採用の詳細分析設定ワークブックでお客様の要件を収集する

このビデオでは、採用詳細分析の概要について説明します。

詳細分析を実装するには、Career Site Builder (CSB) サイトが必要です。標準の採用基本スコープには、詳細分析の導入が含まれます。

このコースでは、お客様が応募者追跡システム (ATS) として SAP SuccessFactors Recruiting を使用している実装について説明します。顧客がサードパーティの ATS を使用している場合は、プロフェッショナルサービスチームと連携して、拡張分析の導入を完了します。

SAP SuccessFactors HCM の Recruiting の下のソースレポートには、事前適用情報 (顧客の CSB キャリアサイトへの訪問者、メンバー (プロファイルを作成した訪問者)、および ApplicationStarts) が含まれていることに注意してください。拡張分析では、Career Site Builder のデータが顧客の ATS からのレコードと統合されます。そのため、高度な分析では、各候補者の訪問から最終的な採用まで、採用プロセスが最初から最後まで追跡されます。

ソースレポート設定のレビューについては、このビデオを視聴してください。

拡張分析の用途

人材獲得リーダーは、求人を掲載するソースが高品質な候補者を提供していることを確認することで、採用コストの管理をサポートできます。

高度なアナリティクスユーザーは、通常、人材獲得リーダーおよび HRIS 管理者またはビジネスアナリストです。ソースレポートにより、顧客はソースパフォーマンスの経時的な傾向を評価することができます。また、どのソースが最適な候補者を生み出すかを把握できるため、メディア支出を適宜調整することができます。

拡張分析では、多数の事前構築済レポートと、すべてのライン情報にドリルダウンする機能が提供されます。お客様は、ソース、事業所、日付、職務カテゴリなどを横断して採用データを表示することができます。

拡張分析は英語でのみ利用可能であり、ローカライズには使用できません。英語以外で引き継がれるデータは、英語でマッピングすることができます。

このデータは、ある時点で SAP Analytics Cloud に移動する予定がありますが、近い期間では移行されません。

高度な分析は、SAP SuccessFactors HCM の Recruiting の下にあります。ブラウザレポートはデフォルトであり、最も一般的に使用されます。

日付範囲を選択した後、顧客はプルダウンリストに表示されるフィールドでレポートをフィルタリングします。これらのフィールドは、採用申請テンプレートに含め、採用申請に入力して、詳細分析にマッピングする必要があります。顧客には、多くの場合、カテゴリ、部署、コストセンター、事業単位、ブランド、施設などのフィールドが含まれます。

ドリルパスはいつでも変更できます。

歯車アイコンを使用して、表示する列を選択します。詳細オプションをクリックして、パラメータを変更します。

内部候補者レポート

図: 内部候補者に関するレポートに示すように、顧客の環境で内部キャリアサイトビルダーが有効化されていない場合でも、詳細オプションの設定を変更して CSB 候補者のレコードだけでなく、すべての ATS レコードを含めると、詳細分析で内部候補者をキャプチャすることができます。

もちろん、内部候補者を適切なソースで表示することはできません。代わりに、"ソースなし" または "タイプなし" として表示されます。

お客様は、現在の紹介者 (訪問に基づいて応募者を紹介したソースによって開始された応募をグループ化する) または元の紹介者 (応募者が人材コミュニティに初めて参加したときに使用されたソースによって開始された応募をグループ化する) 別にデータを表示することもできます。

エクスポートオプション

• エクスポートアイコンをクリックして、データをスプレッドシートに保存します。

• ファイルは CSV ファイルとしてエクスポートされますが、カンマ区切りにすることはできません。ファイルをドライブに保存し、Microsoft Excel (またはその他のスプレッドシートプログラム) を開いてから、ファイルを開くを選択します。

• たとえば、Microsoft Excel ではテキストインポートウィザードが表示されます。手順については、画面キャプチャを参照してください。

グラフィック表示

メインレポートの右側にある画像アイコンをクリックして、グラフィックを表示します。

権限レベル

ユーザーに上位レベルのレポートのみを表示する権限を付与することも、詳細にドリルダウンすることもできます。

詳細クエリツール

詳細クエリツールでは、候補者および職務レベルの詳細データを取得するためのより柔軟な方法が提供されます。ブラウズでの詳細へのドリルとは異なり、このレポートを使用して一度に複数のステータスを取得することができます。このレポートを実行する前に、少なくとも 1 つのフィルタを適用する必要があります。レポートを実行するユーザには、詳細分析へのアクセス (詳細あり) 権限が必要です。

この例は、Indeed に掲載された求人 (応募を開始したものの、完了しなかった候補者) を降格するために使用されました。

応募者コンバージョンレポート

応募者コンバージョンレポートでは、ソースタイプ別にさまざまな換算レートを表示することができます。

このレポートタイプから利用できる情報の一部を以下に示します。

• 採用サイトを訪れた合計人数、応募プロセスを開始した人数、および応募を完了した人数の統計を取得します。

• これらの換算 (返車) レートは、パーセント形式で表示されます。 

• このレポートの追加統計には、資格のある応募者の数、面接を受けた応募者の数、オファーが与えられた応募者、および採用された応募者が含まれます。

平均レポート

このレポートの目的は、ファネルの各ステップの平均数を表示し、結果をフィルタリングできるようにすることです。

このレポートタイプから利用できる情報の一部を以下に示します。

• 選択した次元 (カテゴリ、職務の国など) に従って、さまざまな換算レートを表示します。 

• ソーシングファネルを表示できます。これにより、ソースの種類別ではなく、列ごとの平均が表示されます。 これにより、採用ごとの訪問数、採用あたりの応募開始数、採用ごとの応募完了、採用ごとの適格な個人、採用ごとの面接、および採用ごとのオファーの平均数を確認することができます。

すべてのソースが同じように作成されるわけではないため、ソーシングファネルがどのように見えるかを把握することが重要です。平均列には、すべての次元の平均が詳細に表示されます。

SAP SuccessFactors Recruiting: Candidate Experience Administration (HR832) には、お客様が詳細分析から使用するレポートの例が含まれています。顧客トレーニングコースには、SAP SuccessFactors HCM Training Materials Guide からアクセスし、SAP SuccessFactors HCM Downloadable Training Guide からダウンロードすることができます。

詳細分析は、Career Site Builder サイトの本稼動開始直後に実装されます。本稼動でのみ実装され、すべての変更が即時に有効になります。

拡張分析では、CSB キャリアサイトの本稼動開始後にデータが取得されます。拡張分析が設定された日付に違いはありません。詳細については、この章のデータパージを参照してください。

拡張分析の設定はコマンドセンターで行われ、役割ベースの権限は管理センターで設定されます。拡張分析の要員配置には約 2.5 日かかると推定されます。

• 実際の設定は 1 日以内で行うことができますが、ステータスマッピングの完了後に ATS データの同期に 1 日または 2 日かかる場合があります。
• 実装の残りの部分は、要件の収集、ATS ステータスを高度な分析にマッピングするためのベストプラクティス、高度な分析レポートの教育とイネーブルメント、およびソース追跡のリーディングプラクティス推奨事項を中心に設計されています。

Professional Services Advanced Analytics チームは、高度な分析実装のあらゆる側面をサポートできます。これには、顧客の要件に使用するデータフィールドの決定から、詳細分析の本稼動から 2 カ月後の顧客トレーニングの実行まで、有用なレポートを示すために十分なデータが生成された後です。

拡張分析に対する顧客の要件を取得するために、個別の設定ワークブックが提供されています。主に、顧客と協力して、応募者ステータスを高度な分析ステータスにマッピングします。レポートをフィルタリングするために顧客が希望するフィールドラベルもワークブックに取り込まれ、ユーザーは詳細分析レポートを生成するための権限を必要とします。

詳細分析レポートには、5 つの標準ステータスが表示されます。応募者追跡システムでは、より多くの候補者ステータスが設定されている場合がありますが、詳細分析ではすべてが以下のステータスにマッピングされます。

• 適用

• 完了

• 認証済

• 打合せ済み

• オファー済

• 採用

• ATS キャプチャ - 顧客が非表示のままにしたいステータスのマッピングに使用されます。

将来のレッスンでは、テスト候補者を登録し、ステータスをマッピングする方法を学習します。

• 前提条件とスコープ：高度な分析を使用するには、Career Site Builder (CSB) サイトが必要です。これは、SuccessFactors Recruiting (ATS) の標準の Recruiting 導入スコープに含まれています（サードパーティの ATS にはプロフェッショナルサービスの関与が必要です）。
• 高度なアナリティクスの機能：CSB の事前応募データ（訪問、メンバー、応募開始）を ATS レコードと組み合わせて、初回訪問から採用までのフルファネルを追跡し、人材獲得リーダーがソースの質を評価し、採用支出を最適化できるようにします。
• レポートのハイライトと使用：事前構築済みのレポート（フィルターとドリルパスを含むブラウザー/参照）に加えて、詳細クエリーツール（必要なフィルター/権限を含む複数ステータスの詳細）や応募者コンバージョンレポートなどのツールを提供し、換算/降車率およびファネル平均を分析します。