관련 SAP SuccessFactors HCM 컨텐트 중 일부를 관리하는 데는 여러 프레임워크가 있지만, 이는 모든 컨텐트를 동시에 활성화하고 사용할 수 있음을 의미하지는 않습니다. 이 단원의 목적은 조직에 가장 적합한 기능을 더 잘 이해하고 결정하는 데 사용할 수 있는 각 현재 기능을 탐색하는 것입니다.
다음 그림은 역량, 직군 및 직무 역할을 관리하는 가장 간단한 솔루션인 직무 기술서 관리자(JDM)부터 AI 및 머신 러닝 기능이 제공하는 통합 솔루션인 최신 인재 인텔리전스 허브(TIH)에 이르기까지 발전된 변화를 요약한 것입니다.
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직무 기술서 관리자(JDM)란?
JDM(직무 기술서 관리자)은 SAP SuccessFactors에서 직군 및 역할 계층구조를 저장하는 원래 방법을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. JDM은 패밀리 및 역할 또는 JDM 1.0이라고도 합니다. 이 용어는 레거시 역량 라이브러리 툴을 참조하는 데에도 사용됩니다.
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직무 프로파일 작성기(JPB)란?
JPB 또는 JDM 2.0이라고도 하는 직무 프로파일 작성기는 직무 아키텍처 및 관련 컨텐츠 라이브러리를 갖춘 플랫폼 구성요소로서 다중 레벨 아키텍처를 지원합니다. 메타데이터 프레임워크(Metadata Framework, MDF)를 기반으로 하며 통합 인재 관리 프로세스를 지원하기 위해 적극 권장됩니다. 모든 신규 고객은 JPB로 시작합니다.
- 직무 역할은 동일한 하나 이상의 직무의 모든 특성을 연결하고 정의합니다.
- 직무 프로파일은 1:1을 직무 역할에 매핑하고 직무를 추가로 설명하는 선택적 기능입니다. 직무 프로파일이 포지션(Employee Central), 채용 요청(채용 관리), 제안된 역할 및 경력 진로(경력 개발 계획), 후임자 조직도(후임 관리)와 통합됩니다.
- TIH의 스킬 및 사용자 지정 특성은 역량 외에도 직무 프로파일 작성기에서 지원됩니다.
역량 센터(CoC)란?
역량 센터(CoC, Center of Capabilities)는 이제 "기존" 툴로 간주되지만 여전히 지원됩니다. 이 툴은 2021년에 다시 릴리스되었으며 몇 가지 중요한 변경사항이 포함되었습니다(직무 프로파일 작성기의 고객에게만 해당). 실제로 역량 센터는 직무 프로파일 작성기를 통해 자동으로 활성화되지만 시나리오 JPB + 인재 인텔리전스 허브로 전환하는 것이 좋습니다.
직무 프로파일 작성기와 함께 역량 센터가 활성화되면 다음 변경 사항이 적용됩니다.
- 역량 엔터티가 JPB에서 제거되고 역량 라이브러리의 CoC에서 완전히 관리됩니다. JDM에서와 같이 라이브러리 / 범주의 계층 구조를 따르지만, 역량을 분류하는 세 번째 계층 구조(역량)로 그룹을 추가로 사용할 수 있습니다.
- 능력 포트폴리오는 직원이 자신의 역량과 이력 평가 등급을 관리할 수 있는 중앙 지점이 됩니다.
- 숙련도 평가 척도는 직무에 대한 역량을 입증할 수 있는 능력을 측정하는 데 사용됩니다.
인재 인텔리전스 허브(TIH)란?
인재 인텔리전스 허브는 개별 특성을 사람과 연결하고 SAP SuccessFactors 솔루션 전반의 경험을 연결하는 플랫폼 프레임워크입니다.
- 특성은 특성 라이브러리라는 중앙 라이브러리에 저장되며, 여기에는 JDM에서 마이그레이션된 역량과 CoC 및 가져온 컨텐트가 포함됩니다.
- 특성은 무제한 범주화를 제공하는 태그 지정 모델을 사용하여 역량 프레임워크(라이브러리/범주/그룹)의 이전 3레벨 계층구조를 개선합니다.
- CoC에 사용되는 능력 포트폴리오는 성장 포트폴리오로 발전하며, 이 포트폴리오에서는 직원이 자신의 스킬, 역량 및 기타 특성을 보고 관리할 수 있습니다.
- 인재 인텔리전스 허브를 사용하면 AI 기능을 활용하여 활동을 기반으로 직원에게 스킬을 추천하고, AI를 사용하여 직무 기술서의 스킬 라이브러리를 구축하고, 이제 스킬 유형의 특성 섹션과 역량을 지원하고 문서의 평가 등급을 직원의 성장 포트폴리오로 동기화할 수 있는 성과 및 360도 평가 문서의 스킬 평가를 작성할 수 있습니다.
