직무 프로파일 작성기(JPB)로 직무 아키텍처 관리

직무 프로파일 내용에 직무 프로파일이 입력됩니다. 역량과 스킬 라이브러리도 사용할 수 있습니다.

다양한 방법을 사용하여 직무 프로파일 컨텐트를 추가할 수 있습니다.

1. UI에서 직무 프로파일 컨텐트 관리 도구를 처음부터 사용하거나 SuccessStore에서 사용
2. 직무 프로파일 컨텐트 가져오기/내보내기 관리에서
3. 데이터 가져오기 및 내보내기 도구에서

직무 프로파일 관리 컨텐트 가져오기/내보내기 도구를 사용하면 직무 프로파일 컨텐트 유형의 데이터를 해당 연결과 함께 쉽게 가져오거나 내보내거나 직무 역할에 매핑된 스킬 관련 데이터(역할 매핑 스킬)와 같은 특정 연결을 가져오고 내보낼 수 있습니다.

관리자는 이제 직무 프로파일 작성기에서 여러 직무 아키텍처 수준을 구성하고 관리할 수 있습니다. 직무 프로파일 컨텐트 관리 페이지에서 새 하위 직군 탭을 사용하면 역할을 하위 직군으로 그룹화하고 역할과 직군 및 역할 간의 관계를 정의하여 전반적인 직무 아키텍처 관리를 개선할 수 있는 보다 체계적인 프레임워크를 사용할 수 있습니다. 또한 기술, 역량 및 기타 특성을 다양한 계층 구조 레벨을 통해 쉽게 캐스케이드할 수 있습니다.

이 예에서는 패밀리 엔지니어링(Family Engineering)의 하위 레벨(하위 제품군)이 소프트웨어 엔지니어링(Software Engineering)이라고 하며 여기서 프론트엔드 및 백엔드 개발자 역할이 저장됩니다. 가족 내의 모든 역할에는 인공 지능 기술이 있으며, 이 기술은 하위 직군 및 직무 역할에 캐스케이드됩니다. 그러나 프론트엔드/백엔드 역할에는 예상되는 숙련도 레벨이 다릅니다.

하위 패밀리 계층구조 레벨을 생성하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

1. 데이터 관리로 이동
2. Create New→SubFamilyDefinitionEntity 를 선택합니다.
3. 세부사항에서 다음을 추가합니다.
   • 성명
   • pluralName
   • 상태
4. 저장을 선택합니다. 첫 번째 하위 패밀리는 1 레벨로 할당됩니다.

이 단계가 완료되고 첫 번째 하위 패밀리가 생성되면 직무 프로파일 컨텐트 관리→직군 및 역할 하위→직군→새 하위 직군 생성 에서 다음 하위 직군을 생성할 수 있습니다.

직무 프로파일 컨텐트 관리 페이지의 가족 계층 구조에는 상위 직군, 4개의 하위 직군, 역할이 포함된 최대 6개의 수준이 있을 수 있습니다.

사용자 지정 가능한 직무 프로파일 템플릿 을 사용하여 여러 직군의 직무 프로파일에 대해 일관된 모양과 느낌을 생성할 수 있습니다. 직무 프로파일 템플릿에는 컨텐트 유형, 섹션 순서 및 필수 섹션 정의가 포함되어 있습니다. 조직 내의 모든 역할에 대해 하나의 직무 프로파일 템플릿을 보유하도록 선택하거나 직무군별로 다른 템플릿을 사용할 수 있습니다. 직무 프로파일 템플릿을 하나 이상의 직군에 연결할 수 있습니다.

신규 직무 프로파일 템플릿 생성

작업 검색에서 직무 프로파일 템플릿 관리로 이동한 다음 템플릿 생성을 선택합니다.

직무 프로파일 템플릿의 이름을 입력합니다. 추가 단추를 선택하여 직무 프로파일 템플릿에 연결해야 하는 직군을 추가합니다.

다음 을 선택하여 템플릿 디자인 페이지를 엽니다.

템플릿에서 표시 옵션을 구성하려면 조회 옵션 섹션에서 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

이 섹션을 필수 섹션으로 설정합니다. 직무 프로파일 템플릿 섹션의 이름은 필요에 따라 지정할 수 있습니다. 직무 프로파일 템플릿의 해당 섹션 옆에 빨간색 문자 R이 표시됩니다. 그러면 직무 프로파일 컨텐트가 생성될 때 해당 섹션이 필수 섹션으로 표시됩니다.

운영자에게만 표시되는 섹션입니다. 운영자에 대한 액세스를 제한하도록 직무 프로파일 템플릿 섹션을 사용자 지정할 수도 있습니다. 이 옵션을 선택하면 운영자만 직무 프로파일 확인을 받을 때 해당 섹션을 볼 수 있습니다.

채용 요청에 표시합니다. 채용 요청 표시 옵션을 선택하면 이 섹션을 내부 및/또는 외부 공고에 표시하도록 선택할 수 있습니다. 역량 섹션에서 이 옵션을 선택하면 직무 프로파일, 인터뷰 센트럴 및 후보자 평가 등급 보기 화면에 표시됩니다.

그러나 운영자에게만 표시되는 섹션 옵션을 선택한 경우에는 채용 요청에 표시 옵션을 사용할 수 없습니다.

섹션 제목과 컨텐트 스타일을 변경하려면 다음 옵션을 사용합니다.

• TITLE STYLE: 글꼴 크기, 텍스트 스타일 및 제목 수준을 변경합니다.
• 컨텐트 스타일: 글꼴 및 단락 스타일 변경

노트

SAP SuccessFactors Recruiting의 경우 직무 기술서 템플릿의 각 섹션에 대해 하위 제목 수준(H2, H3, H4 등)을 선택할 수도 있습니다. 기존 구매요청은 H2를 기본 하위 제목 레벨로 사용합니다. 그러나 요구사항에 따라 옵션을 재정의할 수 있으며, 제목 수준이 채용 공고에 적용됩니다. 이 설정을 사용하면 직무 프로파일 및 채용 공고 접근성을 준수할 수 있습니다. 이를 위해 화면 리더가 직무 기술서의 부제목을 식별할 수 있습니다. 이 변경으로 인해 기존 컨텐트에 영향을 주지 않습니다.

직무 프로파일에는 회사의 직무 또는 포지션을 정의할 수 있는 모든 요소가 포함됩니다. 직무 프로파일은 역할 또는 역할 및 포지션에 연결할 수 있으며, 직무 프로파일은 각각 역할 또는 포지션 기반 직무 프로파일입니다. 관리자는 시스템에서 직무 프로파일을 작성하거나, 승인 워크플로우도 있는 프로파일을 작성하는 데 다른 역할을 수행할 수 있습니다.

직무 프로파일 컨텐트가 준비되면 직무 프로파일 템플릿이 생성되어 직군과 연결됩니다.

직무 프로파일을 생성하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 관리자(워크플로우 없음)로 직무 프로파일 관리 도구 사용
• 직원 프로파일에서 직무 프로파일 옵션 사용

작업 검색에서 직무 프로파일 관리로 이동합니다. 직군, 역할 및 포지션에 대한 필터 옵션을 사용하거나 검색 창을 사용하여 직무 프로파일을 빠르게 찾을 수 있습니다. 이 페이지에서 새 직무 프로파일을 생성할 수도 있습니다.

JPB 포지션은 포지션 확장 오브젝트를 참조합니다. 포지션 확장은 포지션에 연결된 직무 코드(포지션 MDF 오브젝트)가 역할에 매핑될 때 시스템에서 생성되는 오브젝트입니다. 포지션 확장 오브젝트는 포지션에 매핑된 스킬 및 역량을 저장하는 데 사용됩니다.

신규 직무 프로파일을 생성할 때 직무 역할만 선택하고 다음 으로 이동하면 역할 기준 직무 프로파일이 됩니다. 그러나 직무 역할 및 직무 포지션 을 선택하고 다음 으로 이동하면 포지션 기반 직무 프로파일이 됩니다.

역할에 포지션에 연결된 직무 코드 또는 직무 분류가 없는 경우 직무 포지션 열이 비어 있습니다.

다음 버튼을 선택하면 새 직무 프로파일과 연결된 직무 프로파일 템플릿으로 표시되는 두 번째 직무 프로파일 생성 페이지가 있습니다. 새 직무 프로파일에는 직군, 역할, 매핑된 스킬 및 역량이 포함됩니다. 직무 프로파일 섹션에 정보를 더 추가할 수 있습니다.

모든 변경사항을 저장하면 직무 프로파일 페이지로 다시 이동하며 저장된 직무 프로파일이 초안 상태입니다. 활성화하려면 점 3개 아이콘을 선택하고 활성 을 선택합니다. 이 태스크에서는 "이 프로파일을 활성화하시겠습니까?"라는 대화 상자가 열립니다. 예 를 선택합니다.

선택적으로 직군 및 역할이 생성되면 새 직무 프로파일 승인을 위한 직무 프로파일 작성기 워크플로우를 추가할 수 있습니다. 워크플로우를 통해 관리자와 관리자는 게시하기 전에 직무 프로파일을 검토할 수 있습니다.

워크플로우를 생성하고 관리하려면 Employee Central이 있어야 합니다.

워크플로우 요청을 관리하려면 모든 고객이 사용할 수 있는 플랫폼 기능인 Intelligent Services도 활성화해야 합니다. Intelligent Services가 아직 활성화되지 않은 경우 업그레이드 센터에서 사용할 수 있습니다.

필요한 권한은 역할 기반 권한의 워크플로우 관리 범주에서 부여할 수 있습니다. 또한 워크플로우 생성 권한은 파운데이션 오브젝트 관리 범주에 부여됩니다.

워크플로우를 생성하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 작업 검색을 사용하여 조직, 급여 및 직무 구조 관리로 이동한 후 신규 워크플로우 구성→생성 을 선택합니다.
2. 고유한 워크플로우 ID를 입력하십시오.
3. 이름 과 내역 을 입력합니다(필요한 경우).
4. 승인자를 정의하는 1단계 섹션에서 승인자 유형→동적 그룹 을 선택합니다. 다른 승인자 유형도 사용할 수 있습니다.
5. 승인자 역할 드롭다운 리스트에서 동적 그룹 을 선택합니다.
6. 트랜잭션 편집 옵션에서 경로 변경 없이 편집 을 선택합니다.
7. NoApprover Behavior에서이 단계 스킵 으로 둡니다.
8. 권한 준수 에서 아니요 를 선택합니다.
9. 필요한 경우 이 섹션으로 이동하여 다음을 구성할 수 있습니다.
   • 워크플로우 컨트리뷰터
   • CC 역할 컨트리뷰터
10. 종료하려면 저장 을 선택합니다.

워크플로우 승인자의 할 일 목록에 표시할 직무 프로파일 요청 범주를 추가하려면 다음 단계를 사용하십시오.

1. 작업 검색에서 오브젝트 정의 구성으로 이동합니다.
2. 오브젝트 정의 및 직무 프로파일 드래프트를 선택합니다.
3. 작업 수행 을 선택한 다음 수정 을 선택합니다.
4. 워크플로우 회람으로 이동하여 직무 프로파일 변경을 선택합니다.
5. 할 일 범주는 읽기 전용이며 이 오브젝트 정의에 대해 기본적으로 직무 프로파일 요청으로 설정됩니다.
6. 저장을 선택합니다.

워크플로우가 구성되고 활성화되면 다음 단계에 따라 워크플로우가 포함된 직무 프로파일을 생성합니다.

1. 주 탐색 메뉴에서 내 직원 파일 로 이동합니다.
2. 모든 작업 을 선택하고 아래로 스크롤하여 직무 프로파일 링크를 찾습니다.

   직무 프로파일을 선택하면 운영자가 직무 프로파일이 나열된 직무 프로파일 페이지로 이동합니다. 이 페이지는 직무 프로파일 관리 페이지와 유사합니다.

3. 직무 프로파일 페이지에서 직무 프로파일 생성을 선택합니다.
4. 직군, 직무 역할 및 직무 포지션을 선택합니다. 역할에 포지션과 연결된 직무 코드 또는 직무 분류가 없는 경우 직무 포지션 열이 비어 있을 수 있습니다. JPB 포지션은 포지션에 연결된 직무 코드가 역할에 매핑될 때 시스템에서 생성되는 포지션 확장 오브젝트를 나타냅니다. 포지션 확장 오브젝트는 포지션에 매핑된 스킬 및 역량을 저장하는 데 사용됩니다.
   1. 직무 역할만 선택하고 다음으로 이동하면 역할 기반 직무 프로파일을 생성합니다.
   2. 직무 역할 및 직무 포지션 을 선택하고 다음 으로 이동하면 포지션 기반 직무 프로파일을 생성합니다. 기존 포지션 기반 직무 프로파일을 선택하면 세부사항을 수정할 수 있습니다.

      노트

      포지션 확장 오브젝트를 수동으로 변경하는 것은 권장하지 않습니다.
   
5. 다음 을 클릭합니다.
6. 승인자 보기 링크를 선택하여 승인자 리스트를 확인합니다.
7. 직무 프로파일의 직무 프로파일 템플릿에 있는 자유 형식 텍스트 필드에 모든 필수 또는 추가 컨텐트를 추가합니다.
8. 직무 프로파일을 저장하려면 완료 버튼을 선택합니다.

   주의

   직무 프로파일 이름을 추가할 때까지 완료 버튼은 회색으로 표시됩니다.
9. 예 를 클릭하여 승인을 위해 직무 프로파일을 제출할지 확인합니다.
10. 보류 중인 작업 요청을 찾으려면 워크플로우 내 직무 프로파일로 이동합니다.
11. 보류 중인 직무 프로파일을 승인하려면 홈 페이지의 주의 필요 영역에서 워크플로우를 찾거나 보류 중인 워크플로우 빠른 링크를 사용합니다.

작업 검색 또는 홈 페이지 에서 보류 중인 내 요청 보기 를 입력하고 내 승인을 기다리는 요청 액세스 옵션을 선택하여 워크플로우 요청을 볼 수도 있습니다.

승인할 직무 프로파일을 선택합니다. 필요한 경우 주석을 추가할 수 있습니다. 승인이 완료되었다는 메시지가 나타납니다. 확인하려면 직무 프로파일 관리 페이지로 돌아갈 수 있습니다. 승인되면 해당 직무 프로파일은 활성 상태입니다.

쉽게 탐색할 수 있도록 피플 프로파일의 직무 프로파일 링크를 표시할 수 있지만, 시스템에서 Employee Central을 사용하는지 여부에 대한 몇 가지 고려사항이 있습니다.

Employee Central이 없는 인스턴스의 경우, 다음 선행 조건이 충족되는 한 직원 정보(후임 데이터 모델의 표준 요소)에 표시되는 직무 코드에는 직무 프로파일을 볼 수 있는 링크가 포함됩니다.

• 역할 기반 직무 프로파일의 경우 다음 역할 기반 권한이 있어야 합니다.
  • 사용자 권한→직원 데이터→직무 코드→보기
  • 사용자 권한→직무 및 스킬 프로파일 표시 여부 관리→직무 프로파일→보기
• 포지션 기반 직무 프로파일의 경우 다음 역할 기반 권한도 보유해야 합니다.

  사용자 권한→기타 권한→포지션→보기

Employee Central이 활성화된 인스턴스의 경우 직무 코드(표준 요소)에 연결되어 있으므로 직무 데이터의 직무 분류 필드에 링크가 없습니다. 표준 요소의 직무 코드는 HRIS 동기화를 통해 Employee Central의 직무 분류에서 값을 가져오므로 이 필드를 설정할 필요가 없습니다.

직무 코드 를 직무 프로파일 링크와 함께 표시하기 위해 다음 단계를 사용하여 최신 직원 프로파일 구성에서 사용자 지정 카드를 생성할 수 있습니다.

1. 원하는 범주(예: 직무 데이터)를 선택합니다.
2. 카드 생성 을 선택합니다.
3. 오브젝트 유형 사용자 정보 를 선택합니다.
4. 카드 제목을 추가하고 컨텐트 구성 의 드롭다운 목록에서 사용 가능한 요소에서 직무 코드 를 선택합니다. 필요한 경우 다른 필드를 추가할 수 있습니다.
5. 변경사항을 저장합니다. 필요에 따라 카드를 재정렬하거나 카드를 다른 범주에 다시 지정할 수도 있습니다.

채용 공고 분석기는 SAP SuccessFactors Recruiting 및 직무 프로파일 작성기에 사용되는 첫 번째 기계 학습 및 편향 이후의 비즈니스 결합 기능입니다. 채용 분석기는 채용의 채용 요청과 관련된 직무 프로파일의 편견을 없애는 데 도움이 되는 인사이트를 제공하는 것을 목표로 합니다. 채용 분석기에서는 직무 시장 데이터를 사용하는 기계 학습을 사용하여 편견이 포함된 단어를 식별합니다. 채용 공고 분석기는 다음에 대한 인사이트와 예측을 제공합니다.

• 급여: 후보자를 유치할 가능성 및 고려해야 할 이상적인 급여 제안.
• 성별 편견: 채용 공고 분석기에서 잠재적인 지원자를 차별화할 수 있는 편견이 포함된 언어를 감지합니다.
  • 언어 전체 점수: 성별 편향 점수 결과의 전체 등급을 제공합니다. 채용 요청에 중립 단어만 포함된 경우 점수는 5/5입니다. 이 점수는 비중성 어휘(남성형, 여성성)의 양과 남성성과 여성성의 불균형에 의해 영향을 받습니다.
  • 성별 편향 스캔: 직무 기술에서 간접적인 남성적 편향과 여성적 편향 단어의 비율과 중립적 어휘의 비율을 제공합니다. 이는 텍스트에서 감지된 가장 주목할 만한 편향된 단어를 제공합니다. 또한 이 알고리즘은 편향된 단어를 위해 그러한 대안이 존재할 때마다 중립으로 표시된 대안을 제공한다. 제안된 중립 대안 중 하나를 선택하면 직무 기술서 전체에서 편향된 단어가 대체됩니다. 주어진 편향된 단어에 대한 대안이 없는 경우 사용자 정의 단어를 직접 입력할 수 있습니다. 이 작업은 편향 단어를 대체하며 사용자 지정 단어가 채용 공고 분석기로 전송되어 글로벌 대체 제안 저장소에 추가됩니다.
• 추천 스킬: 채용 공고 분석기 도구의 추천 스킬 섹션에서는 기계 학습 기술을 통해 직무 기술서에서 발견된 관련 스킬 및 관련 없는 스킬을 식별하거나 표시할 수 있습니다. 인사이트의 결과는 다음과 같습니다.
  • 검색된 스킬: 직무 기술서에서 발견된 하드 스킬 - 직무 기술서 텍스트에서 발견되었으며 3000개의 스킬의 내부 데이터베이스와 일치하는 키워드입니다. 이 기술 데이터베이스는 채용 정보 게시판 및 경력 사이트에서 SAP Recruiting Posting 집계 기술을 사용하여 집계되었습니다. 채용 요청에 있는 스킬에 동의하거나 동의하지 않는 방식으로 긍정적 또는 부정적 피드백을 제공할 수 있습니다.
  • 관련 스킬: 일반적으로 시장의 직무 범주와 관련된 실무 스킬이며 잠재적 지원자는 키워드 검색을 수행할 때 사용할 수 있습니다. 이는 직무 기술서에 추가 기술을 추가할 수 있는 제안(있는 경우)으로 사용됩니다.
• 피드백 데이터: 사용자 피드백을 채용 공고 분석기에서 직접 수집하여 기계 학습 기능의 성능을 개선할 수 있습니다. 채용 공고 분석기에서는 권장 급여 및 성별 편향 검사를 위한 피드백 옵션을 제공합니다.
  • 급여 벤치마크의 권장 급여 섹션의 경우 엄지손가락과 엄지손가락을 사용하여 피드백을 제공하여 급여 권장사항에 동의하거나 동의하지 않을 수 있습니다. 또한 엄지 다운 옵션을 사용하는 동안 급여가 너무 높은지 아니면 너무 낮은지를 명시할 수 있습니다.
  • 성별 편향 스캔에서는 직무 기술서 전체에서 편향된 단어를 대체할 사용자 정의 단어를 입력할 수 있습니다.

  이 피드백 데이터는 채용 공고 분석기로 전송되어 집계 및 처리될 수 있도록 저장됩니다. 이는 직무 분석기가 사용하는 알고리즘의 관련성과 성능을 지속적으로 개선하고 재교육하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 또한 공동체의 입력을 이용하여 중립적인 대체어의 실라버스도 확장한다.

의료 및 생명 공학 등 규제가 심한 일부 산업에는 감사인 및 정부 기관에 직원이 직무 설명을 이해한다는 증거를 제공해야 하는 요구사항이 있습니다. 규정에 따라 이러한 조직은 이 정보를 수신했는지 확인해야 합니다.

이러한 법적 요구사항을 충족하기 위해 직무 프로파일 작성기에는 직무 프로파일 내용, 직무 코드 변경 또는 역할 및 직무 프로파일 매핑 변경 시나리오에서 구성할 수 있는 직무 프로파일 확인 설정이 포함됩니다.

관리자는 역할 기반 권한의 직무 프로파일 작성기 관리 범주에 있는 직무 프로파일 확인 설정 구성 권한이 필요합니다.

사용 가능한 액션은 다음과 같습니다.

• 확인 트리거 시기: 직무 프로파일 변경, 직무 코드 변경, 역할 및 직무 프로파일 매핑 변경 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 알림 보내기: 선택할 경우 직원은 홈 페이지에 인게이지먼트 카드를 볼 수 있으며 확인 동의서로 이동하여 변경 사항을 읽었음을 확인할 수 있습니다.
• 확인 명세서: 서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 직원이 수락할 동의서에 대한 설명을 제공할 수 있습니다.

확인을 트리거해야 하는 직무 프로파일이 변경될 때마다 직원은 홈 페이지에서 인게이지먼트 카드를 받고 선택할 수 있습니다. 여기에서 운영자가 정의한 설명을 읽고 역할에 연결된 직무 프로파일을 검토하여 변경사항을 확인할 수 있습니다. 완료되면 내가 읽은 버튼을 선택할 수 있습니다.

관리자는 직무 프로파일 변경의 영향을 받는 직원 목록을 검토하고 이들이 확인을 수락했는지 또는 아직 보류 중인지 확인할 수 있으며, 작업 검색에서 직무 프로파일 확인 보고서 도구에 액세스할 수 있습니다.

이 소단원의 주요 요점은 다음과 같습니다.

• 직무 프로파일 작성기에는 직군 및 역할 외에 인증, 고용 조건 또는 인터뷰 질문과 같은 여러 가지 컨텐트 유형이 포함됩니다.
• Employee Central을 사용하는 경우 JOBCLASSIFICATION을 사용하여 특성을 직무 역할에 매핑하는 것이 좋습니다.
• 직무 프로파일 템플릿을 사용하면 여러 직군에 걸쳐 직무 프로파일에 대해 일관된 모양과 느낌을 만들 수 있습니다.