Preparação para uma implementação do Gerador de sites de carreiras do SAP SuccessFactors
Criação do site de carreiras
Conclusão da configuração inicial do sistema de recrutamento
Criação do site de carreiras
Movendo o site de carreiras para produção
Envolvendo potenciais candidatos
Implementar relatórios de origem
Sucesso como consultor

Configurar análise avançada

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure o mapeamento, as permissões e os status da Análise avançada.

Mapeamento de status

Todos os status do candidato no workbench de aplicação devem ser mapeados. Por exemplo, se o cliente tiver vários status de desqualificação em seu pipeline de talentos, certifique-se de que cada um esteja mapeado para um status de Análise avançada, geralmente "Captura ATS" (que não será exibido no relatório). Se um status não for mapeado quando a integração for executada, a sincronização falhará.

Os clientes podem melhorar seus processos de recrutamento visualizando a progressão do candidato desde a visita até a inscrição na contratação. Querem saber: Quanto tempo demorou para passar pelos status? Onde estão os hold-ups no processo do candidato?

Para ajudar com isso, é útil mapear para relatar o número mínimo de status que ajudarão os clientes a rastrear o histórico do candidato. Mapeie o status mais preciso e inicial que o cliente gostaria de rastrear. Por exemplo, se existirem vários status de verificação (como "Revisão do recrutador", "Revisão do gerente contratante", etc.), mapeie o primeiro para "Qualificado" e os outros para "Captura ATS".

Não inclua etapas logísticas internas no relatório. Por exemplo, se o cliente tiver os status "Agendar entrevista" e "Preparar oferta", mapeie esses status para "Captura ATS".

Por fim, esteja ciente de como o pipeline de talentos está configurado. Por exemplo, se os status estiverem agrupados, certifique-se de que mapeia todos os status dentro do agrupamento.

Exceções de mapeamento de status

Alguns status não serão apresentados para serem mapeados para análise avançada. Esse é o comportamento esperado. Os status de "pré-inscrição" não são mapeados e não precisam que os candidatos sejam movidos para eles:

  • Encaminhado
  • Convidado para se candidatar

Além disso, existem vários campos definidos internamente como "Status RMK". Os status com exatamente estes nomes também não são mapeados:

  • Desconhecido
  • Visita
  • Assinar
  • Inscrição iniciada
  • Captura ATS
  • Aplicação concluída
  • Não qualificado
  • Qualificado
  • Qualificado: tela do recrutador
  • Qualificado: tela empresarial
  • Qualificado: tela técnica
  • Recrutador entrevistado
  • HM entrevistado
  • Entrevistado
  • Oferta feita
  • Contratado
  • Não contratado

Mapeamentos de status na interface de administração de análise avançada

Depois de configurar a integração, se existirem status que não estão mapeados, uma notificação será acionada. Depois que os dados forem processados, um e-mail de Status não mapeados será enviado para as pessoas com o endereço de e-mail Notificar na página Configurações de integração. O e-mail contém uma planilha eletrônica listando os status que precisam ser mapeados.

Mapeie os status disponíveis para mapeamento. Caso contrário, o sistema estará "suspenso" e os dados não serão capturados.

Se um novo status for adicionado ao conjunto de status do candidato do cliente, as sincronizações continuarão a ocorrer, mas os dados do ATS não serão carregados. É fundamental mapear todos os status.

Depois de mapeados, os status não podem ser facilmente modificados. Se você cometer um erro durante o mapeamento, precisará efetuar uma eliminação de dados e recarregar todos os dados de status. Isso é discutido em Eliminação de dados nesta lição.

Os mapeamentos de status são compostos por status do cliente e status RMK.

Mapear status

Esse vídeo mostra como mapear status na análise avançada.

Exemplo empresarial

Mapeie todos os status do candidato do SAP SuccessFactors ATS para o Gerador de sites de carreiras.

Nota

Lembre-se de que, se os status forem preenchidos ao meio-dia no fuso horário do centro de dados em que a instância está hospedada, você poderá mapear os status após 1:00 AM no dia seguinte.

Etapas

  1. Faça login na Central de comandos e use o link rápido Administração do Recruiting Advanced Analytics.

  2. Navegue para Mapeamentos de status.

  3. Para o primeiro status do candidato listado na coluna Status não mapeados, selecione o valor correspondente na coluna Status do marketing de recrutamento. Os status não mapeados exibidos dependem dos status que contêm candidatos em sua instância.

    Use as seguintes sugestões:

    Tabela que exibe mapeamentos de status.
  4. Selecione Gravar e, em seguida, OK na janela de confirmação.

Personalização de rótulo de campo

Os clientes podem querer modificar denominadores de campo em relatórios de análise avançada. Por exemplo, quando um campo de requisição de vaga é mapeado para um campo com um nome diferente, como Campo personalizado 1, é aqui que você fará a alteração.

A página Opções de personalização de rótulo de campo com os campos Instalação, Personalizado 1, Personalizado 2, Personalizado 3 e Personalizado 4 destacados.

Personalizar rótulos dos campos da análise avançada

Este vídeo fornece uma demonstração de como personalizar rótulos de campos da Análise avançada.

Exemplo empresarial

Atualize os rótulos dos campos conforme necessário para os relatórios de análise avançada.

Etapas

  1. Faça login na Central de comandos e use o link rápido Administração do Recruiting Advanced Analytics.

  2. Navegue para Personalização de rótulo de campo.

  3. Para Personalizado 1, insira Pessoa jurídica.

  4. Para Personalizado 2, insira Unidade de negócio.

  5. Para Personalizado 3, insira No local ou Remoto.

  6. Para Personalizado 4, insira ID da requisição.

  7. Selecione Gravar.

Eliminação de dados

A eliminação de dados é usada para corrigir erros. Ele remove as informações existentes para que possam ser corrigidas. Todos os dados eliminados devem ser completamente recarregados.

Uma eliminação de dados ATS é utilizada quando o cliente gostaria de modificar os respectivos mapeamentos de status. Você pode optar por eliminar todos os dados ou pode selecionar uma data inicial a partir da qual os dados devem ser eliminados.

Observe que você não precisa eliminar dados porque os status existentes precisam ser mapeados somente quando os status são mapeados incorretamente.

Quando você executa uma eliminação, todos os status serão chamados no dia seguinte (ou no dia seguinte, dependendo da hora limite), independentemente da frequência definida.

A atividade de status será recarregada desde a data na parte inferior da página Configurações de integração.

Página Depuração de dados ATS e Job Patch com um botão de rádio Depurar todos os dados selecionado.

Eliminar dados

Siga estas instruções se o mapeamento do seu cliente precisar ser recarregado.

Nota

Importante! Se existirem vários anos de dados, entre em contato com o suporte da; não efetue uma eliminação completa por conta própria. Os dados são carregados em massa e podem ser carregados fora de ordem.

Etapas

  1. Execute um relatório para determinar quando o site do Gerador de sites de carreiras entrou em operação. Modifique o período para Personalizado e insira uma data bem antes da entrada em operação. Filtre o relatório por trimestre. No exemplo mostrado aqui, o site da CSB entrou em operação no 1º trimestre de 2020.

    Processo de eliminação de dados
  2. Na página Eliminação de dados, execute uma eliminação completa de dados ATS.

  3. Após a próxima sincronização estar programada para ser executada (normalmente de um a dois dias), consulte o relatório Análise avançada para confirmar que todos os dados foram eliminados.

  4. Na página Configurações de integração, execute Obter dados uma vez, usando uma data de início um mês antes de o site do Gerador de sites de carreiras entrar em operação. Para este exemplo, insira 1 de dezembro de 2019. Insira a data de hoje para a data de término.

    O campo de seleção Chamar dados uma vez está marcado.
  5. Após as próximas execuções de sincronização, remapeie os status da página Mapeamentos de status. (Lembre-se de que, se seu endereço de e-mail for inserido para o campo Notificar, você receberá uma notificação por e-mail informando que os status precisam ser mapeados.)

Permissões baseadas em função

Os consultores funcionais concluirão a configuração concedendo permissão para gerar relatórios. Os clientes também têm a capacidade de habilitar seus próprios usuários.

Os usuários devem ser configurados no SSO do recrutador. Existem dois níveis de permissões:

  • Capacidade de acessar relatórios no Advanced Analytics
  • Capacidade de detalhar (clientes internacionais desejarão limitar essa permissão se os recrutadores em um país não puderem visualizar candidatos para vagas em um país diferente)
Configurar permissões baseadas em função. Na página Configurações de permissão, marque as caixas de seleção Permissão SSO RMK do recrutador, Permissão de análise avançada de marketing de recrutamento e Acessar análise avançada com detalhes.

Definir permissões baseadas em função para análise avançada

Este vídeo orientará você no processo de configuração de permissões baseadas em função para análise avançada.

Exemplo empresarial

Neste exercício, conceda permissão para que os membros do Departamento de recrutamento acessem relatórios no Advanced Analytics e a permissão Administradores para que eles possam detalhar os detalhes.

Etapas

  1. Navegue até Central do administradorGerenciar funções de permissão, selecione a função Administradores e clique no botão Permissão.

    • Na seção Permissões do usuário, selecione Permissões de recrutamento à esquerda e, à direita, selecione Permissão de análise avançada de marketing de recrutamento e Acessar análise avançada com detalhes.

    • Selecione Concluído e Gravar modificações.

  2. Repita essas etapas para a função Ocupação, exceto para não conceder a permissão para Acessar análise avançada com detalhes.

Transferência do cliente

Lembre-se de que, ao configurar a página Configurações de integração, no campo Notificar, você inseriu seu endereço de e-mail para que, após a execução da sincronização noturna de dados, você receba uma notificação por e-mail se os status precisarem ser mapeados. Depois de todos os status terem sido mapeados com êxito para a Análise avançada, você removerá seu endereço de e-mail desse campo e inserirá o(s) endereço(s) de e-mail para o administrador de clientes responsável por monitorar isso. Várias listas de distribuição de e-mails e/ou e-mails podem ser inseridas no campo Notificar, separadas por um ponto-e-vírgula. Por exemplo: admin@email.com, hris@email.com (lista de distribuição).

Lembre seu cliente de que ele não tem acesso ao aplicativo back-end Centro de comando de recrutamento. Se eles alterarem ou adicionarem status ao conjunto de status do candidato e receberem um e-mail sobre a alteração, precisarão entrar em contato com o suporte para mapear os novos status na Análise avançada.

Síntese

  • Cada status do Workbench do candidato deve ser mapeado para um status de Análise avançada, e os status não mapeados podem fazer com que a sincronização falhe ou pause, com quaisquer problemas enviados para o endereço de notificação designado.
  • Os status devem ser mapeados para relatórios significativos em vez de etapas de workflow internas, atribuindo o primeiro status relevante a uma categoria de relatório e encaminhando etapas intermediárias para Captura ATS, enquanto os status específicos de pré-aplicação e RMK permanecem não mapeados.
  • Os mapeamentos de status são difíceis de alterar depois de aplicados e as correções requerem uma eliminação de dados ATS e um recarregamento completo, por isso as organizações devem finalizar os mapeamentos cuidadosamente, atribuir permissões de usuário adequadas e atualizar destinatários de notificação a administradores de clientes.