オプション: SAP SuccessFactors でのタレントインテリジェンスハブの導入

タレントインテリジェンスハブの SAP Business AI 機能

Objective

After completing this lesson, you will be able to タレントインテリジェンスハブに適用可能な AI 機能のご紹介

タレントインテリジェンスハブの AI 機能

SAP ポートフォリオ全体に組み込まれた SAP Business AI の最新の拡張には、スキル管理に関するタレントインテリジェンスハブ向けに構築されたエキサイティングな機能が含まれています。Skills Governance レッスンでは、AI アシストによるスキル標準化により、お客様が業界標準のスキル名からメリットを得て、一貫性を高め、スキル名 (Skills Taxonomy) の命名規則を合理化する方法について学習しました。

タレントインテリジェンスハブで使用できるその他の AI を活用した機能は、以下の領域に分類されます。

  • スキル推論これは、トレーニング済 AI モデルを通じてライブデータを実行し、予測を行ったり、タスクを解決したりするプロセスです。タレントインテリジェンスハブのコンテキストでは、継続的パフォーマンス管理のアクティビティから、またはオポチュニティマーケットプレイスで新しい割当が作成されるたびに、スキルの推奨事項を生成することができます。
  • スキルの抽出。AI 機能を使用して、職務プロファイルおよび採用申請からデータを抽出し、タレントインテリジェンスハブで AI ベースのスキルライブラリを構築することができます。別のアプリケーションでは、社員が成長ポートフォリオに履歴書をアップロードし、追加できる詳細からスキルを抽出することができます。

注記

SAP AI ユニットライセンスは、これらの機能のいずれかを使用するための要件です。詳細については、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。範囲の概要は、SAP Help Portal で提供されています。

SAP SuccessFactors のプレミアム AI 機能

業種、従業員数、収益などのパラメータに基づいて、組織の AI 機能の使用、コスト、および削減の見積をチェックするために、カスタマは以下のリソースにアクセスすることができます。

https://discovery-center.cloud.sap/ai-estimator

管理者は、これらの機能のいずれかを AI サービス管理ページで有効化することができます。

タレントインテリジェンスハブに適用される特定の AI 機能の概要

AI アシストによるスキルアーキテクチャの作成

AI アシストによるスキルアーキテクチャの作成

AI アシストによるスキルアーキテクチャ作成機能により、組織はスキルライブラリをすばやく設定し、職務役割をスキルにマッピングすることができます。この機能により、(職務プロファイルビルダーの職務プロファイルから作成された) 職務プロファイルおよび採用申請で更新された説明からスキルが抽出され、そのスキルがタレントインテリジェンスハブの属性ライブラリに送信されます。

最初のステップとして、管理者は AI サービス管理でこの機能を有効化することができます。AI サービス管理では、以下の 2 つの設定を使用することができます。

  • アシストされたスキルアーキテクチャ作成
  • 職務プロファイルおよび採用申請からのスキル抽出を許可
タレントインテリジェンスハブセクションには、有効化できる AI 機能が表示されます。スキルアーキテクチャ設定が強調表示されています。

これらのオプションが有効化されると、アップグレードセンターのオプションのアップグレードで AI アシストによるスキルアーキテクチャ作成を有効化することができます。詳細情報 & 今すぐアップグレードを選択して、アップグレードします。その後、スケジュール済ジョブマネージャーTIH-SkillExtractionJob が開始され、タレントインテリジェンスハブの管理にスキルが推測されます。そこで、管理者はそこで新しいスキルをレビューすることができます。

AI アシストによるスキルアーキテクチャ作成アップグレードが選択され、これによってスケジュール済ジョブマネージャーでジョブが作成される方法が表示されます。
登録済タイプ列が強調表示され、すべてのエントリが INFERRED と表示される属性テーブル

推測されたスキルがレビューされ、確認済みとして使用可能にするスキルが決定されると、推測されたスキルを確認済みに更新するジョブをスケジュール済ジョブマネージャーで送信することができます。スキルが作成タイプを確認済に更新すると、他の SAP SuccessFactors モジュールで属性ピッカーを使用してスキルを使用することができます。

注意

TIH-SkillsExtractorJob は正常に完了する必要があります。完了しないと、AI アシストによるスキルアーキテクチャ作成アップグレードから抽出された、採用および職務プロファイルビルダーから推測されたスキルがジョブで無視されます。
抽出されたスキルを確認済みに更新するためのスケジュール済ジョブ。

継続的パフォーマンス管理データからの AI アシストによるスキル推奨

継続的パフォーマンス管理データからの AI アシストによるスキル推奨

タレントインテリジェンスハブでは、生成 AI 機能を使用して、継続的パフォーマンス管理でのアクティビティに基づいて、社員の成長ポートフォリオでカスタマイズされたスキル推奨が提供されます。

スキル推測システムは、ソースシステム (SAP SuccessFactors 継続的パフォーマンス管理など) とタレントインテリジェンスハブ間のコネクタとして機能します。スキル推測システムでは、ソースシステムにおける社員のインタラクション (継続的パフォーマンス管理の成果、アクティビティ、またはフィードバックセクションでユーザーによって提供される入力) が分析され、社員の関心に関連するスキルが特定されます。その後、推測されたスキルデータがタレントインテリジェンスハブに送信され、属性ライブラリにスキルの完全一致があるかどうかがチェックされます。一致が見つかった場合、スキルは社員の成長ポートフォリオに推奨スキルとして表示されます。

ヒント

スキル名に加えて、スキルの説明も推測することができます。

属性ライブラリで利用できないスキルについては、タレントインテリジェンスハブの管理作成タイプ INFERRED として表示され、管理者はスケジュール済ジョブを実行して、これらを確認済みに更新することができます (該当する場合)。

あなたへの推奨セクションが強調表示されています。タレントインテリジェンスハブでは、AI を活用して、社員の成長ポートフォリオでスキルを推測し、推奨します。

ヒント

この AI 機能の詳細については、以下の Learning Journey を参照してください。これには、継続的パフォーマンス管理の完全な詳細が記載されています。SAP SuccessFactors Performance & Goals の設定

AI アシストによるオポチュニティマーケットプレイスのアサインメントのスキル推奨

タレントインテリジェンスハブおよび成長ポートフォリオを有効化しているお客様の場合、アサインメント所有者または共同所有者は、アシストされたオポチュニティマーケットプレイスのアサインメントのスキル推奨が有効化されている場合に、アサインメントの作成または編集時に AI アシストによるスキル推奨を取得することができます。AI アシストによる属性の推奨は、スキルにのみ適用されます。アサインメント所有者または共同所有者は、必要に応じて他のタイプの属性を手動で追加する必要があります。

この例では、割当の詳細に基づいて 2 つのスキルが推奨されます。

AI アシストによる履歴書からのスキル特定

社員は、利用可能な履歴書から追加ボタンを使用して、成長ポートフォリオで履歴書をアップロードすることができます。このオプションを使用して履歴書をアップロードすると、AI 支援機能により、履歴書の内容が分析され、SAP SuccessFactors のユニバーサルスキルタクソノミーデータを活用して履歴書からスキルが特定されます。

履歴書から特定されたスキルが比較され、スキルの一致が属性ライブラリに存在するかどうかがチェックされます。履歴書から特定されたスキルが属性ライブラリに存在する場合、そのスキルは成長ポートフォリオに表示されます。履歴書から識別されたものの、属性ライブラリに存在しないスキルは、成長ポートフォリオには表示されません。

この機能を使用するための前提条件は以下のとおりです。

  • AI サービス管理アシストされた履歴書からのスキル識別の有効化
  • ユーザーには RBP で以下の権限が必要です。ユーザー権限成長ポートフォリオ履歴書のアップロード
  • スキルは、AI アシストによるスキル標準化を使用して、最初に属性ライブラリで標準化する必要があります。
  • この AI 機能はスキルに対してのみサポートされており、他の属性タイプではサポートされていません。
  • サポートされるファイルタイプは、.doc、.docx、.pdf、または .txt です。
  • 履歴書のファイルサイズ制限は 3MB です。
  • 履歴書からスキルが特定されると、ファイルはシステムから削除されます。
履歴書から追加オプションを使用すると、ファイルをアップロードしてスキルを特定し、成長ポートフォリオに推奨事項として含めることができます。

社員はスキルをレビューし、それらのスキルを成長ポートフォリオに追加するかどうかを選択することができます。

結果から、社員は自分に関連するスキルを選択し、成長ポートフォリオに追加することができます。

タレントインテリジェンスハブでサポートされるグローバル AI 機能

AI アシストによるライティングとテキスト分析、および AI アシストによる翻訳

タレントインテリジェンスハブの管理者は、SAP SuccessFactors の多くの領域で使用可能なグローバル機能 AI アシストによるライティングおよびテキスト分析を使用して、生成 AI 機能を使用して、属性の説明および習熟度スケールの説明を改善することができます。使用可能なオプションの一部を以下に示します。

  • ライティングの改善。生成 AI を使用して、追加の仕様なしで説明の内容を改善します。
  • トーンを変更する(より専門的/より個人的/建設的)
  • 短縮リスト/長いリスト/箇条書きリストを作成します。
  • テキストを分析します。このオプションを使用すると、説明で偏りまたは不適切な可能性のある用語を検出し、より適切なオプションに置き換えることができます。
  • 翻訳英語 (米国) のテキストの翻訳を SAP SuccessFactors でサポートされている任意の言語に適用するか、別の言語から翻訳します。サポートされている AI 支援翻訳の詳細については、KBA 3396784 "SuccessFactors 生成 AI 多言語登録" を参照してください。
より専門的な属性のテキスト説明を作成する例。
英語 (米国) からドイツ語への属性説明の翻訳例。

演習問題の完了:タレントインテリジェンスハブでの AI 機能の探索

組織が、タレントインテリジェンスハブで利用可能な AI 機能の一部をテストしようとしています。

前提条件

これらの機能は、SAP AI ユニットライセンスを必要とするプレミアム AI 機能です。詳細については、SAP SuccessFactors のプレミアム AI 機能を参照してください。

このビデオはデモ用です。このビデオで、このコースの前後のビデオへの参照 (タイトル、番号、リンク、または順序を含む) は、現在のコース構成とは異なる場合があります。また、示されている一部の機能は、継続的な拡張やビジネス上の意思決定により、時間の経過とともに進化している場合があります。

ステップ

  1. 管理者としてタレントインテリジェンスハブの AI 機能を有効化します。

    1. アクション検索を使用して AI サービス管理にナビゲートします。

    2. タレントインテリジェンスハブ領域で、以下のオプションを有効化します。

      • アシストされた履歴書からのスキル特定
      • AI アシストによるスキルの標準化
  2. AI アシストによるライティングを使用して、属性の説明を拡張します。

    1. アクション検索を使用して、タレントインテリジェンスハブの管理にナビゲートします。

    2. 属性タブで、スキルの 1 つを選択します。

    3. 既存の説明テキストを選択します。3 つのアイコンを含むメニューが表示されます。最初のオプションを選択し、ライティングの改善を選択します。

    4. 提案されたテキストをレビューし、生成された結果から AI アシストによるライティングオプションを再度選択して、トーンを変更してよりプロフェッショナルにします。

    5. 生成された結果をレビューし、適用を選択して属性の説明を変更します。

      ヒント

      結果に満足できない場合は、引き続き AI アシストによるライティングオプションを使用して、必要に応じて説明を拡張します。
  3. TIH スキル標準化に対するスケジュール済ジョブの実行

    ヒント

    スキルの標準化は、スキルガバナンスメニューで最大 20 件のスキルを同時に完了することもできます。
    1. アクション検索を使用してスケジュール済ジョブマネージャーに移動します。

    2. ジョブスケジューラタブを選択します。

    3. ジョブリクエストの作成を選択します。

    4. 以下の詳細を使用して、新しいジョブリクエストを作成します。

      • ジョブ名: TIH スキル標準化
      • 職務タイプ: TIH スキルの標準化
      • ジョブ所有者: HR コーディネータ
      • ジョブの発生: タイムゾーンを選択し、発生を現在時刻の 5 分後に開始するように一度限りに設定します。
    5. Submit を選択します。

    6. ジョブモニタに戻り、ジョブの結果を確認します。

    7. ジョブが完了したら、詳細表示を選択します

    8. ダウンロードステータスを選択します。zip ファイルがローカルコンピュータにダウンロードされます。

    9. zip ファイルを開きます。

    10. SkillStandardizationExport.csv を探します。CSV エディタでファイルを開きます。

    11. PROPOSED_NAME 列をレビューし、自分のスキル名と比較して、差異と標準化された名前として提案される内容を確認します。

      注記

      この段階で、管理者はスキルライブラリに適用する提案名を決定し、インテグレーションセンターを使用して新しい標準化されたデータをインポートするか、これらの変更をスキルガバナンスツールで管理することができます。

サマリー

このレッスンの重要なポイントは以下のとおりです。

  • タレントインテリジェンスハブでは、属性の説明の拡張、ラベルの翻訳、職務プロファイルの抽出に基づくスキルライブラリの作成、または継続的パフォーマンス管理でのアクティビティに基づく社員へのスキルの推奨を行うために、複数のプレミアム AI 機能がサポートされています。

  • お客様は、AI 機能を使用して、スキルライブラリに標準化を適用することができます。スキルタクソノミーによって名前が提案され、管理者はインテグレーションセンターを使用して、業界標準を適用するためのスキルの命名規則を更新することができます。