Introducción a los temas de la plataforma avanzada

Comprensión de los temas del modelo de datos de sucesión avanzada

Gestión de información de usuario

Descripción de marcos de capacidades y arquitectura de trabajo

Uso del Hub de inteligencia de talento en SAP SuccessFactors

Uso de Opportunity Marketplace en SAP SuccessFactors

Gestión de instancias en SAP SuccessFactors

Uso de funciones de administrador avanzadas en SAP SuccessFactors

Uso de la gestión de documentos y el almacenamiento de archivos adjuntos en SAP SuccessFactors

Comprender la privacidad y protección de datos

Comprender la accesibilidad en SAP SuccessFactors

Cómo tener éxito como consultor

Capacidades de SAP Business AI en Hub de inteligencia de talentos

Objective

After completing this lesson, you will be able to explore las capacidades de IA disponibles aplicables al Hub de inteligencia de talentos

Capacidades de IA para Hub de inteligencia de talentos

Las últimas mejoras en SAP Business AI, integradas en toda la cartera de SAP, incluyen algunas emocionantes funcionalidades creadas para el Hub de inteligencia de talento en torno a la gestión de habilidades. En la lección Gobernanza de habilidades, hemos aprendido cómo la estandarización de habilidades asistida por IA puede ayudar a los clientes a beneficiarse de nombres de habilidades estándar del sector para promover la consistencia y optimizar las convenciones para fijar nombres para nombres de habilidades (taxonomía de habilidades).

Otras capacidades impulsadas por IA que podemos utilizar en Hub de inteligencia de talentos se clasifican en estas áreas:

Deducción de habilidades. Es el proceso de ejecutar datos en tiempo real a través de un modelo de IA entrenado para realizar una predicción o resolver una tarea. En el contexto del Hub de inteligencia de talento, puede generar recomendaciones de habilidades a partir de actividades en Gestión permanente del desempeño o siempre que se cree una nueva asignación en Mercado de oportunidades.
Extracción de habilidades. Las capacidades de IA se pueden utilizar para extraer datos de perfiles de puesto y requisiciones de personal y crear una biblioteca de habilidades basada en IA en Hub de inteligencia de talentos. Otra aplicación es para permitir que los empleados carguen un currículum en la Cartera de crecimiento y extraigan habilidades de los detalles que se pueden agregar.

Nota

Una licencia de Unidades de IA de SAP es un requisito para utilizar cualquiera de estas capacidades. Los clientes deben ponerse en contacto con su ejecutivo de cuentas para obtener más información. Hay un resumen del alcance disponible en SAP Help Portal:

Funciones de IA premium en SAP SuccessFactors

Para verificar una estimación del uso, los costes y los ahorros de las Funciones de IA para una organización, en función de parámetros como Sector, Número de empleados, Ingresos, etc., los clientes pueden acceder al siguiente recurso:

https://discovery-center.cloud.sap/ai-estimator

Un administrador puede activar cualquiera de estas funciones en la página Administración de servicios de IA.

Resumen de las funciones de IA específicas aplicables al Hub de inteligencia de talentos

Creación de arquitectura de habilidades asistida por IA

La función Creación de arquitectura de habilidades asistida por IA permite a las organizaciones configurar rápidamente bibliotecas de habilidades y asignar roles de puesto a habilidades. Esta función extrae habilidades de la descripción actualizada en los perfiles de puesto y las solicitudes de puesto (creadas a partir de perfiles de puesto en el Creador de perfil de puesto) y envía las habilidades a la Biblioteca de atributos en Hub de inteligencia de talentos.

Como primer paso, los administradores pueden activar esta capacidad en Administración de servicios de IA, donde hay dos opciones disponibles:

Creación de arquitectura de habilidades asistida
Permitir extracción de habilidades desde perfiles de puestos y requisiciones de personal

La sección Hub de inteligencia de talento muestra las funciones de IA que se pueden activar. Se resaltan las opciones de arquitectura de habilidades.

Una vez activadas estas opciones, la Creación de arquitectura de habilidades asistidas por IA se puede activar en el Centro de actualizaciones, en Actualizaciones opcionales. Seleccione Más información y Actualizar ahora para realizar la actualización. El sistema iniciará un TIH-SkillExtractionJob en el Administrador de trabajos programados e inferirá habilidades en Gestionar hub de inteligencia de talento, donde los administradores pueden revisar las habilidades nuevas.

Se está seleccionando la actualización de creación de arquitectura de habilidades asistida por IA y, a continuación, se muestra cómo se crea una tarea en el Administrador de tareas programadas

Una tabla Atributos con la columna Tipo creado resaltada y todas las entradas que muestran INFERRED

Una vez que se revisan las habilidades inferidas y se deciden las que estarán disponibles como Confirmadas, se puede enviar un trabajo para Actualizar habilidades inferidas a Confirmadas en el Administrador de tareas programadas. Una vez que las habilidades actualizan su Tipo creado a CONFIRMADO, otros módulos de SAP SuccessFactors pueden utilizar el selector de atributos para consumir las habilidades.

Atención

El trabajo TIH-SkillsExtractorJob debe completarse correctamente; de lo contrario, el puesto ignorará las habilidades inferidas de Reclutamiento y Creador de perfil de puesto, que se extrajeron de la actualización Creación de arquitectura de habilidades asistidas por IA.

Trabajo programado para actualizar las habilidades extraídas a Confirmado.

Recomendaciones de habilidades asistidas por IA a partir de datos de Gestión permanente del desempeño

Hub de inteligencia de talento utiliza capacidades de IA generativa para proporcionar recomendaciones de habilidades personalizadas en la Cartera de crecimiento de los empleados, en función de sus actividades en Gestión permanente del desempeño.

El sistema de inferencia de habilidades funciona como un conector entre el sistema fuente (como SAP SuccessFactors Continuous Performance Management) y Hub de inteligencia de talentos. El sistema de inferencia de habilidades analiza las interacciones del empleado en el sistema fuente (entradas proporcionadas por los usuarios en las secciones Logros, Actividades o Feedback en Gestión permanente del desempeño) y luego identifica las habilidades relevantes para los intereses del empleado. A continuación, el sistema envía los datos de habilidades inferidas al Hub de inteligencia de talentos para verificar si hay una coincidencia exacta para la competencia en la Biblioteca de atributos. Si se encuentra una coincidencia, la habilidad se muestra como una Habilidad recomendada en la Cartera de crecimiento del empleado.

Consejo

Las descripciones de habilidades también se pueden inferir además de los nombres de habilidades

Para aquellas habilidades que no estén disponibles en la biblioteca de atributos, se mostrarán en Gestionar hub de inteligencia de talento como tipo de creación INFERRED y los administradores podrán ejecutar un trabajo programado para actualizarlas a CONFIRMADO, si corresponde.

La sección Recomendado para usted está resaltada. Hub de inteligencia de talento utiliza IA para inferir y recomendar habilidades en las carteras de crecimiento de los empleados.

Consejo

Hay más información adicional disponible sobre esta capacidad de IA en el siguiente recorrido de aprendizaje, que cubre la gestión permanente del desempeño en detalle: Configuración de SAP SuccessFactors Performance and Goals

Recomendación de habilidades asistida por IA para asignaciones de Mercado de oportunidades

Para los clientes que han activado Hub de inteligencia de talentos y Cartera de crecimiento, los propietarios o copropietarios de la asignación pueden obtener recomendaciones de habilidades asistidas por IA durante la creación de asignaciones o editar cuando está activada Recomendación de habilidades asistida para asignaciones del Marketplace de oportunidades. La recomendación de atributos asistida por IA solo se aplica a las competencias. Los propietarios o copropietarios de asignaciones deben añadir manualmente otros tipos de atributos si es necesario.

En este ejemplo, se recomiendan dos cualificaciones en función de los detalles de la asignación.

Identificación de habilidades asistida por IA de currículum

Los empleados pueden cargar su currículum en la Cartera de crecimiento utilizando el botón Añadir desde currículum disponible. Al cargar un currículum con esta opción, las capacidades asistidas por IA analizan el contenido del currículum e identifican sus habilidades aprovechando los datos de taxonomía de habilidades universales de SAP SuccessFactors.

Las competencias identificadas a partir del currículum se comparan para verificar si existe una coincidencia para la competencia en el Catálogo de atributos. Si existe una habilidad identificada a partir del currículum en el Catálogo de atributos, la habilidad se muestra en la Cartera de crecimiento. Las habilidades identificadas a partir del currículum pero que no existen en el catálogo de atributos no se muestran en la Cartera de crecimiento.

Los requisitos previos para utilizar esta función son los siguientes:

Activar identificación de habilidades asistidas por→la administración de servicios de IA a partir de currículum
Los usuarios necesitan la siguiente autorización basada en rol: Autorizaciones de usuario→Cartera de crecimiento→Cargar currículum
Las habilidades deben estandarizarse primero en la Biblioteca de atributos, utilizando la estandarización de habilidades asistida por IA.

Esta capacidad de IA solo se admite para habilidades, ningún otro tipo de atributo.
Los tipos de archivo admitidos pueden ser .doc, .docx, .pdf o .txt
El límite de tamaño de archivo para el currículum es de 3 MB.
Una vez identificadas las habilidades del currículum, el archivo se eliminará del sistema.

La opción Añadir desde currículum permite cargar un archivo para identificar habilidades e incluirlas como recomendaciones en la Cartera de crecimiento.

Los empleados pueden revisar las habilidades y elegir si desean añadirlas a su Cartera de crecimiento.

A partir de los resultados, el empleado puede seleccionar las habilidades relevantes para él y agregarlas a su Cartera de crecimiento.

Funciones de IA globales admitidas en Hub de inteligencia de talentos

Escritura asistida por IA y analizador de texto, y traducción asistida por IA

Los administradores del Hub de inteligencia de talentos pueden mejorar la descripción de un atributo y la descripción de una escala de nivel de competencia utilizando capacidades de IA generativa, utilizando la función global Escritura asistida por IA y Analizador de texto, que está disponible en muchas áreas de SAP SuccessFactors. Algunas de las opciones posibles son:

Mejore la escritura. Utilice la IA generativa para mejorar el contenido de la descripción, sin más especificaciones.
Cambiar tono (más profesional / más personal / más constructivo)
Hacer una lista más corta/más larga/con viñetas.
Analizar texto. Con esta opción, puede detectar posibles términos sesgados o inapropiados en la descripción y sustituirlos por mejores opciones.
Traducir. Para aplicar traducciones en las descripciones del inglés de EE. UU. a cualquier idioma admitido en SAP SuccessFactors, o traducir desde un idioma diferente. Encontrará más detalles sobre las traducciones asistidas por IA admitidas en este KBA 3396784 - Creación multilingüe de IA generativa de SuccessFactors

Ejemplo para hacer que la descripción de texto de un atributo sea más profesional.

Ejemplo de traducción de una descripción de atributo de inglés EE. UU. a alemán.

Ejercicio completo: Explore las capacidades de IA en Hub de inteligencia de talento

A su organización le gustaría probar algunas de las capacidades de IA disponibles en Hub de inteligencia de talentos.

Prerrequisitos

Estas capacidades son funciones de IA premium, que requieren una licencia de unidades de IA de SAP. Encontrará más información aquí: Funciones de IA premium en SAP SuccessFactors

Este vídeo es para fines de demostración. Cualquier referencia hecha en este video a videos anteriores o posteriores en este curso (incluidos títulos, números, enlaces o secuencia) puede diferir de la estructura actual del curso. Además, algunas funcionalidades mostradas pueden haber evolucionado con el tiempo debido a mejoras continuas o decisiones empresariales.

Pasos

Active las funciones de IA para Hub de inteligencia de talentos como administrador.
1. Vaya a Administración de servicios de IA mediante Búsqueda de acciones.
2. En el área Hub de inteligencia de talentos, active las siguientes opciones:
  - Identificación asistida de habilidades de currículum
  - Estandarización asistida de habilidades
Utilice la escritura asistida por IA para ampliar una descripción de atributo.
1. Vaya a Gestionar Hub de inteligencia de talentos utilizando la búsqueda de acciones.
2. En la pestaña Atributos, seleccione una de sus Competencias.
3. Seleccione el texto de descripción existente. Observe un menú con 3 iconos. Seleccione la primera opción y elija Ampliar escritura.
4. Revise el Texto sugerido y, de los resultados generados, seleccione de nuevo las opciones Escritura asistida por IA para Modificar tono y Hacer más profesional.
5. Revise los resultados generados y seleccione Aplicar para modificar la descripción del atributo.
  Consejo
  Si no está satisfecho con los resultados, siga utilizando las opciones Escritura asistida por IA para mejorar su descripción según sea necesario.
Ejecutar el trabajo programado para estandarización de habilidades TIH
Consejo
La estandarización de habilidades también se puede completar en el menú Control de habilidades, para un máximo de 20 habilidades a la vez.
1. Vaya al Administrador de jobs programados utilizando la Búsqueda de acciones.
2. Seleccione la pestaña Planificador de tareas.
3. Seleccione Crear solicitud de job.
4. Cree una nueva solicitud de job con los siguientes detalles:
  - Nombre del puesto: Estandarización de habilidades TIH
  - Tipo de puesto: Estandarización de habilidades TIH.
  - Propietario del puesto: Coordinador de RR. HH.
  - Ocurrencia de puesto: Seleccione su zona horaria y establezca la ocurrencia como Única para que comience 5 minutos después de su hora actual.
5. Seleccione Enviar.
6. Vuelva al Monitor de jobs para ver los resultados del job.
7. Una vez completado el job, seleccione Ver detalles.
8. Seleccione Estado de descarga. Se descargará un archivo zip en su ordenador local.
9. Abrir el archivo zip
10. Localice SkillStandardizationExport.csv. Ábralo con el editor CSV.
11. Revise la columna PROPOSED_NAME y compárela con los nombres de sus habilidades para ver las diferencias y lo que se propone como nombre estandarizado.
  Nota
  En esta etapa, un administrador puede determinar qué nombres propuestos deben aplicarse a la biblioteca de habilidades e importar los nuevos datos estandarizados mediante el Centro de integración o gestionar estos cambios en la herramienta Control de habilidades.

Resumen

Algunas de las conclusiones clave de esta lección son:

Hub de inteligencia de talento admite varias capacidades de IA premium, para mejorar las descripciones de atributos, traducir etiquetas, crear una biblioteca de habilidades basada en la extracción de perfiles de puesto o recomendar habilidades a los empleados en función de sus actividades en Gestión permanente del desempeño.
Los clientes pueden aplicar la estandarización a su biblioteca de habilidades mediante capacidades de IA. La taxonomía de habilidades sugerirá que los nombres y los administradores puedan actualizar a través del Centro de integración la convención de nomenclatura para que sus habilidades apliquen los estándares de la industria.

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