Présentation de SAP SuccessFactors
Configuration de SAP SuccessFactors Provisioning
Description de SAP SuccessFactors Administrator et du Centre d'administration
Configuration des autorisations et des fonctionnalités à l'échelle du système dans SAP SuccessFactors
Exécution des tâches administrateur dans SAP SuccessFactors
Configuration de l'expérience utilisateur dans SAP SuccessFactors
Profil des personnes dans SAP SuccessFactors
Définition de MDF et de règles métier dans SAP SuccessFactors
Réussir en tant que consultant

Accès à Provisioning et instance

Objective

After completing this lesson, you will be able to contrôlez l'accès aux instances et Provisioning.

Accès à une instance

Pour accéder à une instance, saisissez d'abord l'ID de l'entreprise, puis le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Une instance est le frontend ou la vue orientée client de la plate-forme SAP SuccessFactors. Les clients SAP SuccessFactors travaillent en collaboration avec des consultants en services professionnels (implémenteurs) pour configurer leur propre instance de SAP SuccessFactors.

L'identifiant de l'entreprise est l'identifiant unique d'une instance. Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont les identifiants de connexion associés à chaque utilisateur.

Les consultants, les administrateurs et les utilisateurs finaux voient la même interface, mais comme dans n'importe quel autre système, l'accès aux outils varie en fonction de la configuration.

Lors de la configuration, les exécutants utiliseront le Centre d’administration pour installer et configurer certaines des fonctionnalités de base du système dans l’instance, notamment :

  • Personnalisation de l'apparence de l'instance, y compris les couleurs et le logo de l'entreprise, et personnalisation de la page d'accueil

  • Activation et personnalisation des modèles de notification par e-mail

  • Remplacement de texte pour qu'il corresponde à la terminologie spécifique de l'entreprise

Après la configuration, les administrateurs utiliseront le Centre d’administration pour modifier les fonctionnalités configurées lors de l’implémentation, si nécessaire, et pour lancer et gérer les processus et cycles de l’entreprise, ainsi que pour gérer les données système et les utilisateurs, notamment :

  • Lancement des formulaires

  • Importation et mise à jour des informations utilisateur

  • Réinitialisation des mots de passe et des comptes utilisateur

Plus loin dans ce chapitre, nous aborderons en détail les fonctionnalités et les tâches courantes du Centre d'administration.

Connexion à l'instance SAP SuccessFactors

Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont attribués à chaque utilisateur SAP SuccessFactors pour l'instance SAP SuccessFactors de l'entreprise. Une instance est la vue frontend ou en contact avec le client de la plateforme SAP SuccessFactors. Les consultants, les administrateurs et les utilisateurs voient la même interface, mais comme n'importe quel autre système, l'accès aux outils varie en fonction de ce qui a été configuré.

De plus, une URL et un identifiant sont attribués à chaque entreprise. Pour vous connecter à SAP SuccessFactors, saisissez l'ID société, le nom d'utilisateur et le mot de passe lorsque vous y êtes invité dans l'écran Connexion. L'apparence de votre écran de connexion dépend du thème utilisé dans l'instance.

Si vous avez oublié votre identifiant d’entreprise, vous pouvez contacter votre administrateur pour trouver votre identifiant d’entreprise ou cliquer sur le lien vers la FAQ d’assistance. Votre administrateur peut également récupérer votre nom d'utilisateur.

Lorsque les utilisateurs sélectionnent l’icône en forme de point d’interrogation sur la page Connexion, ils ont accès au lien FAQ d’assistance.

Ils sont alors dirigés vers une page Web où ils peuvent obtenir des réponses aux questions fréquentes sur SAP SuccessFactors, Cette FAQ comprend des informations pour résoudre les problèmes de compte et de connexion.

Les utilisateurs peuvent être connectés sur plusieurs appareils, sauf en cas de restriction imposée par leur entreprise.

Accès à Provisioning

Provisioning est l'outil de configuration clé que SAP SuccessFactors utilise pour contrôler de nombreux aspects de l'instance client. Par essence, Provisioning est le backend du système.

Remarque

Les clients n'utilisent jamais Provisioning et n'y ont pas accès.

Les responsables de l'implémentation, les consultants et les représentants de l’assistance utilisent Provisioning aux fins suivantes :

  • Pour modifier les paramètres de l'entreprise, par exemple activer de nouvelles fonctionnalités

  • Pour activer ou désactiver les modules achetés

  • Pour créer des comptes Administrateur

  • Pour télécharger et charger des modèles contenant une configuration personnalisée

  • Pour activer des packages de langues

Accès aux paramètres de l'entreprise

L’accès Paramètres de l’entreprise s’affiche dans Provisioning.

Lors de la connexion à Provisioning, une liste des instances de l’entreprise est visible sous le compte Provisioning du consultant. Il s'agit des instances de l'entreprise auxquelles ce responsable spécifique a accès.

Sélectionnez le lien Nom de l’entreprise pour commencer à configurer les paramètres de l'entreprise.

Accès à Provisioning : affichage et contrôle des instances

Présentation

En tant qu’administrateur, vous pouvez afficher et contrôler les utilisateurs autorisés à accéder à votre instance depuis Provisioning à l’aide de l’outil Gérer l’accès à Provisioning dans le Centre d’administration. Vous pouvez afficher une liste des utilisateurs disposant d'un accès à Provisioning et accorder ou supprimer l'accès pour n'importe quel utilisateur. Seuls les utilisateurs auxquels vous avez accordé l’accès peuvent accéder à votre instance depuis Provisioning.

Il s'agit d'une fonctionnalité universelle, disponible pour tous les clients SAP SuccessFactors. Cependant, l'accès à cet outil requiert des autorisations basées sur les rôles. Vous devez d’abord disposer de l’autorisation Gérer l’accès à Provisioning.

Remarque

L'accès à Provisioning est propre à l'instance. Si vous avez plusieurs instances dans votre système SAP SuccessFactors (développement, test, production), vous devez gérer l'accès à Provisioning séparément dans chaque instance.

Accès à Provisioning : affichage des utilisateurs

Une fois les autorisations appropriées accordées, vous pouvez afficher des informations sur les utilisateurs disposant d’un accès à votre instance depuis Provisioning. Vous pouvez également utiliser des filtres pour rechercher des utilisateurs spécifiques ou des utilisateurs ayant le même statut.

Approbation d'un utilisateur Provisioning

L'accès à Provisioning est strictement contrôlé. Seuls les employés et partenaires SAP ayant suivi la formation requise peuvent posséder un compte utilisateur Provisioning. Lorsque vous approuvez des utilisateurs dans l’outil Gérer l’accès à Provisioning, ils n’ont pas immédiatement accès à votre instance depuis Provisioning. Ils doivent soumettre une demande d'accès interne dans laquelle leur formation et d'autres exigences sont vérifiées. Lorsque vous ajoutez un utilisateur dans l’outil Gérer l’accès à Provisioning, votre approbation est enregistrée et vérifiée au cours de ce processus.

Suppression d'un utilisateur Provisioning

Une fois que vous disposez de l’autorisation appropriée, supprimez l’accès à votre instance depuis Provisioning pour ou plusieurs utilisateurs Provisioning.

Gérer l’accès à Provisioning en supprimant une personne de Provisioning

Scénario de gestion

Dans cet exercice, vous apprendrez à gérer l'accès à Provisioning.

Étapes

  1. Supprimez l’accès d’un utilisateur à Provisioning.

    1. Connectez-vous à votre instance. Utilisez la Recherche d’actions pour accéder à Gérer l’accès à Provisioning.

    2. Sélectionnez l'un des utilisateurs en cochant la case en regard de l'ID.

    3. Sélectionnez l'icône de corbeille, puis cliquez sur OK dans la boîte de confirmation.

Résultat

Vous avez supprimé un utilisateur qui n'a pas accès à Provisioning.

Résumé de la leçon

  • Les instances SAP SuccessFactors sont des vues en contact avec les clients, identifiées par l’identifiant de l’entreprise, avec un accès basé sur les rôles pour les utilisateurs.
  • Le Centre d’administration permet de configurer et de gérer les fonctionnalités d’instance telles que la gestion des utilisateurs, les formulaires et les notifications par e-mail.
  • Provisioning est l'outil backend pour la configuration d'instance, accessible uniquement aux employés SAP formés et aux partenaires approuvés.
  • Gérer l’accès à Provisioning permet aux administrateurs d’accorder, d’afficher et de supprimer l’accès à Provisioning par instance.
  • L’accès à Provisioning nécessite des autorisations basées sur les rôles, l’achèvement de la formation et des approbations de demandes d’accès interne pour les utilisateurs éligibles.