SAP SuccessFactors에서 인재 인텔리전스 허브 사용

인재 인텔리전스 허브에서 스킬 거버넌스 사용

Objective

After completing this lesson, you will be able to 기술 프레임워크 제어 강화

기술 거버넌스

기술 거버넌스를 통해 조직은 기술 프레임워크에 대한 제어를 강화하여 인재 결정을 지원하는 데이터를 구조화하고 비즈니스 목표와 일치시켜 불일치를 방지할 수 있습니다.

기술은 여러 소스에서 유추될 수 있습니다. 추론된 기술은 중복되거나 일치하지 않는 기술 이름을 포함할 수 있습니다. 기술 거버넌스 프로세스는 업계 표준 명명 규칙을 따르는 고유한 기술을 생성하고 관리할 수 있는 체계적이고 효율적인 방법을 제공합니다. 스킬 거버넌스 페이지의 스테이징 영역에서 추론되거나 가져온 스킬을 먼저 검토할 수 있습니다. 특성 라이브러리 에 추가하기 전에 각 스킬을 검토하고 평가할 수 있습니다.

조직은 기술 거버넌스를 활용하여 다음과 같은 새로운 기술을 생성할 수 있습니다.

  • 인재 인텔리전스 허브 관리에서 스킬을 생성하면 스킬 이름을 입력할 때 SAP SuccessFactors 범용 스킬 분류법에서 관리자가 제안하는 스킬을 얻게 됩니다. 제안에서 기술을 선택하면 해당 기술 표준화 이름(제안된 이름 에 표시됨)이 적용됩니다. 이 경우 기술 상태가 표준화(제안된 이름) 로 설정됩니다. 기술 이름을 입력할 때 기술 분류법에서 제안을 가져올 수 있습니다.
  • 또는 제안된 기술 이름을 수정할 수 있으며, 기술 분류에서 찾을 수 없는 사용자 정의 이름으로 새로운 기술을 생성할 때 시스템에서 표준화(대체 이름) 또는 사용자 정의 로 변경할 것을 제안합니다. 사용자 정의 상태로 스킬을 생성하면 특성 라이브러리에 표준화되지 않은 스킬로 추가됩니다.
  • 범용 스킬 분류법에서 스킬을 선택하면 설명도 포함됩니다.범용 기술 분류에서 기술을 선택할 때 기술 내역이 포함됩니다.

가져온 스킬 및 추론된 스킬은 인재 인텔리전스→특성 구성→기술 관리 에서 사용할 수 있는 스킬 거버넌스 메뉴에서 쉽게 검토할 수 있습니다.

스킬 거버넌스 버튼을 선택하여 메뉴에 액세스합니다.
  • 스킬 거버넌스 메뉴에서 추론하거나 가져온 스킬을 필요에 따라 검토하고 게시할 수 있습니다. 스킬이 게시되면 인재 인텔리전스 허브와 통합된 다른 솔루션에서 사용할 수 있게 됩니다.관리자는 한 번에 최대 20개의 스킬을 쉽게 선택하여 인재 인텔리전스 허브에 게시할 수 있습니다.
  • 상시 성과 관리 또는 기회 마켓플레이스와 같은 다른 솔루션에서 가져올 수 있는 추론된 기술은 해당 탭에서 구성되며 필요에 따라 스킬 거버넌스 메뉴에 게시할 수도 있습니다. 스킬 추천을 추론하는 기능은 SAP SuccessFactors에 임베드된 프리미엄 AI 기능의 범위에 속하며, 여기에는 SAP AI Units 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 이후 소단원에서 다룹니다.게시할 수 있는 다른 소스에서 가져온 추론된 스킬 리스트입니다.
  • 스킬 거버넌스의 또 다른 기능은 AI 지원 스킬 표준화 기능(프리미엄 AI 기능 포함)이 활성화된 경우 SAP SuccessFactors 범용 스킬 분류를 기반으로 가져온/추론된 스킬의 이름을 표준화하는 것입니다. 제안된 이름이 있는 임포트된 기술 을 표준화할 수 있습니다.
    다음과 같은 세 가지 표준화 상태가 있습니다.
    • 표준화(제안된 이름): 기술을 표준화하고 사용자가 제공한 이름과 제안된 이름을 내부적으로 매핑합니다. 사용자가 제공한 이름은 시스템에서 제안된 이름으로 대체됩니다. 제안된 이름은 스킬 이름으로 표시되며 SAP SuccessFactors의 모든 AI 지원 스킬 추론 시나리오에서 사용됩니다.
    • 표준화(대체 이름): 기술을 표준화하고 사용자가 제공한 이름과 제안된 이름을 내부적으로 매핑합니다. 사용자가 제공한 이름은 시스템에서 변경되지 않습니다. 사용자 제공 이름은 스킬 이름으로 표시되며 SAP SuccessFactors의 모든 AI 지원 스킬 추론 시나리오에서 사용됩니다.
    • 사용자 정의: 기술을 표준화하지 않습니다. 사용자가 제공한 이름은 시스템에서 변경되지 않습니다. 기술 이름은 SAP SuccessFactors의 모든 AI 지원 스킬 추론 시나리오에서 제외되므로 사용자 제공 이름이 표시됩니다.
    관리자가 모든 기술을 검토했으면 표준화 버튼을 사용하여 특성 라이브러리에 기술을 추가할 수 있습니다.
  • 관리자가 기본적으로 결정하거나 수정한 다양한 상태의 스킬 표준화의 예입니다.

AI 지원 스킬 표준화

AI 지원 기술 표준화는 업계 표준 기술 이름을 제공하여 일관성을 높이고 기술 이름에 대한 명명 규칙을 간소화합니다. 표준 이름을 사용하면 중복 항목 및 유사한 기술 이름을 제거하여 복잡성을 줄일 수 있습니다.

관리자는 예약된 작업 관리자에서TIH 스킬 표준화 작업을 실행하여 스킬에 대해 제안된 이름 목록을 생성할 수 있습니다. 이 작업은 특성 라이브러리 의 모든 스킬을 검토하고 SAP SuccessFactors Universal Skills Taxonomy에 일치하는 스킬 이름이 있는지 확인합니다.

단계별 프로세스는 다음과 같습니다.

  1. 이 기능은 AI 서비스 관리→지원 스킬 표준화 에서 사용할 수 있습니다.
  2. 예약된 작업 관리자 작업→스케줄러→새 작업 생성 으로 이동합니다.
  3. 작업 유형 TIH 스킬 표준화 를 선택합니다.
  4. 제출하고 실행합니다. 작업이 완료되면 세부사항 보기 를 선택합니다.
  5. 다운로드 상태 선택작업이 완료되면 세부사항 보기 링크를 통해 다운로드 상태에 액세스하여 제안된 이름으로 파일을 내보낼 수 있습니다.
  6. 기술 표준 이름에 대한 제안이 포함된 엑스포트 파일이 생성됩니다. SAP SuccessFactors 범용 스킬 분류법에 기술의 표준 이름이 없는 경우 해당 스킬은 사용자 지정 스킬로 간주됩니다. SkillStandardizationResponse에는 다음 두 개의 CSV 파일이 포함됩니다.
    • SkillStandardizationExport.csv 에는 제안된 스킬 이름이 기본 언어(en_US)로 포함되어 있습니다.
    • SkillTextStandardizationExport.csv. 스킬에 대해 제안된 이름을 다른 로캘에 포함합니다.
    TIH 스킬 표준화 작업에서 내보낸 두 CSV 파일의 예
  7. 관리자는 스킬 표준화 가져오기 를 사용하여 특성 라이브러리의 기술 이름을 SAP 스킬 분류체계의 표준 이름으로 표준화할 수 있습니다. 표준화 임포트 툴 내의 엑스포트 및 임포트에 대해 동일한 템플릿으로, 완전한 데이터 호환성을 보장합니다. 제안된 기술 이름으로 특성을 업데이트하려면 관리자가 https://api.sap.com/package/SuccessFactorsTalentIntelligenceHubAdminImportTemplates/icd 에서 제공되는 스킬 표준화 임포트 ICD 파일을 사용하여 통합 센터에서 새로운 통합을 생성해야 합니다.

    임포트 파일에서 standardization_status 필드에는 사용자의 값만 필요합니다. 지원되는 값은 다음과 같습니다.

    • STANDARD - 이름을 SAP 기술 분류법의 이름으로 표준화합니다. 기존 기술 이름을 덮어쓰며 SAP 기술 분류의 이름에 대한 매핑이 있습니다.
    • STD_WITH_CUST_LABEL - SAP 기술 분류법의 이름에 맞게 사용자 정의 이름으로 표준화합니다. 기존 이름은 유지되지만 SAP 기술 분류의 이름에 대한 매핑이 있습니다.
    • CUSTOM - SAP 기술 분류법에 매핑하지 않고 기술 이름을 사용자 정의 이름으로 유지합니다.

    주의

    standardization_status를 비워 두면 임포트 오류가 발생합니다. 특정 기술을 표준화하지 않으려면 파일에서 제외하기만 하면 됩니다. 이 기술은 "사용자 정의"로 유지되며 SAP Skills Taxonomy에 매핑되지 않습니다.

    아래에 표시된 다른 모든 필드는 임포트 파일의 일부여야 하며 수정 없이 그대로 제공해야 합니다.

    • 외부 ID - 특성 라이브러리 스킬의 외부 ID
    • defaultLocale - 이 기술이 생성되는 로캘입니다.
    • 성명
    • created_type - 확인됨, 수동, 추론됨
    • proposed_name - SAP SuccessFactors 범용 스킬 분류의 스킬 이름입니다.
    • 비고 - 오류가 있는 경우 표시
    • 상태 - 활성 또는 비활성.

요약

이 소단원의 주요 요점은 다음과 같습니다.

  • 기술 거버넌스를 통해 조직은 기술 프레임워크를 더 잘 제어하고 산업 표준 이름에 대한 SAP SuccessFactors 범용 기술 분류체계를 활용할 수 있습니다.

  • 가져온 스킬 및 추론된 스킬은 인재 인텔리전스 허브 및 통합된 다른 솔루션에서 게시하고 사용할 수 있도록 하기 전에 검토할 수 있습니다.

  • 관리자는 AI 지원 스킬 표준화를 사용하여 인재 인텔리전스 허브에 스킬을 가져올 때 SAP 스킬 분류를 적용할 수 있습니다.