SAP SuccessFactors에서 기회 마켓플레이스 사용

운영자로서 기회 마켓플레이스 관리

Objective

After completing this lesson, you will be able to 운영자로서 기회 마켓플레이스 기능을 구성합니다.

기회 마켓플레이스 구성 관리

기회 마켓플레이스 관리 권한이 있는 관리자는 이 도구에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다.

기회 마켓플레이스 구성에서 사용 가능한 옵션이 표시됩니다.
  • OMP에서 권장할 기회 유형(예: 지정, 학습 또는 직무 역할)을 활성화/비활성화합니다.
  • 미결 작업 의 경우 최종 사용자에게 표시되는 권장사항에 적용할 필터링 옵션을 지정합니다. 다음과 같은 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
    • 지리적 필터: 사용자의 국가/지역 또는 사용자 위치를 기준으로 합니다.
    • 직무 수준: 사용자의 동일한 급여 등급 + 1/2/모든 상위 단계를 기준으로 필터링할 수 있습니다.
    • 급여 등급을 사용자 지정 직무 수준 값에 매핑하는 CSV 파일을 가져와 미결 직무 추천을 위한 사용자 지정 필드 기반 직무 수준 필터를 설정합니다. 이 옵션에 대한 자세한 내용은 진행 중인 직무 추천을 위한 사용자 정의 필드를 기준으로 작업 레벨 필터 구성 에서 확인할 수 있습니다.
    채용 중인 직무를 추천하는 데 사용할 수 있는 필터는 지리적 위치 또는 작업 수준을 기반으로 할 수 있습니다.
  • 기회 마켓플레이스 랜딩 페이지에서 사용자 경험 확장 또는 사람과 연결, 순서와 같은 섹션을 활성화/비활성화합니다.
  • 경력 옵션 탐색 섹션의 역할 추천 소스를 선택하십시오. 사용 가능한 옵션은 제안된 역할 또는 경력 탐색기*입니다. 둘 다 경력 개발 계획 기능이며, 제안된 역할 은 경력 경로에서의 근접성, 팀 내 역할 또는 역할과 관련된 역량의 인기에 따라 직원에게 미래 역할을 제안하는 알고리즘을 기반으로 하는 반면, 경력 탐색기는 기계 학습 기술을 사용하여 조직 내에서 유사한 사람의 경력 진로를 기반으로 직원에게 경력 기회를 추천합니다. 이 옵션은 모든 선행조건이 충족된 경우에만 표시됩니다.

노트

기계 학습 기술로 구동되는 Career Explorer 기능에는 Employee Central, 직무 프로파일 작성기, 후임 및 개발 등 몇 가지 특정 요구사항이 있습니다. 또한 제안을 생성하기 위한 데이터 요구사항에는 시스템에 1000개 이상의 사원 및 직무 역할 쌍이 필요합니다.

경력 탐색기는 SAP SuccessFactors의 기본 AI 기능 중 하나로, SAP AI Units 라이센스가 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 SAP Help Portal의 다음 리소스에서 확인할 수 있습니다. SAP SuccessFactors의 기본 AI 기능 및 경력 탐색기

지정 구성

작업 검색을 사용하여 지정 구성 으로 이동하여 다음 작업을 제어합니다.

  • 일반 설정을 구성합니다.
  • 지정 필드 구성
  • 표준 필드 상태 중 일부를 변경합니다(필수, 선택, 숨김).
  • 할당에 활용할 사용자 지정 필드를 생성합니다.
  • 표준 지정 유형을 편집합니다.
  • 지정 유형에 대한 통지 또는 승인 필요
  • 사용자 정의 지정 유형을 생성합니다.
지정 구성 의 주 메뉴가 표시됩니다.

일반 설정 구성

휠 아이콘을 선택하여 일반 설정이 구성됩니다. 여기에서 관리자는 다음 옵션을 정의할 수 있습니다.

  • 지원자 초대.
  • 지정에서 파트 타임 참여를 측정하는 방법을 정의합니다(시간(%) 또는 시간/주 기준).
  • DRTM 마스터 데이터 삭제에서 삭제할 비활성 지정 소유자를 대체할 사용자를 선택합니다.

    힌트

    DRTM 마스터 데이터 삭제를 더 잘 이해하려면 데이터 보호 및 개인정보 보호 구현 및 관리 가이드에서 다음 주제를 검토하십시오. DRTM 삭제 요청 유형
  • 지정 시작일/종료일 이전의 다시 알림과 관련하여 통지 기본 설정(일)을 설정합니다. 기회 마켓플레이스의 지정 통지에 대한 자세한 내용은 지정 사용자 통지 에서 확인할 수 있습니다.
이 예에서는 지정에 대해 구성할 수 있는 일반 설정을 보여줍니다.

지정 유형에 대한 사용자 정의 필드 구성

사용자 정의 필드를 정의하고 사용할 지정 유형을 결정할 수 있습니다. 관리자는 다음 옵션을 사용하여 필드를 쉽게 생성할 수 있습니다.

  • 필드는 부울, 텍스트, 텍스트 영역 및 일반 오브젝트(GO) 유형일 수 있습니다.
  • GO를 제외하고 각 유형에 대해 최대 10개의 사용자 지정 필드를 생성할 수 있습니다.
  • 다음 일반 오브젝트를 사용하여 사용자 정의 필드를 생성할 수 있습니다. 각 GO에 대해 하나의 사용자 정의 필드만 생성할 수 있습니다.
    • 부서
    • 비즈니스 단위
    • 나누기
    • 국가/지역
    • 직무 기능
    • 직무 분류

노트

국가/지역을 제외하고 이러한 일반 오브젝트를 보려면 역할 기반 권한에서 MDF 파운데이션 오브젝트 범주에 부여된 여러 오브젝트에 대해 Employee Central 파운데이션 오브젝트 및 보기 권한을 활성화해야 합니다.
지정을 위해 생성된 사용자 정의 필드가 이미지에 표시됩니다.

지정 구성에서 사용자 정의 필드를 생성하려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. 드롭다운 리스트에서 필드 유형 을 선택합니다.
  2. 필드 이름을 입력하십시오(최대 256자). 일반 오브젝트의 경우 필드 이름은 기본적으로 GO 유형(부서, 부문, 사업부...)입니다.
  3. 이 필드를 설명하는 힌트로 작동하는 입력 프롬프트(선택 사항)를 입력합니다(최대 256자). 부울 또는 일반 오브젝트를 필드 유형으로 선택할 때는 사용할 수 없습니다.
  4. 사용자 정의 필드를 사용할 수 있어야 하는 지정 유형을 제한해야 하는 경우 관련 지정 유형 을 사용하고 리스트에서 하나 이상의 지정 유형을 선택합니다. 아무 것도 선택하지 않으면 사용자 정의 필드를 지정 유형에 추가할 수 있습니다.

지정 유형 구성

기회 마켓플레이스에는 다음과 같은 5개의 표준 지정 유형이 있습니다.

  • 프로젝트
  • 펠로우십
  • 직업 교육
  • 인턴십
  • 기타

또한 고객의 선호도에 따라 지정 유형을 생성할 수 있으며 총 최대 50개까지 생성할 수 있습니다.

이 예에서는 표준 지정 유형과 추가 유형 임시 지정 을 보여줍니다.

지정 유형 구성에서 완료할 수 있는 액션은 다음과 같습니다.

  • 지정 유형 이름(번역 포함)을 정의합니다. 필요한 경우 표준 지정 유형의 이름을 바꿀 수도 있습니다.
  • 지정 유형의 기본값으로 사용할 이미지를 업로드합니다. 파일 크기는 2MB 이하여야 하며 JPEG, JPG 또는 PNG 형식이어야 합니다.
  • 변경 상태(활성/비활성)
  • 알림 또는 승인 필요. 지정을 게시해야 할 때마다 누군가가 오퍼를 적용 및/또는 수락하면 관리자에게 알려주도록 알림을 보낼 수 있습니다. 또한 이러한 각 액션에 대해 승인을 설정할 수 있습니다.

    노트

    유일한 "표준" 승인은 오퍼 수락입니다. 이 승인은 직속 부하 직원이 지정에 대한 오퍼를 수락하기 전에 수락을 확인하기 위해 관리자에게 보낼 수 있습니다. 다른 승인 유형(고급 승인 워크플로우)의 경우 Employee Central을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 워크플로우 구현 및 관리 가이드에서 확인할 수 있습니다.
  • 사용자 정의 필드를 구성합니다. 이러한 필드가 일반 구성에서 생성되었고 이 필드를 지정 유형에 사용할 수 있는 경우 이러한 필드를 포함할 수 있습니다. 필요한 경우 필드를 필수로 설정할 수도 있습니다.
이 그림에는 지정 유형 구성의 예가 나와 있습니다.

힌트

기회 마켓플레이스에서 생성된 지정 유형 구성 및 사용자 정의 필드는 구성 전송 센터를 사용하여 다른 인스턴스를 쉽게 복사할 수 있습니다. 이 툴에 대한 자세한 내용은 다음 단원에서 다룹니다.
알림 필요 또는 승인 섹션에서 사용 가능한 옵션입니다.

다음 이미지는 생성되어 게시되도록 전송된 지정의 예를 보여주지만, 기회 마켓플레이스에서 지정을 찾기 전에 지정 게시 워크플로우가 관련된 다른 승인자에게 전송됩니다.

워크플로우가 승인될 때까지 아직 게시되지 않은 지정의 예입니다.

지정 대량 생성

관리자는 CSV 템플릿을 사용하여 지정을 일괄 생성할 수 있습니다. 템플릿을 다운로드하고 포함된 지침을 따릅니다. 템플릿에는 다음 파일이 포함됩니다.

  • AssignmentType.csv: 이 정보는 단지 정보용이며, 파일은 지정을 생성하는 데 필요한 여러 지정 유형의 ID를 나타냅니다.
  • AssignmentTemplate.csv: 지정을 생성하기 위한 템플릿입니다(드래프트 또는 게시됨 상태).
  • ApplicationTemplate.csv: 선택적으로 이러한 지정에 지원자를 추가할 수 있습니다. 지원 데이터를 포함하지 않으면 이후 단계에서 대량으로 생성할 수 없습니다.
  • Instructions.txt: 지정을 일괄 생성하는 방법에 대한 지침이 포함됩니다.
지정 일괄 생성 툴의 예

기회 마켓플레이스의 전자메일 통지

지원자가 지정에 지원하거나, 지정 오퍼가 수신, 수락 또는 거부되고, 지정 지원이 거절될 때 대상 수신자가 이메일 알림을 받을 수 있도록 이메일 알림을 활성화합니다.

  1. 작업 검색을 사용하여 이메일 알림 양식 설정으로 이동합니다.
  2. 지정에 대해 활성화할 다음 유형의 이메일 알림을 선택합니다.
    종류설명
    지원자에게 오퍼 수신 알림지정 오퍼를 수신하면 지원자에게 이메일 알림이 수신됩니다.
    지원자에게 지원 취소 또는 채용 마감 알림지정이 취소되거나 채용이 마감되고 다른 지정에 지원하도록 초대되면 지원자는 알림을 받습니다.
    지원자에게 지원 거부 알림지원자의 지원이 거부되면 지원자에게 이메일 알림이 수신됩니다.
    지정 소유자 및 공동 소유자에게 오퍼 수락 알림지원자가 오퍼를 수락하면 지정 소유자 및 공동 소유자에게 알림이 수신됩니다.
    지정 소유자 및 공동 소유자에게 오퍼 거부 알림지원자가 오퍼를 거부하면 지정 소유자 및 공동 소유자에게 알림이 수신됩니다.
    지정 소유자 및 공동 소유자에게 지정 지원 알림지원자가 지정에 지원하면 지정 소유자 및 공동 소유자에게 이메일 알림이 수신됩니다.
    공동 소유자 추가 알림지정에 추가된 공동 소유자에게 지정 유형, 지정 이름 및 소유자 등 알림이 전송됩니다.
    비게시 소유자의 지정 게시 알림소유자 또는 공동 소유자는 지정이 다른 사용자에 의해 게시된 경우 알림을 받습니다.
    지원자, 지정 소유자 및 공동 소유자에게 지정 시작 알림지정이 시작되면 지원자 이름 및 시작일을 포함하여 모든 역할에 알림이 수신됩니다.
    지원자, 지정 소유자 및 공동 소유자에게 지정 종료 알림지원자 이름 및 종료일을 포함하여 지정이 종료되면 모든 역할에 알림이 수신됩니다.
    지정 피드백 요청 알림참가자에 대한 피드백을 지정에 공유하도록 초대된 수신자에게 통지됩니다.
    기회 이행 통지지정을 완료한 지원자는 기회가 완료되면 알림을 받습니다.
    신규 기회 제안 통지수신자에게 탐색할 새로운 기회 권장사항이 통지됩니다.
  3. 필요한 경우 이러한 통지 템플릿을 커스터마이즈할 수 있습니다. 지정 유형에 다른 템플릿 지정 체크박스를 선택할 수 있으며 지정 유형별로 다른 전자메일 본문을 정의할 수 있습니다.
  4. 지정 유형에 다른 템플릿을 지정하는 체크박스를 선택하면 각 지정 유형을 선택하고 다른 전자메일 본문을 정의할 수 있는 드롭다운이 표시됩니다.

연습문제 완료: 기회 마켓플레이스 구성

다음 연습문제에서는 기회 마켓플레이스를 설정하는 관리자로 인스턴스의 일부 구성을 완료합니다.

이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

단계

  1. 기회 마켓플레이스에서 사용할 지정 필드를 구성합니다.

    1. 작업 검색을 사용하여 지정 구성으로 이동합니다.

    2. 지정 필드 구성 에서 표준 필드 리스트를 아래로 스크롤하고 다음과 같이 변경합니다.

      • 작업 모드: 선택사항
      • 능력: 필수
    3. 사용자 정의 필드 탭을 선택하고 다음 세부사항과 함께 두 개의 신규 사용자 정의 필드를 추가합니다.

      사용자 정의 필드

      필드 유형필드 이름고유 ID입력 프롬프트관련 지정 유형
      일반 오브젝트부서부서리스트에서 값을 선택하십시오.프로젝트, 펠로우십 및 직업 교육
      부울지정 관련 여부관련해당 사항 없음프로젝트 및 펠로우십
    4. 생성 을 선택하여 각 사용자 정의 필드를 저장합니다.

  2. 친목 표준 지정 유형을 편집합니다.

    1. 지정 유형 목록에서 펠로우십 을 선택합니다.

    2. 다음과 같이 변경합니다.

      • 내역을 추가합니다. 펠로우십(a Fellowship)은 전문 지식을 발전시키거나, 전문적인 일을 하거나, 특정 분야에 기여하는 데 있어서 개인을 지원하기 위해 고안된 권위적이고 종종 경쟁적인 학문, 전문가 또는 연구 기반 기회이다. 펠로우쉽(Fellowships)은 일반적으로 학업적/직업적 업적과 제안된 프로젝트의 조합이나 성과치를 기준으로 수여된다.
      • 이미지를 업로드합니다.
      • 최대 기간(개월) 을 12 로 설정합니다.
      • 지정이 게시되거나 직원이 지정에 지원하거나 오퍼를 수락할 때 알림 필요(관리자에게 이메일 전송)
      • 오퍼 수락 시나리오에서는 승인 을 설정합니다. 관리자 승인 옵션을 선택합니다.
      • 사용자 정의 필드 부서 와 지정 관련 을 모두 활성화하시겠습니까? to be used on Fellowships펠로우십.
    3. 모든 변경사항을 저장합니다.

  3. 일반 설정 구성

    1. 지정 구성 툴에서 휠 아이콘을 선택하여 일반 설정 을 엽니다.

    2. 파트 타임 참가 측정값을 주당 참가 시간으로 변경합니다.

    3. 총 시간은 40으로 둡니다.

    4. 알림 기본 설정 에서 시작일/종료일 전에 보낸 시작 및 종료 미리 알림 을 30일로 설정합니다.

    5. 저장을 선택합니다.

  4. 기회 마켓플레이스에 대한 이메일 알림을 사용합니다.

    1. 작업 검색을 사용하여 이메일 알림 템플릿 설정으로 이동합니다.

    2. 다음 통지를 활성화합니다.

      • 기회 이행 통지
      • 신규 기회 제안 통지
    3. 알림 설정 저장 을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.

요약

이 소단원의 주요 요점은 다음과 같습니다.

  • 관리자는 기회 마켓플레이스 관리에서 최종 사용자에게 표시할 기회 유형을 활성화 또는 비활성화하거나, 경력 옵션 탐색 에서 역할 추천 소스를 선택하거나, 경험 확장 또는 신규 기술 학습 과 같은 섹션을 활성화 및 비활성화하는 등 다양한 옵션을 제어할 수 있습니다.

  • OMP에는 프로젝트, 펠로우십, 직업 교육, 인턴십 및 기타의 5가지 표준 지정 유형이 있습니다.

  • 지정 구성 툴에서 관리자는 일반 설정을 관리하고 지정에 활용할 사용자 정의 필드를 생성하며 사용자 정의 지정 유형을 최대 50개까지 생성하고 표준 유형을 편집할 수 있습니다.

  • 지원되는 유형은 지정 유형, 부울, 텍스트, 텍스트 영역 또는 일반 오브젝트에 대한 사용자 정의 필드를 정의하는 것입니다.