Em vez de enviar arquivos por e-mail, a configuração de uma solução de compartilhamento de arquivos é altamente recomendada para a implementação para suportar a troca de documentação e arquivos de imagem grandes.
Preparação para a implementação do cliente
Objective
After completing this lesson, you will be able to preparar os arquivos de implementação do cliente e o acesso ao sistema.
Configuração do site de compartilhamento com o cliente
Documentos de entrada de entrega de job para o cliente
O consultor de implementação é responsável por gerenciar a ativação da distribuição de cargos diretamente com o cliente.
Enviar os documentos de entrega do job ao cliente
Para enviar a documentação de entrega de job ao cliente, execute as seguintes etapas:
Etapas
Envie ao cliente os seguintes arquivos, localizados no SAP PartnerEdge:
- Guia Formulário de admissão de origem (parte da pasta de trabalho de configuração)
- Distribuição de vagas de marketing de recrutamento – Fontes de feed XML e distribuição do portal de emprego
- Documento de avaliação de origem de feed
- Formulário de autorização de feed XML para Indeed
Direcione o cliente para concluir a guia Fontes de distribuição de jobs na pasta de trabalho de configuração para mapear todas as fontes atuais que o cliente está usando como parte de sua distribuição de cargos e estratégia de sourcing online.
Após o cliente devolver a pasta de trabalho concluída, realize a reunião de entrega do job.
Isso é discutido mais detalhadamente em outra seção do curso.
Lista de verificação de prontidão (formulário de admissão)
Antes de o consultor começar a implementar o Gerador de sites de carreiras, recomendamos que o cliente forneça o seguinte:
Lista de verificação de prontidão concluída: é aqui que o cliente documenta suas metas para o novo site em relação à marca, experiência do usuário e estratégias de recrutamento que gostaria de enfatizar (como diversidade, recrutamento no campus, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal etc.). Eles também começarão a documentar as páginas de conteúdo e as páginas de categoria que gostariam em seu novo site de carreiras.
Guia de Estilo da Web: Um documento que descreve como exibir a marca da empresa online, incluindo paleta de cores, fonte, uso de logotipo, imagens apropriadas e assim por diante. Além disso, um mínimo de 15 a 20 gráficos de marca de emprego deve ser incluído.
O consultor deve compartilhar os seguintes documentos com o cliente:
Visão geral da implementação do Recruiting Marketing
Lista de verificação de prontidão do marketing de recrutamento
Antes de compartilhar, insira as seguintes informações perto do topo da lista de verificação:
NOME DO CLIENTE
DEVOLUÇÃO POR (permitir cinco dias úteis a partir da data atual.)
Pode levar várias semanas para um cliente reunir as informações e ativos necessários. Estime aproximadamente 10 dias úteis em seu plano de projeto.
A conclusão da lista de verificação de prontidão pode exigir uma chamada com o cliente para percorrer as principais áreas de contratação (posições de alto volume e difíceis de preencher) nos próximos 12 a 18 meses.
Ao concluir a Lista de verificação de prontidão, concentre-se no seguinte:
Até 10 áreas funcionais (marketing, finanças, vendas, etc.)
Posições específicas dentro das funções mais críticas
Locais de trabalho primários para essas áreas funcionais e títulos
Orientação da equipe do projeto (PTO)
Recomende ao seu cliente que ele visualize e baixe o curso SAP SuccessFactors Recruiting: Orientação da equipe do projeto de experiência do candidato (PTO) (HR835) para estar preparado para as decisões que precisará tomar durante a implementação.
Ferramentas de implementação
As ferramentas de implementação incluem ferramentas voltadas ao cliente, bem como outras ferramentas e aplicações.
As seguintes ferramentas e aplicações são utilizadas na implementação:
Instância do SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM): algumas configurações são executadas na Central do administrador, como o mapeamento de campos para sincronização de vagas em tempo real. Além disso, a ferramenta Gerador de sites de carreiras é acessada pela Central do administrador.
Provisionamento: sistema de configuração de back-end para SAP SuccessFactors HCM. Algumas tarefas de integração do SAP SuccessFactors Recruiting e outras são concluídas aqui.
Stage Command Center: este é o sistema de configuração back-end para o Gerador de sites de carreiras, semelhante ao Provisionamento, que controla todas as instâncias de teste do cliente.
Centro de comando de produção: este é o sistema de configuração de back-end que controla todas as instâncias de produção ao vivo do cliente.
SAP SuccessFactors HCM Cloud Operations Portal: você usa este sistema para obter acesso aos ambientes do Recruiting Command Center do seu cliente.
- SAP Support Portal: site para solicitar suporte para integrações do pacote SAP SuccessFactors HCM.
Acesso à conta de provisionamento do cliente
Para obter acesso às instâncias do SAP SuccessFactors do cliente, o consultor deve preencher o formulário Solicitação de Acesso de Instância do Cliente (CAR).
Antes de enviar o formulário, você deve cumprir os seguintes pré-requisitos:
- Autorização por escrito do cliente (um modelo de e-mail é fornecido no portal de operações em nuvem HCM)
- Certificações de associação para THR83: SAP SuccessFactors Recruiting: Recruiter Experience Academy e THR84: SAP SuccessFactors Recruiting: Candidate Experience Academy
Acessar a conta de provisionamento do cliente
Etapas
Acesse o formulário Customer Instance Access Request (CAR) utilizando o seguinte link, utilizando seu ID de S-User (https://HCMcloudops.successfactors.com/Implementation/IRequests).
Leia as instruções fornecidas em →Solicitações de conta de provisionamento BixX→Detalhes→da solicitação de acesso à instância do cliente.
Abra o formulário CAR no portal de operações HCM Cloud.
Preencha as informações necessárias no formulário.
Anexe a prova de suas certificações THR83 e THR84.
Anexar aprovação por escrito do cliente.
Envie a solicitação.
Acesso a instâncias do Centro de comando do cliente
Para obter acesso como gerente do site nas instâncias do Gerador de sites de carreiras do seu cliente, o consultor deve preencher o formulário Solicitação de atribuição do gerente do site de marketing de recrutamento.
Antes de enviar o formulário, você deve cumprir os seguintes pré-requisitos:
- Autorização por escrito do cliente (um modelo de e-mail é fornecido no portal de operações em nuvem HCM)
- CustomerID, ID do site e local e ambiente do centro de dados (consulte o e-mail de transferência de cliente da instância RMK. Se necessário, envie um ticket de suporte para solicitar estas informações: https://support.sap.com/)
- Certificações de associação para THR83: SAP SuccessFactors Recruiting: Recruiter Experience Academy e THR84: SAP SuccessFactors Recruiting: Candidate Experience Academy
Acessar a instância do centro de comando do cliente
Etapas
Acesse as informações do formulário Gerenciador de sites RMK usando seu código de S-User (https://HCMcloudops.successfactors.com/Implementation/IRequests).
Solicite autorização por escrito do cliente usando o modelo de e-mail disponível em Solicitações RMK→RMK→Detalhes de atribuições de gerente de site.
Abra o formulário de solicitação do gerenciador de sites RMK no portal de operações em nuvem HCM.
Preencha as informações necessárias no formulário:
- Preencha os campos ID do cliente, ID do site e Local e ambiente do centro de dados. Consulte o e-mail de transferência da instância do Recruiting Marketing. Se necessário, envie um ticket de suporte para solicitar estas informações: https://support.sap.com/.
- Inclua as informações para o ambiente de fase no ID de local 1 e insira informações para o ambiente de produção em ID de local 2.
Anexe a prova de suas certificações THR83 e THR84.
Anexar aprovação por escrito do cliente.
Envie a solicitação.
Você receberá uma confirmação por e-mail. Uma conta do Gerenciador de sites será fornecida em até cinco dias úteis.
Síntese
- A configuração de uma solução de compartilhamento de arquivos é altamente recomendada para a implementação para suportar a troca de documentação e arquivos de imagem grandes em vez de enviar arquivos por e-mail.
- O consultor de implementação é responsável por gerenciar a ativação da distribuição de cargos diretamente com o cliente.
- Existem várias ferramentas e aplicativos usados na implementação, incluindo a instância do SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM), o Provisioning, o Stage Command Center, o Production Command Center etc.