Introducción a los temas de la plataforma avanzada
Comprensión de los temas del modelo de datos de sucesión avanzada
Gestión de información de usuario
Descripción de marcos de capacidades y arquitectura de trabajo
Uso del Hub de inteligencia de talento en SAP SuccessFactors
Uso de Opportunity Marketplace en SAP SuccessFactors
Gestión de instancias en SAP SuccessFactors
Uso de funciones de administrador avanzadas en SAP SuccessFactors
Uso de la gestión de documentos y el almacenamiento de archivos adjuntos en SAP SuccessFactors
Comprender la privacidad y protección de datos
Comprender la accesibilidad en SAP SuccessFactors
Cómo tener éxito como consultor

Gestionar Marketplace de oportunidades como administrador

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure las funciones del Marketplace de oportunidades como administrador.

Gestionar configuración de Mercado de oportunidades

Los administradores con el permiso Gestionar Marketplace de oportunidades pueden acceder a esta herramienta para:

Se muestran las opciones disponibles de la configuración de Gestionar Marketplace de oportunidades.
  • Active/desactive los tipos de oportunidad que se recomiendan en OMP, como Asignaciones, Aprendizaje o Roles de puesto.
  • Para las Tareas abiertas, especifique qué opciones de filtrado deben aplicarse para las recomendaciones visualizadas a los usuarios finales. Hay varias opciones disponibles:
    • Filtro geográfico: según el país/región del usuario o la ubicación del usuario.
    • Nivel de puesto: se puede filtrar por el mismo grado de remuneración del usuario + 1/2/todos los niveles superiores.
    • Configure un filtro de nivel de trabajo basado en campos personalizado para recomendaciones de trabajo abiertas importando un archivo CSV que asigne grados de remuneración a valores de nivel de trabajo personalizados. Puede encontrar más información sobre esta opción aquí Configurar filtro de nivel de puesto basado en campos personalizados para recomendaciones de puestos abiertos
    Los filtros disponibles para recomendar tareas abiertas se pueden basar en la ubicación geográfica o el nivel de tarea.
  • Active/desactive secciones, como Ampliar su experiencia o Conectar con personas, así como su orden en la página de destino de Mercado de oportunidades.
  • Elija una fuente de recomendación de función para la sección Explorar opciones profesionales. Las opciones disponibles son Roles sugeridos o Explorador de carreras profesionales*. Ambas son funciones de Planificación de desarrollo profesional, en las que Funciones sugeridas se basa en un algoritmo que sugiere funciones futuras a un empleado en función de la proximidad en la trayectoria profesional, la popularidad de la función dentro de su equipo o las competencias asociadas con la función, mientras que el Explorador de carreras utiliza tecnología de aprendizaje automático para recomendar oportunidades profesionales a los empleados en función de las trayectorias profesionales de personas similares a ellas en la organización. Esta opción solo será visible si se cumplen todos los requisitos previos.

Nota

La función Explorador de carreras profesionales impulsada por tecnología de aprendizaje automático tiene algunos requisitos específicos, como Employee Central, Creador de perfil de puesto y Sucesión y desarrollo. Además, los requisitos de datos para generar recomendaciones necesitan al menos 1000 pares de roles de empleado y puesto en el sistema.

Explorador de carreras profesionales es una de las funciones básicas de IA en SAP SuccessFactors, que NO requiere una licencia de unidades de IA de SAP. Puede encontrar más información en los siguientes recursos en SAP Help Portal: Funciones básicas de IA en SAP SuccessFactors y Explorador de carreras profesionales

Configurar asignaciones

Vaya a Configurar asignaciones mediante la búsqueda de acciones para controlar las siguientes acciones:

  • Configurar opciones generales.
  • Configurar campos de asignación
  • Modifique algunos de los estados de campo estándar (obligatorio, opcional, oculto).
  • Cree campos personalizados para utilizarlos en asignaciones.
  • Editar tipos de asignación estándar.
  • Requerir notificaciones o aprobaciones para los tipos de asignación
  • Crear tipos de asignación personalizados.
Se muestra el menú principal para Configurar asignaciones

Configurar opciones generales

Las opciones generales se configuran seleccionando el icono de rueda. Desde allí, los administradores pueden definir las siguientes opciones:

  • Invitar aspirantes.
  • Defina cómo se debe medir la participación a tiempo parcial en Asignaciones (como % de tiempo o en función de horas/semana).
  • Elija un usuario para reemplazar los propietarios de asignación inactivos que se purgarán en Purga de datos maestros de DRTM.

    Consejo

    Para comprender mejor la Purga de datos maestros de DRTM, asegúrese de revisar el siguiente tema en la guía Implementación y gestión de privacidad y protección de datos: Tipos de solicitud de purga de DRTM
  • Establezca las preferencias de notificación (en días) con respecto a los recordatorios anteriores a la fecha de inicio/fin de las asignaciones. Puede encontrar más información sobre las notificaciones de asignaciones en Mercado de oportunidades aquí: Notificaciones para asignaciones Usuarios
Las opciones generales que se pueden configurar para las asignaciones se muestran en este ejemplo

Configuración de campos personalizados para tipos de asignación

Los campos personalizados se pueden definir y determinar para qué tipos de asignación deben estar disponibles. Un administrador puede crear fácilmente campos, con las siguientes opciones:

  • Los campos pueden ser de tipo booleano, texto, área de texto y objeto genérico (GO).
  • A excepción de los GO, se puede crear un máximo de 10 campos personalizados para cada tipo.
  • Los siguientes objetos genéricos están disponibles para crear campos personalizados. Para cada objeto genérico, solo puede crear un campo personalizado:
    • Departamento
    • Unidad empresarial
    • División
    • País/Región
    • Función de puesto
    • Clasificación de trabajo

Nota

A excepción del país/región, para ver estos objetos genéricos, es necesario tener activados los objetos de fundamentos de Employee Central y la autorización para ver los diferentes objetos, concedida en la categoría Objetos de fundamentos de MDF, en la autorización basada en función.
La imagen muestra algunos campos personalizados creados para asignaciones.

Para crear un campo personalizado en Configurar asignaciones, siga estos pasos:

  1. Seleccione Tipo de campo de la lista desplegable.
  2. Introduzca un nombre de campo (256 caracteres como máximo). Para Objetos genéricos, el nombre del campo es esencialmente el tipo de objeto genérico (Departamento, Sector, Unidad empresarial...).
  3. Introduzca una petición de entrada (opcional), que funciona como sugerencia para describir este campo (256 caracteres como máximo). Esto no está disponible al seleccionar Booleano u Objeto genérico como tipo de campo.
  4. Si necesita restringir a qué tipos de asignación debería estar disponible el campo personalizado, utilice Tipos de asignación relacionados y seleccione uno o varios de la lista. Si no se selecciona nada, el campo personalizado estará disponible para añadirlo a cualquier tipo de asignación.

Configurar tipos de asignación

Hay 5 tipos de asignación estándar en Opportunity Marketplace, que incluyen:

  • Proyecto
  • Beca
  • Formación profesional
  • Prácticas
  • Otros

Además, se pueden crear tipos de asignación según las preferencias del cliente, hasta un máximo de 50 en total.

El ejemplo muestra los tipos de asignación estándar y un tipo adicional: Asignación temporal

Se pueden completar las siguientes acciones para la configuración del tipo de asignación:

  • Definir el nombre del tipo de asignación, incluidas las traducciones. Los tipos de asignación estándar también se pueden renombrar si es necesario.
  • Cargue una imagen para que sea la predeterminada para el tipo de asignación. El tamaño del archivo no debe ser superior a 2 MB y estar en formato JPEG, JPG o PNG.
  • Modificar estado (activo/inactivo)
  • Requerir notificaciones o aprobaciones. Cada vez que se debe publicar una asignación, alguien solicita y/o acepta una oferta, se les pueden enviar notificaciones a los gerentes para mantenerlos informados. Además, se pueden establecer aprobaciones para cada una de estas acciones.

    Nota

    La única aprobación "estándar" es Aceptar una oferta, que se puede enviar al gerente para confirmar su aceptación antes de que el empleado a cargo pueda aceptar una oferta para una asignación. Para otros tipos de aprobaciones (flujo de trabajo de aprobación avanzado), es necesario tener Employee Central activado. Encontrará más información en esta guía: Implementación y gestión de workflows
  • Configurar campos personalizados. Si estos campos se crearon en la configuración general y están disponibles para nuestro tipo de asignación, se pueden incluir. Además, los campos se pueden hacer obligatorios, si es necesario.
La imagen muestra un ejemplo de una configuración de tipo de asignación.

Consejo

Las configuraciones de tipo de asignación y los campos personalizados creados en Mercado de oportunidades se pueden copiar fácilmente en otra instancia mediante el Centro de transferencia de configuración. En la siguiente unidad se tratará más información sobre esta herramienta.
Opciones disponibles en la sección Requerir notificaciones o Aprobaciones.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de una asignación creada y enviada para publicarse, pero antes de que la asignación se pueda encontrar en Mercado de oportunidades, se envía un flujo de trabajo de Publicación de asignaciones a los diferentes aprobadores implicados.

Ejemplo de una asignación que aún no se ha publicado hasta que se apruebe el workflow.

Crear asignaciones en masa

Los administradores pueden crear asignaciones en masa utilizando una plantilla CSV. Descargue la plantilla y siga las instrucciones incluidas. La plantilla incluirá los siguientes archivos:

  • AssignmentType.csv: es meramente informativo, el archivo indica los ID de los diferentes tipos de asignación que serán necesarios para la creación de asignaciones.
  • AssignmentTemplate.csv: es la plantilla para crear asignaciones (con estado Borrador o Publicado).
  • ApplicationTemplate.csv: Opcionalmente, puede añadir aspirantes a estas asignaciones. Si no incluye datos de aplicación, no se podrán crear en masa en una etapa posterior.
  • Instructions.txt: Incluye instrucciones sobre cómo crear asignaciones en masa.
Ejemplo de la herramienta para Crear asignaciones en masa.

Notificaciones por correo electrónico en Mercado de oportunidades

Active las notificaciones por correo electrónico para que los destinatarios objetivo puedan recibir notificaciones por correo electrónico cuando los aspirantes soliciten asignaciones, la oferta de asignación se reciba, acepte o rechace, y las solicitudes de asignaciones se rechacen.

  1. Vaya a Configuración de plantillas de notificación por correo electrónico mediante Búsqueda de acciones.
  2. Seleccione los siguientes tipos de notificaciones por correo electrónico que desea activar para asignaciones:
    TiposDescripción
    Notificación de oferta recibida para aspirantesLos aspirantes reciben notificaciones por correo electrónico cuando reciben la oferta de asignación.
    Notificación de solicitud cancelada o contratación cerrada para aspirantesLos aspirantes reciben una notificación cuando se cancela una asignación o se cierra la contratación y se les invita a postularse a otras asignaciones.
    Notificación de solicitud rechazada para aspirantesLos aspirantes reciben notificaciones por correo electrónico cuando se rechazan sus solicitudes.
    Notificación de oferta aceptada para propietario de asignación y copropietariosEl propietario y los copropietarios de la asignación reciben una notificación cuando los aspirantes aceptan la oferta.
    Notificación de oferta rechazada para propietario de asignación y copropietariosEl propietario y los copropietarios de la asignación reciben una notificación cuando los aspirantes rechazan la oferta.
    Notificación de asignación solicitada para el propietario y los copropietarios de la asignaciónEl propietario y los copropietarios de la asignación reciben notificaciones por correo electrónico cuando los aspirantes solicitan la asignación.
    Notificación de copropietario agregadoSe notifica a un copropietario añadido para una asignación, incluido el tipo de asignación, el nombre de la asignación y el propietario.
    Notificación de asignación publicada para propietarios que no publicanUn propietario o copropietarios reciben una notificación si otra persona ha publicado la asignación.
    Notificación de inicio de asignación para aspirantes, propietario y copropietarios de la asignaciónTodos los roles reciben una notificación cuando se inicia la asignación, incluido el nombre del aspirante y la fecha de inicio.
    Notificación de fin de asignación para aspirantes, propietario y copropietarios de la asignaciónTodos los roles reciben una notificación cuando finaliza la asignación, incluido el nombre del aspirante y la fecha de finalización.
    Notificación de solicitud de feedback de asignaciónSe notifica a un destinatario que ha sido invitado a compartir su opinión sobre un participante a una asignación
    Notificación de oportunidad cumplidaSe notifica a un aspirante que completó una asignación cuando se completó la oportunidad.
    Notificación de recomendaciones de oportunidades nuevasSe notifica a un destinatario de las nuevas recomendaciones de oportunidad para explorar.
  3. Estas plantillas de notificación se pueden personalizar, si es necesario. Se puede marcar la casilla de selección Especificar diferentes plantillas para tipos de asignación y permitirá definir un cuerpo de correo electrónico diferente para cada tipo de asignación.
  4. Al marcar la casilla de selección para especificar diferentes plantillas para tipos de asignación, aparecerá una lista desplegable para seleccionar cada tipo de asignación y definir un cuerpo de correo electrónico diferente.

Ejercicio completo: Configurar Opportunity Marketplace

En el siguiente ejercicio, completará algunas configuraciones en la instancia como administrador para configurar Opportunity Marketplace.

Este vídeo es para fines de demostración. Cualquier referencia hecha en este video a videos anteriores o posteriores en este curso (incluidos títulos, números, enlaces o secuencia) puede diferir de la estructura actual del curso. Además, algunas funcionalidades mostradas pueden haber evolucionado con el tiempo debido a mejoras continuas o decisiones empresariales.

Pasos

  1. Configure los campos de asignación para usar en Mercado de oportunidades.

    1. Vaya a Configurar asignaciones mediante la búsqueda de acciones.

    2. En Configurar campos de asignación, desplácese hacia abajo por la lista Campos estándar y realice las siguientes modificaciones:

      • Modo de trabajo: Opcional
      • Capacidades: Necesarias
    3. Seleccione la pestaña Campos personalizados y añada dos nuevos campos personalizados con los siguientes detalles:

      Campos personalizados

      Tipo de campoNombre de campoID unívocoPetición de entradaTipos de asignación relacionados
      Objeto genéricoDepartamentoDepartamentoSeleccione un valor de la listaProyecto, beca y formación profesional
      Booleano¿Asignación relevante?relevanteN/DProyecto y beca
    4. Seleccione Crear para guardar cada campo personalizado.

  2. Edite el tipo de asignación estándar Comunidad.

    1. Seleccione Beca en la lista Tipos de asignación.

    2. Efectúe las siguientes modificaciones:

      • Añada una descripción. Una beca es una oportunidad académica, profesional o basada en la investigación prestigiosa y a menudo competitiva diseñada para apoyar a las personas en el avance de su experiencia, la realización de trabajo especializado o la contribución a un campo específico. Las becas se otorgan normalmente en función del mérito, el potencial o una combinación de logros académicos/profesionales y proyectos propuestos.
      • Cargar una imagen.
      • Fije la Duración máxima (en meses) en 12.
      • Requerir notificaciones (correos electrónicos para gerentes) cuando se publica una asignación, un empleado solicita una asignación o cuando se acepta una oferta.
      • Para el escenario Aceptar una oferta, fije una Autorización. Seleccione la opción Aprobación de gestor.
      • ¿Desea activar los campos personalizados Departamento y Asignación relevante? para ser utilizado en becas.
    3. Guarde todas las modificaciones.

  3. Configurar opciones generales

    1. Seleccione el icono de rueda en la herramienta Configurar asignaciones para abrir las Opciones generales.

    2. Cambie la medida de participación a tiempo parcial a Horas de participación por semana.

    3. Deje el Total de horas como 40.

    4. En las Preferencias de notificación, establezca el Recordatorio de inicio y fin enviado antes de la fecha de inicio/finalización en 30 días.

    5. Seleccione Guardar.

  4. Habilitar notificaciones por correo electrónico para Mercado de oportunidades.

    1. Vaya a Opciones de plantillas de notificación por correo electrónico mediante Búsqueda de acciones.

    2. Active las siguientes notificaciones:

      • Notificación de oportunidad cumplida
      • Notificación de recomendaciones de oportunidades nuevas
    3. Seleccione Guardar opciones de notificación para guardar las modificaciones.

Resumen

Algunas de las conclusiones clave de esta lección son:

  • Los administradores pueden controlar diferentes opciones en Gestionar Marketplace de oportunidades, como activar o desactivar tipos de oportunidades para mostrar a los usuarios finales, seleccionar una fuente de recomendación de rol en Explorar opciones profesionales o activar y desactivar secciones como Ampliar su experiencia o Aprender nuevas habilidades.

  • Existen 5 tipos de asignación estándar en OMP: proyecto, beca, formación profesional, pasantías y otros.

  • En la herramienta Configurar asignaciones, los administradores pueden controlar las opciones generales, crear campos personalizados para utilizarlos en asignaciones, crear tipos de asignación personalizados, hasta un máximo de 50 y editar tipos estándar.

  • Al definir campos personalizados para tipos de asignación, Booleano, Texto, Área de texto u Objetos genéricos son los tipos admitidos disponibles.