Gestión de la arquitectura de puestos con Creador de perfil de puesto (JPB)

El contenido del perfil de puesto rellena el perfil de puesto. También se pueden utilizar las competencias y la biblioteca de habilidades.

El contenido del perfil de puesto se puede agregar mediante diferentes métodos:

1. Desde la interfaz de usuario, utilizando la herramienta Gestionar contenido de perfil de puesto desde cero o desde SuccessStore
2. Desde Gestionar importación/exportación de contenido de perfil de puesto
3. Desde la herramienta Importar y exportar datos

La herramienta Gestionar importación/exportación de contenido de perfil de puesto permite importar y exportar fácilmente los datos para los tipos de contenido de perfil de puesto, junto con sus asociaciones, o solo importar y exportar una asociación específica, como los datos relacionados con las habilidades asignadas a roles de puesto (habilidades asignadas a rol).

Como administrador, ahora puede configurar y gestionar varios niveles de arquitectura de puestos en Creador de perfil de puesto. En la página Gestionar contenido de perfil de puesto, una nueva pestaña Subfamilia permite tener un marco más organizado en el que los roles se pueden agrupar en subfamilias y definir relaciones entre estos y las familias y roles, mejorando la gestión general de la arquitectura de puestos. Además, las habilidades, las competencias y otros atributos se pueden derivar fácilmente a través de los diferentes niveles jerárquicos.

En este ejemplo, la ingeniería familiar tiene un nivel inferior (subfamilia) llamado Ingeniería de software, donde se almacenan los roles Frontend y Desarrollador back end. Todos los roles dentro de la familia tienen una habilidad de Inteligencia Artificial, que se deriva a la subfamilia y los roles de trabajo. Sin embargo, los roles front end/back end tendrán un nivel de conocimientos diferente que se espera.

Para crear los niveles de jerarquía Subfamilia, deben realizarse los siguientes pasos:

1. Navegar a Gestionar datos
2. Seleccione Crear nueva→SubFamilyDefinitionEntity.
3. En los detalles, añada lo siguiente:
   • nombre
   • NombrePlural
   • activo
4. Seleccione Guardar. La primera subfamilia se asignará con un nivel de 1.

Una vez completados estos pasos y creada la primera subfamilia, se pueden crear las siguientes subfamilias en Gestionar contenido de perfil de puesto→Configurar familias y→subfamilia de funciones→Crear nueva familia secundaria

En la página Gestionar contenido de perfil de puesto, puede tener un máximo de 6 niveles en la jerarquía de familia, que incluyen una familia principal, 4 subfamilias y un rol.

Puede crear una apariencia coherente para los perfiles de puestos en todas las familias de puestos con una plantilla de perfil de puesto personalizable. Las plantillas de perfil de puesto contienen tipos de contenido, orden de secciones y definiciones de secciones requeridas. Puede elegir tener una plantilla de perfil de puesto para todos los roles de la organización o utilizar diferentes plantillas por familia de puestos. Las plantillas de perfil de puesto se pueden conectar a una o varias familias de puestos.

Creación de una nueva plantilla de perfil de puesto

En la búsqueda Acción, vaya a Gestionar plantillas de perfil de puesto y, a continuación, seleccione Crear plantilla.

Introduzca el nombre de su plantilla de perfil de puesto. Seleccione el botón Añadir para añadir una familia de puestos que debe asociarse a la plantilla de perfil de puesto.

Seleccione Siguiente para abrir la página Diseñar la plantilla.

Para configurar las opciones de visualización en la plantilla, están disponibles las siguientes opciones en la sección OPCIONES DE VISUALIZACIÓN:

Convertir esta sección en una sección obligatoria. Las secciones de la plantilla de perfil de puesto se pueden nombrar según sea necesario. La letra roja R aparece junto a esa sección en la plantilla de perfil de puesto. La sección se marca como sección obligatoria cuando se crea el contenido del perfil de puesto.

Sección visible solo para administradores. Las secciones Plantilla de perfil de puesto también se pueden personalizar para restringir el acceso de los administradores. Cuando se selecciona esta opción, solo los administradores pueden ver esa sección cuando reciben confirmaciones de perfil de puesto.

Mostrar en requisición de personal. Cuando se selecciona la opción Mostrar requisición de personal, puede elegir mostrar esta sección en publicaciones internas y/o externas. Si se selecciona esta opción en la sección Competencias, se mostrarán en las pantallas Perfil de puesto, Central de entrevistas y Ver calificaciones del candidato.

Sin embargo, la opción Mostrar en requisición de personal no está disponible cuando la opción Solo administradores puede ver la sección está seleccionada.

Para modificar el título de la sección y el estilo de contenido, utilice las siguientes opciones:

• TÍTULO ESTILO: para cambiar el tamaño de fuente, el estilo del texto y el nivel de cabecera.
• ESTILO DE CONTENIDO: para modificar la fuente y el estilo de párrafo

Nota

Para SAP SuccessFactors Recruiting, también puede seleccionar un nivel de subcabecera (H2, H3, H4, etc.) para cada sección del modelo de descripción del job. Las solicitudes de compra existentes utilizan H2 como nivel de subcabecera predeterminado. Sin embargo, puede anular las opciones en función de sus necesidades y los niveles de cabecera se aplican a las publicaciones de trabajo. Esta configuración hace que sus perfiles de puestos y publicaciones de puestos sean compatibles con la accesibilidad. Para ello, permite que los lectores de pantalla identifiquen subtítulos en las descripciones de puestos de trabajo. No verá ningún impacto en el contenido existente debido a este cambio.

Un perfil de puesto de trabajo contiene todos los elementos que pueden definir una función o una posición en la empresa. Un perfil de puesto se puede asociar a un rol o a un rol y un cargo y, a continuación, es un perfil de puesto basado en rol o cargo respectivamente. Como administrador, puede crear sus perfiles de puesto en el sistema o hacer que participen otros roles en la creación de perfiles en los que también existe un flujo de trabajo de aprobación.

Cuando se establece el contenido del perfil de puesto, se crea la plantilla de perfil de puesto y se asocia con las familias de puestos.

Existen dos formas de crear perfiles de puestos:

• Utilizando la herramienta Gestionar perfiles de puesto como administrador, sin flujo de trabajo
• Al utilizar la opción Perfiles de puesto en Perfil de personas

Desde la búsqueda de acciones, vaya a Gestionar perfil de puesto. Puede utilizar opciones de filtro en la familia, la función y la posición o utilizar la barra de búsqueda para encontrar los perfiles de puesto rápidamente. Desde esta página, también es posible crear un nuevo perfil de puesto.

Las posiciones JPB hacen referencia al objeto de ampliación de posición. Extensión de cargo es un objeto creado por el sistema cuando se asigna un código de puesto adjunto a un cargo (objeto MDF de cargo) a un rol. Un objeto de ampliación de posición se utiliza para almacenar las habilidades y competencias asignadas a la posición.

Al crear un nuevo perfil de puesto, si selecciona solo el Puesto de trabajo y va a Siguiente, se trata de un perfil de puesto basado en la función. Sin embargo, si selecciona un Puesto de trabajo y un Puesto de trabajo y va a Siguiente, se trata de un perfil de puesto basado en el puesto.

La columna Posición del puesto está vacía si la función no tiene un código de puesto o una clasificación de trabajo asociada a una posición.

Después de seleccionar el botón Siguiente, hay una segunda página Crear perfil de puesto que aparece como la plantilla de perfil de puesto que está asociada con el nuevo perfil de puesto. El nuevo perfil de puesto incluye la familia, el rol, las habilidades asignadas y las competencias. Puede añadir información adicional a las secciones del perfil de puesto.

Después de guardar todos los cambios, se le redirigirá a la página Perfil de puesto y el perfil de puesto guardado tendrá el estado Borrador. Para activarlo, seleccione el icono de tres puntos y seleccione Activo. Esta tarea abre una ventana de diálogo que dice: "¿Está seguro de que desea activar este perfil?". Seleccione Sí.

Opcionalmente, el flujo de trabajo del Creador de perfiles de puestos para aprobar nuevos perfiles de puestos se puede agregar una vez que se crean familias y roles. Los flujos de trabajo ayudan a los administradores y gerentes a garantizar que el perfil de puesto se haya revisado antes de la publicación.

Es necesario tener Employee Central para crear y gestionar flujos de trabajo.

Para gestionar solicitudes de flujo de trabajo, Servicios inteligentes también debe estar activado, que es una función de plataforma disponible para todos los clientes. Si Servicios inteligentes aún no está activado, puede hacerlo desde el Centro de actualizaciones.

Las autorizaciones necesarias se pueden otorgar desde la categoría Gestionar flujos de trabajo en Autorización basada en rol. Además, la autorización para crear flujos de trabajo se concede en la categoría Gestionar objetos de fundamentos.

Siga los pasos siguientes para crear el workflow:

1. Vaya a Gestionar organización, remuneración y estructuras de puestos utilizando la búsqueda de acciones y seleccione Crear nueva→configuración de flujo de trabajo.
2. Introduzca un ID de workflow unívoco
3. Rellene el Nombre y la Descripción (si es necesario).
4. En la sección Paso 1 para definir los aprobadores, seleccione Grupo dinámico→de tipo aprobador. También hay otros tipos de aprobadores disponibles.
5. Seleccione su grupo dinámico en la lista desplegable Rol de aprobador.
6. En la opción Editar transacción, seleccione Editar sin modificación de ruta.
7. En el comportamiento Sin autorizador, déjelo como Omitir este paso.
8. En Respetar permiso, seleccione No.
9. Si es necesario, puede configurar lo siguiente yendo a estas secciones:
   • Contribuidor del flujo de trabajo
   • Contribuidor de rol CC
10. Seleccione Guardar para finalizar.

Para añadir la categoría Solicitudes de perfil de puesto para que aparezca en la lista de tareas pendientes de los aprobadores del flujo de trabajo, siga estos pasos:

1. En la búsqueda Acción, vaya a Configurar definiciones de objetos.
2. Seleccione Definición de objeto y Borrador de perfil de puesto.
3. Seleccione Realizar acción y, a continuación, seleccione Realizar corrección.
4. Vaya a Ruta de flujo de trabajo y seleccione Cambio de perfil de puesto.
5. Observe que la categoría Lista de tareas es de solo lectura y se establece en Solicitudes de perfil de trabajo de forma predeterminada para esta definición de objeto.
6. Seleccione Guardar.

Cuando se haya configurado y activado el flujo de trabajo, utilice los siguientes pasos para crear un perfil de puesto con flujo de trabajo:

1. En el menú de navegación principal, vaya a Mi archivo de empleado.
2. Seleccione Todas las acciones y desplácese hacia abajo para encontrar el enlace Perfiles de trabajo.

   Cuando se selecciona Perfiles de puesto, el administrador es dirigido a la página Perfil de puesto que enumera los Perfiles de puesto. Esta página tiene un aspecto similar al de la página Gestionar perfil de puesto.

3. En la página Perfil de puesto, seleccione Crear perfil de puesto.
4. Seleccione la familia de puestos de trabajo, el puesto de trabajo y el puesto de trabajo. La columna Posición del puesto puede estar vacía si su función no tiene un código de puesto o una clasificación de trabajo asociada a una posición. La posición JPB hace referencia al objeto de extensión de posición que crea el sistema cuando un código de puesto adjunto a una posición se asigna a una función. El objeto Ampliación de posición se utiliza para almacenar las habilidades y competencias asignadas a la posición.
   1. Si solo selecciona el Rol de puesto y va a Siguiente, creará un perfil de puesto basado en rol.
   2. Si selecciona una función de puesto y un puesto de trabajo y va a Siguiente, crea un perfil de puesto basado en puesto. Si selecciona un perfil de puesto basado en posición existente, puede modificar sus detalles.

      Nota

      No se recomienda cambiar el objeto de extensión de posición manualmente.
   
5. Haga clic en Siguiente.
6. Vea la lista de aprobadores seleccionando el enlace Ver aprobadores.
7. Agregue todo el contenido obligatorio o adicional a los campos de texto sin formato en su plantilla de perfil de puesto para su perfil de puesto.
8. Para guardar su perfil de puesto, seleccione el botón He terminado.

   Atención

   El botón He terminado permanece atenuado hasta que añada un nombre de perfil de puesto.
9. Haga clic en Sí para confirmar que desea enviar el perfil de puesto para su aprobación.
10. Para localizar su solicitud de trabajo pendiente, vaya al perfil de puesto en flujo de trabajo.
11. Para aprobar el perfil de trabajo pendiente, localice el flujo de trabajo en el área Necesita atención de la página de inicio o utilice el enlace rápido Flujos de trabajo pendientes.

También puede ver sus solicitudes de flujo de trabajo introduciendo Ver mis solicitudes pendientes desde la Búsqueda de acciones o la Página de inicio, y seleccione la opción Solicitudes de acceso pendientes de mi aprobación.

Seleccione el perfil de puesto que desea aprobar. Se puede añadir un comentario si es necesario. Aparece un mensaje que indica que la aprobación es correcta. Para verificarlo, puede volver a la página Gestionar perfiles de puestos. Una vez aprobado, ese perfil de puesto tiene el estado Activo.

Es posible mostrar el enlace Perfil de puesto desde el Perfil de personas para facilitar la navegación, pero hay algunas consideraciones sobre si el sistema utiliza Employee Central o no.

Para instancias sin Employee Central, el código de puesto visualizado en la información de empleado (de los elementos estándar en el modelo de datos de sucesión) incluirá un enlace para ver el perfil de puesto siempre que se cumplan los siguientes requisitos previos:

• Para perfiles de puesto basados en rol, debe tener las siguientes autorizaciones basadas en rol:
  • Vista→de→código de puesto→de datos de empleado de autorizaciones de usuario
  • Autorizaciones de usuario→Gestionar visibilidad de perfil de puesto y habilidad→Vista→de perfil de puesto
• Para perfiles de puesto basados en puesto, también debe tener las siguientes autorizaciones basadas en rol:

  Autorizaciones de usuario→Misceláneas Autorizaciones→Posición→Ver actual

Para instancias con Employee Central activado, el campo Clasificación de puesto en Datos de puesto no tiene el enlace, ya que está vinculado al código de puesto (elemento estándar). El código de puesto en los elementos estándar obtiene el valor de la clasificación de puesto en Employee Central mediante la sincronización HRIS, por lo que no es necesario actualizar este campo.

Para mostrar el código de puesto junto con el enlace del perfil de puesto, podemos crear una tarjeta personalizada en Configurar perfil de personas más reciente siguiendo estos pasos:

1. Seleccione la categoría que desee (como Datos de job).
2. Seleccione Crear tarjeta.
3. Seleccione el tipo de objeto Información de usuario.
4. Añada un Título de tarjeta y, en la Configuración de contenido, seleccione Código de puesto de los elementos disponibles en la lista desplegable. Puede añadir otros campos si es necesario.
5. Guarde las modificaciones También puede reordenar la tarjeta según sea necesario o reasignar la tarjeta a una categoría diferente.

Job Analyzer es la primera función combinada de Aprendizaje automático y Business Beyond Bias utilizada para SAP SuccessFactors Recruiting y Job Profile Builder. Job Analyzer tiene como objetivo proporcionar información para ayudar a eliminar el sesgo del perfil de puesto vinculado a una solicitud de puesto en Reclutamiento. Job Analyzer utiliza el aprendizaje automático que utiliza datos de mercado laboral para identificar palabras que contienen sesgos. Job Analyzer proporciona información y predicciones para:

• Salario: El potencial para atraer candidatos y la oferta salarial ideal que debe considerar.
• Sesgo de género: Job Analyzer detecta lenguaje que contiene sesgo que puede disuadir a candidatos potenciales.
  • Puntuación general de idioma: Proporciona una calificación general de los resultados de la puntuación de sesgo de género. Si la requisición de personal solo contiene expresiones neutras, la puntuación es 5/5. Esta puntuación se ve afectada por la cantidad de vocabulario no neutro (masculino y femenino), y por el desequilibrio entre masculino y femenino.
  • Escaneo de sesgo de género: Proporciona la proporción de palabras con sesgo indirecto masculino y femenino en la descripción del puesto y la proporción de vocabulario neutro. Esto proporciona las palabras sesgadas más notables detectadas en el texto. El algoritmo también proporciona alternativas que se marcan como neutras, siempre que existan tales alternativas para una palabra sesgada. La selección de una de las alternativas neutrales propuestas reemplazará la palabra sesgada en toda la descripción del puesto. Si no se encuentran alternativas para una palabra sesgada determinada, puede introducir una palabra personalizada propia. Esta acción reemplazará la palabra sesgada y la palabra personalizada se enviará al Analizador de puestos para agregarla a un repositorio global de sugerencias de reemplazo.
• Habilidades recomendadas: la sección Habilidades recomendadas de la herramienta Analizador de puestos le permite identificar o marcar las habilidades relevantes e irrelevantes que se detectan en la Descripción del puesto a través de la tecnología de aprendizaje automático. La información resultará en
  • Habilidades detectadas: Habilidades duras que se detectaron en la Descripción del puesto - Palabras clave que se detectaron en su texto de Descripción del puesto y que coinciden con una base de datos interna de 3000 habilidades. Esta base de datos de habilidades se ha agregado utilizando la tecnología de agregación de SAP Recruiting Posting en portales de empleo y sitios de puestos vacantes. Puede proporcionar retroalimentación positiva o negativa si está de acuerdo o en desacuerdo con las habilidades que se encuentran en su requisición de personal
  • Habilidades relacionadas: estas son las habilidades duras que generalmente se asocian con la categoría de puesto en el mercado y los aspirantes potenciales pueden utilizar al realizar búsquedas de palabras clave. Esto sirve como sugerencia para sumar posiblemente habilidades adicionales en la Descripción del puesto, si procede.
• Datos de comentarios: los comentarios de los usuarios se pueden recopilar directamente en el Analizador de puestos para mejorar el rendimiento de las funciones de aprendizaje automático. El Analizador de puestos proporciona opciones de retroalimentación sobre el salario recomendado y el escaneo de sesgo de género.
  • Para Salario recomendado en la sección Referencia salarial, puede proporcionar feedback utilizando las opciones del pulgar hacia arriba y hacia abajo para estar de acuerdo o en desacuerdo con las recomendaciones salariales. Además, puede indicar si el salario es demasiado alto o demasiado bajo mientras utiliza la opción de bajar el pulgar hacia abajo.
  • En el escáner de sesgo por género, puede introducir sus propias palabras personalizadas para reemplazar las palabras sesgadas en toda la descripción del puesto.

  Estos datos de feedback se envían a Job Analyzer y se almacenan para agregarlos y procesarlos, con el único fin de volver a formarse y mejorar continuamente la relevancia y el rendimiento del algoritmo que utiliza Job Analyzer. También amplía el programa de palabras neutrales de reemplazo utilizando los aportes de la comunidad.

Algunas industrias fuertemente reguladas, como la salud y la biotecnología, tienen requisitos para proporcionar a los auditores y las organizaciones gubernamentales pruebas de que sus empleados comprenden sus descripciones de trabajo. Las normativas exigen que estas organizaciones hayan confirmado la recepción de esta información.

Para cumplir estos requisitos legales, Creador de perfil de puesto incluye Configuración de confirmación de perfil de puesto que se puede configurar en aquellos escenarios en los que se producen cambios en el contenido del perfil de puesto, en los cambios de código de puesto o en los cambios de asignación de rol y perfil de puesto.

Los administradores requerirán la autorización Configurar configuración de confirmación de perfil de puesto, ubicada en la categoría Gestionar Creador de perfil de puesto en Autorización basada en función.

Las acciones disponibles son:

• Desencadenar confirmación cuando: Cambio de perfil de puesto, Cambio de código de puesto y Cambio de asignación de rol y perfil de puesto son las opciones disponibles.
• Enviar notificaciones en: Si se selecciona esta opción, los empleados verán una tarjeta de compromiso en la página de inicio y podrán navegar a la declaración de confirmación y confirmar que han leído los cambios.
• Declaración de reconocimiento: se puede proporcionar una descripción de la declaración que debe aceptar el empleado mediante el Editor de texto enriquecido.

Siempre que se produzca un cambio en el perfil de puesto que deba desencadenar una confirmación, el empleado recibirá una tarjeta de compromiso en la página de inicio y podrá seleccionarla. Desde allí, pueden leer la declaración definida por el administrador y revisar su perfil de puesto asociado a su rol para confirmar los cambios. Cuando termine, pueden seleccionar el botón que he leído.

Los administradores podrán revisar la lista de empleados afectados por un cambio de perfil de puesto y verificar si han aceptado la confirmación o si aún está pendiente, accediendo a la herramienta Informe de confirmación de perfil de puesto desde la Búsqueda de acciones.

Algunas de las conclusiones clave de esta lección son:

• El Creador de perfil de puestos incluye varios tipos de contenido, como Certificación, Condición de empleo o Pregunta de entrevista, además de Familias de puestos y Roles.
• Cuando se utiliza Employee Central, se recomienda utilizar JOBCLASSIFICATION para asignar atributos a roles de trabajo.
• Con las plantillas de perfil de puesto, las organizaciones pueden crear una apariencia consistente para los perfiles de puesto de todas las familias.