Coleta dos requisitos do cliente na pasta de trabalho de configuração de funções analíticas avançadas de recrutamento

Este vídeo fornece uma visão geral da análise avançada de recrutamento.

Os clientes precisam ter um site do Career Site Builder (CSB) para implementar o Advanced Analytics. O escopo básico de recrutamento padrão inclui a implementação do Advanced Analytics.

Este curso abrange implementações em que o cliente está usando o SAP SuccessFactors Recruiting como sistema de acompanhamento de candidatos (ATS). Se o cliente estiver usando um ATS de terceiros, interaja com a equipe de serviços profissionais para concluir a implementação de funções analíticas avançadas.

Lembre-se de que o relatório de origem localizado em Recrutamento no SAP SuccessFactors HCM contém informações pré-aplicadas: visitantes ao site de carreiras do CSB do cliente, Membros (visitantes que criaram um perfil) e ApplicationStarts. O Advanced Analytics integra dados do Gerador de sites de carreiras com registros do ATS do cliente. Assim, o Advanced Analytics acompanha o processo de recrutamento do início ao fim, começando com a visita de cada candidato por meio da contratação final.

Assista a este vídeo para uma revisão da Configuração de relatórios de origem.

Utilizações para análise avançada

Os líderes de aquisição de talentos podem ajudar a controlar os custos de recrutamento, garantindo que as fontes onde publicam suas vagas ofereçam candidatos de alta qualidade para eles.

Os usuários de funções analíticas avançadas geralmente são líderes de aquisição de talentos e administradores de HRIS ou analistas de negócios. Os relatórios de origem permitem que os clientes avaliem tendências no desempenho da fonte ao longo do tempo. Eles obtêm insights sobre quais fontes produzem os melhores candidatos, o que lhes permite ajustar seus gastos de mídia de acordo.

A análise avançada fornece uma série de relatórios predefinidos, juntamente com a capacidade de pesquisar todas as informações da linha de visão. Os clientes podem visualizar seus dados de recrutamento em fontes, locais, datas, categorias de trabalho e muito mais.

A análise avançada só está disponível em inglês e não está disponível para localização. Os dados que são transferidos que não estão em inglês podem ser mapeados em inglês.

Há planos para mover esses dados para o SAP Analytics Cloud em algum momento, mas não no curto prazo.

A Análise avançada está localizada em Recrutamento no SAP SuccessFactors HCM. O relatório Navegador é o padrão e o mais usado.

Depois de selecionar o intervalo de datas, os clientes filtram o relatório nos campos apresentados no menu suspenso. Os campos devem ser incluídos em um modelo de requisição de vaga, preenchidos em requisições e mapeados para a Análise avançada. Os clientes geralmente incluem campos como Categoria, Departamento, Centro de custo, Unidade de negócio, Marca e Instalação.

O caminho da pesquisa pode ser modificado a qualquer momento.

Utilize o ícone de engrenagem para selecionar as colunas a serem exibidas. Clique em Opções avançadas para alterar os parâmetros.

Relatórios de candidatos internos

Mesmo que o Gerador interno de sites de carreiras não esteja ativado no ambiente do seu cliente, os candidatos internos poderão ser capturados no Advanced Analytics se você alterar as configurações de Opções avançadas para incluir todos os registros ATS, não apenas registros de candidatos CSB, como mostrado na Figura: Relatório sobre candidatos internos.

É claro que os candidatos internos não podem ser mostrados com uma fonte adequada. Em vez disso, eles serão exibidos como "Nenhuma fonte" ou "Nenhum tipo".

Os clientes também podem visualizar dados pelo Referenciador atual (que agrupa candidaturas iniciadas pela origem que referiu o candidato, com base na visita) ou pelo Referenciador original (que agrupa candidaturas iniciadas pela origem utilizada quando o candidato entrou pela primeira vez na Comunidade de talentos/criou uma conta).

Opção de exportação

• Clique no ícone Exportar para salvar os dados em uma planilha eletrônica.

• O arquivo é exportado como um arquivo CSV, mas pode não ser separado por vírgula. Salve-o em sua unidade, abra o Microsoft Excel (ou outro programa de planilha) e, em seguida, selecione abrir o arquivo.

• O Microsoft Excel, por exemplo, apresentará um Assistente de importação de texto. Consulte as capturas de tela para obter instruções.

Exibição gráfica

Clique no ícone de imagem à direita no relatório principal para exibir gráficos.

Níveis de permissão

Os usuários podem ter permissão para visualizar apenas o relatório de alto nível ou podem ter a capacidade de detalhar.

Ferramenta de consulta detalhada

A Ferramenta de consulta de detalhes fornece uma forma mais flexível de obter dados detalhados do candidato e do nível de vaga. Ao contrário da pesquisa até os detalhes em Procurar, você pode chamar vários status de uma só vez utilizando este relatório. Você deve aplicar pelo menos um filtro antes de executar este relatório. O usuário que executa o relatório deve ter a permissão Acessar análise avançada com detalhes.

Este exemplo foi usado para desistir (candidatos que iniciaram uma candidatura, mas não a concluíram) para empregos publicados no Indeed.

Relatório de conversão de candidato

O relatório de conversão de candidato permite que os clientes visualizem várias taxas de conversão por tipo de origem.

Algumas das informações disponíveis neste tipo de relatório incluem o seguinte:

• Obtenha estatísticas do número total de pessoas que visitaram seu site de recrutamento em comparação com quantas iniciaram o processo de candidatura e quantas concluíram uma candidatura.

• Essas taxas de conversão (descarga) são exibidas na forma de porcentagens. 

• As estatísticas adicionais neste relatório incluem o número de candidatos qualificados, o número de candidatos que foram entrevistados, que receberam ofertas e que foram contratados.

Relatório médio

O objetivo deste relatório é mostrar os números médios para cada etapa do funil e poder filtrar os resultados.

Algumas das informações disponíveis neste tipo de relatório:

• Visualizar várias taxas de conversão de acordo com a dimensão que você escolher (como categoria, país do cargo, etc.). 

• Permite que você visualize seu funil de sourcing, que fornece médias para cada coluna, em vez de por tipo de origem. Isso permite que você veja o número médio de visitas por contratação, candidaturas iniciadas por contratação, conclusões de inscrição por contratação, pessoas qualificadas por contratação, entrevistas por contratação e ofertas por contratação.

Saber como é seu funil de sourcing é importante porque nem todas as fontes são criadas da mesma forma, e a coluna de média mostra as médias em todas as dimensões detalhadamente.

SAP SuccessFactors Recruiting: Administração da experiência do candidato (HR832) contém exemplos de relatórios que os clientes usam do Advanced Analytics. Os cursos de treinamento do cliente podem ser acessados no: Guia de materiais de treinamento do SAP SuccessFactors HCM e baixados do Guia de treinamento para download do SAP SuccessFactors HCM.

A análise avançada é implementada imediatamente após a entrada em operação do site do Gerador de sites de carreiras. Ele é implementado somente na produção, e todas as alterações entram em operação imediatamente.

O Advanced Analytics extrai dados a partir do momento em que o site de carreiras da CSB entrou em operação. A data em que a análise avançada foi configurada não faz diferença. Consulte Eliminação de dados nesta unidade para obter mais informações.

A configuração da Análise avançada é feita na Central do comando, e as permissões baseadas em função são definidas na Central do administrador. Estima-se que a ocupação para análise avançada demore aproximadamente 2,5 dias.

• A configuração real pode ser efetuada em um dia ou menos, mas pode demorar um dia ou dois para que os dados ATS sejam sincronizados após a conclusão do mapeamento de status.
• O restante da implementação é voltado para a coleta de requisitos, as melhores práticas para mapear os status do ATS para funções analíticas avançadas, educação e habilitação dos relatórios de funções analíticas avançadas e recomendações de práticas principais de rastreamento de origem.

A equipe de análise avançada de serviços profissionais pode dar suporte a qualquer aspecto da implementação de funções analíticas avançadas, desde a determinação de quais campos de dados devem ser usados para os requisitos do cliente até a realização do treinamento do cliente dois meses após a ativação da análise avançada, depois que dados suficientes foram gerados para demonstrar relatórios úteis.

Uma pasta de trabalho de configuração separada é fornecida para capturar os requisitos do cliente para análise avançada. Primeiramente, você trabalhará com seu cliente para mapear o status do candidato para o status do Advanced Analytics. Os rótulos de campo desejados do cliente para filtrar relatórios também são capturados na pasta de trabalho, juntamente com os quais os usuários precisam de permissão para gerar relatórios de análise avançada.

Cinco status padrão são exibidos em relatórios de análise avançada. Embora um cliente possa ter muito mais status de candidato no sistema de acompanhamento de candidatos, todos são mapeados para esses status na Análise avançada:

• Aplicar

• Concluído

• Qualificado

• Entrevistado

• Oferta feita

• Contratado

• Captura ATS – utilizado para mapear os status que o cliente gostaria de manter ocultos

Você aprenderá como criar candidatos de teste e mapear status em uma lição futura.

• Pré-requisitos e escopo: os clientes devem ter um site do Career Site Builder (CSB) para usar o Advanced Analytics e ele está incluído no escopo padrão de implementação do Recruiting para SuccessFactors Recruiting (ATS) (ATS de terceiros requer envolvimento dos Serviços Profissionais).
• O que o Advanced Analytics oferece: combina dados de pré-aplicação do CSB (visitas, membros, início do aplicativo) com registros ATS para rastrear o funil completo desde a primeira visita até a contratação, ajudando os líderes de aquisição de talentos a avaliar a qualidade da fonte e otimizar os gastos de recrutamento.
• Destaques e uso de relatórios: fornece relatórios pré-criados (especialmente navegador/navegação com filtros e caminhos de pesquisa), além de ferramentas como a ferramenta de consulta detalhada (detalhes de vários status com filtros/permissões necessárias) e relatórios de conversão de candidatos para analisar taxas de conversão/desistência e médias de funil.