Introducción a los temas de la plataforma avanzada
Comprensión de los temas del modelo de datos de sucesión avanzada
Gestión de información de usuario
Descripción de marcos de capacidades y arquitectura de trabajo
Uso del Hub de inteligencia de talento en SAP SuccessFactors
Uso de Opportunity Marketplace en SAP SuccessFactors
Gestión de instancias en SAP SuccessFactors
Uso de funciones de administrador avanzadas en SAP SuccessFactors
Uso de la gestión de documentos y el almacenamiento de archivos adjuntos en SAP SuccessFactors
Comprender la privacidad y protección de datos
Comprender la accesibilidad en SAP SuccessFactors
Cómo tener éxito como consultor

Uso de la gestión de documentos

Objective

After completing this lesson, you will be able to utilice Gestionar documentos y categorías.

Categorías de documento predefinidas

Los módulos de SAP SuccessFactors utilizan varios tipos de documento predefinidos dentro de sus sistemas. Puede encontrar una lista de todas las categorías de documento predefinidas disponibles en la sección Asignación actual entre las categorías de documento predefinidas y los tipos de entidad disponible aquí: Implementación de la gestión de documentos y almacenamiento de anexos

Para localizar todas las categorías de documento que existen para su empresa, vaya a Gestionar documentos y seleccione la ficha Categorías de documento.

Acceda a la pestaña Categorías de documento para ver todas las categorías disponibles en su instancia.

Cualquier documento que no tenga una categoría asignada aparecerá como Sin categoría. Se pueden crear categorías personalizadas según sea necesario para clasificar estos documentos.

Categoría de documento personalizada

Categorías de documento

Las categorías de documento le ayudan a organizar y filtrar documentos en la página Gestionar documentos y en el mosaico de la página de inicio Documentos de empresa.

Por defecto, la mayoría de los documentos se asignan automáticamente a una categoría predefinida. Si desea categorizar documentos de forma diferente, puede crear un tipo de documento personalizado.

Una categoría de documento siempre está asociada a una entidad específica en la solución SAP SuccessFactors HCM, definiendo la aplicación o el proceso empresarial al que pertenece.

Crear una nueva categoría

Para crear una categoría nueva, siga estos pasos:

  1. Vaya a Gestionar documentos mediante Búsqueda de acciones.
  2. Seleccione la ficha Categorías de documento.
  3. Seleccione el icono Añadir para crear una nueva categoría personalizada.
  4. Introduzca la información necesaria.
    CampoDescripción
    Tipo de entidad

    Seleccione la entidad a la que desea adjuntar el documento.

    Para utilizar la categoría para documentos de empresa, seleccione Empresa.

    IDUn ID interno que no es visible en la interfaz de usuario. Introduzca un ID similar al nombre visualizado, pero sin espacios ni caracteres especiales.
    NombreEl nombre visualizado que es visible en la interfaz de usuario, en la página Gestionar documentos y en el mosaico de la página de inicio Documentos de la empresa.
    EstadoTras la creación, solo es posible el estado Activo. Se puede actualizar a Inactivo posteriormente.
    Ejemplo de cómo añadir una nueva categoría personalizada desde Gestionar documentos.
  5. Guarde las modificaciones.

Resultados de la creación de la categoría

El nuevo tipo de documento personalizado se graba y es visible en la ficha Tipos de documento, donde puede editarlo, activarlo, desactivarlo o borrarlo en cualquier momento.

Si está activa, la categoría personalizada también está disponible para utilizarla al cargar un documento o al filtrar por categoría en la página Gestionar documentos.

Gestión de documentos

Al acceder a Gestionar documentos, se muestra una lista de los documentos disponibles en la pestaña predeterminada Documentos. Por defecto, los documentos se clasifican por la fecha de la última modificación, de la más reciente a la más antigua. Puede ver información sobre el archivo y sobre la última persona que lo modificó.

Los administradores pueden realizar algunas acciones en la pestaña Documentos:

Un ejemplo de las acciones disponibles en la herramienta Gestionar documentos.
  • Descargar. Desde la lista de documentos, puede seleccionar uno o varios y descargarlos en el equipo local. El archivo se descargará en formato .ZIP.
  • Descargar desde la nube. Esta opción permitirá descargar documentos en masa en una ubicación SFTP. Se abrirá una pantalla para proporcionar los detalles sobre los documentos para descargar y un enlace Crear configuración de destino se redirigirá al Centro de seguridad, donde un administrador puede crear una configuración de destino con los detalles de la cuenta SFTP.

    Cuando solicita una nueva descarga, los anexos se descargan sin conexión y se comprimen en un archivo .zip. Cada archivo .zip descargado contiene hasta 1000 archivos. Por lo tanto, dependiendo del tamaño de las descargas, su sistema podría contener varios archivos .zip y cada archivo .zip contiene un archivo de metadatos correspondiente que describe el contenido de cada archivo .zip. Estos archivos se muestran en su ubicación SFTP.

    Al seleccionar Ver historial de descargas, puede seleccionar Ver detalles para cada una de sus descargas. Si selecciona Ver detalles, accederá al Administrador de ejecuciones, donde puede ver los detalles de estado de sus descargas.

    Nota

    Puede programar hasta 50 GB por solicitud de descarga en masa.
    Descargar en masa mediante la opción Descargar desde la nube.
  • Filtro. Los documentos se pueden filtrar por Tipo de documento, Estado, Nombre, Cargado por o Tamaño del documento. Opciones de filtrado en Gestionar documentos.
  • La opción Filtros avanzados incluirá el propietario del documento, la categoría de documento, el ID de entidad o el tipo de entidad. Para filtrar por tipo de documento, primero debe seleccionar un tipo de entidad. Las categorías de documento varían para cada entidad.Se muestran las opciones de filtros avanzados.
  • Ver opciones. Con esta opción, puede controlar cómo se deben visualizar los resultados o qué columnas deben aparecer con los atributos del documento.Ver opciones de configuración.
  • Cargar. Los documentos se pueden cargar con esta opción.Cargue documentos con la herramienta Gestionar documentos.

Carga de documentos de empresa

Vea el vídeo "Carga de documentos de empresa" para obtener una explicación detallada.

Ver documentos de la empresa en la página de inicio

Ver documentos de la empresa en la página de inicio

Una acción rápida estándar, disponible en la página de inicio, permitirá a los usuarios examinar y ver los documentos de la empresa.

Nota

El control de acceso de autorización basada en rol para categorías de documento está limitado a administradores y solo es aplicable en la página Gestionar documentos. No afecta al acceso o la visualización de categorías de documentos en la acción rápida Ver documentos de la empresa en la página de inicio.
Acceda a Ver documentos de la empresa desde la página de inicio.

Los requisitos previos para utilizar Ver documentos de la empresa desde la aplicación móvil se controlan desde el área Habilitar funciones móvilesEspecífico para dispositivos móviles:

  • La opción de almacenamiento seguro en el dispositivo debe estar activada.
  • La opción Permitir visores de terceros (Android) debe estar activada. Los usuarios de la aplicación móvil Android de su organización pueden utilizar aplicaciones de terceros (instaladas en su dispositivo) para leer o visualizar archivos descargados del servicio SAP SuccessFactors.
  • La opción Restricción de descarga de anexos debe estar desactivada.

Cargando contenido estático

Puede utilizar la función Enlaces de contenido público para cargar archivos y generar URL de acceso público directamente desde el Centro de administración. Esta capacidad simplifica la forma en que los activos, como logotipos, PDF e imágenes, se alojan y comparten en SAP SuccessFactors.

El permiso necesario para acceder a Enlaces de contenido público se concede en Administrador PermisosCentro de administración PermisosContenido estático Alojamiento de archivos . Hay dos subpermisos Cargar y Sustituir. El permiso de carga en implícito al activar el alojamiento de archivos de contenido estático y, además, el permiso para sustituir permitiría a los administradores actualizar el contenido de un enlace público existente sustituyendo el archivo cargado.

Las notificaciones por correo electrónico deben estar activadas para que el administrador cargue el archivo. Si el correo electrónico está desactivado, el enlace público solo aparece una vez en el diálogo de confirmación y no se puede recuperar más tarde.

Para asegurarse de que los correos electrónicos estén activados, vaya a Centro de administraciónCambiar notificación por correo electrónico de usuario y verifique que la notificación por correo electrónico esté activada para el usuario. Además, el usuario administrador no debe optar por no recibir notificaciones por correo electrónico (se puede marcar en ConfiguraciónNotificacionesSí, enviarme notificaciones por correo electrónico).

Las siguientes opciones deben estar habilitadas para cargar contenido estático.

Para cargar, vaya a Enlaces de contenido público y seleccione un archivo. El nombre de archivo solo puede contener letras, números o guiones bajos (sin caracteres especiales). Los tipos de archivo permitidos son:

  • mp4 (hasta 100 MB)
  • jpg/jpeg/png (hasta 1 MB)
  • pdf/doc/docx/ppt/pptx/csv/xls/xlsx (hasta 10 MB)
Cargue contenido para que sea de acceso público en SAP SuccessFactors a través de un enlace compartible. Cualquiera puede ver el contenido.

Puede seleccionar Sustituir archivo existente si tiene permiso para sustituirlo. Si es así, debe indicar la URL pública del archivo que se va a sustituir.

Confirme que el archivo cargado se utilizará para la suscripción activa al Servicio Cloud y acepte los términos y condiciones.

Al seleccionar Cargar, se debe aceptar un diálogo de confirmación. Una vez cargado el archivo, se genera el enlace público y se puede compartir. También se envía al correo electrónico del administrador.

Ejemplo con un enlace público generado.

Algunas consideraciones al utilizar esta herramienta:

  • No se puede acceder a esta función cuando actúa como proxy. Solo la sesión del usuario que ha iniciado sesión permite el acceso a la herramienta Enlaces de contenido público.
  • Estos archivos se entregan a través de la red de entrega de contenido Akamai y pueden almacenarse fuera de los centros de datos de SAP.
  • Esta función está pensada solo para contenido estático no sensible. Evite cargar archivos que contengan información confidencial o personal.
  • Actualmente, no es posible eliminar los archivos cargados. Una vez cargados, los archivos siguen siendo accesibles a través de su enlace público. Si un archivo se ha cargado por error, se puede sustituir por un archivo nuevo o vacío.

Resumen

Algunas de las conclusiones clave de esta lección son:

  • SAP SuccessFactors utiliza categorías de documentos predefinidas vinculadas a tipos de entidad como Usuario, Persona, Candidato o Requisiciones de personal. Cualquier documento que no pertenezca a las categorías predefinidas será Sin categoría. Los administradores pueden crear categorías personalizadas para clasificarlas según corresponda.
  • Desde Gestionar documentos, es posible descargar una lista de documentos como archivo ZIP o descargarlos de la nube a una ubicación SFTP.
  • Los administradores pueden utilizar la función Enlaces de contenido público para cargar archivos y generar URL de acceso público directamente desde el Centro de administración.