SAP SuccessFactors Career Site Builder の実装の準備
キャリアサイトの設計
採用システムの初期設定の完了
キャリアサイトの構築
本稼動へのキャリアサイトの移動
潜在的な候補者のエンゲージメント
ソースレポートの実装
コンサルタントの後任

メールキャンペーンレイアウトおよびテンプレートの登録

Objective

After completing this lesson, you will be able to メールキャンペーンレイアウトおよびテンプレートを登録します。

メールキャンペーン

メールキャンペーンには以下の機能があります。

  • 候補者関係管理の電子メールキャンペーンにより、組織はデリバラビリティの高い最大 200 万人の候補者に一括電子メールキャンペーンを送信することができます。
  • 電子メールキャンペーンは、外部候補者と内部候補者の両方に送信することができます。
  • ブランドの一貫性は、メールレイアウトおよびメールキャンペーンコンテンツテンプレートを使用して維持されます。
    • 電子メールレイアウトにはロゴを含めることができ、自動生成電子メールを除き、SAP SuccessFactors Recruiting から送信されるすべての電子メールに使用することができます。
    • メールコンテンツテンプレートは通常、組織の外部マーケティンググループによって登録され、メールキャンペーンに移動し、送信前に編集することができます。
  • 電子メール受信者は、さまざまな方法で追加することができます。
  • 採用担当者は、カスタム返信アドレスを使用して、受信ボックスで候補者の返信を取得することができます。
  • キャンペーンメールは、マーケティングメールの受信を選択した受信者にのみ送信されます。
  • メールキャンペーンは 1 回だけ送信できます。
  • 電子メールキャンペーン情報はレポートセンターを介してレポートできるため、会社は候補者マーケティングを継続的に改善することができます。

顧客によるメールキャンペーンの使用方法

顧客は多くの目的でメールキャンペーンを使用します。通常、最終的な目標は、候補者のエンゲージメントを維持することです。一般的なキャンペーンメールには、以下が含まれます。

  • 候補者がデータキャプチャフォームに入力していただき、ありがとうございます。
  • 候補者を招待して会社のイベントに参加します。
  • 役割に関連するリモートトレーニングの機会を提供します。
  • 関連するオポチュニティに関するコミュニケーションを更新し、現在の募集中のポジションを含む Career Site Builder (CSB) サイトのカテゴリページへのリンクを含めます。

注記

電子メールキャンペーンには、キャリアサイトへのリンクを常に埋め込むことがリーディングプラクティスです。

ブランドマニュアル電子メールの電子メールレイアウト

電子メールレイアウトは、電子メールキャンペーンに使用することも、1 人以上の候補者に電子メールを手動で送信する場合にも使用できます。マニュアル電子メールは、以下から送信することができます。

  • 候補者検索候補者の選択メールの送信
  • 候補者プロファイルの電子メール
  • 候補者ワークベンチ候補者の選択アクション候補者に電子メール
  • 応募電子メール
  • オファーレターを電子メールで送信
ドロップダウンリストから電子メールレイアウトオプションを選択して、ブランドマニュアル電子メールの電子メールレイアウトを選択します。
Best Run 会社電子メールレイアウトの例。

現在のブランド付きの電子メールは、候補者ステータスまたは採用電子メールトリガに関連付けられている電子メールを送信する際には使用できないことに注意してください。

電子メールレイアウトのヒント

電子メールレイアウトでは、HTML 電子メールまたはテキスト電子メールのブランディングとレイアウトが管理されるため、非テクニカルユーザが電子メールキャンペーンを作成でき、会社はブランディングガイドラインに従うことが保証されます。

設定可能なテキスト領域を除き、電子メールレイアウトのすべてのコンポーネントは Career Site Builder 内で設定されます。

電子メールレイアウトで使用できるコンポーネントには、以下のものがあります。

  • ヘッダ: テキストの左または右にロゴが含まれます。
  • 設定可能テキスト領域: メールキャンペーンごとにカスタマイズ可能
  • テキスト: 複数のテキストコンポーネントを追加できます。
  • HTML: 他のページのカスタムプラグインコンポーネントと同様に使用できます。メール用の 2 つの列の作成、イメージの追加などです。
  • フッタ: テキストが含まれます。

メールレイアウトの使用を開始するには、ヘッダへのロゴの追加や、テキストコンポーネントのフォントの変更など、単純なデザインから始めることをお奨めします。

電子メールレイアウトは削除できませんが、無効化することはできます。

電子メールレイアウトの例

電子メールレイアウトは、以下のコンポーネントで構成されています。

  • ヘッダ
  • テキスト (複数回追加可能)
  • 設定可能テキスト領域
  • HTML
  • フッター
Best Run 会社電子メールレイアウトの例。これは、ヘッダ、テキスト (複数回追加可能)、設定可能なテキスト領域、テキスト、フッタの各セクション (メール本文の上部から開始) で構成されます。

電子メールレイアウトの作成

メールレイアウトを登録するには、以下の手順に従います。

ステップ

  1. キャリアサイトビルダーから、レイアウトを選択してから、電子メールを選択します。

  2. + 追加を選択し、レイアウトに名前を付けて、ロケールとブランドを選択します。

  3. 詳細ページで、レイアウトを有効にします

  4. [スタイル] ページで、電子メールレイアウトの背景色を変更できます。

  5. 電子メールレイアウトページで、目的のコンポーネントを追加して順序付けます。

  6. 各コンポーネントを選択して、そのテンプレートから登録されたすべてのメールに必要な変更 (ロゴのアップロードなど) を行います。

    電子メールレイアウトにコンポーネントを追加するには、電子メールレイアウトエディタページでコンポーネント追加ボタンを選択し、コンポーネントを選択します。

結果

電子メールレイアウトが作成されました。

電子メールレイアウトの作成

このビデオでは、メールレイアウトの作成方法について説明します。

ビジネスの例

Best Run は、Best Run ブランドのレイアウトから始まる、ブランドごとに異なるメールレイアウトを希望します。

ステップ

  1. CSB 内で、レイアウト電子メールにナビゲートします。

  2. + 追加を選択して、新規レイアウトを登録します。

  3. 名前フィールドに Best Run と入力し、英語ロケールを選択して、デフォルトのブランドを選択します。

  4. 保存します。

  5. 詳細ページで、アクティブに対してはいを選択します。

  6. [スタイル] ページで、必要に応じてメールの背景色を変更できます。

  7. 電子メールレイアウトページで、コンポーネントを選択し、利用可能な各コンポーネントを追加します。Text コンポーネントを 2 回追加します。

  8. ヘッダ、テキスト、設定可能なテキスト領域、HTML、テキスト、フッタのようにコンポーネントを並べ替えます。

  9. ヘッダコンポーネントを選択し、利用可能なオプションを表示します。

  10. ヘッダスタイルで、ロゴテキストの左を選択します。

  11. 詳細ページから、ヘッダテキスト: Be be part a winning team: Join us at Best Run! を追加します。

  12. T アイコンを選択し、フォントサイズ 16 を使用します。

  13. ロゴページで、イメージ選択を選択し、Best_Run_logo.png を選択します。

  14. スタイルタブで、ヘッダテキストの色をベストランブルーに変更します。

  15. 保存します。

  16. 前画面矢印を選択し、最初のテキストコンポーネントを選択します。次のテキストを追加:Best Runにはさまざまな満足度の高いキャリアがあります。今すぐ見つけましょう!

  17. 前画面矢印を選択し、設定可能テキスト領域コンポーネントを選択します。ここで背景色を変更できることに注意してください。(必要に応じて、背景色を選択し、を選択します)。電子メールが送信される前に、実際のテキストが採用に追加されます。

  18. 前画面矢印を選択し、HTML コンポーネントを選択します。ここでは何も変更しないでください。

  19. 前画面矢印を選択し、2 番目の Text コンポーネントを選択します。次のテキストを追加します: 募集中のポジションに関する詳細情報が必要ですか? 要員配置チームに連絡してください。

  20. フッタコンポーネントを開く場合に選択し、フッタテキスト: Best Run is an equal opportunity employer を追加します。

  21. 保存してプレビューします。(実際のメールが送信されると、レイアウトが異なります。)

電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレート

電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートには、電子メールキャンペーンで候補者に送信されるブランド電子メールに挿入されるテキストが含まれています。通常、コンテンツテンプレートを作成する権限は制限されています (すべての採用担当者に付与されるわけではありません)。メールが送信される前に、コンテンツを編集することができます。

トークンを追加するには、受信者フィールドの挿入ダイアログについて、下に表示される図の強調表示された項目を参照してください。

トークンを追加するには、電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートの作成ページで、省略記号ボタン (3 つのドット) を選択し、受信者フィールドを選択します。次に、受信者フィールドの挿入ダイアログで電子メールキャンペーンにトークンを追加します。

電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートの作成

メールキャンペーンコンテンツテンプレートを登録するには、以下の手順に従います。

ステップ

  1. 管理センター電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートの管理に移動します。

  2. 新規コンテンツテンプレートを選択します

  3. フィールドに入力します。

  4. リッチテキストエディタにメールのコンテンツを入力します。

  5. トークンを追加するには、省略記号ボタン (3 つのドット) を選択し、受信者フィールドを選択して目的のトークンを選択します。

  6. 保存します。

    注記

    現在、目的の言語ごとに個別のメールキャンペーンを登録する必要があります。ただし、メールコンテンツテンプレートを 1 つだけ登録し、その翻訳を入力します。つまり、デフォルト言語でコンテンツテンプレートを作成し、ロケールドロップダウンを次の言語に切り替えて、翻訳を入力します。
    さまざまなロケール (英語 (米国)、スペイン語、フランス語など) 用の電子メールキャンペーンコンテンツテンプレートを作成します。

結果

メールキャンペーンコンテンツテンプレートが登録されます。

再利用可能コンテンツテンプレートの登録

コンテンツテンプレートを登録する際のオプションは、メールキャンペーンにテンプレートが追加された後にコンテンツを置換できるように、プレースホルダを使用することです。これにより、必要なコンテンツテンプレートが少なくなります。たとえば、ある会社が複数の都市でキャリアフェアを開催することを計画している場合、次のようなプレースホルダを使用して 1 つのコンテンツテンプレートを作成できます:<日時>の<場所>で参加してください

コンテンツテンプレートが複数のメールキャンペーンに追加され、プレースホルダにそのメールの関連情報が入力されます。11 月 16 日 (金) に米国で参加してください。本社:3999 West Chester Pike, New town Square, PA 19073

これらのプレースホルダは、電子メールキャンペーンの送信時に自動的に置換されるトークンとは異なることに注意してください。この例では、トークンが候補者の名 [[CANDIDATE_FIRST_NAME]] に置き換えられます。

電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートの作成

このビデオでは、メールキャンペーンコンテンツテンプレートの登録方法を説明します。

ビジネスの例

以前に紹介したユースケースの 1 つは、エンジニアリング学生向けキャリアフェアに関するものです。Best Run は、2 つの異なるターゲットメールを以下のグループに送信しようとしています。

  • この学期を卒業している学生には、現在の募集中のポジションへの応募が案内されます。
  • 来年工学部に戻ってくる学生には、利用可能なインターンシップについて詳しく学ぶため、同社のオフィスでのイベントに招待されます。

注記

プレースホルダを使用します。メールキャンペーンにテンプレートを追加した後、プレースホルダを関連するテキストに置き換えます。

この演習問題では、2 番目のグループ Engineering students that his year. のコンテンツテンプレートを登録します。

ステップ

  1. 管理センター電子メールキャンペーンのコンテンツテンプレートの管理に移動します。

  2. 新規コンテンツテンプレートを選択し、以下の選択を行います。

    • ロケール: 英語 (米国)
    • ステータス: 有効
    • コンテンツテンプレート名: 学生向けインターンシップ機会 - キャリアフェア投稿
    • 電子メールの件名:Best Run インターンシップのチェックに招待されました。
  3. コンテンツ (電子メール本文) を入力します。トークンを追加するには、省略記号ボタン (3 つのドット) を選択し、受信者フィールドを選択して目的のトークンを選択します。

    Code Snippet
    1234567891011121314
    Dear [[CANDIDATE_FIRST_NAME]] [[CANDIDATE_LAST_NAME]], Thank you for participating in the <Brand> Career Fair for <Area of Study> Students in the <City> Area! We would like to learn more about you and your career goals and provide you with the opportunity to learn more about <Brand>’s internship opportunities for <Area of Study> students. Please join us <date and time> at <location>. If you have questions, please reply to email me directly. I look forward to meeting with you! <Recruiter>, Best Run Staffing Department
  4. 必要な書式設定を適用します。

  5. 保存します。

サマリ

  • SAP SuccessFactors Recruiting の電子メールキャンペーン (CRM) では、組織が一括で配信可能性の高い電子メール (最大 200 万人の受信者) を外部候補者と内部候補者のみに送信し、各キャンペーンを 1 回送信することができます。結果はレポートセンターでレポート可能です。
  • 電子メールレイアウト (HTML 電子メールまたはテキスト電子メールのブランディング/デザイン) および電子メールキャンペーンコンテンツテンプレート (メッセージテキスト) を使用して、ブランドの一貫性が確保され、すべてのキャンペーンにキャリアサイトリンクを含めるためのベストプラクティスがあります。
  • 電子メールレイアウトは、キャリアサイトビルダーでコンポーネント (ロゴ付きヘッダー、テキスト、設定可能なテキスト領域、HTML、フッター) を使用して構築されます。削除 (無効化のみ) することはできず、さまざまな手動電子メールアクション (検索、プロファイル、ワークベンチ、応募、オファー) に使用することもできます。
  • コンテンツテンプレートは管理センターで作成され、トークン (名などの自動入力フィールド) およびプレースホルダ (キャンペーンごとにマニュアルで置換) を含めることができます。翻訳は、言語ごとに個別のキャンペーンが必要ですが、1 つのテンプレート内で更新することができます。