通过筛选流程管理候选人

设置预筛选问题功能

Objective

After completing this lesson, you will be able to 设置预筛选问题功能。

预筛选问题

请购单可以生成数百个应用程序。因此，以某种方式自动取消或评价不合格的候选人十分有用。

在申请中包含问题，是一种以预筛选形式向候选人请求信息的便捷方式。

通过使用申请中的问题，招聘团队可以轻松识别评分最高的候选人，并防止需要审核每个申请，从而节省了招聘团队的时间。

预先筛选问题的目的

  • 候选人筛选可用于诸如以下项目：

    • 就业资格

    • 旅行能力和意愿

  • 职位特定筛选（即筛选以查找符合特定职位特定标准的合适候选人）可用于以下项目：

    • 教育水平

    • 雇佣背景

    • 体验

    • 知识、技能和能力

显示预筛选问题。

筛选问题和候选人申请问题

有关筛选和候选人申请问题的客户常见问题

  • 我会在哪里回答这个问题？

    • 这应该是一个筛查问题吗？

    • 这是否应该是有关申请模板的问题？

如果需要对所有候选人提出问题，例如，如果是法规合规性问题，则建议将其用作申请问题，而不是筛选问题。

筛查问题非常适合职位特定的问题，因为每次创建请购单时都可以对其进行调整。

筛选问题应用程序问题
可设置为取消资格问题无法设置为不合格问题
必须添加到每个请购单在 XML 模板中，因此问题将显示给所有候选人
支持级联问题不支持级联问题
可能因作业而异可以指定为仅内部或外部出现，也可以因国家/地区而异（覆盖）

请购单上的问题部分

要向请购单上的问题部分添加问题，请使用以下步骤：

  1. 创建新的职位需求。

  2. 在职位需求中，通过单击添加更多问题链接添加问题。

  3. 这将打开一个包含三个标签的窗口。

    已选择浏览选项卡。您可以在此处查看以树结构组织的问题库。

    • 搜索

      • 您可以在此输入关键字，在问题库中搜索问题。

    • 浏览

      • 在此，您可以查看树结构中的问题库。

      • 选中要添加到请购单的问题旁边的复选框，然后单击添加。

    • 创建

      • 在此，您可以即时创建新问题。

      • 此选项不会将问题添加到库，仅添加到此请购单。

  4. 将问题添加到请购单后，问题字段将刷新。

    显示候选人的试题。

  5. 当候选人申请时，问题将显示在申请的底部。

问题字段的附加选择

  • 必需

    • 如果必须由候选人回答问题，请单击此框。这使其成为必填字段。

  • 不合格者

    • 如果问题将是丧失资格的问题，请单击此框。

    • 如果候选人没有给出正确的答案，他们将自动被取消资格（并在管道中移至该状态）。

  • 分数

    • 如果要对问题进行评分（用于为候选人生成总体评级，并可用于取消资格），则单击此框。 

    • 此分数或评分可在候选人摘要上看到，候选人可按分数排序。

    • 这有助于招聘人员从最合格的候选人入手，并通过清单开展工作，即"列入候选清单"。

    • 不会晋级的候选人可以批量取消资格。

    • 要对自动取消候选人资格使用评分，请确定申请人通过整体问题所需的必需分数。

    • 如果申请人的总分数低于要求分数阈值，则将自动取消申请人的资格。

  • 重量

    • 如果问题将计入申请人的总分，则必须按多少来确定。

    • 权重列可以更准确地描述为分数。

    • 总权重不需要合计为 100，而是简单地添加到候选人的总数中。

    • 您可以为更重要的问题分配更高的分数或权重。

问题库

有多种方法可以添加问题，用于取消职位需求的资格或评级。

问题添加选项

  • 使用可供所有用户使用的中央问题库。

    • 问题库可以作为逗号分隔值 (.csv) 文件上传到管理中心。也可以作为 XML 文件加载。

    • 上传 .csv 文件是将大量问题导入系统的最快方式。

    • 也可以通过"管理中心"页面单独输入问题。

  • 从个人我的已保存问题链接中添加常用问题。

    • 必须由创建请购单的人员提前添加。

      1. 转到招聘→首选项→我保存的问题。

      2. 选择创建更多问题。

      3. 输入问题的文本。

      4. 选择单击以设置以选择答案的格式、答案本身和正确答案。

      5. 选择添加。

      6. 选择保存。

    • 完成上述步骤后，这些问题仅在请购单上对保存它们的用户可用。在问题字段中选择我的已保存问题链接，将这些问题用于请购单。

  • 用户可以直接在请购单中创建自己的问题。

    注意

    直接在请购单中添加问题不会更新库。

请购单模板上的问题配置

要配置问题字段并启用权限，您必须将 XML 代码添加到请购单模板。

  1. 定义问题字段。

    显示代码块。

  2. 指定可以添加和修改问题的人员。

    显示代码块。

申请模板的问题配置

要将问题响应配置为在候选人摘要上可见，必须将 XML 代码添加到候选人数据模型 (CDM)。

问题回复、平均评级和权限字段

  1. 定义 questionResponse 和 averageRating 字段。

    显示代码块。

  2. 为需要在应用程序上查看响应和平均评级的人员启用权限。

    显示代码块。

使用预筛选问题功能权限

使用多阶段应用程序环境时，职位需求配置中需要 candQuestions 功能权限。此功能权限控制预筛选问题将在何时向候选人显示（在申请人状态设置的哪个状态）。传统上，candQuestions 功能被授权为默认状态，允许候选人在完成职位申请时回答任何预筛选问题。

当此功能被授权为申请人状态集中的任何其他状态时，将阻止候选人在提交其申请后更改对分配给职位需求的预筛选问题的答案。

确保为您希望申请人能够读取但不能编辑其筛选问题答案的每个状态配置功能权限 candQuestions。

试题库导入

许可授予步骤

  1. 导航到 管理员中心→管理权限角色 。

  2. 选择要为其启用"管理问题库"权限的角色。

  3. 找到并选择管理问题库链接。

  4. 选中全选复选框。

随即显示 权限设置 页面。选中所有复选框，然后选择完成按钮。

试题库导入步骤

  1. 注销，然后重新登录。

  2. 在"管理中心"中，搜索"导入试题库"。

    注意

    问题库可以在配置→管理问题库中进行管理。

  3. 选择要上载的文件。可以是 CSV 或 XML 格式。

  4. 为新库命名。

  5. 选择此库是否应可编辑。

  6. 选择保存文件的编码类型。

  7. 选择导入。

CSV 试题库导入

问题库 CSV 文件需要结构化格式和数据顺序。

CSV 试题库数据

柱状图内容类型明细
A问题类型目前仅支持以下问题类型：

  • QUESTION_MULTI_CHOICE

  • QUESTION_NUMERIC

  • QUESTION_TEXT

  • QUESTION_RATING

B类别所有问题必须放在类别中。可以使用新类别或现有类别。类别值可以是任何字母数字字符串，最好为短。
C父问题

这是可选的；仅在您打算将此行设置为一组级联问题中的子问题时使用。

如果使用，请指定实例中已存在的问题或之前在文件中定义为新问题的确切名称。

D问题名称任意字母数字字符串
E问题描述任意字母数字字符串
F有效的评分量表标识符实例中设置的评级尺度的确切名称。
G答案选项仅用于多选问题。指定一个逗号分隔的值列表，申请人可以从中进行选择。
H预期正确答案用于具有正确答案的问题。问题只能指定一个正确答案。
I预期正确答案方向

对于数字和评级尺度问题，可以指定正确答案为"x 或更高"或"x 或更低"。因此，允许的值如下：

  • 较高

  • 较低

导入文件中包含时，这些应为小写。

J试题的 GUID任意字母数字值。应避免空格和特殊字符。
K此问题副本被翻译的区域语言设置。在"配置"和"管理中心"中启用的任何区域设置。如果需要翻译的问题，请在导入文件中多次定义问题，每次使用相同的 GUID，但在每个导入行上指定不同的区域设置值。
L上级响应

这是可选的；仅在您打算将此行设置为一组级联问题中的子问题时使用。

如果使用，请指定申请人需要提供给父问题的答案，以便将此行显示为子问题。

子问题只能与单个右父答案绑定。这意味着如果多个父答案需要揭示子问题，则实际上子问题需要在库中多次设置，每个正确的父答案一次。

不同问题类型的必填信息

必填和可选信息

问题类型QUESTION_MULTI_ CHOICEQUESTION_RATINGQUESTION_NUMERICQUESTION_TEXT
问题类别必需必需必需必需
问题必需必需必需必需
问题描述可选可选可选可选
等级不适用必需不适用不适用
答案集必需不适用不适用不适用
预期答案可选可选可选可选
GUID可选可选可选可选
区域设置必需必需必需必需

示例

预筛选问题的示例显示在表中。

提示：问题库 CSV 文件中的多种语言

  • 要导入多种语言，您需要更新语言的区域设置列。

  • 如果您的文件包含特殊字符，即其他语言的字符，则要使用的最佳字符编码是 UTF-8。

  • 使用 Open Office，因为 Open Office 可以更好地处理特殊字符。

  • 如果在导入后看到奇数字符（例如框、问号等），则可能的成因是字符编码。

级联问题

级联问题是基于先前问题的答案显示的问题，即依赖于主要问题的子问题。

它们位于职位需求"问题"字段中，旁边有一个小图标。

对于候选人，如果存在映射到主要问题答案的子问题，则会显示子问题。

级联问题导入

级联问题只能通过导入 CSV 文件输入。

  1. 使用标准问题库导入文件并添加两列：

    • 父名称和父响应

  2. 确保在导入文件中包含父问题。

  3. 对于子问题，将父问题放在父名称列中，并在父响应列中输入相应的问题答案。

  4. 完成问题内容的其余列。

    • 问题类型、问题类别、问题等。

  5. 导入文件后，在职位需求问题字段中从库添加问题时，您可以看到级联问题。

级联问题的必填信息

级联问题的必填信息

问题类型问题

_MULTI_ CHOICE

问题

_RATING

问题

_NUMERIC

问题

_TEXT

问题类别必需必需必需必需
父问题必需必需必需必需
问题必需必需必需必需
问题描述可选可选可选可选
等级不适用必需不适用不适用
答案集必需不适用不适用不适用
预期答案可选可选可选可选
GUID可选可选可选可选
区域设置必需必需必需必需
上级响应必需必需必需必需

候选人评分

某些问题的评分使招聘人员可以轻松识别最合格的候选人。

记录显示的每位候选人的"评分"字段。

显示 Candidates 页面。显示每个候选人的评分字段。

注意

预筛选问题和预筛选问题响应都不可报告；但是，预筛选问题可以通过 API 进行报告。

摘要页面上的筛选问题

招聘人员和其他经许可的角色使用"候选人摘要"页面查看所有申请数据，包括筛选问题。

招聘人员和其他许可角色可以审查候选人对预先筛选问题的回答。

候选人结果状态

自动取消资格的候选人可通过其状态 自动取消资格 和粉色行颜色轻松检测。

注意

大多数招聘人员对使用问题来自动取消资格和评价申请人的好处非常感兴趣。此功能使许多申请人的申请效率更高。

配置和添加问题并审阅响应

业务示例

添加到职位需求中的问题可以作为筛选、排名和取消候选人资格的快速方式。在本练习中，您需要导入问题库并配置有关职位申请的问题。

任务 1: 导入试题库

步骤

  1. 从提供的课程文件的文件夹中打开名为问题库的筛选问题文件。

    注意

    文件可以是 .xls 格式。

    1. 在课程启动文件中，找到 Question Library.csv 文件并打开该文件。

  2. 确保文件以 .csv 格式保存。

    1. 验证文件是否为 .csv 格式。

  3. 将文件导入到培训实例中。将其命名为 常规 问题库 。

    注意

    权限可能需要一两分钟才能生效。

    1. 以管理员身份登录 实例。导航到管理中心→招聘→导入问题库。

      问题库也可以在 配置→管理问题库 中进行管理，但通常在"管理中心"中进行管理。

    2. 浏览并选择要上载的文件。验证文件是否为 .csv 格式。

    3. 将新文档库命名为 一般问题库。

    4. 选择此库是否应可编辑。

    5. 选择用于保存文件的编码。

      注意

      通常，最好选择 UTF-8 作为编码。如果您正在实施多种语言，这一点尤为重要。

    6. 单击导入。

任务 2: 将问题添加到我保存的问题

步骤

  1. 以（代理）招聘员的身份登录，然后导航到招聘→首选项→我保存的问题。

  2. 添加问题"您能否在周末工作？"。

    响应选项应为是或否。将正确答案配置为是。

    1. 要添加新问题，请选择创建更多问题。

    2. 在文本字段中输入问题"您能否在周末工作？"。

    3. 要输入响应，请选择答案范围旁的单击进行设置链接。

    4. 从下拉菜单中选择答案格式。此问题的回复应为"是"或"否"，因此请选择"多选"。

    5. 在答案范围字段中输入是。选择 添加其他答案 并输入 否 。

    6. 正确答案是输入 Yes。

    7. 单击添加。

  3. 添加问题后，保存更改。

任务 3: 配置向请购单添加问题的功能

步骤

  1. 在 XML 编辑器中打开最新版本的 JRDM。

    1. 登录"配置"，然后导航到"管理招聘→导入/更新/导出职位需求模板"。将最新版本的 JRDM 下载到您的计算机。

    2. 打开 XML 编辑器并打开刚刚下载的 JRDM 文件。

  2. 在 JRDM 中，验证问题字段是否已定义，以及招聘方是否能够在预先批准和批准的状态中添加问题。

    如果其他角色也具有权限，请将其留在此处。

    1. 使用查找功能 (Ctrl+F) 并搜索"问题"以验证问题字段定义是否已存在于您的 JRDM 中。

    2. 向下滚动到权限区域并确保问题字段允许招聘员 (R) 角色写入以下状态的字段：预批准和已批准。

    3. 如果其他角色也具有权限，请将其留在此处。

    4. 查看功能权限类型=canQuestions。这样，预筛选问题便可显示给处于相应状态的候选人

  3. 如果已进行更改，请使用新名称保存文件，然后验证和导入。

任务 4: 向请购单添加问题

步骤

  1. 以招聘员身份登录。

    1. 以管理员身份登录实例，并作为招聘方代理。

  2. 创建新请购单。

    1. 导航到招聘并选择新建。

    2. 选择职位需求模板（如果适用）。选择选项以从空白模板创建请购单。

    3. 输入职称、路线图运算符，然后选择下一步。

    4. 输入所有必填字段。

  3. 使用以下要求向职位需求添加问题：

    • 从您加载的库中将三个问题添加到请购单中。

    • 给三个问题评分。将其中两个问题的权重设置为 25，将另一个设置为 50。

    • 在必答分数中输入 75（候选人必须得到正确的 50 分试题和至少两个 25 分试题中的一个）。

    • 从我保存的问题中添加问题。

    • 使其成为失去资格的问题。

    1. 从问题字段中，选择添加更多问题以显示选项。

    2. 选择"浏览"选项卡。

    3. 找到上面导入的 一般问题库。展开库。通过单击框并选择添加，从库中添加三个问题。

    4. 要对这三个问题评分，请选中复选框。

    5. 在权重列下，将其中两个问题的权重设置为 25，将另一个设置为 50。

    6. 在问题下方，找到必需分数框并输入 75。

      考生必须得到 50 分题对题，至少得到两个 25 分题中的 一个。

    7. 要从我保存的问题中添加问题，请找到我保存的问题链接并将其展开。选中上面添加的问题旁的框，然后选择添加。

    8. 首先选择 必需 ，然后选择 取消限定符 ，使其成为失去资格的问题。

      要使该问题成为失去资格的问题，必须首先填写该问题。

  4. 对问题进行屏幕捕获，以便知道如何作为候选人正确回答这些问题。

  5. 通过审批流程发送申请，并在内部和外部发布（请记住，您可能需要等待一个小时才能申请此职位）。

    1. 以该用户身份在 中代理并批准请购单。

    2. 继续审批请购单，直到请购单得到所有操作员的批准且处于已批准状态。

    3. 申请获得批准后，通过转到"职位发布"并在"开始日期"字段中输入当前日期，在内部和外部发布申请。选择发布职位。

      请记住，您可能需要等待一个小时才能申请此作业。

任务 5: 以候选人身份申请工作，并回答候选人筛选问题

步骤

  1. 作为对新职位感兴趣的内部候选人，申请刚刚通过预先筛选问题创建的职位。

    1. 以内部用户身份登录或代理，然后导航到职业。

    2. 搜索上面发布的职位，并在"采取行动"下选择"申请"。

    3. 如有必要，请更新您的候选人个人资料，然后选择下一步。填写申请必填字段。

  2. 回答问题的方式不会使您失去资格。

    1. 若想以不符合您资格的方式回答问题，请参阅上述职位申请的屏幕截图（如有必要）。

    2. 提交申请。

  3. 作为其他候选人（内部或外部）申请，但这次更改您的答案，以便候选人被自动取消资格。

    1. 完成上述步骤以申请相同的工作，但这次更改您的答案，以便他们取消您的资格。

任务 6: 查看候选人筛选问题和结果状态

步骤

  1. 以招聘员的身份登录，并导航至该职位申请的候选人摘要。

    1. 以管理员身份登录，以招聘方身份登录。

    2. 导航到招聘并根据任务 5 查找具有两个新申请人的职位。查看候选人摘要。

  2. 查看这些候选人的评级列。还可以下钻到每个候选人的申请以查看他们的筛查问题回复。

    1. 确保通过选择屏幕右上角的 查看所有候选人 链接查看所有候选人。

    2. 查看上面应用的候选人的"评级"列，以查看他们对问题的评分。

    3. 通过选择候选人姓名钻取到每个候选人的申请中。向下滚动页面以查看候选人的筛选问题回复。

摘要

  • 使用问题库和自定义问题创建、配置预筛选问题并将其添加到请购单。
  • 导入问题库和级联问题以构建强大的筛选流程。
  • 设置评分、权重和自动放弃限定条件以有效地评估和排名候选人。
  • 查看应聘者的回复和状态，快速识别优秀人才，并管理不合格的应聘者。
Learning

SAP FacebookSAP YoutubeSAP LinkedIn