Présentation de SAP SuccessFactors
Configuration de SAP SuccessFactors Provisioning
Description de SAP SuccessFactors Administrator et du Centre d'administration
Configuration des autorisations et des fonctionnalités à l'échelle du système dans SAP SuccessFactors
Exécution des tâches administrateur dans SAP SuccessFactors
Configuration de l'expérience utilisateur dans SAP SuccessFactors
Profil des personnes dans SAP SuccessFactors
Définition de MDF et de règles métier dans SAP SuccessFactors
Réussir en tant que consultant

Localisation des ressources et outils pertinents

Objective

After completing this lesson, you will be able to accédez aux ressources et outils disponibles pour prendre en charge les solutions SAP SuccessFactors.

Ressources

Plusieurs ressources sont à votre disposition. Savoir ce qu'il y a là aide énormément pendant et après l'implémentation. La connaissance de ces ressources réduira le nombre de questions et permettra aux utilisateurs du système de devenir plus autonomes.

Ressources de certification

À la fin de ce cours Academy, il est fortement recommandé de passer l'examen de certification du produit SAP SuccessFactors associé. Une certification SAP SuccessFactors est requise pour que les consultants en implémentation puissent accéder aux instances de leurs clients.

Explorez les détails et les ressources pour obtenir la certification Get and Stay.

Communauté de clients SAP SuccessFactors HCM

La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation, l'accréditation d'expert (SFX), les informations sur la version produit et la feuille de route, le centre d'habilitation, les événements, etc.

L'engagement via la communauté de clients en ligne ajoute une valeur profonde à votre réussite. Accédez au contenu public et privé (authentification requise) lié à partir de la page d'arrivée principale : SAP SuccessFactors HCM Community.

Voici quelques-unes des principales ressources SAP SuccessFactors disponibles sur la communauté, mais il en existe plusieurs autres :

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur SAP SuccessFactors, reportez-vous aux ressources supplémentaires suivantes :

  • SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM) Learning : découvrez les ressources de formation HCM et préparez-vous à la certification.
  • SAP Training Shop : consultez les calendriers des formations à venir, les options de formation digitale et bien plus encore.​
  • SAP SuccessFactors Help Portal​ : recherchez de la documentation spécifique au produit (guides d'administration et de mise en œuvre), des nouveautés version, etc.
  • Visualiseur des nouveautés : obtenez une synthèse complète des nouvelles fonctionnalités et fonctions incluses dans chaque version de production de SAP SuccessFactors.
  • SAP Roadmap Explorer​ : découvrez les innovations de version SAP SuccessFactors prévues.
  • Centre de ressources d'intégration : explorez les ressources SAP, les guides étape par étape, les ressources et participez à nos sessions de webcasts pour obtenir des insights et garantir une expérience d'intégration client fluide.
  • SAP Support Portal : recherchez des notes SAP, des articles de la base de connaissances SAP, SAP for Me (connexion requise), Cloud Availability Center et contactez le support via plusieurs canaux.
  • Portail partenaire SAP : recherchez le modèle de lancement du projet client, le manuel de configuration et des liens vers d'autres ressources de vente, de formation et d'implémentation.
  • SAP SuccessFactors Partner Delivery Community : Rejoignez cette communauté de consultants en implémentation pour trouver des réponses à vos questions dans les forums de discussion.
  • Services partenaires Cloud SAP SuccessFactors HCM : accédez à cette plateforme pour l'implémentation et les outils opérationnels pour les partenaires, accédez à toutes les demandes de formulaires, accédez à l'outil de demande de démonstration et à l'équipe de support du centre de services opérationnels.

Remarque

La meilleure pratique consiste à vérifier fréquemment les ressources à mesure qu'elles sont continuellement mises à jour et améliorées.

Remarque

Certains contenus de la communauté SAP SuccessFactors HCM, du SAP Help Portal et d'autres ressources référencées peuvent ne pas être disponibles sauf si vous vous connectez avec votre SAP Universal ID, qui sert de point d'accès unique à différentes ressources SAP. Vous pouvez en créer un ici et associer vos comptes P-User/S-User existants : https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Si vous n'avez pas de S-User existant, vous pouvez suivre ce lien : http://service.sap.com/request-user

Service SAP Cloud Identity Authentication (IAS)

Tous les systèmes SAP SuccessFactors peuvent être configurés pour utiliser le service SAP Cloud Platform Identity Authentication. Elle est utilisée par les solutions SAP Cloud comme SAP SuccessFactors HCM Suite, ainsi que pour les applications SAP Cloud Platform et les applications sur site.

Parmi les avantages d'IAS, citons la possibilité de se connecter à d'autres solutions SAP et plus de sécurité.

IAS offre également une meilleure expérience de connexion que l'option SSO partielle SAP SuccessFactors actuelle, comme suit :

  • Aucune URL spécifique au mot de passe requise pour la première connexion

  • Si l'utilisateur efface les cookies, il doit saisir à nouveau l'e-mail ou le nom d'utilisateur.

IAS peut être configuré pour nécessiter différentes méthodes de connexion, telles que le mot de passe, l'authentification à deux facteurs ou Social Sign On, en fonction de règles basées sur les risques.

Remarque

Le certificat d’authentification unique de la suite SAP SuccessFactors HCM expirera le 2 juin 2025. Nous demandons que tous les systèmes soient migrés vers SAP Cloud Identity Services-Identity Authentication d'ici maintenant.

Remarque

L’authentification de base et l’intégration directe de tiers à la suite SAP SuccessFactors HCM atteindront la fin de la maintenance et de la prise en charge le 2 juin 2025 et seront supprimées le 1er novembre 2026. Nous demandons que tous les systèmes soient migrés vers le service Identity Authentication d'ici maintenant.

Les administrateurs peuvent migrer d'un ancien service d'authentification vers IAS à l'aide d'une fonctionnalité du Centre de mise à niveau. Pour le moment, les clients ne sont pas obligés d'avoir IAS, mais il deviendra obligatoire à la suite d'un plan de migration par phases.

Vous trouverez de plus amples informations sur IAS sur le SAP Help Portal.

L'entreprise au-delà des préjugés

SAP SuccessFactors fournit aux clients des outils leur permettant de dépasser les préjugés. Au fur et à mesure que vous en apprendrez davantage sur les besoins et les exigences de vos clients, vous découvrirez les défis de l'entreprise et de la main-d'œuvre qui les ont incités à investir dans une solution HCM.

L'un des défis très courants auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui en matière de main-d'œuvre est la nécessité de créer une main-d'œuvre et des pratiques diversifiées et inclusives. Les fonctionnalités de SAP SuccessFactors sont intégrées à l'ensemble de la suite pour permettre aux clients de prévenir, détecter et éliminer les préjugés dans leurs processus, favorisant ainsi la diversité et l'inclusion au sein du service RH et à l'échelle de l'entreprise.

En règle générale, les clients perçoivent les changements en matière de diversité et d'inclusion dans le contexte des programmes de formation, et non dans la manière dont ils activent les fonctions RH via un logiciel. Par conséquent, les clients peuvent ne pas être conscients que certaines des décisions de configuration qu'ils prennent pourraient entraver leur capacité à réaliser pleinement cette valeur.

En tant que professionnel de l'implémentation, vous êtes en première ligne pour aider les clients à configurer et déployer leurs solutions de manière à les aider à détecter, prévenir et, au final, éliminer les préjugés dans leurs processus de gestion des talents.

En savoir plus ici : Qu'est-ce que l'entreprise au-delà des préjugés ? | SAP Help Portal

Fonctionnalités de confidentialité et protection des données

Diverses fonctionnalités de protection et de confidentialité des données ont été mises à la disposition de nos clients.

Les fonctionnalités de protection et de confidentialité des données incluent, par exemple, la possibilité de signaler les données personnelles des salariés et les modifications des données personnelles dans l'application.

Les clients auront également la possibilité de configurer des règles de conservation des données au niveau du pays pour les employés actifs et inactifs qui supprimeront définitivement les données personnelles des applications SAP SuccessFactors.

Il incombe au client d'adopter les fonctionnalités qu'il juge appropriées. Vous trouverez de plus amples informations dans le guide Implémentation et gestion de la confidentialité et de la protection des données.

Synthèse

  • La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation et l'accréditation d'expert (SFX), les informations sur la version produit et la feuille de route, ainsi que d'autres informations utiles.
  • Les fonctionnalités de SAP SuccessFactors sont intégrées à l'ensemble de la suite pour permettre aux clients de prévenir, détecter et éliminer les préjugés dans leurs processus, favorisant ainsi la diversité et l'inclusion au sein du service RH et à l'échelle de l'entreprise.
  • SAP SuccessFactors dispose de plusieurs fonctionnalités pour la protection et la confidentialité des données ; il incombe au client de déterminer les fonctionnalités à adopter.
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