンスハブの管理で利用可能なもう 1 つのオプションは、評価履歴タイプの割当です。これは、パフォーマンスまたは 360 度評価フォームテンプレートに適用して、成長ポートフォリオに同期される評価のソースにする必要があるかどうかを決定することができます。

たとえば、職務固有のスキル評価がパフォーマンス評価で評価される場合です。フォームの対象者は、これらのスキルを職務役割に関連付けられ、フォームで評価されます。評価履歴タイプの割当により、これらの評価で対象者の成長ポートフォリオの習熟度レベルが更新されるかどうかが決定されます。

評価履歴タイプを割り当てるには、タレントインテリジェンスハブの管理→一般設定→評価履歴に移動します。テンプレートの一覧で、評価履歴タイプが異なる必要があるテンプレートを選択します。

評価履歴タイプの変更を選択します。以下の 3 つのオプションがあります。

• なし。評価履歴タイプがなしに設定されている場合、パフォーマンス管理フォームで指定された習熟度評価は考慮されません。
• パフォーマンス評価履歴タイプがパフォーマンスに設定されている場合、パフォーマンスフォームから成長ポートフォリオに属性が追加されますが、評価は含まれません。フォームの評価は、ポートフォリオに "未評価" として表示されます。
• 能力段階属性が習熟度フォームテンプレートに関連付けられている場合、属性の習熟度評価は設定した習熟度スケールに基づいて正規化されます。属性は、その正規化された評価とともに成長ポートフォリオに表示されます。

注記

属性が習熟度とパフォーマンスの両方のテンプレートタイプのフォームに関連付けられている場合、パフォーマンスフォームテンプレートの評価は考慮されません。代わりに、習熟度テンプレートからの最新の評価が正規化され、成長ポートフォリオに表示されます。

このレッスンの重要なポイントは以下のとおりです。

• タレントインテリジェンスハブは、個人の属性、強み、スタイル、好みを結び付け、従業員の成長目標をサポートします。

• タレントインテリジェンスハブには、JDM または JPB からの 2 つの移行パスがあります。

• 管理者は、タレントインテリジェンスハブの管理ツールから、属性タイプ、属性、ビヘイビア、タグにアクセスし、その他のアクション (フォームへの評価履歴タイプの割り当て、習熟度評価スケールの作成、組織の成長ポートフォリオの有効化/無効化など) を完了することができます。