Application des meilleures pratiques en matière de données emploi

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • Identifiez les meilleures pratiques en matière de données d'emploi.
  • Décrivez les utilisations de Metadata Framework dans SAP SuccessFactors.
  • Mettez en forme l’emplacement du poste et d’autres informations de champ de poste.
  • Décrivez certains facteurs à prendre en compte lors de la configuration de l'embauche à distance.
  • Identifier les meilleures pratiques pour garantir la cohérence des données.

Pratiques recommandées en matière de données d’emploi

Le consultant qui implémente le système de suivi des candidats (ATS) pour SAP SuccessFactors Recruiting doit suivre les directives de ce chapitre. Lorsque vous créez de nouvelles demandes de recrutement, vous les suivrez également. Reportez-vous à ces trois tables dans Configuration et gestion de SAP SuccessFactors Recruiting pour plus de détails :

  • Spécifications de champ, dans la section Recommandations de données pour la gestion du recrutement
  • Spécifications techniques pour les champs Recruiting Marketing
  • Mise en correspondance des champs RMK avec les champs RCM pour la synchronisation des tâches en temps réel

Il existe de nombreuses utilisations pour les champs de données du modèle de demande d'achat :

  • Collecte de données importantes sur le poste (intitulé du poste, description de la fonction, unité commerciale, division, service, responsable du recrutement, etc.)
  • Données emploi à approuver (données de rémunération, etc.)
  • Informations requises pour les offres sur les sites de carrières internes/externes et les sites d’emploi (titre d’emploi externe, description de l’emploi, classification de l’emploi, site, etc.)
  • Champs utilisés comme filtres de recherche sur le site de carrières interne ou pour créer des microsites
  • Informations permettant de prendre en charge les processus de gestion du client, y compris le reporting de conformité
  • Informations utiles à la gestion des candidats, y compris la présélection, les entretiens et le processus d'offre
  • Champs utilisés par le concepteur de site de carrières pour la recherche, les mises en page d’emploi, les règles de page de catégorie, etc.
  • Champs utilisés pour le reporting source dans Advanced Analytics

Les zones peuvent être ajoutées à un modèle de recrutement par un consultant formé (généralement à l'aide du fichier modèle XML) ou par le client à l'aide du Centre d'administrationGérer les modèles. Notez que Gérer les modèles est un outil puissant qui ne doit être utilisé que par des utilisateurs formés ! Les instructions sont fournies dans le cours HR831.

Lors de l'ajout d'un champ, n'oubliez pas d'utiliser un champ standard si un champ est fourni. Sinon, créez une zone personnalisée pour répondre à vos besoins. Pour chacun des modèles de données suivants (modèles), voir Configuration et gestion de SAP SuccessFactors Recruiting pour une liste de zones standard. N'oubliez pas de vous référer également au guide pour les types de champs acceptés, les attributs de champ, etc.

  • Demande de recrutement (JRDM) - Guide des champs standard de recherche de demandes de recrutement
  • Profil du candidat (CPT) - Recherche de définition de champ de profil de candidat : ID de champ et type de champ
  • Candidature (CDM) - Recherche de champs standard de modèle de candidature

Pour accéder aux champs de recrutement dans le concepteur de site de recrutement ou Advanced Analytics, ils doivent être mis en correspondance depuis Centre d’administrationConfigurer le mappage des champs d’emploi de marketing de recrutement. Pour en savoir plus, consultez la section suivante, Description de la synchronisation des tâches en temps réel.

Si vous constatez que vous devez modifier un champ du modèle de demande de recrutement ou modifier la mise en correspondance sur Concepteur de site de carrières et Analyses avancées, une réinitialisation définitive peut être nécessaire. Après l’exécution de la synchronisation des postes en temps réel lorsque le changement est effectué (en général quelques minutes), vérifiez si le changement est reflété dans les offres diffusées dans le concepteur de site de carrières. Si ce n'est pas le cas, vous devrez demander de l'aide à votre consultant fonctionnel ou au support SAP. Ils désactiveront toutes les tâches depuis l’application Centre de commandes backend, ce qui supprimera toutes les offres d’emploi de votre site de carrières, puis réexécuteront la synchronisation des tâches en temps réel. Vos offres s’afficheront à nouveau sur votre site de carrières dans quelques minutes et refléteront la modification que vous avez apportée au modèle ou à la mise en correspondance.

Révision de Metadata Framework

Metadata Framework (MDF) est la structure d'extensibilité robuste de SAP SuccessFactors qui permet aux clients d'étendre la fonctionnalité de cloud RH pour créer des objets spécifiques de l'entreprise qui prennent en charge leurs processus de gestion uniques, sans avoir besoin de coder. Les outils utilisés pour gérer les objets MDF se trouvent dans le Centre d’administration.

Certains de ces objets de base de données peuvent être utilisés dans d’autres modules SAP SuccessFactors HCM. Ils n’ont donc pas besoin d’être dupliqués et les valeurs des champs restent synchronisées. On parle parfois de données de base.

Il existe cinq niveaux d’objets génériques qui peuvent être configurés pour imiter la structure de la société : entité légale, service, division, service et centre de coûts. Les objets génériques sont également utilisés pour les marques marketing, les modèles d'e-mails, les campagnes par e-mail et les pools de talents.

L'utilisation d'objets génériques est recommandée pour nos clients. Voir le cours HR831 pour plus d'informations sur les objets génériques.

Principales pratiques de localisation dans SAP SuccessFactors Recruiting

Lorsque le modèle de données unifié est activé, les clients peuvent utiliser l’objet générique Site du poste pour améliorer la recherche de sites d’emploi sur les sites de carrières créés avec Career Site Builder. Les objets d'emplacement de poste dans Recrutement permettent aux clients de définir une variété de variables basées sur l'emplacement, y compris la zone métropolitaine/le marché, les synonymes de recherche d'emplacement, etc. L’objet générique de site du poste prend en charge la publication sur plusieurs sites.

Capture d'écran d'un objet de site de poste.

Pratiques exemplaires pour le recrutement à distance

Pour de nombreux emplois à travers le monde, les salariés se sont adaptés au télétravail, et dans de nombreux cas, les entreprises ont bénéficié d'économies de coûts, donc cette tendance risque de se poursuivre.

De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la création de postes à distance. Notez que cette liste est toujours en cours d'évolution :

  • Dans quels pays le client embauche-t-il ? Quelles sont les lois de conformité qui s'appliquent ?
  • Le client utilise-t-il la gestion des postes via Employee Central ?
  • Comment la hiérarchie organisationnelle du client est-elle configurée ?
  • L’objet de base Site est-il utilisé pour plusieurs sites ?
  • Sur quels sites d’emploi le client publie-t-il ? (Chaque site d’emploi gère plusieurs sites différemment et nécessite actuellement un emplacement physique réel.)

Voici quelques suggestions pour la gestion de l'embauche à distance. Bien sûr, ils devront être ajustés en fonction de votre situation unique:

  • Indiquez clairement dans le titre et la description de poste qu'il s'agit d'un poste à distance.
  • Utilisez l’objet de base du site.
  • Liez les tâches à distance à un site réel.
  • Ajoutez une zone de liste de choix à la demande d'achat avec les options distantes, telles que Sur site, Distant, Sur site et Distant.
  • Mappez le champ Sur site ou à distance depuis Centre d’administrationConfigurer Recruiting Marketing Mappage des champs de poste.
  • Ajoutez le champ Sur site ou À distance à la mise en page de l’emploi dans le concepteur de site de carrières.
  • Créez une page de catégorie pour les emplois à distance dans le concepteur de site de carrières et ajoutez-la à l’en-tête sous Offres d’emploi en vedette (ou similaires).

Afficher les données emploi et configurer votre adresse e-mail dans SAP SuccessFactors Recruiting

Scénario de gestion

Pour que vous puissiez recevoir des e-mails pour l'utilisateur administrateur, dans votre locataire (instance), vous remplacerez l'adresse e-mail par la vôtre. Dans SAP SuccessFactors Recruiting, vous remplacerez également en tant que recruteur et afficherez les demandes de recrutement qui ont été créées. Enfin, vous allez afficher le mappage des données d’emploi avec Career Site Builder.

Tâche 1: Mettre à jour les adresses e-mail

Étapes

  1. Connectez-vous à SAP SuccessFactors Recruiting à l'aide des identifiants fournis par votre animateur.

  2. Accédez à Centre d’administrationGérer les utilisateurs. (Le moyen le plus simple de naviguer est d'utiliser la zone de recherche d'actions en haut de la page. Saisissez gérer les utilisateurs et appuyez sur Entrée.)

  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'utilisateur Coordinateur RH.

  4. Pour le coordinateur RH, remplacez l’ e-mail par votre propre adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer.

    Remarque

    Tous les membres du service de dotation en personnel ont déjà une adresse e-mail unique qui leur est affectée afin que nous puissions plus tard leur donner accès au concepteur de site de carrières. Les adresses e-mail des utilisateurs synchronisés ne doivent pas nécessairement être valides, mais elles doivent être uniques. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les adresses e-mail de Paula Price ou d'autres membres de Staffing pour un compte dans lequel vous pouvez recevoir des e-mails, comme votre propre compte Gmail. Pour utiliser Gmail pour tous les utilisateurs recruteurs, utilisez cette syntaxe, avec un numéro différent pour chaque utilisateur : YourEmailAddress+1@gmail.com. (Si le champ Service n'est pas affiché sur la ligne d'en-tête, cliquez sur l'icône d'engrenage tout à droite et sélectionnez Service. Vous pouvez cliquer deux fois sur Service dans la ligne d'en-tête pour trier par ordre décroissant, avec Occupation en haut.

Tâche 2: Afficher les demandes de recrutement existantes

Étapes

  1. Agissez comme remplaçant d'un autre utilisateur en cliquant sur l'icône d'image en haut à droite de la page et en sélectionnant Mandataire maintenant.

    1. Saisissez Paula pour le nom d'utilisateur cible et sélectionnez Paula Price lorsque l'option apparaît.
    2. Cliquez sur OK. Notez que lorsque vous passez la souris sur l'icône Navigation dans le compte, le système vous indique que le coordinateur RH (administrateur) agit en qualité de Paula.
  2. Dans la liste déroulante de navigation principale en haut à gauche, sélectionnez Recrutement.

  3. Cliquez sur Demandes de recrutement en haut.

  4. Cliquez pour afficher la demande de poste à distance du responsable des ventes.

  5. Faites défiler les zones pour vous familiariser avec les valeurs sélectionnées.

  6. Ouvrez votre site Best Run dans une autre fenêtre pour comparer les champs de la demande de recrutement et voir quelles informations ont été exposées aux candidats.

    1. Sur le site Best Run, saisissez remote dans la zone de recherche Keyword et cliquez sur Search Jobs.
    2. Dans les résultats de la recherche, affichez les zones que Best Run affichait pour les candidats.
    3. Cliquez pour ouvrir la fonction Sales Manager-Remote Position et affichez les zones qui ont été ajoutées à la mise en forme du poste pour les candidats.
  7. Si vous le souhaitez, affichez les autres demandes de recrutement existantes dans votre locataire.

Tâche 3: Afficher la mise en correspondance des champs de poste

Étapes

  1. Dans SAP SuccessFactors Recruiting, à partir de l’icône Navigation du compte, sélectionnez Devenir soi-même (le coordinateur RH) afin de consulter le mappage des champs avec Career Site Builder.

  2. À l'aide de la zone de recherche d'activités, accédez à Centre d'administrationConfigurer Recruiting Marketing Mappage des zones de poste.

  3. Dans la liste déroulante, sélectionnez la demande de recrutement d’entreprise.

  4. Faites défiler les mises en correspondance des champs depuis la demande de recrutement (champ Gestion du recrutement à droite) vers les flux Concepteur de site de carrières, Analyses avancées et XML (champ Gestion du recrutement à gauche).