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创建电子邮件营销活动布局和模板

Objective

After completing this lesson, you will be able to 创建电子邮件营销活动布局和模板。

电子邮件活动

电子邮件营销活动具有以下功能:

  • 候选人关系管理电子邮件营销活动使组织能够批量发送电子邮件营销活动,最多发送 200 万具有高送达能力的候选人。
  • 电子邮件活动可以发送给外部和内部候选人。
  • 通过使用电子邮件布局和电子邮件营销活动内容模板维护品牌一致性。
    • 电子邮件布局可以包含徽标,可用于从 SAP SuccessFactors Recruiting 发送的所有电子邮件,自动生成的电子邮件除外。
    • 电子邮件内容模板通常由组织的外部市场营销组创建,可以连接到电子邮件营销活动并在发送之前进行编辑。
  • 可通过多种方式添加电子邮件收件人。
  • 通过自定义地址回复,招聘人员可以在收件箱中获得候选人回复。
  • 营销活动电子邮件仅发送给已选择接收市场营销电子邮件的收件人。
  • 电子邮件营销活动只能发送一次。
  • 电子邮件活动信息可通过"报告中心"进行报告,允许公司持续改进候选人营销。

客户如何使用电子邮件营销活动

客户出于多种目的使用电子邮件营销活动,其最终目标通常是确保候选人参与其中。一些常见的营销活动电子邮件包括:

  • 感谢候选人填写数据采集表单。
  • 邀请候选人参加公司活动。
  • 提供与角色相关的远程培训机会。
  • 维护有关相关机会的沟通,并在招聘网站 Builder (CSB) 站点上包括一个包含当前空缺职位的类别页面的链接。

注意

在电子邮件营销活动中,始终嵌入招聘网站链接是一种领先实践。

品牌手动电子邮件的电子邮件布局

电子邮件布局可用于电子邮件营销活动,或在手动向一个或多个候选人发送电子邮件时使用。可从以下来源发送手动电子邮件:

  • 候选人搜索选择候选人发送邮件
  • 候选人档案电子邮箱地址
  • 候选人工作台选择候选人操作电子邮件候选人
  • 申请电子邮件
  • 通过电子邮件发送录用通知书
从下拉列表中选择电子邮件布局选项,为品牌手动电子邮件选择电子邮件布局。
Best Run 公司电子邮件布局的示例。

请注意,发送与候选人状态或招聘电子邮件触发器相关联的电子邮件时,无法使用当前品牌化电子邮件。

电子邮件布局提示

电子邮件布局管理 HTML 或文本电子邮件的品牌和布局,以便非技术用户可以创建电子邮件营销活动,并确保公司遵循其品牌指南。

除可配置文本区域外,所有电子邮件布局组件均在招聘网站构建器中配置。

可用于电子邮件布局的组件包括以下内容:

  • 页眉:包括文本左侧或右侧的徽标
  • 可配置的文本区域:可为每个电子邮件营销活动定制
  • 文本:可以添加多个文本组件。
  • HTML:可以像自定义插件组件一样在其他页面上使用:为电子邮件创建两列,添加图像等。
  • 页脚:包含文本。

要开始使用电子邮件布局,我们建议从简单的设计开始,例如,将徽标添加到页眉,然后更改文本组件的字体。

电子邮件布局无法删除,但可以停用。

电子邮件布局示例

电子邮件布局由以下组件组成:

  • 抬头
  • 文本(可添加多次)
  • 可配置文本区域
  • HTML
  • 页脚
Best Run 公司电子邮件布局的示例。其中包含以下部分(从电子邮件正文的顶部开始):抬头、文本(可以多次添加)、可配置文本区域、文本、页脚。

创建电子邮件布局

要创建电子邮件布局,请执行以下操作:

步骤

  1. 从招聘网站构建器中,选择布局,然后选择电子邮件

  2. 选择"+添加",命名布局,然后选择区域设置和品牌。

  3. 在详细信息页面上,将布局设置为活动

  4. 在"样式"页面上,可以更改电子邮件布局的背景颜色。

  5. 电子邮件布局页面上,添加所需组件并对其进行排序。

  6. 选择每个组件进行从该模板创建的所有电子邮件所需的更改,例如,上载徽标。

    要将组件添加到电子邮件布局,请在电子邮件布局编辑器页面上选择添加组件按钮,然后选择组件。

结果

已创建电子邮件布局。

创建电子邮件布局

本视频介绍如何创建电子邮件布局。

业务示例

Best Run 希望每个品牌使用不同的电子邮件布局,从 Best Run 品牌的布局开始。

步骤

  1. 在 CSB 中,导航到 布局电子邮件

  2. 选择 +添加以创建新布局。

  3. 对于名称字段,输入 Best Run,选择英语区域语言设置,然后选择默认品牌

  4. 保存。

  5. 在详细信息页面上,为处于活动状态选择

  6. 如果需要,可以在"样式"页面上更改电子邮件的背景颜色。

  7. 电子邮件布局页面中,选择组件并添加每个可用组件。再次添加文本组件。

  8. 以如下方式对组件重新排序:页眉、文本、可配置文本区域、HTML、文本、页脚。

  9. 选择抬头组件并查看可用选项。

  10. 对于标题样式,选择文本左侧的徽标

  11. "详细信息"页面,添加标题文本:成为获胜团队的一员:在 Best Run 加入我们!

  12. 选择 T 图标并使用字体大小 16。

  13. 徽标页面上,选择选择图像,然后选择 Best_Run_logo.png

  14. 样式标签上,将页眉文本颜色更改为 Best Run Blue

  15. 保存。

  16. 选择后退箭头并选择第一个文本组件。添加此文本:Best Run 有多种满意的职业可供选择:立即查找您的职位!

  17. 选择返回箭头并选择可配置文本区域组件。请注意,可在此处更改背景颜色。(如有必要,选择背景颜色,然后选择白色。)在发送电子邮件之前,将在"招聘"中添加实际文本。

  18. 选择后退箭头并选择 HTML 组件。请勿在此处进行任何更改。

  19. 选择返回箭头并选择第二个文本组件。添加此文本: 您是否想要有关空缺职位的更多信息?请联系我们的人员配备团队。

  20. 选择打开 页脚 组件,然后添加此 页脚文本:Best Run 是平等的机会雇主。

  21. 保存并预览。(发送实际电子邮件时,布局将有所不同。)

电子邮件活动内容模板

电子邮件营销活动内容模板包含要插入到通过电子邮件营销活动发送给候选人的品牌电子邮件中的文本。通常限制创建内容模板的权限(未授予所有招聘人员)。可以在发送电子邮件之前编辑内容。

要添加令牌,请参阅插入收件人字段对话框的下图中突出显示的项目。

要添加令牌,请在创建电子邮件营销活动内容模板页面上选择省略号按钮(三个点),然后选择收件人字段。然后, 插入收件人字段 对话框上的 将令牌添加到电子邮件营销活动 。

创建电子邮件活动内容模板

要创建电子邮件营销活动内容模板,请执行以下操作:

步骤

  1. 导航到 管理员中心管理电子邮件活动 内容模板

  2. 选择新建内容模板

  3. 完成字段。

  4. 在富文本编辑器中输入电子邮件内容。

  5. 要添加令牌,请选择省略号按钮(3 个点),选择接收方字段,然后选择所需令牌。

  6. 保存。

    注意

    目前,必须为每种所需语言创建单独的电子邮件营销活动。但是,您只能创建一个电子邮件内容模板,并为其输入翻译。换句话说,以默认语言创建内容模板,将区域设置下拉列表切换到下一语言,然后输入翻译。
    为不同的区域设置创建电子邮件营销活动内容模板,例如,英语(美国)、西班牙语或法语。

结果

已创建电子邮件营销活动内容模板。

创建可重用内容模板

创建内容模板时的选项是使用占位符,以便在将模板添加到电子邮件营销活动后可以替换内容。通过这种方式,所需的内容模板更少。例如,如果公司计划在多个城市举办招聘会,则可以创建一个带有占位符的内容模板,例如:请加入我们,关注日期和时间>,了解地点

然后,将内容模板添加到多个电子邮件营销活动,并使用该电子邮件的相关信息完成占位符:请于 11 月 16 日星期五加入我们的美国。总部: 3999 West Chester Pike, New town Square, PA 19073.

请注意,这些占位符与令牌不同,在发送电子邮件营销活动时会自动替换这些占位符。在此示例中,令牌替换为候选人的名字:[[CANDIDATE_FIRST_NAME]]。

创建电子邮件活动内容模板

本视频演示如何创建电子邮件营销活动内容模板。

业务示例

之前介绍的其中一个用例是关于工程学生的招聘会。Best Run 希望向以下组发送两封不同的目标电子邮件:

  • 即将毕业的考生应邀申请目前的空缺职位。
  • 明年将重返工程学校的学生,受邀参加公司办公室的 一 次活动,以了解有关现有实习的更多信息。

注意

我们将使用占位符。将模板添加到电子邮件营销活动后,您将用相关文本替换占位符。

在本练习中,为第二组创建内容模板:今年毕业的工程学生。

步骤

  1. 导航到 管理员中心管理电子邮件活动 内容模板

  2. 选择新建内容模板并进行以下选择:

    • 区域设置:英语(美国)
    • 状态:已启用
    • 内容模板名称学生实习机会 - 发布招聘会
    • 电子邮件主题行:我们诚邀您参加 Best Run 实习活动!
  3. 输入内容(电子邮件正文)。要添加令牌,请选择省略号按钮(3 个点),选择接收方字段,然后选择所需令牌。

    Code Snippet
    1234567891011121314
    Dear [[CANDIDATE_FIRST_NAME]] [[CANDIDATE_LAST_NAME]], Thank you for participating in the <Brand> Career Fair for <Area of Study> Students in the <City> Area! We would like to learn more about you and your career goals and provide you with the opportunity to learn more about <Brand>’s internship opportunities for <Area of Study> students. Please join us <date and time> at <location>. If you have questions, please reply to email me directly. I look forward to meeting with you! <Recruiter>, Best Run Staffing Department
  4. 应用所需的任何格式设置。

  5. 保存。

摘要

  • SAP SuccessFactors Recruiting 中的电子邮件营销活动 (CRM) 允许组织向外部和内部候选人批量发送高送达能力电子邮件(最多 200 万个收件人),仅向已加入的候选人发送,并且每个营销活动都可以发送一次;结果在报告中心可报告。
  • 使用电子邮件布局(HTML 或文本电子邮件的品牌/设计)和电子邮件营销活动内容模板(消息文本)确保品牌一致性,最佳实践在每个营销活动中包括招聘网站链接。
  • 电子邮件布局使用组件(带有徽标、文本、可配置文本区域、HTML、页脚的页眉)在招聘网站构建器中构建;无法删除(仅取消激活),也可用于各种手动电子邮件操作(搜索、参数文件、工作台、应用程序、优惠)。
  • 内容模板在管理中心中创建,可以包括令牌(自动填充的字段,如名字)和占位符(每个营销活动手动替换),并且可以在一个模板中维护翻译,尽管每种语言需要单独的营销活动。