Preparação para uma implementação do Gerador de sites de carreiras do SAP SuccessFactors

Avaliação do escopo do projeto e da solução atual do cliente

Objective

After completing this lesson, you will be able to explore o escopo do projeto e a solução atual do cliente.

Caso de uso da Best Run

A fictícia Best Run fornece serviços de consultoria empresarial. As divisões de Serviços e Vendas se enquadram na Marca Vermelha.

A Best Run tem vários locais nos Estados Unidos e também contratou para posições remotas.

O organograma da empresa Best Run fictícia é exibido.

Estrutura organizacional da Best Run

A hierarquia da empresa da Best Run (estrutura organizacional) inclui o seguinte:

  • A hierarquia da empresa da Best Run usa pessoa jurídica (marca), unidade de negócios, divisão e departamento.
  • Os dados iniciais para suportar a estrutura organizacional da Best Run foram criados no ambiente de treinamento.
O diagrama que exibe a estrutura organizacional da empresa fictícia Best Run.

Objetos genéricos existentes da Best Run

Em Centro de administraçãoGerir dados, veja alguns dos objetos genéricos que foram criados para a Best Run. Observe como alguns objetos foram associados a outros para representar a estrutura da empresa da Best Run.

Os objetos Pessoa jurídica, Unidade de negócio e Divisão são destacados. Eles estão associados a outros para representar a estrutura da empresa Best Run.

Funções principais em uma implementação do Gerador de sites de carreiras

Uma implementação inclui funções e responsabilidades especializadas.

Esteja ciente de que as certificações de Associado de recrutamento (C_THR83 e C_THR84) são necessárias para solicitações de acesso ao Provisionamento e ao Centro de comando de recrutamento.

Função de consultor

Consultor de aplicação: garante um lançamento tranquilo e bem-sucedido, incluindo as seguintes tarefas:

  • Orientar os mandantes durante o processo de implementação.
  • Reunir requisitos e coordenar resultados a serem fornecidos.
  • Garantir as principais decisões e aprovações.
  • Gerencie o escopo, os custos, a programação e os resultados do projeto.
  • Monitore e publique o progresso e os marcos.
  • Garanta que os dados do cargo ofereçam suporte à estratégia de recrutamento do cliente.
  • Trabalhe com o cliente para desenvolver uma estratégia de distribuição de cargos.
  • Conclui a implementação completa do Gerador de sites de carreiras, incluindo Gerenciamento de relacionamento com candidatos e Análise avançada de recrutamento.
  • Aproveite e compartilhe as principais práticas, as lições aprendidas e o conhecimento de recrutamento.
  • Aconselhar sobre a estratégia de lançamento no local.
  • Comunicar e reduzir problemas e riscos.

Funções de partes interessadas do cliente

As funções de partes interessadas do cliente incluem o seguinte:

  • Patrocinador do projeto:

    • Identifica e assegura o apoio das partes interessadas internas necessárias.
    • Remove obstáculos internos se eles surgirem.
    • Fornece aprovação final.
    • Participa de reuniões de status do projeto.
  • Gerente de projeto:

    • Coordena reuniões de status do projeto, agendas, resultados internos e encaminhamentos para prazos.
    • Coleta todo o feedback interno sobre design, cópia e gráficos e o fornece ao consultor.
    • Notifica o consultor sobre possíveis atrasos e fornece feedback durante todo o projeto.
    • Confirma que o site foi construído de acordo com as especificações durante a transição.
  • Contato de marketing/comunicação:

    • Fornece gráficos aprovados e acesso da marca às diretrizes da marca.
    • Aprova mock-ups, cópia e gráficos.
    • Envolvido no início do processo (reunião de kick-off) para evitar mudanças de estágio tardio.
  • Administrador de TI/Webmaster:

    • Define o subdomínio do site da Web e o certificado SSL.
    • Implementa backlinks para páginas-chave no site de carreiras no site corporativo ou no site de carreiras corporativas.
  • Administrador ATS [Somente para clientes que não estão usando o sistema de acompanhamento de candidatos (ATS) do SAP SuccessFactors]:

    • Adiciona a SAP como fonte no sistema de acompanhamento de candidatos.

SAP SuccessFactors Professional Services

O suporte de serviços profissionais é necessário quando:

  • O cliente precisa de um site de carreiras personalizado em vez de um site criado com o Gerador de sites de carreiras ou requer serviços especializados (por exemplo: criação de componentes personalizados, distribuição de vagas, corte ou otimização de imagens, configuração de idioma).
  • Os clientes estão usando um sistema de acompanhamento de candidatos (ATS) diferente do SAP SuccessFactors Recruiting.

Para obter suporte dos serviços profissionais, entre em contato com o representante de vendas do SAP SuccessFactors do cliente. Se você não souber quem é o representante de vendas, entre em contato com o executivo de envolvimento com o cliente (CEE) para saber. Se necessário, você pode enviar um ticket de suporte para descobrir.

Esteja ciente de que alguns clientes compram tempo de consulta/treinamento para funções analíticas avançadas, que são cumpridas pela equipe de análise avançada de serviços profissionais. Certifique-se de que o representante de vendas do SAP SuccessFactors está ciente dessas solicitações.

Cronograma de implementação estimado

Estima-se que leve aproximadamente 12 semanas para implementar um site do Career Site Builder para inglês.

  • Prepare-se para o kick-off: uma semana
  • Projete o site de carreiras: Duas semanas
  • Construa e teste o site: Sete semanas
  • Mudança para produção: duas semanas

Estima-se que demore mais uma a duas semanas para implementar o Gerenciamento de relacionamento com candidatos e a Análise avançada.

Os seguintes fatores podem afetar a estimativa ou o cronograma:

  • Idiomas e marcas adicionais
  • Falta de recursos dedicados ao cliente
  • Capacidade do Cliente de fornecer aprovações e ativos dentro do período solicitado
  • Capacidade do cliente de cumprir suas responsabilidades dentro do período do projeto proposto
  • Regras ou processos empresariais complexos
  • Mudança de processo de negócios que exige gestão significativa de mudanças organizacionais

Descrição do serviço de recrutamento

Revise os seguintes documentos para compreender o escopo do projeto de implementação:

  • Contrato (programação A)
  • Descrição do serviço (SOW)

Descrição do serviço de recrutamento – Incluído no escopo básico padrão

Uma declaração de trabalho de recrutamento padrão inclui o seguinte:

  • Configuração de recrutamento

    • Logon único do recrutador
    • Sincronização de vagas em tempo real
    • Declaração de consentimento de privacidade de dados

  • Gerador de sites de carreiras

    • Site de carreiras baseado em CSB para candidatos internos e externos
    • Design responsivo para otimização de desktop, tablet e dispositivos móveis
    • Uma página inicial
    • Até 14 páginas de categoria e/ou conteúdo (incluindo uma página de mapa de vagas, se incluídas)
    • Uma página de resultados de pesquisa
    • Uma página de vagas (usando o recurso de layout de vaga)
    • Inscrição móvel
  • Gerenciamento de relacionamento com candidatos
    • Grupos de talentos
    • Campanhas por e-mail
    • Formulários de captura de dados
    • Páginas de chegada
  • Distribuição de jobs: um feed de jobs XML padrão
  • Funções analíticas avançadas: implementação padrão, incluindo mapeamento de status de candidatos

Nota

Observe que esta é apenas uma listagem parcial da SOW.

Descrição do serviço de recrutamento – Não incluída no escopo base padrão

As seguintes tarefas de implementação não estão incluídas no escopo básico:

  • Configuração de componentes personalizados do site de carreiras
  • Idiomas adicionais, além de um idioma principal*
  • Marcas adicionais, além da marca do cliente padrão*
  • E-mails e notificações, além de uma notificação de alerta de trabalho padrão*
  • Texto escrito para indicação de colaborador*
  • Criação de gráficos, vídeos, banco de imagens ou cópia
  • Configuração de outros módulos ou produtos
  • Integração com o LinkedIn
  • Integrações personalizadas de recrutamento
  • Sessões de treinamento privadas ou presenciais

Nota

* Para funcionalidades às quais o cliente tem acesso (por exemplo, em Central do administrador e Gerador de sites de carreiras), o consultor ativará o recurso e fornecerá transferência de conhecimento ao cliente.

A solução atual do cliente

Antes de se reunirem com o cliente, os consultores devem se familiarizar com o site corporativo e o site de carreiras atual do cliente para garantir que os requisitos atuais de marca, navegação no site e design geral do cliente sejam levados em consideração durante as fases iniciais do projeto de implementação.

Para garantir que você esteja familiarizado com os sites atuais do cliente, é fundamental prestar atenção aos elementos globais do cliente, como marcas, idiomas, cores, fontes, layouts de cabeçalho e rodapé e funcionalidade de pesquisa. Observe também se os sites do cliente contêm elementos como vídeos ou carrosséis de imagem e preste atenção ao layout atual da oferta de emprego.

Familiarizar-se com a solução atual do site de carreiras do cliente antes da reunião inicial de kick-off ajudará você a planejar com antecedência para entender quais recursos do Gerador de sites de carreiras serão essenciais para projetar e implementar o SAP SuccessFactors Recruiting com sucesso.

Síntese

  • Uma implementação inclui funções e responsabilidades especializadas.
  • A função de uma implementação ou consultor de aplicação é garantir um lançamento de sistema tranquilo e bem-sucedido, incluindo orientar os clientes pelo processo de implementação, rastrear e publicar o progresso e os marcos e várias outras tarefas.
  • Existem algumas funções importantes de stakeholder do cliente, incluindo patrocinador do projeto, gerente de projeto, administrador de TI, administrador ATS, etc.
  • Estima-se que leve aproximadamente 12 semanas para implementar um site do Career Site Builder para inglês.
  • Familiarizar-se com a solução atual do site de carreiras do cliente antes da reunião inicial de kick-off ajudará você a entender quais recursos do Gerador de sites de carreiras serão essenciais para projetar e implementar o SAP SuccessFactors Recruiting com sucesso.