Synthèse de l'historique et des modules de SAP SuccessFactors

SuccessFactors a été fondée en 2001 par Lars Dalgaard. Il a commencé sous la forme d'un logiciel SaaS de gestion de la performance, mais a finalement étendu ses offres en fournissant un logiciel d'exécution d'entreprise aux clients. En février 2012, SAP a racheté SuccessFactors, qu'il a renommé SAP SuccessFactors. L'acquisition a été largement considérée comme une opportunité d'apporter l'expertise Cloud existante au portefeuille en expansion de SAP et a permis à SAP d'offrir une suite HCM cloud complète.

SAP SuccessFactors a de nouveau étendu ses offres pour inclure le marketing et la publication de recrutement, l'intégration et l'analyse du personnel. Depuis 2019, la dernière version de SAP SuccessFactors inclut des mises à jour de fonctionnalités pour l'application mobile, SAP SuccessFactors Employee Central Service Center et la solution de recrutement, pour n'en citer que quelques-uns. Des améliorations architecturales et une nouvelle interface utilisateur basée sur SAP Fiori ont également été implémentées.

La solution SAP SuccessFactors comprend une variété d'outils de gestion des talents divisés en modules. Les fonctionnalités incluses dans la solution couvrent les quatre piliers traditionnels de la gestion des ressources humaines : le recrutement, la formation et le développement, la gestion des performances et la gestion de la rémunération. La solution dispose également d'un logiciel d'intégration et de gestion des temps et présences, ainsi que de modules pour la planification du personnel et l'analyse du personnel.

Dans ce cours, vous apprendrez à configurer des aspects importants de la solution SAP SuccessFactors. Voici quelques meilleures pratiques qui vous aideront à réussir :

• Commencer par la préconfiguration dans l'environnement de test du client pour accélérer la compréhension de l'outil par le client.

• Approche les décisions en tant qu'« adaptation à la configuration standard » avec une analyse des écarts au lieu d'une simple découverte et d'une conception des processus de gestion basée sur le terrain.

• Changez uniquement ce qui doit être modifié pour combler les lacunes perçues.

• Exploiter les itérations qui incluent les écarts (évaluation), la conception, la documentation, la configuration, les tests et la validation.

• Coordonne la conception, la configuration et les tests de la solution en concordance avec les écarts pour tous les groupes de travail afin d'identifier les impacts potentiels de l'intégration dans la solution.

• Créez, gérez et partagez une documentation efficace relative au projet et à la configuration.

• Fournir au client une formation d'administrateur système le plus tôt possible dans le projet et affecter au client les responsabilités de configuration de niveau administrateur système pour accélérer le transfert de connaissances.

• Préparer et distribuer un basculement très détaillé à la documentation de production spécifique au client, en attribuant aux clients la responsabilité des tâches au niveau de l'administrateur système (le consultant dépendant des ressources peut agir comme une augmentation du personnel lors du basculement).

• Sauvegardez et partagez toute la documentation relative au projet et à la configuration sur le site Jam du client avant la clôture du projet, afin que le support client puisse accéder à ces documents après la mise en production (pertinent uniquement pour les consultants internes SAP).

Maintenant que vous connaissez les notions de base de l'exécution de votre projet, nous allons nous intéresser aux aspects techniques de l'implémentation de SAP SuccessFactors.