Identificação dos benefícios e da funcionalidade do SAP SuccessFactors Career Site Builder

O Career Site Builder simplifica o processo de implementação e reduz significativamente os cronogramas de implementação para criar um site de carreiras totalmente responsivo.

O Gerador de sites de carreiras inclui as seguintes considerações:

• A maior parte da configuração ocorre diretamente na ferramenta Gerador de sites de carreiras acessada a partir da Central do administrador, permitindo o autoatendimento do administrador para atualizações do site de carreiras.
• Os componentes configuráveis (pesquisa, texto, imagem, etc.) estão disponíveis com CSB.
• Todo o texto, fontes, imagens e cores são personalizáveis.
• O Gerador de sites de carreiras não produz uma réplica exata de uma marca corporativa do cliente. No entanto, os componentes personalizados podem ser adicionados a qualquer página CSB, o que permite que um desenvolvedor de terceiros insira código personalizado.
• Sites de carreira personalizados gerenciados por serviços profissionais ainda podem ser comprados para clientes que exigem 100% de personalização. Esses clientes precisarão entender que não poderão aproveitar os benefícios do Gerador de sites de carreiras. Por exemplo, eles não podem atualizar seus próprios sites de carreira nem ativar Gerenciamento de relacionamento com candidatos, Análise avançada ou feeds XML.

Os sites de carreiras concluídos incluem os seguintes exemplos:

Para ativar o SAP Customer Data Cloud para recrutamento, primeiro certifique-se de que a tarefa de provisionamento foi concluída com sucesso para sua instância.

Assim que a tarefa de provisionamento Global Job para migrar dados e configuração da conta do candidato for executada, você poderá ativar a autenticação do site de carreiras usando o SAP Customer Data Cloud (SAP CDC) e fornecer as permissões baseadas em função adequadas aos administradores para gerenciar configurações em Recrutamento para autenticação do SAP Customer Data Cloud.

A tarefa de provisionamento Tarefa global para migrar dados e configuração da conta do candidato para o SAP CDC foi executada com sucesso e concluída para configurar uma instância de experiência padrão no SAP Customer Data Cloud.

Para ativar o SAP Customer Data Cloud para recrutamento:

1. Vá para Central do administrador→Gerenciar configurações de recrutamento.
2. Em Autenticação no site de carreiras usando o SAP Customer Data Cloud, selecione Ativar autenticação baseada em SAP Customer Data Cloud para candidatos externos.
3. Selecione Gravar.
4. Vá para Central do administrador→Gerenciar funções de permissão→Permissão de administrador.
5. Em Gerenciar recrutamento, selecione Gerenciar configurações em Recrutamento para autenticação do SAP Customer Data Cloud.
6. Selecione Gravar.

Para integrar o SAP Customer Data Cloud for Recruiting com o SAP SuccessFactors Recruiting:

1. Vá para Central do administrador→Gerenciar integração do console e autenticação de candidato externo.
2. Selecione Integração de console.
3. Em Exportar metadados, selecione Gerar e exportar.

   Os metadados gerados são exportados para o console do SAP Customer Data Cloud. Esta etapa inicia uma conexão com o console do SAP Customer Data Cloud a partir do Recruiting.

   

   Exportar detalhes de metadados

   Elemento de seção	Descrição
   Data gerada	A data em que os metadados foram gerados e exportados.
   Data de expiração	A data em que os metadados expirarão.
   Status	Válido: indica se os metadados estão sendo usados atualmente. Inválido: indica se os metadados expiraram ou não estão mais sendo usados.

4. Para visualizar as informações de metadados exportadas, selecione Visualizar metadados.
5. Opcionalmente, se você quiser regerar e exportar novos metadados, selecione Regerar e exportar. Os metadados existentes serão substituídos pelos metadados recém-gerados e exportados para o console do SAP Customer Data Cloud.
6. Em Importar metadados, selecione Importar.

   Os metadados são importados do console SAP Customer Data Cloud para Recrutamento. Esta etapa estabelece uma conexão SSO segura entre eles.

   Importar detalhes de metadados

   Elemento de seção	Descrição
   Data importada	A data em que os metadados foram importados.
   Data de expiração	A data em que os metadados expirarão
   Status	Válido: indica se os metadados estão sendo usados atualmente. Inválido: indica se os metadados expiraram ou não estão mais sendo usados.

7. Para visualizar as informações de metadados importadas, selecione Visualizar metadados.
8. Opcionalmente, se você quiser reimportar metadados, selecione Importar. Os metadados existentes serão substituídos pelos metadados recém-importados.

Depois de estabelecer a conexão entre o sistema de recrutamento e o SAP Customer Data Cloud, você desejará conceder aos administradores do sistema acesso ao console do Customer Data Cloud para configurar as opções de registro e autenticação do site de carreiras.

No mínimo, forneça acesso ao console do Customer Data Cloud para que você possa configurar as opções de registro e autenticação do candidato e usar o UI Builder.

• Você é um administrador e ativou o acesso a Gerenciar integração do console e autenticação de candidato externo.
• Foi estabelecida uma conexão SSO segura entre o SAP Customer Data Cloud e o Recruiting.

Como administrador, você deve ter acesso ao console para convidar usuários. Siga as instruções na próxima seção para se convidar.

Para convidar o usuário, siga estas etapas

1. Vá para Central do administrador→Gerenciar integração do console e autenticação de candidato externo.
2. Selecione a guia Usuário do console.
3. Use a opção de pesquisa para procurar nomes de usuário ou o nome e sobrenome dos usuários aos quais você deseja conceder acesso ao console. Você também pode usar as Opções de pesquisa avançada para uma pesquisa extensa.
4. Selecione os usuários que deseja convidar. Selecione Selecionar. Os usuários selecionados são agora exibidos em seu campo de pesquisa. Você pode usar o X para remover usuários da lista.
5. Selecione Convidar.
   • Os convidados com êxito são adicionados à tabela Usuário.
   • Cenário de sucesso parcial: este cenário ocorre quando os convites foram enviados somente para alguns dos usuários selecionados. Você pode tentar reenviar o convite para os usuários restantes. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência.
6. Para um usuário selecionado, para revogar seu acesso ao console SAP Customer Data Cloud, clique no ícone X na coluna Revogar acesso.

Além disso, os administradores de console podem começar a convidar outros usuários para acessarem o console para gerenciar as opções de configuração. Isso pode ser feito em Central do administrador→Gerenciar integração de console e→usuários do console de autenticação de candidato externo, ou você pode conceder acesso diretamente no console do SAP Customer Data Cloud.

Você tem uma função de administrador no inquilino do SAP Customer Data Cloud. Cada locatário do SAP Customer Data Cloud tem pelo menos um administrador – a pessoa que recebeu a comunicação de boas-vindas para o locatário, também conhecido como administrador principal.

Para convidar novos usuários para o console do SAP Customer Data Cloud, siga estas etapas:

1. Inicie sessão no console do SAP Customer Data Cloud.
2. No painel no lado esquerdo do console SAP Customer Data Cloud, selecione Administradores em Gerenciamento de acesso.
3. Acima da tabela Administradores, selecione Convidar administradores. Na caixa de diálogo que é aberta, preencha o endereço de e-mail do novo administrador e selecione um grupo:
4. Selecione Convidar administrador.

Assim que você tiver acesso ao SAP Customer Data Cloud, os administradores podem começar a configurar e personalizar recursos como Gerador de IU, Conjuntos de telas, Modelos de SMS, Modelos de e-mail e opções de login de mídia social por meio do Identity→Connect para configurar a página de chegada onde os candidatos externos podem criar uma conta ou entrar.

Para configurar o recurso SAP Customer Data Cloud

1. Efetue login no console do SAP Customer Data Cloud.
2. Use as funcionalidades listadas na tabela para executar as configurações como descrito nos respectivos links.

   Funcionalidade	Descrição
   Gerador de IU	O UI Builder para conjuntos de telas é uma poderosa ferramenta baseada na Web para criar e implementar fluxos de trabalho de gerenciamento de usuários em seu site. O SAP Customer Data Cloud fornece registro, login e outros fluxos prontos para uso, que abrangem a grande maioria dos cenários encontrados quando os consumidores acessam seu site. Esses fluxos voltados ao usuário são exibidos como conjuntos de telas sucessivas, conhecidos como Conjuntos de telas.
   Provedores de identidade	A ficha de registro Provedores de identidade no SAP Customer Data Cloud oferece a opção de verificar seus usuários utilizando provedores de identidade de terceiros, como redes sociais. Você pode escolher a partir da lista de aplicativos de mídia social com base em suas necessidades; no entanto, só suportamos Facebook, Google e LinkedIn.
   SMS	O SAP Customer Data Cloud permite que você defina modelos de texto para mensagens SMS enviadas aos usuários durante toda a jornada do site, garantindo que seu site esteja em conformidade com as leis e regulamentos de mensagens de texto de diferentes países. O modelo de SMS configurado aqui é usado principalmente para enviar mensagens relacionadas à senha de uso único (OTP) aos candidatos. No entanto, todas as comunicações relacionadas ao cargo são enviadas com base no modelo de SMS configurado em Central do administrador→Gerenciar configurações de recrutamento.
   Modelo de e-mail	Utilize a página Modelos de e-mail no console para criar os e-mails que são enviados aos usuários como parte de sua jornada no site. Os modelos de e-mail do SAP Customer Data Cloud são totalmente personalizáveis. O modelo de e-mail configurado nesta seção é usado principalmente para enviar e-mails de boas-vindas aos candidatos. No entanto, todas as comunicações relacionadas à vaga são enviadas com base no modelo de e-mail configurado em Central do administrador→Gerenciar configurações de recrutamento.
   Provedores de SMS	Configure o provedor de SMS que você deseja usar para enviar SMS aos seus candidatos.

   Para informações adicionais sobre a configuração das funcionalidades do SAP Customer Data Cloud, consulte o guia de implementação do SAP Customer Data Cloud no SAP Help Portal.

Como administrador de recrutamento, quando você ativa o SAP Customer Data Cloud para autenticação de candidatos externos, pode permitir que os candidatos criem ou iniciem sessão em suas contas rapidamente usando apenas o número de telefone deles, sem precisar de e-mail.

Certifique-se de ter ativado o Serviço de mensagens curtas (SMS) em Central do administrador→Gerenciar configurações de recrutamento. Além disso, verifique se você configurou as notificações por e-mail necessárias em Central do administrador→Gatilhos de e-mail de recrutamento com o recurso SMS ativado.

Quando um candidato opta por fornecer somente seu número de telefone, ele deve optar por receber notificações por SMS. Se eles não aceitarem, serão solicitados a fornecer um e-mail como alternativa. Se nenhuma das opções estiver configurada, nenhuma comunicação será enviada. Além disso, os candidatos externos não poderão salvar suas alterações de perfil a menos que forneçam um e-mail ou optem por notificações por SMS.

A opção Contatar candidato para um candidato nos resultados da pesquisa de candidatos também suporta a capacidade de SMS. Não há permissões que possam ser aplicadas para enviar uma notificação por SMS ad hoc a um candidato usando o recurso de SMS padrão no SAP SuccessFactors Recruiting. A opção para enviar um e-mail ou um SMS está disponível para todos os operadores que podem acessar um candidato usando a pesquisa de candidatos.

Se os clientes quiserem usar SMS juntamente com comunicações por e-mail, certifique-se de que o e-mail do candidato seja coletado em algum momento do processo de inscrição ou triagem para que os usuários de recrutamento possam continuar usando o e-mail como um método de comunicação alternativo.