Ativar relatórios de história

A história está disponível como um tipo de relatório no Centro de relatórios e você pode ativar a história no Upgrade Center depois que os pré-requisitos são atendidos.

Para ativar Relatórios de história, sua instância precisa atender aos seguintes requisitos:

• O Identity Authentication Service (IAS) e o Identity Provider Service (IPS) devem ser configurados com seu locatário do SAP SuccessFactors.

  Nota

  Você pode usar o upgrade opcional, Criar integração do SuccessFactors Identity Authentication Service disponível no Upgrade Center, ou trabalhar com seus parceiros de implementação para a configuração.
• Sincronizar usuários do SAP SuccessFactors HCM Suite com o SAP Identity Authentication Service.

Assim que os requisitos estiverem em vigor, conclua as seguintes etapas para ativar os relatórios de história:

1. Navegue até o Upgrade Center.
2. Na lista <Filtrar por>, selecione Análise.
3. Na seção Upgrades recomendados, clique no link Upgrade de relatórios de história.
4. Selecione o botão Atualizar agora e, no popup de confirmação, selecione Sim.

A ativação e configuração de um serviço Identity Authentication está fora do escopo deste documento. Consulte a documentação de suporte no SAP Help Portal ou trabalhe com seus parceiros de implementação para a configuração.

Os usuários que acessarão relatórios de história devem estar ativados na solução SAP Analytics Cloud (SAC). Antes de executar a sincronização, verifique se a conta tem as permissões apropriadas no RBP. A conta deve ter:

• Gerenciar ferramentas de integração → Permitir que o administrador acesse a API OData por meio da autenticação padrão.
• Gerenciar usuário → Exportação de funcionário.

Para que um usuário possa criar relatórios de história, suas informações de usuário devem ser sincronizadas com êxito com a instância do SAP Analytics Cloud (SAC) e ter a função apropriada atribuída. Quando isso NÃO ocorre, o resultado é um problema comum em que o usuário não consegue criar com êxito um novo relatório de história. Depois de selecionar um novo relatório de história, a página da Web fica presa em uma tela de carregamento em branco ou os erros são exibidos.

Para validar se o usuário existe e tem a configuração adequada, você pode usar a ferramenta de verificação no SuccessFactors HCM Suite.

Para executar uma validação, conclua as seguintes etapas:

1. Navegue até a Ferramenta de verificação.
2. Selecionar validação
3. Selecione o menu de aplicaçãoRelatórios de história e, em seguida, selecione Ir.
4. Execute as verificações para determinar uma possível causa:
   1. O registro do usuário existe para o relatório de história
   2. O usuário está configurado corretamente para relatório de história
   3. O endereço de e-mail não está mapeado para nenhum usuário configurado para relatório de história
5. Selecione o botão Executar verificação.
6. Inserir usuário ou e-mail.
7. Selecione o botão Executar.
8. Haverá uma mensagem na próxima tela sobre o status do usuário. Se existir um problema, você verá 1 problema encontrado. Clique nesse link.

Resultado: a tela Resultados detalhados exibirá o status e a solução proposta.

Exemplos de problemas comuns:

Se o registro do usuário existir para relatórios de história, verifique se o usuário NÃO existe, você deve executar uma sincronização IPS para criar o usuário ou solucionar o motivo pelo qual a sincronização IPS não está funcionando. A ferramenta de verificação O endereço de e-mail não está mapeado para nenhum usuário configurado para relatórios de história. Ele pode ajudá-lo na solução de problemas.

Se o registro do usuário existir para a verificação de relatórios de história identificar que o usuário DOES existe, mas com erros de configuração, você pode executar a verificação O usuário está configurado corretamente para relatórios de história para tentar resolver o problema de configuração.

Depois de ativar uma história, os usuários podem acessar os relatórios de história no Centro de relatórios. No entanto, a permissão para criar uma nova história ou para acessar os dados em uma história é gerenciada usando permissões baseadas em função.

Existem dois níveis de acesso que você pode definir para um usuário em Relatórios de história:

• Criar história: permite que você crie, edite, exclua, compartilhe, importe, exporte, duplique, programe e adicione etiquetas a relatórios de história. Você pode trabalhar com os dados de esquemas selecionados para esta permissão.
• Administrador de história: permite que você gerencie todos os relatórios do tipo História. Esta permissão também ativa a guia Todos os relatórios na Central de relatórios.

Ao definir permissões para relatórios de história, você deve atribuir permissão para criar relatórios de História e conceder permissão para acessar os esquemas de relatórios apropriados. Além disso, você precisa confirmar ou atribuir permissões aos dados com os quais o criador do relatório trabalhará no relatório.

Para atribuir um usuário como Administrador de relatório de história, conclua as seguintes etapas:

1. Navegue até Gerenciar permissões de função.
2. Selecione a função apropriada.
3. Verifique se a guia Permissão está selecionada e clique no botão Editar.
4. Selecione Seguinte para ir para a guia Adicionar permissões.
5. Navegue até a categoria Gerenciar painel/relatórios em Permissões de administrador.
6. Selecione o Administrador de história.
7. Selecione Seguinte para ir para a guia Visualização.
8. Selecione Gravar para gravar as modificações.

Para permitir que um usuário crie relatórios de história, conclua as seguintes etapas:

1. Navegue até Gerenciar permissões de função.
2. Selecione a função apropriada.
3. Verifique se a guia Permissão está selecionada e clique no botão Editar.
4. Selecione Seguinte para ir para a guia Adicionar permissões.
5. Navegue até a categoria Permissões de relatório em Permissões de usuário.
6. Ative o seguinte, conforme necessário:
   • Ative a permissão Criar história.
   • Selecione Todos ou Esquemas individuais que a função precisa acessar.
7. Selecione Seguinte para ir para a guia Visualização.
8. Selecione Salvar.

A permissão Criar história permite que você selecione os esquemas que pode usar em uma história, mas só pode acessar os dados dos esquemas depois de ativar as permissões relacionadas ao esquema. A permissão para criar histórias não fornece acesso aos dados que você está tentando reportar.

A permissão Criar história não está vinculada pela população de destino. A permissão permite que você use os campos dos esquemas selecionados ao criar um relatório. No entanto, para acessar dados de um esquema, você precisa ativar as permissões baseadas em função específicas do esquema.

Por exemplo, você pode atribuir permissão ao esquema Gerenciamento de desempenho em uma história. No entanto, você também precisa permitir quais dados os usuários podem ver ao criar/executar um relatório criado usando o esquema de desempenho. O Acesso aos dados: História permite que os usuários executem um relatório e vejam apenas os dados do colaborador limitados à população-alvo da permissão.

Existem permissões semelhantes para vários esquemas.

Para obter detalhes específicos do módulo, revise a seção Permissões necessárias para usar relatórios de história no documento Relatórios de história no SAP Help Portal.

Não há permissões baseadas em função específicas de Arquivo para o Learning.

• O acesso aos dados do SAP SuccessFactors Learning é gerenciado por meio das permissões e dos domínios de segurança atribuídos a um usuário na ferramenta Administração de aprendizagem. Quando um usuário executa um relatório de História, ele retorna apenas os dados de Aprendizado que o usuário pode visualizar com base em suas permissões, domínio de segurança e grupos de domínios de segurança atribuídos.
• Para criar um relatório de história usando esquemas de aprendizagem, você deve conceder as permissões Visualizar e Editar para as entidades raiz (Tabela) em cada esquema de aprendizagem, na ferramenta Administração de aprendizagem. Quando você tem as permissões Exibir e Editar para as entidades raiz (Tabela) dos esquemas do Learning, também tem acesso às respectivas entidades filho (campo). Isso significa que você pode visualizar as tabelas de aprendizagem relevantes na seção Dados disponíveis do Query Designer de relatórios de história e criar consultas de aprendizagem.

Problemas comuns de permissão podem ser encontrados na documentação do SAP Help Portal aqui: https://help.sap.com/docs/successfactors-platform/story-reports/permissions-required-for-using-story-reports

Você pode relatar o uso de tabela, tela e blocos/painel usando o esquema Dados de uso de relatórios nos relatórios de história.

Ele tem as seguintes tabelas:

O esquema Dados de utilização de relatórios oferece informações relacionadas ao uso para Tela, Tabela, Blocos e Painel, o que ajuda você a planejar sua transição para relatórios de história.

• Para visualizar o esquema de dados de uso de relatórios, você precisa ter a permissão Criar história.

• Você precisa ter a permissão Administrador de histórias para visualizar os dados recuperados do esquema Dados de uso de relatórios.

• Os relatórios de história são ativados por meio do Upgrade Center depois de configurar o Identity Authentication Service (IAS) e sincronizar usuários.
• A ferramenta de verificação ajuda os administradores a validar as configurações do usuário e solucionar problemas, como telas em branco ou erros de carregamento.
• Duas permissões administrativas principais incluem Criar história para criação de relatório e Administrador de história para gerenciar todos os relatórios.
• Embora a permissão Criar história permita a seleção de esquemas, os usuários ainda precisam de permissões baseadas em função para acessar dados reais do colaborador nesses esquemas.
• A Ferramenta de análise de desempenho de história ajuda os administradores a identificar se os problemas de desempenho são causados pela rede, pelo front end ou pelo back-end.